【正文】 8?155 發(fā)表發(fā)表 資料系統(tǒng)、連貫；、資料系統(tǒng)、連貫；以圖表為主、易懂；、以圖表為主、易懂；發(fā)表以講為主，回答問(wèn)題簡(jiǎn)要、發(fā)表以講為主，回答問(wèn)題簡(jiǎn)要。為客戶創(chuàng)造價(jià)值 40三、三、 “創(chuàng)新型創(chuàng)新型 ” 課題活動(dòng)程序框圖課題活動(dòng)程序框圖選擇課題、選擇課題設(shè)定目標(biāo)、設(shè)定目標(biāo)提出各種方案并確定最佳方案、提出各種方案并確定最佳方案制訂對(duì)策表、制訂對(duì)策表按對(duì)策表實(shí)施、按對(duì)策表實(shí)施確認(rèn)效果、確認(rèn)效果標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)與今后打算、總結(jié)與今后打算達(dá)到目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)?否否是是40為客戶創(chuàng)造價(jià)值 41四、 方案的評(píng)價(jià)、比較、選優(yōu)序號(hào)序號(hào) 方案方案 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià) 綜合得分綜合得分 是是否否采采用用李李 ??馬馬 ??毛毛 ?張張 ?陳陳 ??王王?孔孔 ??1 封堵閥門封堵閥門出口出口難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時(shí)間需時(shí)間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????26?2=5226?1=2625?3=7515?5=75不不采采用用小計(jì)小計(jì) 2282 設(shè)計(jì)專用設(shè)計(jì)專用扳手開(kāi)啟扳手開(kāi)啟難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時(shí)間需時(shí)間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????25?2=5025?1=2524?3=7216?5=80不不采采用用小計(jì)小計(jì) 2273 閥門開(kāi)啟閥門開(kāi)啟加密碼鎖加密碼鎖難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時(shí)間需時(shí)間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????22?2=4423?1=2326?3=7826?5=130采采用用小計(jì)小計(jì) 2754 研制電磁研制電磁閥門閥門難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時(shí)間需時(shí)間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????16?2=3216?1=1616?3=4822?5=110不不采采用用小計(jì)小計(jì) 206表中：表中： ? 4分分 ? 3分分 ? 2分分 ? 1分分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán) 數(shù)組員為客戶創(chuàng)造價(jià)值 42五、創(chuàng)新型課題成果發(fā)表評(píng)審表五、創(chuàng)新型課題成果發(fā)表評(píng)審表序號(hào)序號(hào) 評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審項(xiàng)目 評(píng)審內(nèi)容評(píng)審內(nèi)容 配分配分 得分得分 1 選題選題 有無(wú)創(chuàng)新含義；、有無(wú)創(chuàng)新含義；理由是否充分、具體；、理由是否充分、具體；目標(biāo)有無(wú)挑戰(zhàn)性、量化。33為客戶創(chuàng)造價(jià)值 34（一）評(píng)審的目的（一）評(píng)審的目的十八、十八、 QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審小組活動(dòng)成果的評(píng)審肯定成績(jī)，指出不足，以不斷提高、肯定成績(jī)，指出不足，以不斷提高 QC小組活動(dòng)水平；小組活動(dòng)水平；表彰先進(jìn)，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，使、表彰先進(jìn)，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，使 QC小組活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展下去。為客戶創(chuàng)造價(jià)值 30十四、十四、 QC小組活動(dòng)的推進(jìn)小組活動(dòng)的推進(jìn)企業(yè)管理人員應(yīng)做好五個(gè)方面工作：企業(yè)管理人員應(yīng)做好五個(gè)方面工作：自始至終抓好質(zhì)量教育，、自始至終抓好質(zhì)量教育， “始于教育，終于教育始于教育，終于教育 ”；；制訂企業(yè)年度、制訂企業(yè)年度 QC小組活動(dòng)推進(jìn)方針與計(jì)劃；小組活動(dòng)推進(jìn)方針與計(jì)劃；提供開(kāi)展活動(dòng)的環(huán)境條件；、提供開(kāi)展活動(dòng)的環(huán)境條件；對(duì)、對(duì) QC小組活動(dòng)給予具體指導(dǎo)；小組活動(dòng)給予具體指導(dǎo)；建立健全、建立健全 QC小組活動(dòng)管理辦法小組活動(dòng)管理辦法 熱情熱情 科學(xué)科學(xué) 藝術(shù)，藝術(shù)， 