【正文】 8?155 發(fā)表發(fā)表 資料系統(tǒng)、連貫；、資料系統(tǒng)、連貫；以圖表為主、易懂；、以圖表為主、易懂；發(fā)表以講為主，回答問題簡要、發(fā)表以講為主，回答問題簡要。為客戶創(chuàng)造價值 40三、三、 “創(chuàng)新型創(chuàng)新型 ” 課題活動程序框圖課題活動程序框圖選擇課題、選擇課題設(shè)定目標(biāo)、設(shè)定目標(biāo)提出各種方案并確定最佳方案、提出各種方案并確定最佳方案制訂對策表、制訂對策表按對策表實(shí)施、按對策表實(shí)施確認(rèn)效果、確認(rèn)效果標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)與今后打算、總結(jié)與今后打算達(dá)到目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)?否否是是40為客戶創(chuàng)造價值 41四、 方案的評價、比較、選優(yōu)序號序號 方案方案 評評 價價 綜合得分綜合得分 是是否否采采用用李李 ??馬馬 ??毛毛 ?張張 ?陳陳 ??王王?孔孔 ??1 封堵閥門封堵閥門出口出口難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時間需時間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????26?2=5226?1=2625?3=7515?5=75不不采采用用小計(jì)小計(jì) 2282 設(shè)計(jì)專用設(shè)計(jì)專用扳手開啟扳手開啟難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時間需時間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????25?2=5025?1=2524?3=7216?5=80不不采采用用小計(jì)小計(jì) 2273 閥門開啟閥門開啟加密碼鎖加密碼鎖難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時間需時間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????22?2=4423?1=2326?3=7826?5=130采采用用小計(jì)小計(jì) 2754 研制電磁研制電磁閥門閥門難易度難易度經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性需時間需時間預(yù)期效果預(yù)期效果2135????????????????????????????16?2=3216?1=1616?3=4822?5=110不不采采用用小計(jì)小計(jì) 206表中：表中： ? 4分分 ? 3分分 ? 2分分 ? 1分分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán) 數(shù)組員為客戶創(chuàng)造價值 42五、創(chuàng)新型課題成果發(fā)表評審表五、創(chuàng)新型課題成果發(fā)表評審表序號序號 評審項(xiàng)目評審項(xiàng)目 評審內(nèi)容評審內(nèi)容 配分配分 得分得分 1 選題選題 有無創(chuàng)新含義；、有無創(chuàng)新含義；理由是否充分、具體；、理由是否充分、具體；目標(biāo)有無挑戰(zhàn)性、量化。33為客戶創(chuàng)造價值 34（一）評審的目的（一）評審的目的十八、十八、 QC小組活動成果的評審小組活動成果的評審肯定成績，指出不足，以不斷提高、肯定成績，指出不足，以不斷提高 QC小組活動水平；小組活動水平；表彰先進(jìn)，落實(shí)獎勵，使、表彰先進(jìn)，落實(shí)獎勵，使 QC小組活動扎扎實(shí)實(shí)地開展下去。