電話營銷促成技巧培訓(xùn)資料-免費閱讀
【正文】 所以拜托您能不能指點一下，我在什么地方做得不夠好？以便給個機會讓我可以改進。所以您盡可以放心，就算吃虧，我們公司也會遵守承諾，這是我們公司一貫堅持的文化。先表示理解客戶的感覺。“白云女士，如果這套房子現(xiàn)在就訂下來，馬上交定金的話，兩周以后，就可以享受這里的美好風(fēng)光了，您還猶豫什么呢？”“胡先生，現(xiàn)在就辦理寬帶接入業(yè)務(wù)，您明天就可以享受到快速網(wǎng)絡(luò)沖浪的感覺，再也不用擔(dān)心時常死機，文件丟失的情況了，您看今天下午我們就派工程師去為您安裝，行嗎？”“王總，如果您馬上引進我們的課程的話，貴公司的電話營銷人員在參加完培訓(xùn)后，其電話溝通水平會上升一個臺階，公司業(yè)績也會穩(wěn)步上升，您看我們現(xiàn)在就把這事確定下來，怎么樣？”促成技巧13 少量試用成交法任何一個人在第一次接觸一樣新鮮東西時，都會有很多擔(dān)心，此時可以建議對方先少量試用，使用后如果覺得效果不錯的話，再進行第二次合作。而如果只是做一期的話，價格就是我們所提供的報價，您看是做一期還是五期呢？”“交貨期能夠推遲一周的話，我們可以優(yōu)惠300元/噸，您考慮一下，好嗎？”促成技巧9 替客戶拿主意成交法針對某些猶豫不決的客戶，電話營銷員應(yīng)該立即找出客戶對產(chǎn)品最關(guān)注的地方，然后自作主張為客戶推薦一種能夠滿足其需求的產(chǎn)品?！薄袄钆浚覀冞@里有一份合同的樣板，我先發(fā)給您看看，如果沒有什么問題，就簽好字、蓋好章給我，好嗎？”“馬經(jīng)理，為了使您盡快能拿到貨，我今天就幫您下訂單可以嗎？”促成技巧5 假設(shè)成交法這種促成技巧用得比較多，就是事先假設(shè)對方已經(jīng)同意合作，然后直接詢問合作后的相關(guān)細節(jié)問題。’原來，兒子在輸血前以為一個人如果將血輸出去，自己就會死掉，他在作決定前已經(jīng)想好了用自己的生命來換取爸爸的生命。您稍等一下，我打個電話確認一下，稍后我給您電話。”C、 “您剛才提到的這款電腦型號，是目前最暢銷的品種，幾乎每三天我們就要進一批新貨，我們倉庫里可能沒有存貨了，我先打個電話查詢一下。”“您看，做兒子的可以為了我們做父母的犧牲自己的生命，難道我們做父母的為了兒子的將來買一份保險，您都還要猶豫嗎？” 促成技巧3 對比成交法 把兩個不同時間、不同地點、不同前提條件下的合作方式同時列舉出來，進行對比，最后選擇一個對對方更加有利的條件進行促成?！皡窍壬?，您希望我們的工程師什么時候給您上門安裝？”“您覺得什么樣的價格合理呢？您出個價。
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