【正文】 ，應(yīng)經(jīng)監(jiān)檢單位對工程質(zhì)量情況檢驗(yàn)確認(rèn)合格，并出具“驗(yàn)收檢驗(yàn)報告”和“安全檢驗(yàn)合格”標(biāo)志。、維修、改造項(xiàng)目進(jìn)行安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)。 職責(zé) 供銷部負(fù)責(zé)與顧客保持聯(lián)系并獲得需要售后服務(wù)的信息；。 整機(jī)調(diào)整，合上所用的開關(guān)，使各機(jī)構(gòu)的主回路和控制回路全部接上電源。d. 調(diào)整控制器和接觸器各觸頭的動作一致性。 職 責(zé)，并對電控系統(tǒng)及整機(jī)的安裝調(diào)試進(jìn)行最終自檢。 培訓(xùn)記錄培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施時，培訓(xùn)單位應(yīng)做好相應(yīng)的培訓(xùn)記錄，并建立和保存培訓(xùn)檔案。 對有關(guān)人員進(jìn)行新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的專題培訓(xùn)。 產(chǎn)品售出后，屬于質(zhì)量問題的，提供保修服務(wù)。 措施和方法質(zhì)量保證手冊文件號ZSLH/ZS042014修訂/改狀態(tài)：A/0共51頁章節(jié)號和標(biāo)題13質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)第39頁 在立體車庫安裝、改造和維修過程中，生產(chǎn)車間技術(shù)人員在如下場合應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查和分析。 特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)制定程序和審核計劃，協(xié)調(diào)審核實(shí)施后的跟蹤檢查。b. 對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)出的通知、意見，特種設(shè)備管理辦公室應(yīng)立即報告質(zhì)保工程師，對需要整改的，應(yīng)召集有關(guān)人員進(jìn)行分析并制定處理方案，定人、定部門、定時間按要求進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給發(fā)出單位。 控制程序 質(zhì)量信息的分類外部信息：a. 國家、地方和行業(yè)的質(zhì)量、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求。 不合格品的處置對外協(xié)單位加工過程中造成的不合格品可采取拒收；對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品，若返工、返修能保證達(dá)到原合格標(biāo)準(zhǔn)的可采取返工、返修，返工返修達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)采取報廢處理。 適用范圍本程序適用于立體車庫安裝、改造和維修項(xiàng)目，從進(jìn)貨物資檢驗(yàn)至竣工過程中，所發(fā)現(xiàn)的不合格品的控制。 控制程序、維修、改造的需要，按相應(yīng)規(guī)程選用配備具有所需準(zhǔn)確度的計量器具。 公司專職檢查員對作業(yè)班組的自檢結(jié)果進(jìn)行檢查確認(rèn)。，對形成的產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。 無損檢測作業(yè)的操作檢測人員應(yīng)嚴(yán)格按照無損檢測工藝的要求，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程作業(yè)，認(rèn)真做好無損檢測的原始記錄(包括無損檢測部位示意圖)，以利于質(zhì)量跟蹤。 職 責(zé)工程檢測公司是本程序的責(zé)任單位，負(fù)責(zé)本程序的制定與組織實(shí)施。 焊接工藝規(guī)程(卡)應(yīng)發(fā)至作業(yè)班組、施焊焊工、主管技術(shù)人員和焊接質(zhì)檢員。 生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)焊接過程控制的具體實(shí)施。 立體車庫無負(fù)荷試車合格后，方可進(jìn)行靜載和動載試驗(yàn)。、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工方案進(jìn)行立體車庫的安裝與維修。 設(shè)備組裝件和維修所用材料的控制，到用戶設(shè)備管理部門辦理領(lǐng)貨手續(xù)。 