【正文】 與沃爾瑪相比之下，我們零售企業(yè)面臨的形勢相當嚴峻。沃爾瑪通過有效地組織營銷組合要素 —— 產(chǎn)品、價格、促銷、渠道、溝通策略以及優(yōu)質(zhì)的顧 客服務(wù)，為顧客提供了“高價值”的商品和服務(wù)。沃爾瑪在為顧客服務(wù)的時候強調(diào)“超出顧客的期望”和“保證顧客的滿意”。此外，如有新店開張或節(jié)假日，公司還會組織一些戶外大拍賣，贈送氣球或請樂隊和馬戲團表演助興，以擴大銷售。沃爾瑪?shù)那纼?yōu)勢使其“多銷”的目標得到了進一步的保證。低成本是沃爾瑪在“天天平價”的情況下仍然能夠有“薄利”的關(guān)鍵保證。沃爾瑪銷售的多為生活必需品和常用品，許多消費者為了方便愿意到沃爾瑪去購買。除了常見的快速移動消費品品牌，沃爾瑪很少銷售昂貴的名牌商品，另外沃爾瑪還有許多自有品牌商品。” 綜上所述，沃爾瑪?shù)某晒σ蛩刂辉谟谝员ＷC顧 客滿意的服務(wù)宗旨，一切工作都以顧客為中心；不斷地了解顧客的需要，設(shè)身處地為顧客著想，最大程度地為顧客提供方便，讓顧客滿意，及樹立以顧客為中心的現(xiàn)代營銷理念，讓“顧客滿意”成為沃爾瑪 公司的首要目標。走進任何一間沃爾瑪?shù)?，店員立刻就會出現(xiàn)在你面前，笑臉相迎。現(xiàn)代營銷觀念才是企業(yè)有效開展市場營銷活動的指導(dǎo)思想，正確的、積極的營銷觀念作為營銷指導(dǎo)是至關(guān)重要的。沃爾瑪?shù)妮x煌成就令人很難以置信，它從無到有，直至獨霸一方的發(fā)展歷程僅有短短數(shù)十年。然后針對亞洲市場，寶馬公司對旗下各系列產(chǎn)品進行研究，經(jīng)過進一步深入細致的市場分析，得出結(jié)論：寶馬轎車和運動型多功能車（ SUV）是高度聚焦的， Mini 系列的產(chǎn)品是一般聚焦的，旅行車和摩托車是低聚焦的。 首先我們看看，著名轎車生產(chǎn)企業(yè)寶馬公司在進入亞洲市場前的市場調(diào)研是如何做的。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)營銷實踐的變化，市場 營銷對于企業(yè)的重要性已經(jīng)不言而喻。 四、市場營銷新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 在規(guī)劃營銷任務(wù)、確定營銷目標的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進行分析評價，決定哪些經(jīng)營單位 需要發(fā)展擴大，哪些應(yīng)當繼續(xù)保持發(fā)展。 （二）規(guī)劃營銷任務(wù) 規(guī)劃市場營銷戰(zhàn)略任務(wù)與目標的第二步是確立營銷目標，在整體上確定總的任務(wù)。 （二）戰(zhàn)略規(guī)劃營銷活動 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)對未來較長時期內(nèi)營銷活動運行與發(fā)展的總體謀劃，它的著眼點是迎接未來的挑戰(zhàn)，是在環(huán)境分析和科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上展望未來，為企業(yè)謀求長期發(fā)展的目標與對策。微觀環(huán)境主要分為企業(yè)、供應(yīng) 商、營銷中介、顧客、競爭對手、公眾這六項。 一、市場營銷環(huán)境與分析 市場營銷 環(huán)境包括的內(nèi)容廣泛而又復(fù)雜。從實質(zhì)意義上講 ,就是建站、推廣、商機轉(zhuǎn)化。 二是搜索引擎營銷 ,將成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要支撐方式。對于企業(yè)來說 ,如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷 ,如何從這一個陣地上拿到更多主動權(quán)和話語權(quán) ,對企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的決定意義。市場的環(huán)境分析每一個人都會做，關(guān)鍵是拿出怎樣的辦法來解決他們。另外，我們還重新學(xué)習了有關(guān)市場營銷的理論知識、統(tǒng)計模型的分析和市場戰(zhàn)略的制訂。雖然對問題的看法有不同的觀點，但是很快也能達成共識，為了答上一份滿意的作業(yè)，大家都努力著。 我們一行六人考察了 MISS U周圍的情況，發(fā)現(xiàn)了 MISS U有可能遇到的問題， 又觀察了其他的類似的競爭對手的營銷策略，不僅發(fā)現(xiàn)了它們之間的差別，還同時萌發(fā)了很多極具創(chuàng)意的想法來加強產(chǎn)品的宣傳。 更好的是通過這次“ MISS U”市場營銷策劃方案的實 踐，我學(xué)到了許多很有價值的東西。包括營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等?？