【正文】 1 每股凈資產(chǎn)增長率：（本年度每股凈資產(chǎn)預(yù)算額上年度每股凈資產(chǎn)決算額）/上年度每股凈資產(chǎn)決算額*100%凈資產(chǎn)：指資產(chǎn)總額負(fù)債總額；每股凈資產(chǎn)：指凈資產(chǎn)/實收資本。 人均管理費：管理費用總額/實際月度人數(shù)數(shù)量管理費用總額=薪酬福利+車輛費用+辦公費用+專項費用+公共費用；實際月度人數(shù)數(shù)量：指根據(jù)年度經(jīng)營計劃預(yù)算確定的直接人員編制，并納入集團(tuán)人力資源中心進(jìn)行統(tǒng)一管理體系中的人員編制數(shù)量。81房地產(chǎn)企業(yè)計劃預(yù)算考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)82房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)公司計劃預(yù)算考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)A ≤ 90%為5分；（以績效任務(wù)完成為前提） 90%A≤100% 為4分；100%A為0分100% 20%10% 10% 10% 20% 10%20% 年度30%營業(yè)成本費用（不含營業(yè)稅金）營業(yè)費用總額10%管理費用/直接人員編制人均管理費 10%（2003年收入預(yù)算2002年配比收入決算）/2002年配比收入決算*100% 營業(yè)收入增長率 房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)公司 20%月度預(yù)警、季度/年度考核 （2003年利潤預(yù)算2002年利潤決算）/2002年利潤決算*100% 利潤總額增長率（+）或減虧率（） 100%100% 合計 20%薪酬福利、車輛費用、日常經(jīng)費、專項費用、公共費用等管理費用總額 5%40%實際利潤/計劃利潤*100%利潤計劃完成率 A100%為5分（不含4分）； 90%≤A100% 為4分； 80%≤A90%為3分；70%≤A80%為2分；70%以下0分。11 績效考核的管理 每個考核周期開始2個工作日內(nèi)，在支持年度戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的前提下，各級職員依據(jù)績效考核表，根據(jù)工作實際情況從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個維度分解績效考核指標(biāo)； 每個考核周期開始2個工作日內(nèi)，集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司在提交績效考核結(jié)果的同時提交下一個考核周期的績效規(guī)劃（總經(jīng)理、總監(jiān)為季度提交），人力資源部對集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司提交的績效規(guī)劃進(jìn)行審核，并對集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司部分職員隨機(jī)抽查審核，確定下一個考核周期的績效后，才可發(fā)放上月薪酬； 集團(tuán)在每季度開始的第一次經(jīng)營例會上，應(yīng)由總經(jīng)理、總監(jiān)匯報上一季度績效任務(wù)完成情況及下一季度的績效規(guī)劃，討論通過后開始實施； 集團(tuán)人力資源部將于1月31日前召開集團(tuán)下一年度績效考核制度說明會，全體管理者參加，將對下一年度集團(tuán)績效考核制度的調(diào)整與修正作詳細(xì)說明，啟動新年度集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司績效考核工作； 各級職員績效考核成績由其直接上級負(fù)責(zé)評定，總監(jiān)對本中心考核的最終結(jié)果負(fù)責(zé)，各集團(tuán)公司總經(jīng)理對公司考核的最終結(jié)果負(fù)責(zé)； 績效任務(wù)人如不認(rèn)同考核結(jié)果，可在一周內(nèi)向集團(tuán)人力資源部提出申訴；由集團(tuán)人力資源部會同集團(tuán)各中心、集團(tuán)各公司績效考核人復(fù)核；如仍不能對考核結(jié)果達(dá)成共識，應(yīng)提交集團(tuán)考核小組處理； 各集團(tuán)公司月度績效考核結(jié)果由各集團(tuán)公司各級管理者匯總后報本集團(tuán)公司人力資源管理部門，經(jīng)匯總后報總經(jīng)理核準(zhǔn)，并報集團(tuán)人力資源中心備案；半年、年終績效考核結(jié)果經(jīng)各集團(tuán)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后由各集團(tuán)公司人力資源管理部門報集團(tuán)人力資源中心備案； 在每次考核周期結(jié)束后，集團(tuán)人力資源部對月度績效最佳者給予***獎勵，在集團(tuán)天翼視野報上表彰。