【正文】 在此之前，參與創(chuàng)辦中國最早的知名風(fēng)險(xiǎn)投資咨詢公司之一 北京維欣風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司，為將風(fēng)險(xiǎn)投資在中國的推廣作出了突出的貢獻(xiàn)，在風(fēng)險(xiǎn)投資界具有廣泛的影響和資源。 新華信高級(jí)合伙人趙民簡歷 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 52頁 美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院 MBA優(yōu)秀畢業(yè)生，美國伊利諾伊大學(xué)工學(xué)碩士、博士，上海交通大學(xué)工學(xué)士。 由于對(duì)中國管理咨詢業(yè)的突出貢獻(xiàn) ， 被世界著名的瑞士達(dá)沃斯 （ Davos） 的 “ 世界經(jīng)濟(jì)論壇 ” (World Economic Forum)評(píng)為 “ 20xx年 100名全球未來先導(dǎo) ” （ Global Leaders for Tomorrow） 之一 ，是中國目前唯一被授予如此榮譽(yù)的中國管理咨詢專家 。 新華信管理咨詢的五大優(yōu)勢(shì)是 ： 對(duì)西方現(xiàn)代管理的精深理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與中國市場的豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 畢業(yè)于國內(nèi)外一流商學(xué)院的高素質(zhì)專業(yè)咨詢師 在中國市場各行各業(yè)的近百個(gè)管理咨詢成功案例 在管理咨詢行業(yè)的專業(yè)信譽(yù)和品牌 以實(shí)施性和客戶最終價(jià)值最大化為目標(biāo)的過程咨詢 這些優(yōu)勢(shì)使得我們能為企業(yè)提供帶來明顯實(shí)際效果 又適合企業(yè)特色的高質(zhì)量管理解決方案 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 47頁 新華信管理咨詢的團(tuán)隊(duì) 新華信管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院 (如芝加哥大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院、哈佛大學(xué)、北京大學(xué)和清華大學(xué) ) 的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊(duì)伍。 ? 正式咨詢費(fèi)用、具體付款方式和辦法待項(xiàng)目內(nèi)容雙方確認(rèn)后，以正式簽訂的 《 管理咨詢服務(wù)協(xié)議書 》 為準(zhǔn)。? 評(píng)估者應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度，客觀、公正地進(jìn)行評(píng)估。 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 8頁 為了建立北京貝爾的績效管理體系 , 本項(xiàng)目分為兩個(gè)工作階段 ?與高層及關(guān)鍵人員訪談 ?資料調(diào)研 ?配合人力資源部完善公司崗位說明書 ,明確崗位設(shè)置及其職責(zé)、職權(quán) ?開發(fā)各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo) ?建立考核制度與工作流程 ?建立績效考核體系與實(shí)施培訓(xùn) ?分析現(xiàn)有激勵(lì)方式，提出新的考核體系下激勵(lì)建議 管理診斷，理順 崗位說明書 制定績效 考核體系 階段 主要工作 交付成果 ?人力資源管理現(xiàn)狀分析 ?人力資源部編寫崗位說明書技術(shù)支持 ?各崗位績效指標(biāo)（ KPI）清單 ?《 員工績效評(píng)估表 》 ?《 績效管理實(shí)施手冊(cè) 》 ?培訓(xùn)課程及材料 ?考核結(jié)果使用建議 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 9頁 項(xiàng)目涉及崗位及人數(shù) ? 本項(xiàng)目涉及范圍為北京貝爾公司全部中層管理人員及員工，共計(jì) 230人左右， 4050個(gè)工作崗位。公司的核心產(chǎn)品為交換、接入、 IP軟件等設(shè)備與系統(tǒng)集成?？冃Э己斯芾碜稍? 項(xiàng)目建議書 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 2頁 本項(xiàng)目建議書為新華信和北京貝爾的機(jī)密文件 未經(jīng)對(duì)方書面同意，新華信和北京貝爾任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項(xiàng)目建議書等所包含的一切信息。 ?