梢詮恼恼撌鲋羞M行歸納和綜合得出總結(jié)或聯(lián)系現(xiàn)實存在的客觀問題，提出自己的觀點、見解與建議。論點提出的要求：①概念要準確，②判斷要符合客觀事物的發(fā)展規(guī)律，③符合人們對客觀事物的認識習慣?？茖W(xué)營銷管理要求在對企業(yè)營銷機會分析的基礎(chǔ)上，正確選擇目標市場，制定戰(zhàn)略性市場營銷規(guī)劃；對營銷規(guī)劃 實行有效管理，即制定營銷計劃、為實施計劃進行 有效組織與控制。營銷就是企業(yè)以滿足消費者需求作為營銷出發(fā)點和歸宿，準確確定自己的目標市場；生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，建立合理的分銷渠道方便顧客購買；制定適當?shù)膬r格，運用有效的促銷手段吸引消費者。使學(xué)生懂得文章的寫作要有合理的結(jié)構(gòu)，要有鮮明的論點，要上升為自我觀點，要進行合乎邏輯的科學(xué)分析，提出解決問題的措施。 篇四：營銷的重要性認識 “營銷的重要性認識”寫作 【課業(yè)任務(wù)】 要求學(xué)生全面、正確理解“市場營銷”、“營銷觀念”、“營銷管理”概念和基本內(nèi)容，聯(lián)系企業(yè)營銷成敗事例，提高“營銷重要性”認識，完成一篇 1500字的“認識體會”。根據(jù)沃爾瑪分析的實例，我們總結(jié)：企業(yè)只有樹立現(xiàn) 代營 銷觀念，再根據(jù)自身的實際情況，制定有效的營銷策略，才能引導(dǎo)市場，贏得市場。我發(fā)現(xiàn)那本書已經(jīng)被翻得發(fā)黑了，我以為沃爾瑪不會接受這種條件的書退貨。沃爾瑪有一條非常著名的“十英尺法則”。沃爾瑪在廣告費用方面的投入歷來都比較少，而且將來還會進一步縮減廣告開支，直到降至為零。 沃爾瑪?shù)那啦呗? 沃爾瑪?shù)赇仈?shù)量眾多，而且經(jīng)營業(yè)態(tài)豐富。許多零售商也試圖采用“天天平價”的策略，最后因為不能有效地控制成本而使“天天平價”的策略無法執(zhí)行?！疤焯炱絻r”是指每天的價格都很低，而“高低價格”是指平時的價格較高而促銷時的價格較低，比“天天平價”的價格還低。 我們知道正確的、積極的營銷理念作為營銷指導(dǎo)是不可或缺的，企業(yè)只有樹立了現(xiàn)代營銷理念，才能引導(dǎo)市場，但這只是企業(yè)成功的第一步，企業(yè)要 想能真正的實現(xiàn)營銷目標，使企業(yè)健康和諧的發(fā)展下去，我們必須在對企業(yè)營銷機會分析的基礎(chǔ)上，正確選擇目標市場，制定戰(zhàn)略性市場營銷規(guī)劃；對營銷規(guī)劃實行有效管理，以顧客為導(dǎo)向，制定有效的“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、溝通、服務(wù)”營銷策略?！蔽譅柆敯?超一流的服務(wù)看成是自己至高無上的職責。例如：凱馬特 (K— Mart)是美國一間著名的大型折扣連鎖店，它的賣場廣大，為了節(jié)約人工成本，店員卻很少。 那么沃爾瑪被驚嘆為世界零售業(yè)的一大奇跡，這一奇跡究竟是如何發(fā)生的呢？我們總結(jié)了沃爾瑪成功的原因在于：樹立了現(xiàn)代營銷觀念，以 消費者為中心，把“顧客滿意”，實現(xiàn)“顧客讓渡價值最大化”作為營銷追求目標，制定有效的“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、溝通、服務(wù)”營銷策略。 總結(jié)： 通過學(xué)習市場營銷學(xué)和市場營銷的專周實訓(xùn)，使我深刻認識到市場營銷具有很重要的研究意義，所以我一定要好好學(xué)習、研究市場營銷學(xué)，這是知識經(jīng)濟時代的要求，也是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化 的必需。市場營銷觀念強調(diào)以消費者的需求和利益為中心，按市場需求組織產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)，這將促進資源配置優(yōu)化，生產(chǎn)效率提高，能更好地滿足消費者的現(xiàn)實需要與潛在需要。 第二、市場營銷為企業(yè)成長提供了戰(zhàn)略管理原則，將企業(yè)成長視為與變化環(huán)境保持長期適應(yīng)關(guān)系的過程。 第二、 市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風險，促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用?！敖粨Q”是市場營銷的核心，交換過程是一個主動、積極尋找機會，滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程。因此，當代企業(yè)的發(fā)展十分重視市場營銷策略的制定，市場營銷策略的重要性主要體現(xiàn)在以下兩個方面： （一）當代企業(yè)的一切經(jīng)濟活動都是圍繞市場營銷策略進行的 本質(zhì)上講，市場營銷就是交換。