為客戶創(chuàng)造價值 30十四、十四、 QC小組活動的推進(jìn)小組活動的推進(jìn)企業(yè)管理人員應(yīng)做好五個方面工作：企業(yè)管理人員應(yīng)做好五個方面工作：自始至終抓好質(zhì)量教育，、自始至終抓好質(zhì)量教育， “始于教育，終于教育始于教育，終于教育 ”；；制訂企業(yè)年度、制訂企業(yè)年度 QC小組活動推進(jìn)方針與計(jì)劃；小組活動推進(jìn)方針與計(jì)劃；提供開展活動的環(huán)境條件；、提供開展活動的環(huán)境條件；對、對 QC小組活動給予具體指導(dǎo)；小組活動給予具體指導(dǎo)；建立健全、建立健全 QC小組活動管理辦法小組活動管理辦法 熱情熱情 科學(xué)科學(xué) 藝術(shù)，藝術(shù)， 關(guān)心關(guān)心 鼓勵鼓勵 支持支持 幫助幫助為客戶創(chuàng)造價值 31整理過程應(yīng)是、整理過程應(yīng)是 QC小組成員共同參與總結(jié)提高的過程；小組成員共同參與總結(jié)提高的過程；嚴(yán)格按、嚴(yán)格按 QC小組活動的程序進(jìn)行整理；小組活動的程序進(jìn)行整理；成果報告要重點(diǎn)突出；、成果報告要重點(diǎn)突出；要條理清楚、簡明扼要，多用圖表，少用文字；、要條理清楚、簡明扼要，多用圖表，少用文字；盡量少用專業(yè)性很強(qiáng)的名詞術(shù)語，必須用的，要通俗解、盡量少用專業(yè)性很強(qiáng)的名詞術(shù)語，必須用的，要通俗解釋；釋；企業(yè)情況或小組情況簡介應(yīng)與本次課題有關(guān)。制定對策表如下：序序號號 要因要因 對策對策 目標(biāo)目標(biāo) 措措 施施 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人地地點(diǎn)點(diǎn) 完成日期完成日期1 ………… ………… …… ………… ………… ……………………2 服裝服裝款式款式陳舊陳舊調(diào)整調(diào)整供貨供貨渠道渠道，重，重新選新選擇供擇供方方適銷適銷率率80%以上以上淘汰第、淘汰第 11號廠家服裝號廠家服裝 陳晨陳晨 供供方方廠廠2022/6/20穩(wěn)定、穩(wěn)定 8號廠家的號廠家的采購，并責(zé)成新款服裝的開發(fā)采購，并責(zé)成新款服裝的開發(fā) 楊洋楊洋 2022/6/20將、將 10號廠家列為關(guān)鍵供號廠家列為關(guān)鍵供方，增強(qiáng)和供方的關(guān)系，增大方，增強(qiáng)和供方的關(guān)系，增大采購量采購量方芳方芳 2022/6/30減少、減少 7號廠采購量，壓號廠采購量，壓低采購價，責(zé)成立即開發(fā)新款低采購價，責(zé)成立即開發(fā)新款服裝服裝袁元袁元 2022/6/30將、將 4號廠家服裝在櫥窗號廠家服裝在櫥窗及購貨現(xiàn)場擴(kuò)大展示及宣傳及購貨現(xiàn)場擴(kuò)大展示及宣傳 李莉李莉本本店店 2022/7/1527為客戶創(chuàng)造價值 28十、實(shí)施對策十、實(shí)施對策⑴ 嚴(yán)格按對策表中的措施逐條實(shí)施，并做好活動記錄；嚴(yán)格按對策表中的措施逐條實(shí)施，并做好活動記錄；⑵ 每項(xiàng)對策實(shí)施完畢，及時確認(rèn)效果是否達(dá)到其目標(biāo)；每項(xiàng)對策實(shí)施完畢，及時確認(rèn)效果是否達(dá)到其目標(biāo)；⑶ 實(shí)施過程中可適當(dāng)穿插有關(guān)的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練活動。 結(jié)論：是主要原因。為客戶創(chuàng)造價值 9四、 QC小組活動展開的基本框架組成 QC小組營造團(tuán)隊(duì)的氛圍（交流 /學(xué)習(xí)）制訂活動計(jì)劃實(shí)施管理改善活動體驗(yàn)、成果的發(fā)表自我評價表彰QC小組基本理念的實(shí)現(xiàn) 參加 QC發(fā)表大會、交流會、見習(xí)會、研修會 *被承認(rèn)、受到激勵、增強(qiáng)干勁 *管理能力、解決問題能力提高成果為客戶創(chuàng)造價值 10? 確定目標(biāo)、激發(fā)熱情及信念? 善于聽取意見、構(gòu)想、加強(qiáng)總結(jié)能力? 善于發(fā)現(xiàn)組員的長處、并誘發(fā)其潛力五、 QC小組 Leader、組員基本要求QC小組 Leader QC小組組員n 學(xué)會配合n 自主性、相互協(xié)調(diào)n 通過小組活動，掌握必要地業(yè)務(wù)知識、提高自己實(shí)踐能力、同時提高自身能力。? 了解解決問題的途徑和方法。 個人能力提高 :發(fā)現(xiàn)問題的能力 ,分析問題能力 解決問題能力目的 2: 174。該制品不合格率可降低程度，經(jīng)測算得：小組討論分析認(rèn)為該缺陷可全部解決。經(jīng)過對該店實(shí)施。鞏固措施的表述應(yīng)精練、具體、明確，能檢查。、邀請主管領(lǐng)導(dǎo)參加成果發(fā)表會，發(fā)揮激勵與導(dǎo)向作用。目、服務(wù)）、新工具、新方法，實(shí)現(xiàn)預(yù)