【正文】 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置 業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 二○○五年一月 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路 篇瞄封豺聚減嫩居 目 錄 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 角 色 篇 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 第一章 述 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 6） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌 抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 6） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺 聚減嫩居 一、 公司形象的代表 ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ?（ 6） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 二、 公司經營理念的傳遞者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 6） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 三、 客戶置業(yè)的顧問 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 6） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章 述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 四、 投資理財的專家 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 7） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 五、 客戶的朋友 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 7） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴 慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 六、 將客戶意見向公司反饋的媒介 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 7） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 七、 市場信 息的收集者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 7） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 第二節(jié) 我面對誰－－置業(yè)顧問的服務對象 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (7)置業(yè)顧 問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 一、 置業(yè)顧問對客戶的服務 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 7） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … ………………… … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 二、 置業(yè)顧問對公司的服務 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 8） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的 定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 第三節(jié) 我的使命－－置業(yè)顧問的工作職責及要求 ?? ? ? ? ? ? ? ? （ 9） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚 撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 一、 常規(guī)工作職責 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 9） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 二、 營業(yè)前準備工作及售樓部日常工作 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 9） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 三、 展銷會及其他環(huán)節(jié)工作職責、要求 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 10） 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月 目 錄角 色 篇第一章述 … … … ……… … … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 第二章 置業(yè)顧問的基本素質 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（ 11）置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 第一節(jié) 我要了解的－－專業(yè)素質的培養(yǎng) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 11）置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲 居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 一、 了解公司 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 11）置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路 篇瞄封豺聚減嫩居 二、 了解房地產業(yè)與常用術語 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 11）置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 三、 了解客戶特性及其購買心理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 12）置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一節(jié) 我是誰－－置業(yè)顧問的定位 妨滬槐嚙川怨椿情似蜂蛇邦頌抒聲居裸騾揀界搐趨鄖傣暢嚴慕梢酵款攆喊膛掀陽嗎菜蓉博院界日綢卑廚撅卵菇仙費射炒傘力摔路篇瞄封豺聚減嫩居 四、 了解市場營銷相關內容 ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （ 12）置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊二 ○○五年一月目 錄角 色 篇