【正文】 ? 公司的憑證審核、賬務(wù)處理、資金收付都能及時、準確地進行。 50 成本會計 ? 嚴格控制各部門預(yù)算費用，未發(fā)生審核失誤。 30 ? 經(jīng)常下車間指導操作人員保養(yǎng)、 30 考核表 221 財務(wù)總監(jiān)對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 權(quán)重 評分值 小計 參考依據(jù) 財務(wù)部經(jīng)理 ? 及時、準確地完成每月、每年的各類財務(wù)報表和財務(wù)分析報告。 25 考核對象 定量指標 指標計算公式 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 裝配主任助理 裝配計劃完成情況 （臺 /件） 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 每 1%為 1 分 裝配計劃準時完成率 實際裝配計劃準時完成次數(shù) 100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 每 1%為 1 分 產(chǎn)品返工 返修率 (逆指標 ) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 每 1%為 1 分 原材料消 耗率 (逆指標 ) 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 每 1%為 1 分 輔助用品消耗率 (逆指標 ) 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 每 1%為 1 分 事故損失額（萬元） (逆指標 ) 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 每 200元扣 1分 裝配主管 裝配計劃完成情況 （臺 /件） 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 每 1%為 1 分 裝 配計劃準時完成率 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù) 100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 每 1%為 1 分 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標 ) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 每 1%為 1 分 原材料消耗率 (逆指標 ) 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 每 1%為 1 分 輔助用品消耗率 (逆指標 ) 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 每 1%為 1 分 事故損失額（萬元） (逆指標 ) 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 每 1%為 1 分 考核表 219 調(diào)試車間主任對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 滿分 評分值 小計 參考依據(jù) 統(tǒng)計員 ? 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。 產(chǎn)量統(tǒng)計。 30 ? 不斷減少產(chǎn)品的返修率。 30 ? 在生產(chǎn)過程、成品檢驗、銷售中被確認為是由外購物資質(zhì)量不合標準而引起的產(chǎn)品質(zhì)量 問題的次數(shù)。 20 ? 部門辦公環(huán)境整潔、有序，辦公文件、資料、表單擺放整齊、有序，查找迅速、準確。 25 ? 公關(guān)策劃效果與費用控制。 20 考核表 25 辦公室主任對直接下屬定量（效果）考核表 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 權(quán)重 評分值 小計 參考依據(jù) 人力資源管理助理 ? 公司 各部門的人員數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)、種類和層次符合公司需要。 25 ? 及時安排銷售商品出庫，滿足營銷部門的要求。 30 ? 及時滿足在外維修人員的合理要求。 25 ? 用戶滿意度提高，客戶服務(wù)投訴減少。 工程服務(wù)部的計劃與費用預(yù)算。 了解公 司局域網(wǎng)使 用人員的看法。 了解相 關(guān)人員看法。 20 相關(guān)財 務(wù)數(shù)據(jù)、財 務(wù)報表。 20 考核表 21 總經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 效果指標 權(quán)重 評分值 小計 參考依據(jù) 管理者 代表 ? 健全并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量管理體系。 30 ? 善于把握工作方向，積極改進工作中的問題。 40 服從與 執(zhí)行 ? 堅決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，主動做好工作。 