【正文】 ? 績效考核方案，提出績效考核的量化指標(biāo) 和績效管理流程。 ? 解決管理資源短缺的瓶頸 ， 構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砜蚣芎土鞒?， 擺脫人治的現(xiàn)象 ， 達(dá)到管理出效益的目的 。 ? 企業(yè)文化理念體系報告以北京中鐵公司各成員企業(yè)的特色文化為基礎(chǔ)，整合為適合公司發(fā)展規(guī)劃的、具有個性的企業(yè)文化。 融合性 企業(yè)文化體系要能夠輸出，能夠融合不同地域的企業(yè)，從而為北京中鐵公司的永續(xù)經(jīng)營服務(wù)。強(qiáng)大的企業(yè)文化推進(jìn)體系又 是企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。 基礎(chǔ) 根據(jù) 基礎(chǔ) 根據(jù) 工作結(jié)果 職位分析 公司目標(biāo)分解 職位性質(zhì)和特點 職位職責(zé)和任務(wù) 績效指標(biāo) 績效標(biāo)準(zhǔn) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 考核周期、管理 組織、流程設(shè)計 績效考核方案建立程序 現(xiàn)有績效 考核體系分析 考核層級 及方法選擇 A B 考核量化方法設(shè)計 C 戰(zhàn)略單元及關(guān)鍵 職位指標(biāo)集設(shè)計 培訓(xùn)與溝通 G 關(guān)鍵指標(biāo) (KPI) 提取模型設(shè)計 D E F 績效考核方案 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 績效考核階段成果 階段成果 ? 績效考核方案 關(guān)鍵職位績效考核指標(biāo) 層級考核模式及周期 考核流程設(shè)計 考核量表 考核結(jié)果運(yùn)用 ? 部門績效考核指標(biāo)集 ? 關(guān)鍵職位績效考核指標(biāo)集 北京中鐵公司 績效考核方案 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 目 錄 ? 概述 ? 咨詢總綱 ? 項目流程和方案 ? 公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 企業(yè)文化 ? 項目成果展望及案例介紹 ? 項目報價及支付方式 ? 公司及咨詢團(tuán)隊介紹 ? 保密協(xié)議 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 項目目標(biāo)三：北京中鐵公司企業(yè)文化 項目目標(biāo)與項目范圍 項目范圍： （ 1）北京中鐵公司企業(yè)文化理念手冊 （ 2）北京中鐵公司行為手冊 （ 3）北京中鐵公司企業(yè)文化推進(jìn)手冊 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人 力 資 源 管 理 管 理 流 程 設(shè) 計 企 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 運(yùn) 作 管 理 財 務(wù) 管 理 營 銷 管 理 管理信息系統(tǒng) 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 仁達(dá)方略對企業(yè)文化的理解 作為一種文化氛圍，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為活動，而是產(chǎn)生行為活動的原因；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué)；不是工作，而是對工作的感情；不是地位，而是對地位的心態(tài)；不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界。 職位評價 職位評價 為制定薪酬 提供依據(jù) 確定職位的 相對價值 員工職位發(fā)展參考體系 職位評價 基于戰(zhàn)略的績效考核方案 激勵性薪酬設(shè)計 戰(zhàn)略性人力資源管理 職位設(shè)計 職位分析 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 ? 根據(jù)職位說明書，結(jié)合北京中鐵公司的規(guī)模、 業(yè)務(wù)復(fù)雜 程度等因素，選定職位評價的方法和體系。 公司戰(zhàn)略分析 部門設(shè)置分析 管理幅度 與層次分析 職能設(shè)置分析 其他信息分析 組織結(jié)構(gòu)建議 完 成 程 度 時 間 參考同行企業(yè)實際的成功經(jīng)驗， 能夠更清楚地看到自己的不足， 明確改進(jìn)方向。 實態(tài)調(diào)查 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 方案初稿 ? 