支持性文件HF/CX042010 《材料與零部件管理程序》質(zhì)量保證手冊文件號ZSLH/ZS042014修訂/改狀態(tài)：A/0共51頁章節(jié)號和標(biāo)題7安裝、改造和維修過程的控制第23頁 目的 對影響立體車庫安裝、維修、改造的質(zhì)量過程進(jìn)行控制，保證向用戶提供滿足合同要求的合格立體車庫產(chǎn)品。. 用戶提供的設(shè)備和物資的接收與保管 對用戶提供的設(shè)備和物資，公司的技術(shù)人員應(yīng)組織相關(guān)人員和單位進(jìn)行開箱驗(yàn)證，驗(yàn)證的內(nèi)容為：1)箱號箱數(shù)以及包裝情況。 措施和方法 對供方的評價要求。 特種設(shè)備管理辦公室應(yīng)在立體車庫改造、維修實(shí)施前到所在的市一級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理告知手續(xù)。 適用范圍適用于立體車庫安裝、改造和維修的全部過程，及涉及的部門、車間和相關(guān)責(zé)任人。 特種設(shè)備管理辦公室、工程部、財務(wù)部等職能部門的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加合同評審會議，對涉及本專業(yè)的關(guān)鍵因素進(jìn)行評審。 質(zhì)量記錄質(zhì)量保證手冊文件號ZSLH/ZS042014修訂/改狀態(tài)：A/0共51頁章節(jié)號和標(biāo)題3 文件和記錄控制第17頁 目 的 通過對質(zhì)量記錄進(jìn)行控制，從而達(dá)到為立體車庫安裝、維修、改造的結(jié)果提供證據(jù)，也為產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行提供證據(jù)。 職責(zé) 特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的管理。做好設(shè)備開箱清點(diǎn)和零部件的保管工作，督促質(zhì)檢員做好自檢記錄的填寫工作；，對各級質(zhì)檢員所提出的意見和建議應(yīng)尊重和執(zhí)行,當(dāng)和各專業(yè)責(zé)任工程師意見不一致時,可向本單位領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目質(zhì)保工程師反映,在沒有得到認(rèn)可前不得自作主張,一意孤行.質(zhì)量保證手冊文件號ZSLH/ZS042014修訂/改狀態(tài)：A/0共51頁章節(jié)號和標(biāo)題2質(zhì)量管理體系第15頁 質(zhì)量管理體系范圍本公司根據(jù)《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》,國家質(zhì)檢總局所下發(fā)的立體車庫管理?xiàng)l例和有關(guān)立體車庫安裝、改造、維修國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，該管理體系包括立體車庫安裝、改造和維修從合同的簽訂到竣工的全過程。 施工員職責(zé)權(quán)限：，隨機(jī)圖紙和現(xiàn)場的具體情況編制立體車庫安裝、改造與維修方案，并向安裝、改造、維修人員進(jìn)行技術(shù)交底；、機(jī)械進(jìn)入現(xiàn)場，搞好機(jī)械、工具設(shè)置并做好安全措施；，做好隨機(jī)文件和部件的驗(yàn)收保管工作，對開箱清點(diǎn)和安裝過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向項(xiàng)目質(zhì)保師匯報，并可提出具體建議，供上一級技術(shù)人員、用戶和廠家參考； 組織立體車庫大型部件的運(yùn)輸和吊裝工作并確保運(yùn)輸?shù)跹b萬無一失；質(zhì)量保證手冊文件號ZSLH/ZS042014修訂/改狀態(tài)：A/0共51頁章節(jié)號和標(biāo)題1 管理職責(zé)第13頁 編制試車方案，負(fù)責(zé)試車準(zhǔn)備工作和實(shí)施工作，自覺接受責(zé)任工程師指導(dǎo)，并協(xié)助其完成試車交付工作； 協(xié)助質(zhì)檢員整理交工資料； 參加質(zhì)量工作會議，對用戶提出的問題負(fù)責(zé)組織處理。 檢驗(yàn)責(zé)任工程師職責(zé)權(quán)限： 對立體車庫安裝、維修、改造的質(zhì)量負(fù)管理職責(zé)；，審核立體車庫安裝、改造與維修施工方案；、改造與維修的質(zhì)量，對違反安裝工藝的行為有權(quán)制止，并責(zé)令返工；，對立體車庫的安裝、改造和維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測；，負(fù)責(zé)辦理安全檢驗(yàn)合格證；、報告質(zhì)量狀況，對出現(xiàn)的重大問題提出處理意見；。 副經(jīng)理職責(zé)：，對各自分管的工作負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)并督促下屬分公司和職能科室按《質(zhì)量保證手冊》和國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求進(jìn)行安裝、改造和維修，確保安裝、改造和維修質(zhì)量合格率達(dá)到100％； 支持質(zhì)量體系各專業(yè)責(zé)任人員開展工作，保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行。 