【正文】 投訴機(jī)制自被考核人提起投訴之時正式開始 投訴處理會議 ?人力資源業(yè)務(wù)主管在查證工作結(jié)束后，召開投訴處理會議。 考核原理及考核關(guān)系 182。 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 ?1月 2023日 ?采購中心副總裁 ?與采購主管進(jìn)行面對面直接溝通，告知考評結(jié)果，提出改進(jìn)、培訓(xùn)與發(fā)展建議。與同級領(lǐng)導(dǎo)能密切配合，互相主持和幫助 能顧全大局，能為大局犧牲某些局部利益，能尊重和理解他人，有團(tuán)隊合作精神，并為團(tuán)隊決策獻(xiàn)計獻(xiàn)策 喜歡單槍匹馬工作，與人協(xié)作、配合的意愿不強(qiáng)，在處理局部利益和全局利益時，尺度把握不準(zhǔn)，對團(tuán)隊建設(shè)的理解有待加強(qiáng) 缺乏大局觀念，注重小集體利益。工作氣氛、人際關(guān)系良好 對下屬的關(guān)心不夠，對他們的思想情感把握不準(zhǔn)，時常打擊下屬的自尊心，下屬有一定的抱怨。 1589505898KON991125HKdisc(GB) 31 年度考評表 崗位： 在崗人員： 指標(biāo) 目標(biāo) 權(quán)重 完成情況（分值） 1. 2. 3. 4. ? ? ? ? …... 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 崗位主要職責(zé)： 綜合考評分值： —————————— 主要成績、缺點及改進(jìn)建議： 工作態(tài)度方面： 工作能力方面： 工作績效方面： 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898KON991125HKdisc(GB) 30 ?12月 30日 ?人力資源業(yè)務(wù)主管 ?發(fā)出年度考評工作開始的通知 步驟一：年度考評啟動 步驟二：考評動員 步驟三：數(shù)據(jù)收集填寫表格 年度考評詳細(xì)操作流程 步驟四：表格提交 步驟五：評估會議 步驟六：溝通交流 ?12月 31日 ?部門領(lǐng)導(dǎo)人 ?部門領(lǐng)導(dǎo)人對本部門全體職員進(jìn)行年度考評總動員。 ?時間 ?負(fù)責(zé)人 ?工作內(nèi)容 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。不論是數(shù)據(jù)收集還是評估會議，還是溝通交流，都要嚴(yán)格而全面地按照流程的要求進(jìn)行操作。 考核原理及考核關(guān)系 182。 ? …... 本月主要工作計劃： （十五日以前 打分簽字） 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 ? 減少物料庫存 10%。 1589505898KON991125HKdisc(GB) 18 ?每月 5日開始 ?采購主管 ?數(shù)據(jù)來源：由財務(wù)中心、信息中心送達(dá)該部門領(lǐng)導(dǎo) ?采購主管負(fù)責(zé)催交和搜尋數(shù)據(jù) 步驟一：數(shù)據(jù)收集 步驟二：填寫表格 步驟三：初步溝通 月度考評詳細(xì)操作流程舉例：采購員 步驟四：表格提交 步驟五：評估會議 步驟六：核算薪酬 ?每月 15日前 ?采購主管 ?表格內(nèi)容：采購員的KPI完成數(shù)據(jù)；對采購員當(dāng)月業(yè)績表現(xiàn)的初步評估意見 ?每月 15日前 ?采購主管 ?溝通內(nèi)容：采購主管就初步評估意見與采購員進(jìn)行溝通，聽取采購員的自我評價 ?每月 18日前 ?采購主管 ?提交對象：人力資源業(yè)務(wù)主管 ?每月 20日前 ?人力資源業(yè)務(wù)主管 ?召開條件：出現(xiàn)業(yè)績異常波動或采購員提起投訴，由人力資源業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)召集采購中心總經(jīng)理、采購主管等參加 ?每月 22日前 ?薪酬與費用管理業(yè)務(wù)主管 ?相應(yīng)職責(zé)：核算績效工資并提交績效工資表給采購中心總經(jīng)理、企管與人力資源中心總經(jīng)理審核、發(fā)放 ?時間 ?負(fù)責(zé)人 ?工作內(nèi)容 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898KON991125HKdisc(GB) 15 ?每月 5日開始 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?數(shù)據(jù)來源：由財務(wù)中心、信息中心送達(dá)該部門領(lǐng)導(dǎo) ?直線領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)有搜尋和催交數(shù)據(jù)的責(zé)任。 1589505898KON991125HKdisc(GB) 11 考評的材料準(zhǔn)備工作應(yīng)是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程，在此需要加以特別的強(qiáng)調(diào)和說明 數(shù)據(jù)種類 ? 財務(wù)中心 ? 信息中心 ? 本部門內(nèi)部統(tǒng)計 ? 其它相關(guān)部門 數(shù)據(jù)來源 ? 