招商部工作流程說明-免費(fèi)閱讀
【正文】 3. 根據(jù)不同的客戶匹配不同的商務(wù)經(jīng)理，如女性客戶交給男性招商經(jīng)理來洽談，男性客戶交給女性招商經(jīng)理來洽談，年齡偏大、性格急躁的客戶交給性格穩(wěn)重的招商經(jīng)理來洽談，安排與客戶同鄉(xiāng)的招商經(jīng)理來洽談等。 四、 客戶后續(xù)跟進(jìn) 沒有簽約的，根據(jù)洽談情況制定后續(xù)跟進(jìn)計劃，直至客戶成功簽約。 4) 介紹目前 旅游行業(yè)、在線旅游平臺 的 現(xiàn)狀和 B2B 平臺的 趨勢 根據(jù)《話術(shù)》介紹目前 旅游行業(yè)的發(fā)展 趨勢和數(shù)據(jù)，這點要對掌握到位的招商經(jīng)理才能講?？蛻籼顚懲戤叀犊蛻舻怯洷怼泛螅哟藛T讓客戶稍等片刻（話術(shù)：先生 /小姐請您在這沙發(fā)稍作休息，我們現(xiàn)在立刻幫您轉(zhuǎn)告我們的 xx 經(jīng)理跟您見面洽談，請您稍等一下。招商經(jīng)理及時根 據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)》提前打電話關(guān)心客戶來訪情況，到訪時間、人數(shù)，是否需要本人協(xié)助（如到達(dá)時間、使用的交通工具、如何坐車到公司等）。 給客戶發(fā)送《項目資料》客戶資料包到客戶 郵箱。招商部工作流程說明 第一章 資源獲取 一、 資源獲取 1. 公司提供資源 1) 陌生名單購買、收集資源 2) 廣告投放意向客戶咨詢資源 3) 人脈拓展資源 4) 人才招聘網(wǎng)資源 5) 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣資源 6) 專題活動推廣資源 2. 員工自主獲取資源 二、 資源分配 部門負(fù)責(zé)人根據(jù)資源及人員匹配情況，將資源錄入 CRM 系統(tǒng)，分配適合的資源給招商經(jīng)理，指定回訪日期。 四、 電話邀約客戶上門考察項目 1. 上門考察邀約 客戶對項目有了基本了解后，招商經(jīng)理主動邀約客戶上門考察項目，詳細(xì)情況上門洽談。需要發(fā)送信息的使用短信給客戶發(fā)送相關(guān)信息， 盡量引導(dǎo)客戶在最佳的談判時間到達(dá)公司 。謝謝?。?，接待人員讓招商經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)洽談，同時將《客戶登記表》交給招商經(jīng)理，接待人員引領(lǐng)招商經(jīng)理到客戶面前，并向客戶介紹招商經(jīng)理（話術(shù)：先生 /小姐，您還！這是我們
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