總經(jīng)理：徐鑫鑫 2014年4月10日質(zhì)量保證手冊文件號ZSLH/ZS042014修訂/改狀態(tài)：A/0共51頁章節(jié)號和標(biāo)題03. 授權(quán)聲明第3頁“遵循特種設(shè)備安裝、改造、維修、保養(yǎng)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)作，用一流的產(chǎn)品回報顧客的信任。為迎接更高的市場挑戰(zhàn)和客戶需求，我們不懈努力。三、表格，是用來記錄制造、安裝、維修過程中的檢驗(yàn)、檢測信息，是對過程活動的確認(rèn)；四、質(zhì)量計劃，是描述現(xiàn)場作業(yè)或現(xiàn)場管理用的詳細(xì)工作文件，由“立體停車設(shè)備安裝作業(yè)指導(dǎo)書”、“ 立體停車設(shè)備維修作業(yè)指導(dǎo)書”和“立體停車設(shè)備改造作業(yè)指導(dǎo)書”三個部分構(gòu)成。通過制定質(zhì)量保證手冊，我們力求建立一個符合企業(yè)實(shí)際、完善的質(zhì)量保證模式，全面貫徹以用戶滿意為中心的宗旨，確保向用戶和社會提供合格、安全的立體停車設(shè)備。品質(zhì)是我們的自尊心，為客戶提供滿意的服務(wù)是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)?！笔俏覀儓远ú灰频馁|(zhì)量方針。 質(zhì)量保證工程師職責(zé)：、維修、改造的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，建立公司各級質(zhì)量保證體系，完善各級質(zhì)量、技術(shù)責(zé)任制；，監(jiān)督檢查質(zhì)保體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，向各質(zhì)量保證系統(tǒng)發(fā)布有關(guān)技術(shù)、管理方面的決定；，對安裝、維修、改造有爭議的問題有裁決權(quán)。 設(shè)備責(zé)任工程師職責(zé)權(quán)限：，保證機(jī)械設(shè)備的完好率及開動率，根據(jù)設(shè)備管理的有關(guān)條例制訂本部門的管理程序和制度，做好隨機(jī)設(shè)備文件和資料的收集歸檔工作；質(zhì)量保證手冊文件號ZSLH/ZS042014修訂/改狀態(tài)：A/0共51頁章節(jié)號和標(biāo)題1 管理職責(zé)第11頁、改造、維修專用設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保養(yǎng)和維修，對帶病運(yùn)行的設(shè)備有權(quán)下令停止使用，并責(zé)成責(zé)任人員限期修復(fù)； 參加設(shè)備事故的分析、調(diào)查、審查事故報告，并提出處理意見，會同有關(guān)部門制止防范措施； 收集國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)資料，推廣新技術(shù)、新設(shè)備，對超期設(shè)備或損壞嚴(yán)重的設(shè)備應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出報廢申請； 根據(jù)安裝、改造、維修的需要組織設(shè)備的采購。 檢驗(yàn)員職責(zé)權(quán)限： 對立體車庫安裝、改造和維修的質(zhì)量負(fù)責(zé)；，收集并填寫檢查記錄，對違反安裝工藝的行為應(yīng)予以制止，并責(zé)令返工； 參加立體車庫試車交工工作，升負(fù)責(zé)整理上交交工資料； 參加質(zhì)量工作會議，協(xié)助其他技術(shù)人員處理用戶反饋意見。 質(zhì)量管理體系所涵蓋的管理過程 管理職責(zé)的確立落實(shí)：根據(jù)用戶的要求，公司制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及與體系運(yùn)作相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、職能分配等，確立安裝改造與維修工作程序和內(nèi)部溝通機(jī)制，并定期進(jìn)行評審，使體系運(yùn)作有較好的組織保障。 各職能部門負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生的與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件管理。 職 責(zé) 特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的歸口管理，各部門負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的保管和貯存。 