【正文】 ? 大氣污染：運輸車輛揚塵 ， 垃圾渣土清理 揚塵等 。文明施工是施工企業(yè)各項管理水平的綜合反映。 2) 總包單位及分包單位都應(yīng)持有 《 施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)可證 》 ， 方可組織施工 。 20xx年我國發(fā)布了 GB/T2800120xx《 職業(yè)健 康安全管理體系 規(guī)范 》 標(biāo)準(zhǔn) 二、職業(yè)健康安全管理體系簡介 GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)運用國際上先進(jìn)的系統(tǒng)安全管理理念，結(jié)合我國安全管理經(jīng)驗將安全管理規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過系統(tǒng)化的預(yù)防管理機制，徹底消除各種事故和疾病隱患、嚴(yán)格控制各種職業(yè)健康風(fēng)險，以便最大限度地減少生產(chǎn)事故和勞動疾病的發(fā)生。 一、基本術(shù)語 三同時 指凡是我國境內(nèi)新建 、 改建 、 擴建的基本建設(shè)工程項目 、 技術(shù)改造項目和引進(jìn)的建設(shè)項目 ， 其勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) ， 必須與主體工程同時設(shè)計 、 同時施工 、 同時投入生產(chǎn)和使用 。 三、施工企業(yè)質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法 ? 對策表： 針對影響質(zhì)量問題原因制定解決問題的辦法并對實施情況進(jìn)行檢查的記錄方式 。 ? 要充分發(fā)揚民主，盡量把質(zhì)量問題有關(guān)的管理人員，技術(shù)人員，設(shè)備維修人員和當(dāng)事者都召集在一起。當(dāng)主要因素超過三個時，需要重新進(jìn)行因素分類，重新畫出排列圖。 二、數(shù)理統(tǒng)計的步驟 數(shù)據(jù)整理 將所搜集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，用必要的方法（如公式計算法、列表法或作圖法等等）計算出表明這些數(shù)據(jù)基本特點的幾個簡單的特征數(shù)字。 ? 計數(shù)值數(shù)據(jù) 不能連續(xù)地取值 ， 只能用個數(shù)計數(shù)的數(shù)據(jù)稱為計數(shù)值數(shù)據(jù) 。 第三章 施工項目質(zhì)量控制 — 思考題 質(zhì)量檢驗、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)概念。 八、工程項目的交接與回訪保修 （ 二 ） 回訪： (1) 概念 : 工程項目在竣工驗收交付使用后 ， 按照合同和保修規(guī)定期限 ， 由施工單位人員主動對獲取用戶對工程質(zhì)量意見的過程 。 檢驗批的質(zhì)量應(yīng)按主控項目一般項目驗收 。 七、建筑工程施工質(zhì)量驗收 （一）術(shù)語 驗收 建筑工程在施工單位自行質(zhì)量檢查評定的基礎(chǔ)上 ， 參與建設(shè)活動的有關(guān)單位共同對檢驗批 、 分項 、 分部 、 單位工程的質(zhì)量進(jìn)行抽樣復(fù)檢 ， 根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的書面形式對工程質(zhì)量達(dá)到合格與否做出確認(rèn) 。 它是由 《 建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 》GB5030020xx、 《 建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 》 、 《 建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 》 等組成的 。 五、施工項目質(zhì)量控制方法 我國的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)其協(xié)調(diào) 、 統(tǒng)一的范圍及適用范圍的不同 ， 分為： ?國家標(biāo)準(zhǔn)：是指對全國的經(jīng)濟(jì) 、 技術(shù)發(fā)展有重大意義而需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) ， 簡稱 “ 國標(biāo) ” 。 五、施工項目質(zhì)量控制方法 ? 質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn) 就是質(zhì)量檢驗方面的規(guī)矩和衡量的尺度，它是科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致由主管機構(gòu)批準(zhǔn)，以規(guī)定的形式發(fā)布，作為大家共同遵守的質(zhì)量檢驗工作的準(zhǔn)則和依據(jù)，是質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)。 