學(xué)術(shù)版》 2020 年第 12期 摘要：進入新經(jīng)濟發(fā)展時代，宏觀市場的條件及其環(huán)境都在不斷地變化著的，而企業(yè)與企業(yè)之間得市場競爭也日趨激烈。對于任何一個企業(yè)來說，市場營銷策略是 企業(yè)自身謀求發(fā)展的最寶貴的資源，是其產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售 的物質(zhì)根基。因此，我們可以簡單理解到，市場營銷策略貫穿了當代企業(yè)經(jīng)濟活動進行的各個環(huán)節(jié)并產(chǎn)生了深遠的影響。 市場營銷的重要性： 對于我國經(jīng)濟來說，市場營銷對經(jīng)濟發(fā)展有著重要的作用，隨著我過社會主義市場經(jīng)濟 體制的構(gòu)建和完善，這種作用還將進一步加強。 對于企業(yè)來說，市場營銷對經(jīng)濟成長的貢獻，主要表現(xiàn)在其解決企業(yè)成長和發(fā)展中的基本問題上。企業(yè)可以通過市場營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略決策和系統(tǒng)實施，來達到其成長目標。 有利于進一步開拓國際市場，推進企業(yè)進行國際化經(jīng)營。在世界各地擁有 4000 余家連鎖店，全球雇員 150多萬人。企業(yè)只有樹立了現(xiàn)代營銷觀念，才能在市場上立于不敗之地。 店內(nèi)貼有這樣的標語“我們爭取做到，每件商品都保證讓您滿意 !”顧客在這里購買的任何商品如果覺得不滿意，可以在一個月內(nèi)退還商店，并獲得全部貨款。從中我們也得到啟示，在零售業(yè)中 ，企業(yè)要想在顧客心目中樹立品牌形象，僅靠質(zhì)優(yōu)價廉的商品是不夠的，顧客還希望在購物的同時享受到細致盛情的服務(wù)。例如，在沃爾瑪銷售的彩電中主要以夏普、三洋等品牌為主，而在其銷售的服裝商品中自有品牌“光榮”（ Glory）則是男性襯衣、T恤衫等服裝的主要品牌。所以，“天天平價”是實行“ 薄利”戰(zhàn)略的核心手段。另外，沃爾瑪還通過“進一步降價”（ rollback）和“優(yōu)惠購買”（ specialbuy）的方法使其價格更具競爭力。由于沃爾瑪有分布合理而且運營高效的配貨中心，使這些業(yè)態(tài)不同且又為數(shù)眾多的商店供貨不僅不會導(dǎo)致成本的提高，反而因為規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)而使成本更低，這也有利于“天天平 價”策略的執(zhí)行。 ③公關(guān)塑造。沃爾瑪非常注重顧客購物前、購物過程中和購物后的服務(wù)。沃爾瑪強調(diào)的是“高價值”的商品，但未必是“高端”的商品，這正是工薪階層所歡迎的商品。如果我們的發(fā)展與改革措施不得力，隨著我國零售業(yè)市場競爭的加劇，國內(nèi)培養(yǎng)的一些大型零售企業(yè)有可能出現(xiàn)被外資企業(yè)收購的情況。能夠促進企業(yè)樹立“以消費者為 中心”的營銷理念，運用營銷組合策略進行科學(xué)決策，有效開展市場營銷活動，更好能滿足消費者的需求；能夠促使企業(yè)有效開發(fā)市場，提高市場占有率；能夠使企業(yè)更善于應(yīng)對競爭，提高市場競爭力；能夠使企業(yè)資源得到優(yōu)化，提高營銷效益。 【課業(yè)操作】 （一）學(xué)習營銷原理，聯(lián)系營銷實踐，提高“營銷重要性”認識 只有理解了營銷真正涵義，企業(yè)才能開發(fā)市場、占領(lǐng)市場 市場營銷實質(zhì)是滿足消費者需要，運用有效的營銷策略來開發(fā)市場、占領(lǐng)市場。 只有樹立了現(xiàn)代營銷觀念，企業(yè)才能在市場上立于不敗之地。其基本寫作要求如下： 開頭。正文論述的要求：①緊扣主題（以論點為中心），②言之有序（分析條理分明），③言之有理（分析要正確，符合邏輯），④言之有據(jù)（理論依據(jù)和 實例資料）。 說明營銷人員首先應(yīng)當是身體健康、精力旺盛、頭腦清醒，思維活躍的。市場營銷策劃雖然是短短六個字，而里面的學(xué)問確實需要我們久久的去學(xué)習體會的。營銷調(diào)研活動涉及到產(chǎn)品、廣告、促銷渠道選擇、競爭者等諸多方面。 四、一個人很難成功，只有發(fā)揮集體的力量才好辦事。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機遇的教學(xué)實踐，鍛煉我們的實際工作能力，提高了我的社交能力，寫作能力。 在市場營銷策劃的點評課上，我也學(xué)到了很多。 而且課外也閱讀了菲利普 .科特勒的《營銷管理叢書》對于理解市場營銷策劃有了更深的理解。 1企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢 一是網(wǎng)絡(luò)的廣告推動作用的地位 ,將繼續(xù)被一步一