公司主管經(jīng)理簽署最終評審意見。 職 責(zé) 特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)立體車庫安裝、改造和維修設(shè)計文件的審核，及對立體車庫安裝、改造和維修過程中所出現(xiàn)的設(shè)計問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。質(zhì)量保證手冊文件號ZSLH/ZS042014修訂/改狀態(tài)：A/0共51頁章節(jié)號和標(biāo)題5 設(shè)計控制第20頁 所有的改造、維修圖紙和變更通知書統(tǒng)一由資料員下發(fā)給有關(guān)單位并存檔。，并有質(zhì)量合格證書和較好的信譽(yù)； 公司系統(tǒng)建立并保存合格供方的檔案。2)設(shè)備的名稱、型號和規(guī)格。 適用范圍適用于公司立體車庫安裝、維修、改造的過程管理。、施工員和安裝工人共同到用戶倉庫對設(shè)備進(jìn)行開箱清點(diǎn)，從用戶方領(lǐng)回的零部件必須有專門存放場地，不得和其他物品混放。 安裝與維修環(huán)境控制，應(yīng)符合規(guī)范及操作工藝的規(guī)定；。 靜載和動載試驗(yàn)合格后，施工單位檢查員應(yīng)及時填寫試驗(yàn)記錄，檢驗(yàn)責(zé)任師、用戶單位代表在記錄上簽字認(rèn)可。 程序 焊材管理 焊材的采購計劃須經(jīng)焊接責(zé)任師審查確認(rèn)。 焊接的生產(chǎn)管理 施焊前焊接工藝員應(yīng)對焊工進(jìn)行技術(shù)交底和焊接工藝紀(jì)律教育。 工作程序 無損檢測人員資格無損檢測人員必須按照《鍋爐壓力容器無損檢測人員資格考核規(guī)則》進(jìn)行考核，取得資格證書，方能從事相應(yīng)種類和級別的無損檢測工作，并負(fù)相應(yīng)的技術(shù)責(zé)任。 檢測結(jié)果的評定、校審和報告的簽發(fā)(包括超聲自動記錄資料)應(yīng)按產(chǎn)品編號編排順序裝訂成冊，并建立臺帳，以便按產(chǎn)品目錄進(jìn)行查詢。 控制程序，應(yīng)按照要求進(jìn)行開箱清點(diǎn)和檢驗(yàn)，確保設(shè)備和零部件的完好性和可靠性。 對計量器具的檢定、校準(zhǔn)和維護(hù)等要求實(shí)行A、B、C級分類管理，分別由公司專、兼職計量員負(fù)責(zé)實(shí)施。 職 責(zé)，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品應(yīng)做出明確的標(biāo)識和記錄。 不合格品的質(zhì)量分析質(zhì)量保證手冊文件號ZSLH/ZS042014修訂/改狀態(tài)：A/0共51頁章節(jié)號和標(biāo)題12不合格品的控制第35頁當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格品時，生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時召開質(zhì)量分析會，查找原因制訂措施，防止類似現(xiàn)象再次發(fā)生。b. 省、市質(zhì)量監(jiān)督部門和監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)出的信函、通知和指令。c. 對用戶的意見和投訴，屬重大質(zhì)量問題的，特種設(shè)備管理辦公室應(yīng)及時報告質(zhì)保工程師，并在質(zhì)保工程師的主持下召集相關(guān)責(zé)任人和生產(chǎn)車間的技術(shù)負(fù)責(zé)人研究處理。 控制程序，按公司《內(nèi)部質(zhì)量審核管理程序》的規(guī)定進(jìn)行審核。a. 對一段時間內(nèi)的產(chǎn)品合格率、優(yōu)良率、設(shè)備完好率進(jìn)行統(tǒng)計評價，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證能力；JL. 對焊縫檢驗(yàn)部位作合格率的統(tǒng)計，以驗(yàn)證焊接工序能力。 產(chǎn)品交貨一年后到用戶處進(jìn)行回訪，回訪反映問題及時安排處置，以達(dá)到用戶要求。 對管理人員進(jìn)行質(zhì)量體系文件和管理職能的培訓(xùn)。培訓(xùn)檔案應(yīng)完整做到一班一冊。 施工單位負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序，并對電控系統(tǒng)及整機(jī)調(diào)試的過程進(jìn)行自檢。e. 控制器觸頭開閉順序的檢查與調(diào)整。 在空載情況下逐個啟動各機(jī)構(gòu)，進(jìn)行試運(yùn)行，觀察各機(jī)構(gòu)工作是否正常。 輸入、傳真和顧客投訴登記表；，供銷部認(rèn)為應(yīng)當(dāng)進(jìn)行服務(wù)時。 程序、維修、改造質(zhì)量管理體系責(zé)任人員