以實態(tài)調(diào)查的數(shù)據(jù)及分析為依據(jù)，仁達(dá)方略將與北京中鐵公司就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分溝通，規(guī)劃并完成北京中鐵公司 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（含公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計）、戰(zhàn)略性人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)初稿。 ? 咨詢工作框架 按照目前所了解到的有關(guān)北京中鐵建設(shè)有限公司的情況以及仁達(dá)方略所采取的管理咨詢的規(guī)范化作業(yè)流程 ， 仁達(dá)方略認(rèn)為針對此次咨詢項目 ， 涉及如下主要內(nèi)容： ? 北京中鐵公司實態(tài)調(diào)查 ? 北京中鐵公司 510年發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 北京中鐵公司組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計 ? 北京中鐵 公司職位分析 ? 北京中鐵 公司 職位評價方案 ? 北京中鐵 公司 薪酬方案 ? 北京中鐵 公司 績效考核方案 和關(guān)鍵績效指標(biāo)集 ? 北京中鐵 公司企業(yè) 文化理念體系 ? 北京中鐵 公司企業(yè) 文化推進(jìn)系統(tǒng) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 咨詢流程 整體方案 的導(dǎo)入及 培訓(xùn) 跟蹤服務(wù) 方案實施 方案完善 方案初稿 實態(tài)調(diào)查 前期準(zhǔn)備 計劃項目 及制訂初 期的前提 針對各設(shè) 計模塊進(jìn) 行相關(guān)資 料的收集 及分析 以方案初 稿為基礎(chǔ)， 整合各類 信息，進(jìn) 行多層次 溝通，完 善方案 以實態(tài)調(diào) 查信息及 分析為前 提，形成 各設(shè)計模 塊初稿 后續(xù)跟蹤， 項目實施 完畢后的 技術(shù)指導(dǎo) 和服務(wù) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 核 心 工 作 內(nèi) 容 北京中鐵公司實態(tài)調(diào)查 北京中鐵公司外部環(huán)境分析 北京中鐵公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 北京中鐵公司職位分析 北京中鐵公司職位評價方案 北京中鐵公司薪酬方案 北京中鐵公司績效考核方案 北京中鐵公司企業(yè)文化診斷 北京中鐵公司企業(yè)文化宣言 北京中鐵公司企業(yè)文化推進(jìn)系統(tǒng) 發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源 企業(yè)文化 核心工作內(nèi)容 北京中鐵公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 咨詢項目集中服務(wù)時間為 56個月，在集中咨詢服務(wù)之后， 仁達(dá)方略公司將提供跟蹤服務(wù)。 面臨日趨激烈的市場競爭，如何把握公司的發(fā)展方向，實現(xiàn)公司永續(xù)經(jīng)營？如何突破人才與管理的瓶頸？如何完善內(nèi)部管理？如何從不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境出發(fā)，建立起與北京中鐵公司的發(fā)展階段相適應(yīng)的管理模式？這些構(gòu)成了北京中鐵公司正在著力思考與尋求有效提升的核心問題。但在工程融資、施工、國際最新建筑理念和相關(guān)建筑資訊與國際大型建筑集團(tuán)相比仍有差距。 ? 公司是由北京中鐵建筑工程公司為主體于 2022年 8月改建的國有控股公司，主要以建筑業(yè)為主。公司于 1996年和 2022年領(lǐng)先通過了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系、國際 UKAS認(rèn)證 。巨大的市場吸引著全球各國的大型跨國建筑公司，這給中國建筑企業(yè)帶來嚴(yán)峻的競爭壓力。 ? 北京統(tǒng)計局調(diào)查數(shù)字顯示，北京房地產(chǎn)市場總體情況良好，市場趨向穩(wěn) 定發(fā)展，高端市場競爭日益激烈。 ? 提升人力資源管理平臺，規(guī)范人力資源管理體系，以合理的薪酬體系、考核機(jī)制引進(jìn)人才、留住人才、發(fā)展人才。 前期準(zhǔn)備 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 實態(tài)調(diào)查 ? 公司狀況 ? 公司 SWOT分析 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 人力資源規(guī)劃 ? 