物業(yè)公司考核方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 八、考核申述： 員工若對考核結(jié)果有異議，應(yīng) 在接到考核反饋的 3 個工作日內(nèi)，以書面形式向行政人事部提出，并由行政人事部組織有關(guān)人員或部門復(fù)議，復(fù)議結(jié)果為最終裁決。 二、考核目的： 本次年終考核的目的在于考察員工績效，著眼于員工發(fā)展，強(qiáng)調(diào)全員的了解與參與。 表一 指標(biāo) 權(quán)重 三項合計 90% 10% 個人月度考核 管理目標(biāo) 經(jīng)營目標(biāo) 個人全年出勤率 公司高層 50% 30% 20% 10% 部門經(jīng)理 \服務(wù)中心主任 70% 20% 10% 10% 員工 80% 5% 15% 10% 經(jīng)營目標(biāo)包括：資金計劃完成率、物業(yè)管理費(fèi)收取率、收取戶數(shù)比率； 管理目標(biāo)包括：重大安全消防事故、客戶滿意率、業(yè)主報修處理及時率、保潔衛(wèi)生滿意率、環(huán)境綠化滿意率、房屋及公共設(shè)施設(shè)備完好率，所占權(quán)重見表二： 表二 層級 考核層級劃分 考核方式 年終績效考核得分占比 公 司 高 層
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