會員制經(jīng)營管理制度-免費閱讀
【正文】 我/我等名字在申請入會后，應(yīng)遵守會員的會章及規(guī)則，貴會有權(quán)決定所有會員的月費及收費標準。 （2）迎賓用語：先生您好，歡迎您再次光臨！很高興您光臨！ （3）請求用語：對不起，我不會講方言，請講普通話好嗎？請您跳個舞好嗎？您想要喝酒嗎？您需要行政秘書為您提供商務(wù)服務(wù)嗎？對不起，沒有AAA，您介意嗎？我可以嗎？ （4）答謝用語：謝謝您的幫助、謝謝您、非常感謝、我很樂意為您效勞、這是我應(yīng)該做的、不用客氣、不用謝（講這些話時應(yīng)用眼睛看著對方，表情要真誠）。 ，以便使自己談吐得體有針對性。發(fā)現(xiàn)客人有誤解或不能領(lǐng)會時，應(yīng)盡力解釋清楚。坐定后不要將腿抬的太高，以腳尖指向他人或使對方看到鞋底，不要腳踏其他物體。 ，站立姿勢端正，自然挺直。 ，并做好跟蹤售后服務(wù)。 第三章 會籍部第10條 為協(xié)助公司經(jīng)營好會所，公司成立會籍部，確定會員會員入會注意事項及程序設(shè)計 名譽會員 10名特別會員 30名法人會員 500名個人會員 1000名 法人：***元（入會費***元，保證金***元）個人：***元（入會費***元，保證金***元）年會費：法人：每位***元 個人：每人***元3. 會員轉(zhuǎn)讓必須收取15%手續(xù)費4. 申請表也承諾書 （1）申請者必須直接將申請表交給本會所； （2）經(jīng)批準之申請者將收到一份入會承諾書； （3）收到入會承諾書之日起30天內(nèi)，申請者須將規(guī)定的款項匯到公司指定的銀行賬戶中； （4）公司收到匯款后，將發(fā)放會員資格證書和正式收款憑證。 第二章 會員第3條 會員的種類名譽會長、特別會員、法人會員、個人會員。第4條 名譽會員是對社會杰出貢獻者，由公司董事推薦。 三、會員部形象小姐、行政秘書營業(yè)中注意要點 ，在公司內(nèi)不準吸煙、佩戴夸張首飾、手機開震動等，以顯示對客人的尊重。 ，要注意自身形象，提高個人素質(zhì)，增強個人魅力。站立時不準雙手背后，不能抱胸、搓臉、抓頭發(fā)，身體不能東倒西歪，站累了身體可做稍息狀，但身體仍要站直，站立式應(yīng)注意周圍同事的招呼和合作，隨時注意周圍經(jīng)過的客人，應(yīng)微笑向其示意。坐下后身正直頭正目平，嘴巴微閉，面帶微笑，雙手交叉放在腿上，小腿與地面基本垂直，兩腳自然落地。自己做不到時可以請人幫助。和客人交談要實事求是，自己可辦到的才能答應(yīng)對方，不得隨便答復(fù)沒把握的事情，不要輕易許諾，一旦許諾一定要做到；和客人交談時可談衣食住行、天氣氣候、旅游風(fēng)光、體育運動等，但不可說疾病等令人不愉快的事。 （5）致謝、答謝用語、謝謝您的諒解，以后我們一定會做得更好，給您造成不便請多諒解。 我/我等同意有責(zé)任付月費、消費和由于本人、提名人、配偶、客戶及與本人有關(guān)人士在使用會所設(shè)施過程中及其他相關(guān)設(shè)施的任何損壞賠償。任何會籍可以根據(jù)貴會的會章及規(guī)則申請公司個人提名人及其日后的更名，在申請的同時，須根據(jù)會章交更名費且不獲退還。 ： （1）問候用語：您好、早上好、您好嗎、先生/小姐晚上好、好久不見，見到您很高興，能再次為您服務(wù)我很高興。與客人談話時，手勢不可過多，幅度不可過大；進房應(yīng)用手輕輕推門，不可以肘推腳踢臀拱；也不可聽任門自由開關(guān)；進門時如有人在，要始終面向?qū)Ψ?，尤其忌反身關(guān)門，背向?qū)Ψ??？腿藖頃r應(yīng)主動問候，面帶微笑，不左顧右盼心不在焉；如沒聽清不妨再問一遍。坐時不要椅背、伸直雙腿或?qū)⒁粭l腿搭在另一條腿上，不可抖動雙腿。工牌佩戴在左胸上，著肉色襪子，不能穿有漏洞或有有跳線的襪子。 。第九條 會員須遵守會所會則及紀律，由于下列原因理事會可指責(zé)或停止其會員資格：；；。一、會員制經(jīng)營管理制度 第一章 總則第一條 本會所定名為
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