第三章 施工項目質(zhì)量控制 一 、 施工項目質(zhì)量控制對策 二 、 施工項目質(zhì)量控制過程 三 、 施工項目質(zhì)量控制因素 四 、 施工項目質(zhì)量控制內(nèi)容 五 、 施工項目質(zhì)量控制方法 六 、 施工項目質(zhì)量問題分析與處理 七 、 建筑工程施工質(zhì)量驗收 八 、 工程項目的交接與回訪保修 一、 施工項目質(zhì)量控制對策 1 、 以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量； 2 、 嚴(yán)格控制投入品的質(zhì)量； 3 、 全面控制施工過程 ， 重點控制工序質(zhì)量； 4 、 嚴(yán)把分項工程質(zhì)量檢驗評定關(guān)； 5 、 貫徹 “ 以預(yù)防為主 ” 的方針 。 第六步：檢查采取措施后的效果 。 四、質(zhì)量管理體系方法 計劃 第一階段是計劃階段 ， 也稱 P階段 。 三、質(zhì)量管理八大原則 以顧客為關(guān)注焦點 組織依存于顧客 ， 因此 ， 組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求 ， 滿足顧客要求并爭取超越顧客期望 。 ? 質(zhì)量管理發(fā)展的主要階段 。 如：建筑物本身的抗?jié)B 、 耐熱 、 耐磨 、 耐腐蝕能力 、 設(shè)備的可操作 、 維修的方便性 、 造價成本價格 、安全性等 。 ? 工程建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣 、 不但關(guān)系到工程的適用性 ， 還關(guān)系到人的生命財產(chǎn)安全和社會安全 。 ? 滿足要求： 二、幾個重要的概念 產(chǎn)品質(zhì)量 ? 指產(chǎn)品滿足人們在生產(chǎn)及生活所需的使用價值及其屬性 。 一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)系統(tǒng)管理水平的反映 ， 企業(yè)工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證 。 ? 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)：建立質(zhì)量管理體系的準(zhǔn)則 —— ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 二、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡介 什么是 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ? 由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會 （ ISO/TC176） 制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn) 。 持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo) 。 四、質(zhì)量管理體系方法 實施 第二階段是實施階段 ， 又叫 D階段 。 這八個步驟即符合 ISO9000八大管理原則中理的系統(tǒng)方法 ， 也符合 PDCA循環(huán)的方法 。 五、施工項目質(zhì)量控制方法 技術(shù)資料審核 對技術(shù)文件 、 報告 、 報表的審核 ， 是項目經(jīng)理對工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的重要手段 ， 其具體內(nèi)容有： ? 審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件； ? 審核開工報告 、 施工組織設(shè)計和技術(shù)措施； ? 審核有關(guān)材料 、 半成品的質(zhì)量檢查報告； ? 審核反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或控制圖表； ? 審核設(shè)計變更 、 修改圖紙和技術(shù)核定書； ? 審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告； ? 審核有關(guān)應(yīng)用新工藝 、 新材料 、 新技術(shù) 、 新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書； ? 審核有關(guān)工序交接檢查 ， 分項 、 分部工程質(zhì)量檢查報告； ? 審核交簽署現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)簽證 、 文件等 。 如果工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)不明確或不健全 ， 質(zhì)量檢驗工作就會失去目標(biāo)和根據(jù) ， 就難以判斷建筑工程質(zhì)量的好與壞了 。 