【摘要】管理手冊青島尚客優(yōu)酒店管理有限公司香港尚客優(yōu)酒店連鎖管理集團(tuán)版本號:201001V01前言:我們集團(tuán)的《管理手冊》匯集了分店運(yùn)營所需的各部門標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作手冊
2025-05-14 06:23
【摘要】XX星級酒店管理質(zhì)量手冊目錄 序言 客戶服務(wù)部員工崗位職責(zé) 客戶服務(wù)部管理制度 物業(yè)驗(yàn)收制度 入伙裝修制度 投訴處理制度 拜訪業(yè)/租戶制度 業(yè)/租戶遷出制度 清潔管理制度 綠化管理制度 形象策劃 總臺服務(wù) 業(yè)/租戶檔案管理制度 防火管理制度 物業(yè)管理保險(xiǎn)制度 有償
2025-04-16 01:16
【摘要】文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼HJAL001頁碼28-1環(huán)境管理手冊編制:審核:批準(zhǔn):發(fā)放號:二零零二年×月×日發(fā)布實(shí)施文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼HJAL001頁碼28-2為不斷提高全體員工的環(huán)境意識、管理和操作
2025-04-09 07:28
【摘要】.....金明國際大酒店酒店管理運(yùn)營手冊目錄一、總經(jīng)理室管理文件…………………………………………1二、財(cái)務(wù)部管理文件…………………………………
2025-04-13 02:42
【摘要】酒店?duì)I運(yùn)部管理手冊-----------------------作者:-----------------------日期:目錄營運(yùn)部概述一、營運(yùn)部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖(二)崗位設(shè)置圖二、營運(yùn)部崗位職責(zé)(一)營運(yùn)部總監(jiān)(二)前廳部經(jīng)理(三)大堂副理(四)前廳主管
2025-04-13 02:46
【摘要】酒店餐飲培訓(xùn)手冊第一章餐廳服務(wù)基本知識第二章餐廳服務(wù)意識第三章服務(wù)心理第四章行為規(guī)范第五章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第六章電話接聽與服務(wù)第七章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章 餐廳基本知識一、餐廳基本概念(一)餐廳的基本定義飯店、賓館、餐廳(HOTEL)一詞原為法語,指的是法國貴族在鄉(xiāng)下招待貴賓的別墅。后來歐美的餐廳業(yè)沿
2025-04-13 02:52
【摘要】第一章督導(dǎo)入門第一節(jié)酒店架構(gòu)簡介1-2級酒店高級行政管理人員(Srexe3cutive)Seniorexecutivelevel3-4級部門行政管理人員(Executive)Executivelevel5級分部門經(jīng)理級Sectionmanagerialle
2025-04-13 02:35
【摘要】目錄一、 企業(yè)介紹 4二、 維也納酒店集團(tuán)理念 5(一) 企業(yè)文化 5(二) 經(jīng)營理念 5(三) 產(chǎn)品 5(四) 好員工/好經(jīng)理=理念+業(yè)績 6三、 矩陣管理圖 6四、 集團(tuán)運(yùn)營部架構(gòu)圖 7五、 酒店日常工作相關(guān)規(guī)定 7(一) 酒店總查制度 7(二) 酒店總經(jīng)理日常工作 10(三) 總部人員到酒店查帳相關(guān)規(guī)定
2025-04-09 07:29
【摘要】北京中關(guān)村皇冠假日酒店HACCP手冊ThisManualincludestheProceduresandAttachments.Ithasbeenreviewedandapprovedby:_________________________________Date
2025-04-07 21:00
【摘要】021嘉定人才網(wǎng)Page1of77-----店長管理手冊-----目錄編寫手冊指導(dǎo)思想???????????????????????????-公司的企業(yè)文化?????????????????????-品牌-愿景和使命-的經(jīng)營理念和服務(wù)理念-的核
2024-12-16 20:48
【摘要】中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)目錄目錄.................................................................................................................................1酒店績效管理概述...............
2025-05-29 18:09
【摘要】巴州金康城酒店管理有限公司目錄第一章酒店管理公司管理架構(gòu)第二章公司總經(jīng)理、酒店執(zhí)總辦公會議和每周例會制度第三章高管人員聘用審批制度第四章外派高管人員離任程序規(guī)定第五章后備高管人選任職前掛職培訓(xùn)規(guī)定第六章公司總經(jīng)理、酒店執(zhí)總請假報(bào)告制度第七章
2025-04-13 02:37
【摘要】67/68酒店培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆溫泉大酒店坐落于壽光市開發(fā)區(qū),距市中心僅有三公里,距國際蔬菜博
2025-04-13 02:26
【摘要】酒店前堂操作管理手冊-----------------------作者:-----------------------日期:前堂操作手冊目錄一.總論FA1-3頁1.前堂部簡介
2025-04-13 02:24
【摘要】目錄一、崗位職責(zé) 3(一)安保部經(jīng)理 3(二)安保部主管 5(三)保安員 7(四)監(jiān)控中心 9(五)保安員(大堂門前崗) 11(六)保安員(巡邏崗) 12二、程序與標(biāo)準(zhǔn) 13(一)消防安全制度 13(二)安保員崗位交接制度 16(三)安保員巡邏制度 17(四)大堂崗工作制度 18(五)治安和
2025-04-13 02:28