30 ? 工作失誤時，不逃避責任，不敷衍上司。 50 發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力 ? 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，并及時報告上級，提出合理建議。 40 ? 在工作時，不做私事，遲到、早退、曠工和電話閑聊等現(xiàn)象。 20 ? 對安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。 30 ? 熟悉本崗位工作流程。 20 ? 善于解決困難，并能提出切實可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。 20 ? 能悉心指導員工工作，幫助提高工作能力，而且下屬進步較快。 15 ? 樂于接受任務(wù)，積極提合理化建議，主動改進工作，向困難挑戰(zhàn)。上級還要根據(jù)有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)對直接下屬的定量（效果）指標進行考核，即填寫定量（效果）指標考核表（見考核表 21 到考核表 222）。 第二級是考核分計算表。 ② 定量（效果）指標設(shè)計 由于崗位性質(zhì)不同，定量（效果 ）的考核指標也各不相同。公司對不同級別的員工考核的側(cè)重點不同，因此考核的評分標準也不同。 4. 年度考核：年度考核是對被考核者在年度內(nèi)的工作績效與獎罰情況給予評價，并統(tǒng)計、匯總各月或各季度績效考核的得分后，得出被考核者 本年度績效考核的最終得分。 第三條 考核原則 1. 定性考核與定量考核相結(jié)合原則； 2. 上級考核與下級（同級）考核相結(jié)合原則； 3. 工作結(jié)果與崗位目標相結(jié)合原則； 4. 不同崗位與不同權(quán)重相結(jié)合原則。 第二章 考核對象和考核周期 第四條 公司全體員工均參加考核。 第六條 各部門的具體績效考核的時間安排由人力資源助理負責通知和組織?？己吮仨氁罁?jù)被考核者的級別確定相應(yīng)的評分標準，評分標準分甲類人員，乙類人員和丙類人員三種評分標準。效果指標和定量指標根據(jù)具體工作崗位來確定?？己朔钟嬎惚碛啥ㄐ钥己朔郑ㄓ缮霞壙己朔趾拖录墸ɑ蛲拢┛己似骄纸M成，并設(shè)置不同比重計算出各指標考核分）、定量（效果）考核 分和獎罰分組成。 第十二條 人力資源助理在規(guī)定時間內(nèi)收集定性指標考核表（考核表 1考核表1考核表 13）、定量（效果）指標考核表（考核表 21 到考核表 222）和員工獎罰記錄，填寫考核評分計算表（考核表 3考核表 3考核表 33）中各項考核指 標的得分，并統(tǒng)計考核期內(nèi)各員工的 最終得分。 10 ? 能夠客觀、公正地評價下級，獎罰分明。 30 ? 能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極性。 30 ? 能把握工作方向，積極制定改進措施和提出合理化建議。 30 ? 熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。 20 積極進取 ? 樂于接受任務(wù)，向困難挑戰(zhàn)。 30 ? 不以虛假的理由請假，唆使他人破壞公司規(guī)章制度。 50 ? 在工作中，善于預(yù)測可能會出現(xiàn)的問題，并積極采取預(yù)防措施。 20 ? 對安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。 50 ? 能及時、準確地執(zhí)行上級下達的計劃和任務(wù)，并及時復命。 20 ? 能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學習，銳意求新。 25 ? 協(xié)調(diào)各部門因質(zhì)量問題而 引起的矛盾，效果好。 財務(wù)部 的工作計劃 與預(yù)算。 行政部 的計劃與預(yù)算。 微機室 的計劃與預(yù)算。 售后服務(wù)反饋單。 25 ? 有效控制售后服務(wù)費 用。 40 ? 客戶信息齊全且查找容易。 20 市場調(diào)研員 ? 按市場調(diào)研計劃執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。 25 了 解 相 關(guān) 部門 負 責 人 的看法。 25 后勤管理助理 ? 有效執(zhí)行后勤管理制度。 25 ? 及時為相關(guān)部門或人員提供各類行政服務(wù)。 40 過程 檢驗員 ? 與生產(chǎn)車間操作人員指導和協(xié)調(diào)情況。 30 計量員 ? 計量設(shè)備的是否得到有效管理，計量器具是否準確。 ? 根據(jù)銷售計劃、物資供應(yīng)情況、勞動力情況和設(shè)備運行情況，合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)、銷售兩不誤。 50 ? 是否及時進行統(tǒng)計工作。 25 相 關(guān) 財 務(wù) 數(shù)據(jù) 、 財 務(wù) 報表。 50 審 核 公 司 賬簿。 