【正文】 “口頭警告”當(dāng)月在其工資中扣25元。(14)行為及表現(xiàn)令物業(yè)公司聲譽(yù)或形象受損害的。(6)對(duì)外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機(jī)密的。(19)有嚴(yán)重失職行為的。(11)未經(jīng)許可，將物業(yè)公司的物品移送別處的。(3)曠工一天的。(12)私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的。(4)上下班不打鐘卡的。(4)提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。八、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理：。、海綿、地毯、毛巾和指示牌。：各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助業(yè)戶或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)。(3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。清潔工作應(yīng)急方案一、目的對(duì)影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為業(yè)戶提供始終如一的清潔服務(wù)。(3)用水槍對(duì)準(zhǔn)工作位置噴水，初步除去灰塵。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。(2)檢查坐板有無(wú)裂紋，吊帶是否反兜，坐板底面及吊帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)禁止使用。二十三、吊板清洗外墻(1)勘察現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄，則停止工作。⑥檢查連接在保險(xiǎn)帶上的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，禁止使用。(3)準(zhǔn)備清洗工具，如水桶、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀吸盤以及清潔劑、溶劑等。(5)關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門。(2)因吸糞車的噪音較大，故應(yīng)避開住戶的休息時(shí)間進(jìn)行作業(yè)。(1)雇用吸糞車一部(含5m長(zhǎng)膠管3條，8m長(zhǎng)竹桿1條)。(4)作業(yè)時(shí)穿全身制邊身褲，戴膠手套。(6)把垃圾用竹筐或桶清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。(4)沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。(9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。 分兩次，用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。(1)每天④排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。(1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。(1)雕塑裝飾物的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車。(4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細(xì)刮。 點(diǎn)，保持整潔。(1)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上(1)每天打掃兩次，目視無(wú)果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)灰塵。(4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。(2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。(3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ā?3)置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。(3)每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉，對(duì)污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線。(3)室內(nèi)無(wú)異味、臭味。(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺(tái)面，墻面、門窗標(biāo)牌。 點(diǎn)～ 點(diǎn)～(5)天棚、風(fēng)口目視無(wú)污跡、灰塵。(8)用干凈毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次，用濕毛巾擰干后，擦凈電表箱。四、售樓大廳大廳的地面、墻面、臺(tái)階、天棚、宣傳牌、垃圾筒、消防設(shè)施、風(fēng)口、燈具、門口不銹鋼宣傳欄。(5)用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。(2)目視天面、雨篷：無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)青苔，無(wú)雜物，無(wú)花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外）。梯級(jí)每月用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。③對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的馬路、草地、污（雨）水井、沙井、散水坡、排水溝等全面清潔，每小時(shí)循環(huán)一遍。 清掃、拖抹樓道，清潔墻面，清潔水池，清運(yùn)雜物、清洗垃圾箱。 清掃樓道口和商業(yè)街衛(wèi)生.②上午(1)室內(nèi)部分①早晨3. 事務(wù)主管應(yīng)不定期走訪業(yè)戶，虛心聽取業(yè)戶意見和建議，做好業(yè)戶走訪記錄，增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，取得用戶的理解、支持、配合與信賴。、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促樓管員或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。(1)外圍清掃每天1次(6)清潔所有扶手、欄桿每天1次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌,每天1次(2)洗擦扶手及欄桿，具體負(fù)責(zé)分管住宅樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化、日常維修等管理工作。三、事務(wù)管理員衛(wèi)生檢查監(jiān)督制為了強(qiáng)化樓管工作，提高管理人員工作水平，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)管理作風(fēng)，創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的生活環(huán)境，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。 ～ ～(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級(jí)，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí)，拖抹時(shí)，清洗拖把數(shù)次。(6)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。(2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車。(2)按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行清潔。(1)目視：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物，門窗玻璃透明，無(wú)污跡。 點(diǎn)和(5)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內(nèi)各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、宣傳欄。(2)公共設(shè)施表面用紙巾擦拭，無(wú)明顯灰塵。(2)打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。(10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。六、樓層通道地面所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括樓梯間）。七、不銹鋼護(hù)欄、宣傳欄等。八、玻璃門、窗、幕墻玻璃門、窗、玻璃幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。(2)作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。(1)在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。(4)用濕抹布擦抹棚架和自行車房拉門及窗網(wǎng)。(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。(3)在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。(1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。(1)發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。(1)宣傳牌每周清潔一次。(2)定期清潔：①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時(shí)，清潔工入池清潔。(3)清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果。 ～ ～ ～(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次，每周用洗