4 組織管理及權(quán)限 集團(tuán)績效考核小組 為了使本制度得到切實有效的執(zhí)行，根據(jù)集團(tuán)的目前的情況成立集團(tuán)績效考核小組，行使天鵬集團(tuán)全面績效考核管理制度的審批權(quán)； 集團(tuán)董事長 具有對集團(tuán)職員績效考核成績的最終復(fù)核權(quán)； 具有對集團(tuán)全面績效考核爭議的仲裁權(quán)； 負(fù)責(zé)對集團(tuán)各中心總監(jiān)、各公司總經(jīng)理的績效考核工作； 人力資源中心 具有對集團(tuán)績效考核管理制度的制定、修改和解釋權(quán)； 具有對集團(tuán)各中心、各公司的績效考核過程的監(jiān)約權(quán)，對績效考核成績具有復(fù)核權(quán)； 負(fù)責(zé)績效考核管理的技術(shù)指導(dǎo)、服務(wù)與培訓(xùn)工作； 集團(tuán)各公司行政管理部門或人事部門 具有對本公司績效考核管理制度實施細(xì)則的制定、修改和解釋權(quán)； 具有對本集團(tuán)公司績效考核過程的監(jiān)約權(quán)，對本公司績效考核成績具有復(fù)核權(quán)； 負(fù)責(zé)本集團(tuán)公司績效考核管理的技術(shù)指導(dǎo)、服務(wù)與培訓(xùn)工作； 集團(tuán)各級管理者 必須堅持績效考核的三次面談：績效規(guī)劃面談、績效調(diào)整面談、績效評估面談； 負(fù)責(zé)集團(tuán)各中心、集團(tuán)各公司的績效考核管理工作； 負(fù)責(zé)對下級進(jìn)行績效考核； 負(fù)責(zé)為集團(tuán)人力資源中心提供績效考核反饋。5 績效考核流程 績效規(guī)劃 依據(jù)公司總體的規(guī)劃與集團(tuán)各中心、各分公司的具體情況，在每個考核周期的前2個工作日內(nèi)績效任務(wù)人與績效考核人確定績效目標(biāo)，確定衡量方法與考核指標(biāo)，填寫《績效考核表》并簽字確認(rèn)； 績效執(zhí)行與調(diào)整 績效任務(wù)人必須按照績效任務(wù)計劃完成工作，績效考核人要通過激勵、溝通、反饋、指導(dǎo)來幫助、監(jiān)督績效任務(wù)人完成績效任務(wù)； 根據(jù)集團(tuán)各中心、集團(tuán)各公司經(jīng)營管理工作的實際情況，對月度績效任務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，但是必須經(jīng)過團(tuán)隊溝通、面談達(dá)成共識后執(zhí)行； 績效評估 績效評估應(yīng)于考核周期結(jié)束的2個工作日內(nèi)完成； 集團(tuán)副總監(jiān)級以上職員采用360度考核方法，考核周期為季度；集團(tuán)副總監(jiān)級以下職員（包括副總監(jiān)）采用直線上級考核的方式，考核周期為月度； 績效考核人與績效任務(wù)人應(yīng)進(jìn)行“績效考核面談”，通過雙向溝通，共同確認(rèn)績效考核成績，步驟如下： 對績效任務(wù)人考核周期的工作表現(xiàn)進(jìn)行正態(tài)評價； 公平、公正地對績效任務(wù)人每個績效目標(biāo)達(dá)成狀況進(jìn)行評分，對其整體績效加以總評，并傾聽績效任務(wù)人的意見； 引導(dǎo)績效任務(wù)人提出可提升或改善的績效目標(biāo)，針對可提升或改善之處，與其商討改進(jìn)方案； 雙方共同探討績效任務(wù)人的優(yōu)勢與弱勢，探討如何發(fā)揮優(yōu)勢，克服弱點； 通過溝通確定下一個考核周期的績效目標(biāo)； 績效考核人與集團(tuán)人力資源部、各集團(tuán)公司行政或人事部門溝通，提交團(tuán)隊整體績效考核成績，并共同探討如何提高團(tuán)隊整體的工作績效； 績效結(jié)果應(yīng)用 績效考核人、績效任務(wù)人在績效考核結(jié)束后將考核結(jié)果反饋到集團(tuán)人力資源部； 集團(tuán)人力資源中心依據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行薪酬福利發(fā)放； 對績效考核成績優(yōu)異者，提供學(xué)習(xí)機(jī)會及外職業(yè)生涯發(fā)展平臺； 對績效考核成績差者，對其進(jìn)行相應(yīng)輔導(dǎo)與培訓(xùn)，促進(jìn)其達(dá)成績效任務(wù)目標(biāo)。另外，如果連續(xù)3次為月度績效最佳者，集團(tuán)人力資源部在年末提名其為集團(tuán)優(yōu)秀工作者，同時在晉級和提薪方面優(yōu)先考慮； 在每次考核周期結(jié)束后，人力資源部對月度績效最差者進(jìn)行工作輔導(dǎo)。 5%60% 實際收入/計劃收入*100%營業(yè)計劃完成率 季度（總經(jīng)理）月度 評分標(biāo)準(zhǔn) 考核周期和權(quán)重 考核指標(biāo)說明 考核指標(biāo)（A）項目單位 A50%為5分；40% ≤A ≤ 50% 為4分；20%≤A 40% 為3分； A20%為0分；A10%為5分；6%≤A ≤ 10% 為4分； A6%為0分；半年預(yù)警、年度考核 15%凈利潤/凈資產(chǎn)*100%凈資產(chǎn)收益率100% 15%15%20%15%15%5%年度(本年度每股凈資產(chǎn)預(yù)算額上年度每股凈資產(chǎn)決算額）/上年度每股凈資產(chǎn)決