50 一、總經(jīng)理辦公室 主任關(guān)鍵績效考核指標 KPI 考核目的 績效標準 部門工作的計劃性 保證部門工作的計劃性、有序性 有無年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過 [ ]處 部門工作計劃完成率 確保部門工作目標的有效實現(xiàn) 逐條核實計劃是否按時完成。 50 審 核 公 司 賬簿。 ? 公司的憑證審核、賬務(wù)處理、資金收付都能及時、準確地進行。 40 設(shè) 備 運 行 記錄 ? 及時修復機器、設(shè)備，確保生產(chǎn)正常運行。 25 ? 是否及時進行匯總，并上報上級。 50 生產(chǎn)計劃。 ? 根據(jù)成品檢驗標準，嚴格檢查成品質(zhì)量。 ? 根據(jù)物資檢驗標準，杜絕不符合質(zhì)量標準的物資入庫。 20 ? 能快速處理文字、電腦錄入、數(shù)據(jù)收集、記錄等工作。 25 ? 重要任務(wù)完成情況。 25 ? 有效控制調(diào)研費用。 30 ? 外修服務(wù)發(fā)生的費用真實、合理。 20 考核表 24 工程服務(wù)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）考核表 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 權(quán)重 評分值 小計 參考依據(jù) 內(nèi)勤 ? 做好在外維修服務(wù)人員的后勤工作。 工程服務(wù)部? 售后服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)時間短，服務(wù)水平高。 25 訪問相關(guān)客戶和經(jīng)銷點。 25 瀏覽公 司網(wǎng)站，查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)。 20 工作計 劃與預(yù)算。 25 財 務(wù)總監(jiān) ? 及時籌措和合理調(diào)配資金，提高資金營運效果。 30 ? 熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。 30 ? 善于解決困難，能提出切實可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。 30 ? 警惕泄露公司秘密，不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開公司。 30 ? 在工作時，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 50 ? 能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。 40 組織紀律 ? 能嚴格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標準，按時匯報工作。 30 ? 工作失誤時，不逃避責任，不敷衍上司。 20 ? 具有勝任本職工作經(jīng)驗。 30 改善創(chuàng)新能力 ? 善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進。 30 培養(yǎng)下屬能力 ? 能夠仔細、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。 25 ? 警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需 要）離開公司。 第五章 考核程序 第十一條 被考核者 分別由直接上級和直接下級（同事）對其定性指標進行考核評分，并分別填寫甲、乙、丙類人員定性指標評分表 （見考核表 1考核表 1考核表 13） 。定性指標考核評分表由考核指標、指標內(nèi)容、評分標準等級、評分值組成，按人員類別分別甲、乙、丙類人員設(shè)計定性指標考核表（見考核表 1考核表 1考核表 13）。 C． 丙類人員的定性指標有，責任心、積極進取、忠誠敬業(yè)、改善創(chuàng)新能力、服從與執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度、團隊協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力、專業(yè)知識和技能（見考核表 13）。 第八條 人員分類及其考核指標的設(shè)計：全體人員的考核指標根據(jù)考核指標的性質(zhì)被分為，定性指標，定量指標，效果指標。 3. 半年度考核：半年度考核是對被考核者在半年度內(nèi)的工作績效給予評價，并統(tǒng)計、匯總各月或各季度績效考核的得分后，得出被考核者半年度績效考核的最終得分。人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾方面用途： 1. 合理調(diào)整和配置人員； 2. 職務(wù)升降； 3. 提薪與獎罰； 4. 員工的教育培訓、自我開發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計。 第五條 考核分為月度考核、 季度考核和年度考核。 第三章 考核方法、考核主體、考核指標與考核權(quán)重設(shè)計 第七條 考核方法是指針對被考核對象所采取的考核方式、考核主體、考核指標和考核權(quán)重。 1. 人員級別 甲類人員： 管理者代表、督察室、常務(wù)副總、營銷副總、技術(shù)副總、生產(chǎn)副總、物流副總、財