成立六年以來，北京貝爾優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化市場銷售，以先進(jìn)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)贏得了市場， 20xx年全年銷售金額達(dá)到 10億元人民幣。 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 10頁 目錄 一、項(xiàng)目概述 二、項(xiàng)目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項(xiàng)目組織安排和報(bào)價(jià) 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 11頁 管理診斷的階段目標(biāo)及交付成果 階段目標(biāo) 提交成果 狀全面分析并提出建議 明書 議 培訓(xùn)材料 管理診斷 制定績效 考核體系 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 12頁 對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析 ,不但有助于北京貝爾高層了解人力資源管理現(xiàn)狀 ,也是設(shè)計(jì)有效績效考核體系的前提 一 觀念與認(rèn)識(shí)問題 二 工作溝通問題 三 現(xiàn)有制度與規(guī)范 四 培訓(xùn)問題 五 員工發(fā)展道路問題 六 激勵(lì)政策問題 ? 通過訪談、問卷調(diào)查、資料調(diào)研等方法，新華信對(duì)北京貝爾的人力資源工作從以下六個(gè)方面進(jìn)行考察和分析，全面了解北京貝爾人力資源管理現(xiàn)狀，并提出相關(guān)建議 管理診斷 制定績效 考核體系 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 13頁 崗位說明書體系是人力資源管理工作實(shí)施開展的重要前提 內(nèi) 容 ?根據(jù)公司總體戰(zhàn)略對(duì)人力資源的需要及公司日前情況確定未來公司人力資源的中長期戰(zhàn)略及短期計(jì)劃 ?根據(jù)人力資源戰(zhàn)略與計(jì)劃確定年度的招聘計(jì)劃 ?員工招聘的具體實(shí)施與員工錄用 ?對(duì)新招聘的員工進(jìn)行教育與上崗前培訓(xùn) ?對(duì)在職員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)與再培訓(xùn) ?根據(jù)績效考核流程設(shè)計(jì)合理的薪酬體系 ?對(duì)員工進(jìn)行績效，決定獎(jiǎng)懲 ?制訂員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 ?員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施 成果 ?公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃 … ?員工招聘計(jì)劃 ?符合要求的新員工 ?各種培訓(xùn)班、再培訓(xùn)課程等 ?考核制度 ?薪酬體系與激勵(lì)制度 ?員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 前提條件 ?了解公司各部門職能與發(fā)展規(guī)劃 ?了解公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與崗位職責(zé)變化 ?了解各崗位工作職責(zé)與能力需要 ?了解公司崗位層級(jí)與員工自身對(duì)發(fā)展的需求 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與激勵(lì) 員工職業(yè) 發(fā)展 ?了解各崗位重要工作和該工作對(duì)公司發(fā)展的供現(xiàn) 確定人力資源 戰(zhàn)略與計(jì)劃 管理診斷 制定績效 考核體系 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 14頁 崗位說明書是人力資源部完善人力資源管理制度的基礎(chǔ) 激勵(lì)制度 崗位說明書 由于崗位說明書明確了崗位工作職責(zé)，人力資源部可以在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)政策促使各崗位人員選擇合理的流向，也可以促使員工制定自我開發(fā)計(jì)劃，籌劃個(gè)人奮斗目標(biāo) 薪酬體系 人力資源部門根據(jù)各崗位相對(duì)工作的性質(zhì)、技術(shù)繁簡難易程度、工作負(fù)荷、責(zé)任大小等來建立完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，最終制定合理的薪酬體系 培訓(xùn)計(jì)劃 