職位分析與職位評價 ? 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)狀況 ? 績效管理 ? 薪酬管理 ? 企業(yè)文化 ? 同業(yè)比較 ? 員工滿意度 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 董事長、公司正、副總經(jīng)理 高層 中層 基層 公司各成員企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人 依據(jù)抽樣技術(shù)，北京中鐵公司總部及各成員企業(yè)所屬各部門進(jìn)行選取，人員要有代表性 實態(tài)調(diào)查 訪談 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 現(xiàn)場調(diào)查： 考察公 司員工精神風(fēng)貌以 及相關(guān)政策的落實執(zhí) 行情況 問卷調(diào)查 ： 參加人員為中層、基層人員，通過科學(xué)的抽樣方法確定人員，確保人員來源的廣泛性和代表性 座談會及外部調(diào)查： 職工座談會、北京中鐵公司客戶和上級管理機(jī)構(gòu)座談會；公司外部審慎調(diào)查 資料研究： 企業(yè)管理中的各項規(guī)章制度，國家、行業(yè)政策及資料國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)發(fā)展資料 其他 方法 實態(tài)調(diào)查 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 ? 實態(tài)調(diào)查是此管理咨詢項目的重要環(huán)節(jié)，它是針對公司的實際情況、 內(nèi)部資源和公司所處外部環(huán)境進(jìn)行定量和有依據(jù)的定性分析，沒有 良好的診斷，便無從真正了解企業(yè)現(xiàn)狀、準(zhǔn)確把握項目脈絡(luò)。 在完成北京中鐵公司 510年戰(zhàn)略 目標(biāo)及各戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略目標(biāo) 規(guī)劃后，以此為依據(jù)，進(jìn)入公 司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計階段的工作。 北京中鐵公司重新開展職位分析 ， 旨在 達(dá)到三個目標(biāo)： 職位分析 提高工作效率， 有明確職責(zé)界定 合理編制職位 為職位評價、績效考核 等其他模塊奠定基礎(chǔ) 職位分析 職位評價 基于戰(zhàn)略的績效考核方案 激勵性薪酬設(shè)計 戰(zhàn)略性人力資源管理 職位設(shè)計 職位分析 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 任務(wù) 權(quán)限 責(zé)任 能力 技能 知識 職位分析 職位規(guī)范 職位說明 HR計劃 人員招聘 人員選拔 HR開發(fā) 績效評估 薪酬設(shè)計 安全與健康 員工升遷 均等就業(yè) 職位分析－職位分析對 HR各方面的影響 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 ? 職位分析是 用系統(tǒng)化的程序方法，收集與職位相關(guān)的信息， 對各職位的本質(zhì)特性進(jìn)行界定 ? 職位分析是績效考核乃至整個人力資源管理的基礎(chǔ)工作 總體思路 其他作用 績效考核、人員選聘 等人力資源管理工作 的重要依據(jù) 基本作用 ?明確職位的本質(zhì)特性 ?界定職位的核心職責(zé) ?規(guī)范職位的工作行為 職位 1 職位 2 職位 3 ……. 組織結(jié)構(gòu) 職位設(shè)計 職位分析 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 職位分析 職位分析要回答的問題 ? 員工完成什么樣的體力和腦力活動？ ? 工作將在何時完成？ ? 工作將在哪里完成？ ? 員工怎樣完成這項工作？ ? 為什么要完成這項工作？ ? 完成這項工作需要哪些條件？ ? 基本信息 ? 工作目標(biāo) ? 職責(zé)和任務(wù) ? 工作權(quán)限 ? 任職資格 ……. 職位分析成果－職位說明書 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢項目建議書 實施步驟 全樣本職位分析 搜集背景信息 A B 選擇職位樣本 并搜集工作信息 C 培訓(xùn)與溝通 G 與職位分析 相關(guān)人員溝通 D E F 確認(rèn)職位分析方法 編寫職位說明書 職位分析的方法 訪談法 個體訪談 （結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu) 化、無結(jié)構(gòu)、一般 訪談、深度訪談） 群體訪談 問卷法（ PAQ） 結(jié)構(gòu)化問卷 半結(jié)構(gòu)化問卷 開放式問卷