關(guān)心關(guān)心 鼓勵(lì)鼓勵(lì) 支持支持 幫助幫助為客戶創(chuàng)造價(jià)值 31整理過(guò)程應(yīng)是、整理過(guò)程應(yīng)是 QC小組成員共同參與總結(jié)提高的過(guò)程；小組成員共同參與總結(jié)提高的過(guò)程；嚴(yán)格按、嚴(yán)格按 QC小組活動(dòng)的程序進(jìn)行整理；小組活動(dòng)的程序進(jìn)行整理；成果報(bào)告要重點(diǎn)突出；、成果報(bào)告要重點(diǎn)突出；要條理清楚、簡(jiǎn)明扼要，多用圖表，少用文字；、要條理清楚、簡(jiǎn)明扼要，多用圖表，少用文字；盡量少用專業(yè)性很強(qiáng)的名詞術(shù)語(yǔ)，必須用的，要通俗解、盡量少用專業(yè)性很強(qiáng)的名詞術(shù)語(yǔ)，必須用的，要通俗解釋；釋；企業(yè)情況或小組情況簡(jiǎn)介應(yīng)與本次課題有關(guān)。制定對(duì)策表如下：序序號(hào)號(hào) 要因要因 對(duì)策對(duì)策 目標(biāo)目標(biāo) 措措 施施 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人地地點(diǎn)點(diǎn) 完成日期完成日期1 ………… ………… …… ………… ………… ……………………2 服裝服裝款式款式陳舊陳舊調(diào)整調(diào)整供貨供貨渠道渠道，重，重新選新選擇供擇供方方適銷適銷率率80%以上以上淘汰第、淘汰第 11號(hào)廠家服裝號(hào)廠家服裝 陳晨陳晨 供供方方廠廠2022/6/20穩(wěn)定、穩(wěn)定 8號(hào)廠家的號(hào)廠家的采購(gòu)，并責(zé)成新款服裝的開(kāi)發(fā)采購(gòu)，并責(zé)成新款服裝的開(kāi)發(fā) 楊洋楊洋 2022/6/20將、將 10號(hào)廠家列為關(guān)鍵供號(hào)廠家列為關(guān)鍵供方，增強(qiáng)和供方的關(guān)系，增大方，增強(qiáng)和供方的關(guān)系，增大采購(gòu)量采購(gòu)量方芳方芳 2022/6/30減少、減少 7號(hào)廠采購(gòu)量，壓號(hào)廠采購(gòu)量，壓低采購(gòu)價(jià)，責(zé)成立即開(kāi)發(fā)新款低采購(gòu)價(jià)，責(zé)成立即開(kāi)發(fā)新款服裝服裝袁元袁元 2022/6/30將、將 4號(hào)廠家服裝在櫥窗號(hào)廠家服裝在櫥窗及購(gòu)貨現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)大展示及宣傳及購(gòu)貨現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)大展示及宣傳 李莉李莉本本店店 2022/7/1527為客戶創(chuàng)造價(jià)值 28十、實(shí)施對(duì)策十、實(shí)施對(duì)策⑴ 嚴(yán)格按對(duì)策表中的措施逐條實(shí)施，并做好活動(dòng)記錄；嚴(yán)格按對(duì)策表中的措施逐條實(shí)施，并做好活動(dòng)記錄；⑵ 每項(xiàng)對(duì)策實(shí)施完畢，及時(shí)確認(rèn)效果是否達(dá)到其目標(biāo)；每項(xiàng)對(duì)策實(shí)施完畢，及時(shí)確認(rèn)效果是否達(dá)到其目標(biāo)；⑶ 實(shí)施過(guò)程中可適當(dāng)穿插有關(guān)的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練活動(dòng)。 結(jié)論：是主要原因。為客戶創(chuàng)造價(jià)值 9四、 QC小組活動(dòng)展開(kāi)的基本框架組成 QC小組營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的氛圍（交流 /學(xué)習(xí)）制訂活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施管理改善活動(dòng)體驗(yàn)、成果的發(fā)表自我評(píng)價(jià)表彰QC小組基本理念的實(shí)現(xiàn) 參加 QC發(fā)表大會(huì)、交流會(huì)、見(jiàn)習(xí)會(huì)、研修會(huì) *被承認(rèn)、受到激勵(lì)、增強(qiáng)干勁 *管理能力、解決問(wèn)題能力提高成果為客戶創(chuàng)造價(jià)值 10? 確定目標(biāo)、激發(fā)熱情及信念? 善于聽(tīng)取意見(jiàn)、構(gòu)想、加強(qiáng)總結(jié)能力? 善于發(fā)現(xiàn)組員的長(zhǎng)處、并誘發(fā)其潛力五、 QC小組 Leader、組員基本要求QC小組 Leader QC小組組員n 學(xué)會(huì)配合n 自主性、相互協(xié)調(diào)n 通過(guò)小組活動(dòng)，掌握必要地業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自己實(shí)踐能力、同時(shí)提高自身能力。? 了解解決問(wèn)題的途徑和方法。 個(gè)人能力提高 :發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力 ,分析問(wèn)題能力 解決問(wèn)題能力目的 2: 174。該制品不合格率可降低程度，經(jīng)測(cè)算得：小組討論分析認(rèn)為該缺陷可全部解決。經(jīng)過(guò)對(duì)該店實(shí)施。鞏固措施的表述應(yīng)精練、具體、明確，能檢查。、邀請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)參加成果發(fā)表會(huì)，發(fā)揮激勵(lì)與導(dǎo)向作用。目、服務(wù)）、新工具、新方法，實(shí)現(xiàn)預(yù)