財務(wù)中心按規(guī)定時間送達(dá) ? 信息中心按規(guī)定時間送達(dá) ? 其它相關(guān)部門送達(dá) ? 指導(dǎo)人催交數(shù)據(jù) ? 領(lǐng)導(dǎo)、同級經(jīng)理和下屬的360度評估 ? 訪談與調(diào)查 收集方法 ? 業(yè)績數(shù)據(jù) ? 個人歷史檔案資料 ? 企業(yè)管理與人力資源中心 ? 發(fā)公函索取 ? 個人工作能力與發(fā)展?jié)摿? 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 步驟四： 決策反饋 ?決策反饋負(fù)責(zé)人：被考評人的間接領(lǐng)導(dǎo)人。 1589505898KON991125HKdisc(GB) 8 182。 1589505898KON991125HKdisc(GB) 5 整個采購中心的考核關(guān)系如下圖所示，其他中心 /部門依此類推 舉例 總經(jīng)理 1 副總經(jīng)理 1 內(nèi)銷業(yè)務(wù)主管 1 手機(jī)業(yè)務(wù)主管 1 采購業(yè)務(wù)員19 外協(xié)員 4 彩電材料成本分析員 1 手機(jī)材料成本分析員 1 手機(jī)模具分析員 1 協(xié)調(diào)員1 外協(xié)管理員 1 審核員兼統(tǒng)計員1 合同管理員2 材料結(jié)算員1 外銷業(yè)務(wù)管理員 1 采購綜合主管 兼材料成本分析員 1 ?最終決策人： ?人事負(fù)責(zé)人： ?指導(dǎo)人： 總經(jīng)理 /副總經(jīng)理 人力資源業(yè)務(wù)主管 各業(yè)務(wù)主管或外協(xié)管理員 ?最終決策人： ?人事負(fù)責(zé)人： ?指導(dǎo)人： 副總裁 企人中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理 采購中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理 ?最終決策人： ?人事負(fù)責(zé)人： ?指導(dǎo)人： 總裁 企人中心總經(jīng)理 副總裁 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 考核流程的公正公平保證機(jī)制 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898KON991125HKdisc(GB) 1 182。 1589505898KON991125HKdisc(GB) 4 這個采購業(yè)務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)人，內(nèi)銷采購業(yè)務(wù)主管的考核關(guān)系如下圖所示： 舉例 采購業(yè)務(wù)副總裁 采購中心總經(jīng)理 間接領(lǐng)導(dǎo)，評估的最終決策人 人力資源業(yè)務(wù)主管 直接領(lǐng)導(dǎo)，提供下屬初步評估 人事負(fù)責(zé)人，提供評估支持、監(jiān)督評估結(jié)果 采購業(yè)務(wù)主管 被考核人 內(nèi)銷采購業(yè)務(wù)主管的評估關(guān)系圖 ?對于一個普通 的業(yè)務(wù)主管或高級業(yè)務(wù)主管，他的指導(dǎo)人是他的直接領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)－－中心 /部門領(lǐng)導(dǎo)；他的考核最終決策人一般是中心 /部門的上一級領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)、副總裁或總裁；人事負(fù)責(zé)人一般由企人中心的總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔(dān)任； ?對于關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)主管或高級業(yè)務(wù)主管的考核，也遵循這個考核關(guān)系圖。 1589505898KON991125HKdisc(GB) 7 但是，如果公司認(rèn)為該員工屬于有潛質(zhì)人員，他的以及將受到領(lǐng)導(dǎo)的重視。 ?會議討論的主要問題：聽取直接領(lǐng)導(dǎo)人的考評意見；研究決定對被考核人的評估結(jié)果和獎懲方案等。具體操作流程，將根據(jù)實際情況，把這四個步驟再進(jìn)行細(xì)分。 考核原理及考核關(guān)系 182。 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 ? 加強(qiáng)市場調(diào)查，跟蹤市場行情變動。 直接領(lǐng)導(dǎo)人： 采購業(yè)務(wù)主管 人事負(fù)責(zé)人； 人力資源業(yè)務(wù)主管 間接領(lǐng)導(dǎo)人： 采購中心總經(jīng)理 最終決策人： 采購中心總經(jīng)理 被考評人： 張一 ? 加強(qiáng)物料成本控制，降低采購成本 5%。 ? 加強(qiáng)市場調(diào)查，跟蹤市場行情變動。 ?7月 20日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?提交對象：相應(yīng)人事負(fù)責(zé)人 ?7月 2124日 ?相應(yīng)人事負(fù)責(zé)人 ?參加人：直接領(lǐng)