在這種情況下 ， 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高于國標(biāo)和部標(biāo) 。 六、施工項目質(zhì)量問題分析與處理 常見工程質(zhì)量事故原因 ? 違背建設(shè)程序 ? 工程地質(zhì)勘察原因 ? 未加固處理好地基 ? 設(shè)計計算問題 ? 建筑材料及制品不合格 ? 施工和管理問題 （ 60%） ? 自然條件影響 ? 建筑結(jié)構(gòu)使用問題 六、施工項目質(zhì)量問題分析與處理 施工項目質(zhì)量問題分析、處理程序 (見 14頁質(zhì)量問題分析處理程序框圖 ) 六、施工項目質(zhì)量問題分析與處理 最常見的質(zhì)量通病 ? 基礎(chǔ)不均勻下沉 ， 墻身開裂； ? 現(xiàn)澆鋼筋混凝土工程出現(xiàn)蜂窩 、 麻面 、 露筋； ? 現(xiàn)澆鋼筋混凝土陽臺 、 雨篷根部開裂或傾覆 、 坍塌； ? 砂漿 、 混凝土配合比控制不嚴(yán) ， 任意加水 ，強度得不到保證； ? 屋面 、 廚房滲水 、 漏水； ? 墻面抹灰起殼 、 裂縫 、 起麻點 、 不平整； ? 地面及樓面起砂 、 起殼 、 開裂； 六、施工項目質(zhì)量問題分析與處理 最常見的質(zhì)量通病 ? 門窗變形 ， 縫隙過大 ， 密封不嚴(yán)； ? 水暖電衛(wèi)安裝粗糙 ， 不符合使用要求； ? 結(jié)構(gòu)吊裝就位偏差過大； ? 預(yù)制構(gòu)件裂縫 ， 預(yù)埋件移位 ， 預(yù)應(yīng)力張拉不足； ? 磚墻接槎或預(yù)留腳手眼不符合規(guī)范要求； ? 金屬欄桿 、 管道 、 配件銹蝕； ? 墻紙粘貼不牢 、 空鼓 、 折皺 ， 壓平起光； ? 飾面板 、 飾面磚拼縫不平 、 平直 ， 空鼓 ， 脫落； ? 噴漿不均勻，脫色、掉粉等。 工程質(zhì)量的驗收均應(yīng)在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進(jìn)行 。 八、工程項目的交接與回訪保修 概念： （ 2） 工程項目交接 是對工程的質(zhì)量進(jìn)行驗收之后，由承包單位向業(yè)主進(jìn)行移交項目所有權(quán)的過程。 一般施工項目竣工后 ， 各承包單位的工程款保留 5%左右 ， 作為保修金 。 如：建筑面積 60m2,磚的標(biāo)號 ， 砼強度 ， 灰縫的平直度等具體數(shù)字都記錄了該產(chǎn)品的質(zhì)量特征 。 一、數(shù)理統(tǒng)計的基本知識 數(shù)據(jù)的收集方法 在質(zhì)量檢驗中 ， 除少數(shù)項目需進(jìn)行全數(shù)檢查外 ， 大多數(shù)是按隨機取樣的方法收集數(shù)據(jù) ，其抽樣的方法較多 。 三、施工企業(yè)質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法 ? 施工企業(yè)質(zhì)量管理常用統(tǒng)計方法 ? 排列圖 (見 20頁圖 ) ? 因果圖 (見 23頁圖 ) ? 對策表 全面質(zhì)量管理中最常說的 “ 兩圖一表 ” 也是指排列圖 、 因果圖 、 對策表 。 因果分析圖是根據(jù)存在的質(zhì)量問題和主要影響因素，去進(jìn)一步尋找產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因的圖示方法。 左右為宜，原因標(biāo)注要準(zhǔn)確、易懂，使看圖者能一目了然。 ?勞動衛(wèi)生：側(cè)重對生產(chǎn)勞動中有害物質(zhì)因素的管理 ， 通 過防護(hù) 、 醫(yī)療 、 保健等措施 ， 防止有害因素 對勞動者健康造成危害 。 二、職業(yè)健康安全管理體系簡介 1985年 1月 3日正式確定“安全第一、預(yù)防為 主”為我國安全生產(chǎn)方針。 三、施工現(xiàn)場主要危險因素 與質(zhì)量管理因素一樣 ， 人 、 機 、 料 、法 、 環(huán)五個方面 ， 但主要的是： ? 人的不安全行為 人的不安全行為是人的生理和心理特點的反映 ， 主要表現(xiàn)在身體缺陷 、 錯誤行為和違紀(jì)違章三方面 (見 33頁圖 )。 7) 必須把好安全生產(chǎn)措施關(guān) 、 交底關(guān) 、 教育關(guān) 、防護(hù)關(guān) 、 檢查關(guān) 、 改進(jìn)關(guān) 。 ? 減少原材料消耗 ， 保護(hù)自然資源 。 環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生 環(huán)境管理體系運行模式 (見 41頁圖 ) 環(huán)境管理體系（ ISO14001）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 (見 42頁圖 ) 環(huán)境管理體系的 PDCA模式 (見 43頁圖 ) 。 例如：彩色警示牌，醒目的標(biāo)志線，形象的宣傳教育圖片，對檢查結(jié)果的獎罰告示等。 5) 特殊工