【正文】 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對象 《管理模式與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計》 高層管理人員 《業(yè)務(wù)流程設(shè)計與優(yōu)化方法》 中層管理人員 《管理優(yōu)化方案內(nèi)容宣講》 方案內(nèi)容涉及的相關(guān)部門 注：上述培訓(xùn)主題是我們的初步設(shè)想，具體培訓(xùn)內(nèi)容需進一步討論確定 2020/7/7 64 項目小組人員構(gòu)成 項目總監(jiān) 項目經(jīng)理 項目成員 支持人員 按項目要求配置 ** 創(chuàng)道企業(yè)管理顧問 xx地產(chǎn)事業(yè)部 待定 待定 待定 待定 注： **支持人員屬項目組編外人員，按需要為項目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點在深圳 2020/7/7 65 項目人員職責(zé) ?總體項目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?每月一次討論項目進程組織內(nèi)部溝通 ?清除項目進程中遇到的障礙 ?決策 ?每月按項目安排 ?訪談安排 ?根據(jù)需要安排隨機溝通 主要責(zé)任 溝通時間 ?具體制定工作計劃領(lǐng)導(dǎo)項目進展 ?日常工作的協(xié)調(diào) ?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要隨時溝通 ?非正式溝通 ?收集數(shù)據(jù)資料 ?數(shù)據(jù)分析 ?相關(guān)人員訪談 ?提出建議及方案 ?制作相關(guān)報告文件 ?訪談安排 ?根據(jù)項目需要隨時溝通 項目經(jīng)理 項目成員 項目總監(jiān) 2020/7/7 66 項目成員介紹 2020/7/7 67 萬科集團，中國地產(chǎn)領(lǐng)頭羊 服務(wù)內(nèi)容：中長期戰(zhàn)略規(guī)劃和管控及運營流程優(yōu)化。 培訓(xùn)發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展 賦予更大 的責(zé)任 賦予更大 的責(zé)任 培訓(xùn)發(fā)展 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展 賦予更大 的責(zé)任 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展 績效評估矩陣 需要 提高 達到 要求 榜樣 榜樣 達到 要求 需要 提高 工作業(yè)績 (產(chǎn)出指標 ) 態(tài)度 (投入指標) 投入 態(tài)度 產(chǎn)出 業(yè)績指標 轉(zhuǎn)化過程 能力 全程績效管理 2020/7/7 45 根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的狀況，建議適合企業(yè)未來發(fā)展的薪酬體系： 薪酬福利體系 基本工資 年功工資 職務(wù)工資 月度績效獎 特殊貢獻獎 年終分紅 薪酬 福利 工資 獎金 法定福利 公司福利 工 資 結(jié) 構(gòu) 考 慮 因 素 能 力 穩(wěn) 定 性 職 責(zé) 績 效 成 果 安 全 感 歸 屬 感 2020/7/7 46 薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬級別 員工層 部門經(jīng)理層 高管層 固定工資 業(yè)績工資 年終獎金 其它 過程一 ?同行業(yè)薪酬水平調(diào)查保證外部公平 ?通過工作評價確保內(nèi)部公平 過程二 ?通過合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵有效性 ?通過確定業(yè)績工資與考評成績比例關(guān)系、年終獎金與年底效益比例關(guān)系確保獎金合理性 薪酬體系一覽圖 XX工作評價 薪酬水平調(diào)查 項目運作整體過程 薪酬結(jié)構(gòu)細化 完善薪酬體系 新的薪酬體系將包含薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級別兩個維度： 2020/7/7 47 通過上面五個方面的工作，顯著提升事業(yè)部經(jīng)營管理能力，為未來地產(chǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)和高速成長打下堅實基礎(chǔ)。 ?未來的地鐵房地產(chǎn)公司應(yīng)借鑒這種模式，并結(jié)合地鐵房地產(chǎn)事業(yè)部實際情況，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 ? 土地的公開招標政策的實施，導(dǎo)致開發(fā)商土地成本的上升和資金需求的增加 ? 央行房地產(chǎn)貸款政策趨向嚴格，導(dǎo)致企業(yè)融資困難和資金鏈的緊張 ? 市場有效供給的增加和消費者的日趨成熟，要求提高開發(fā)企業(yè)的專業(yè)能力 土地供給 項目融資 產(chǎn)品營銷 市場環(huán)境對企業(yè)的實力和管理能力要求越來越高，優(yōu)勝劣汰將成為行業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢 2020/7/7 8 努力改善公司自身的經(jīng)營管理，吸引、凝聚優(yōu)秀人才，是地產(chǎn)業(yè)務(wù)未來生存并做大做強的基礎(chǔ)。作為 xx總公司下屬的房地產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)，與主營地鐵開發(fā)業(yè)務(wù)的運作模式、管理方式、決策機制相距甚遠，由地鐵總公司直接插手經(jīng)營地產(chǎn)業(yè)務(wù)很容易受到地鐵開發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)營思路的影響，不利于地產(chǎn)業(yè)務(wù)快速穩(wěn)步的發(fā)展。 2020/7/7 1 管控體系設(shè)計和運營體系提升 管理咨詢項目建議書 2020/7/7 2 目 錄 一、對 xx總公司地產(chǎn)事業(yè)部需求的理解 二、項目范圍和實施方法 三、項目安排和預(yù)期成果 四、 公司簡介 2020/7/7 3 xx總公司地產(chǎn)事業(yè)部背景狀況 ? xx總公司是 xx市政府屬下的大型國有企業(yè)，成立于 1992年 12月 28日，注冊資金 億元，現(xiàn)擁有資產(chǎn) 128億元。 ? 房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，以及廣州地產(chǎn)市場的激烈競爭，要求地產(chǎn)從業(yè)者的必須具有開速的決策機制和快速應(yīng)變能力。 行業(yè)的了解逐漸加深、對行業(yè)機會的把握能力增強 業(yè)務(wù)流程建立、優(yōu)化，提高業(yè)務(wù)運作能力 企業(yè)管理水平的提高 業(yè)務(wù)經(jīng)營能力的提高 建立高效的激勵機制 建立科學(xué)的管理體系 2020/7/7 9 針對行業(yè)的情況和地產(chǎn)事業(yè)部的情況，我們將從五個方面入手開展咨詢工作 —— 工作內(nèi)容與思路： 企業(yè)內(nèi)部 管理診斷 管控模式與組織結(jié)構(gòu)確定 企業(yè)戰(zhàn)略明晰 核心管理和工作制度流程體系提升 協(xié)助提升人力資源管理體系 2020/7/7 10 資料收集 內(nèi)部訪談 調(diào)查問卷 重點收集房地產(chǎn)事業(yè)部年度經(jīng)營狀況、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項規(guī)章制度等 對地產(chǎn)事業(yè)部中高層管理人員采取分別訪談，對一般員工采取座談會的方式，了解公司目前存在的問題。 2020/7/7 28 在確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)后，需要明確公司各部門的使命和關(guān)鍵職責(zé)，并對部門進行定崗定編。 2020/7/7 48 短期目的 1. 為事業(yè)部找出影響企業(yè)運作和發(fā)展的核心問題與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進行全面分析研究，提供系統(tǒng)建議和解決方案。 金地集團，中國知名地產(chǎn)企業(yè) 服務(wù)內(nèi)容：員工管理。第一步驟內(nèi)部管理診斷，包括項目啟動和內(nèi)部管理診斷兩個階段： 項目啟動 企 業(yè)內(nèi)部管理診斷 ? 進行項目培訓(xùn) ? 完