人力資源部門應(yīng)根據(jù)崗位說明書中各崗位的技能要求集中制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行職務(wù)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際技能的培訓(xùn)，最終提高員工勝任本崗位工作的能力 員工考核 崗位說明書是人力資源考核的前提，人力資源部應(yīng)根據(jù)具體崗位工作內(nèi)容與技術(shù)能要求制定關(guān)鍵考核指標(biāo)體系 管理診斷 制定績效 考核體系 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 15頁 崗位說明書是相對(duì)靜態(tài)的指導(dǎo)性文件，其內(nèi)涵是動(dòng)態(tài)發(fā)展的 ,體現(xiàn)人力資源管理“動(dòng)靜結(jié)合”的特點(diǎn) ?隨著公司的發(fā)展壯大，崗位說明書中工作內(nèi)容、權(quán)限與責(zé)任是需要做出相應(yīng)改變的 ?在一段時(shí)間內(nèi)，崗位說明書有一定的參考價(jià)值 ?崗位說明書的結(jié)構(gòu)可以是不變的 ?崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn)用語可以是規(guī)范化的，不變的 職務(wù)名稱 ： 職務(wù)編號(hào)：直屬上級(jí) ： 所屬部門 ：工資級(jí)別； 直接管理人數(shù) ： 7崗位目的工作內(nèi)容 ：權(quán)限與責(zé)任 ：．權(quán)限：．責(zé)任：所受上級(jí)的指導(dǎo) ：同級(jí)溝通 ：所予下級(jí)的指導(dǎo) ：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)項(xiàng)目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重崗位資格要求 ：? 教育背景：? 經(jīng)驗(yàn)：崗位技能要求 ：? 專業(yè)知識(shí)：? 能力與技能： 職業(yè)發(fā)展 ：管理診斷 制定績效 考核體系 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 16頁 新華信公司將協(xié)助北京貝爾人力資源部完善崗位說明書，提供技術(shù)支持與必要的培訓(xùn) 發(fā)放問卷 人員訪談 問卷整理 核實(shí)問題 編寫職務(wù)說明書 人力資源部 管理診斷 制定績效 考核體系 新的崗位說明書具有以下三個(gè)特點(diǎn)： 體現(xiàn)管理層對(duì)未來公司發(fā)展的人才需求導(dǎo)向 體現(xiàn)全員參與的特點(diǎn)，通過職務(wù)分析調(diào)查問卷的全員發(fā)放及人員抽樣訪談?dòng)行Т龠M(jìn)人力資源管理體系的建設(shè) 通過使用簡明、專業(yè)化的 “ 結(jié)構(gòu)型職務(wù)說明書 ” 充分體現(xiàn)高成長性公司 “ 動(dòng)靜結(jié)合 ” 的人力資源管理特點(diǎn) 新華信公司 技術(shù)支持、相關(guān)培訓(xùn) 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 17頁 建立績效考核體系的階段目標(biāo)及交付成果 的關(guān)鍵績效指標(biāo) 階段目標(biāo) 提交成果 （ KPI）清單 KPI的計(jì)算公式 KPI權(quán)重分布方案 KPI目標(biāo)方案 2.《 員工績效評(píng)估表 》 3.《 績效管理實(shí)施手冊(cè) 》 4. 相關(guān)培訓(xùn)課程及材料 5. 考核結(jié)果使用建議 管理診斷 制定績效 考核體系 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 18頁 績效管理的目的 公司整體績效 團(tuán)隊(duì)績效 個(gè)體績效 ? 對(duì)遠(yuǎn)景規(guī)劃和價(jià)值觀進(jìn)行溝通 ? 建立目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃 ? 通過測(cè)量監(jiān)控績效 ? 設(shè)置基本規(guī)則 ? 設(shè)置團(tuán)隊(duì)的宗旨和目標(biāo) ? 測(cè)量結(jié)果 ? 提供團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) ? 雇用合適的員工 ? 讓員工從正確的起點(diǎn)開始 ? 提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì) ? 激勵(lì)員工 ? 鼓勵(lì)員工自主管理 ? 分析處理個(gè)體績效中的問題 ? 提供績效反饋 ? 運(yùn)用承認(rèn)、報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì) 管理診斷 制定績效 考核體系 20xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第