【正文】 　　三是提振了敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)。　　三、召開專題民主生活會(huì)的幾點(diǎn)收獲　　總的來說，xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)認(rèn)真貫徹中央、省委、市委和縣委的部署要求，直面問題、不遮不掩，既觸及了思想、嚴(yán)肅了態(tài)度、提振了精神，又弘揚(yáng)了正氣、彌補(bǔ)了漏洞、促進(jìn)了發(fā)展，比以往專題民主生活會(huì)開得更實(shí)、開得更好、開得更有成效?！　∑饰龈瓷钊肷羁獭ｎI(lǐng)導(dǎo)班子的對(duì)照檢查材料由黨委書記親自主持起草，并送黃部長(zhǎng)和全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員作進(jìn)一步修改。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子按照“三必談”要求，深入開展談心交心活動(dòng)。各位班子成員精心準(zhǔn)備、反復(fù)溝通、積極配合、認(rèn)真對(duì)照檢查，為開好專題民主生活會(huì)作了充分準(zhǔn)備。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)清形勢(shì)、提高認(rèn)識(shí)，查找工作中的漏洞，完善各項(xiàng)保密制度，推到XXX支行的保密工作再上新臺(tái)階。一是強(qiáng)化對(duì)涉密載體的管理。二是突出抓好保密工作培訓(xùn)。以各部門、網(wǎng)點(diǎn)為單位，將各項(xiàng)保密工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化，逐項(xiàng)落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位和每一名員工，逐級(jí)簽訂了責(zé)任狀。依據(jù)有關(guān)法律和政策規(guī)定，明確工作職責(zé)和工作流程，修訂和完善會(huì)議、學(xué)習(xí)、廉政等制度，并公布上墻。擴(kuò)大基層民主，實(shí)行依法進(jìn)行選舉，必須有村民的廣泛參與。鄉(xiāng)黨委召開了專題黨委會(huì)，多次召開村三職干部和駐村干部會(huì)議，研究和安排部署我鄉(xiāng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作。及時(shí)召開了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)市、縣有關(guān)會(huì)議要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，研究分析村委現(xiàn)狀，要求各村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作及早調(diào)查，及早準(zhǔn)備，及早宣傳發(fā)動(dòng)。拆扒現(xiàn)場(chǎng)組成3道戰(zhàn)線，第一戰(zhàn)線為鄉(xiāng)政府人員，身著迷彩服，牽手成線；第二戰(zhàn)線為縣國(guó)土局、工商局等部門執(zhí)法人員，列隊(duì)整裝；第三戰(zhàn)線為公安人員，保持警戒。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，確保了這次活動(dòng)的扎實(shí)有序有效開展。督促供電公司搞好各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任，使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到搞好安全生產(chǎn)的重要性。 為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真落實(shí)今年縣安委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的部署和要求，切實(shí)做好我委的安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定?！　〈舜螀瘟悍中虚_展的員工參與非法集資行為專項(xiàng)排查，應(yīng)參加排查的員工624人，實(shí)際排查的員工624人，排查率達(dá)到100％，未發(fā)現(xiàn)不良行為。起到了對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資的目的。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視。黨員干部的作風(fēng)體現(xiàn)在謀實(shí)事方面，而不是用夸夸其談的語(yǔ)言來點(diǎn)綴。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中，要把理想信念作為從政為官、立德做人的根本指引。一串串的榮譽(yù)，記錄了青新小學(xué)藝術(shù)教育的起飛印跡，也為我校藝術(shù)教育的騰飛，夯實(shí)了基礎(chǔ)。至今，經(jīng)歷了一個(gè)從點(diǎn)到面，讓環(huán)境教育滾動(dòng)式普及、從低到高，讓環(huán)境教育多層次開展、從單一到綜合，讓環(huán)境教育多學(xué)科滲透、從課堂到社會(huì)，把環(huán)境教育全方位推進(jìn)的成長(zhǎng)歷程。多年來，我校以“潤(rùn)育潛質(zhì)培養(yǎng)習(xí)慣 發(fā)展個(gè)性 奠基未來”為辦學(xué)宗旨，致力于實(shí)現(xiàn)“綠色校園 人文課堂 涵養(yǎng)教師 儒雅學(xué)生”的辦學(xué)目標(biāo)，以“人文 和諧 文明 向上”為學(xué)校精神。人在做自己愿做的事情時(shí)，會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 （先要分清群體內(nèi)沖突的不同情況，不同的沖突對(duì)組織會(huì)產(chǎn)生不同的影響。為什么群體內(nèi)部要保持適度的沖突才有利于群體的發(fā)展？請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。戰(zhàn)勝挫折是一個(gè)很復(fù)雜的問題，需要從多方面、多渠道采取措施： （1）要正確對(duì)待挫折，認(rèn)識(shí)挫折，尋求戰(zhàn)勝挫折的各種途徑；（2）要分析產(chǎn)生挫折的主客觀原因，找到問題的癥結(jié)，采取相應(yīng)的措施；（3）要正確引導(dǎo)遭受挫折后的心理和行為表現(xiàn)，為戰(zhàn)勝挫折創(chuàng)造條件；（4）要改進(jìn)管理方式，有利于受挫者恢復(fù)元?dú)?，振作精神。因此，懂得暈輪效?yīng)，有助于克服我們看問題時(shí)的偏見，有助于認(rèn)識(shí)產(chǎn)生這種偏見的根源； （3）定型效應(yīng)：這種定型在某些情況下有利于對(duì)他人做出概括，但這種定型不符合人的實(shí)際，不然會(huì)形成偏見，做出錯(cuò)誤的判斷。要理解人對(duì)組織變革產(chǎn)生阻力的原因是什么。（3）第三階段：現(xiàn)代系統(tǒng)觀念和權(quán)變觀念的新星的組織理論。因此，組織的價(jià)值觀是體現(xiàn)組織的思想意識(shí)程度、表現(xiàn)形態(tài)和內(nèi)聚力的一種尺度，是組織制定目標(biāo)、進(jìn)行決策的內(nèi)在依據(jù)，也是組織意志的體現(xiàn)。同時(shí)應(yīng)發(fā)揮非正式溝通靈活方便，速度快的特點(diǎn)，可以提供出正式溝通渠道難以獲得的某些信息，把人們的真實(shí)思想和意見充分地表露出來，對(duì)人們的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，成為正式溝通必要的補(bǔ)充和重要組成部分。因此，在群體成員相互作用的條件下，他們?cè)谡J(rèn)知和判斷上就會(huì)發(fā)生一種類化的過程，彼此接近，趨于一致，從而形成了模式化、固定化的概念。因此，從需要出發(fā)來研究激勵(lì)，激發(fā)動(dòng)機(jī)，是符合人的心理活動(dòng)規(guī)律的。解答： （1）說明要做好人的思想工作，改變?nèi)说膽B(tài)度，必須遵循態(tài)度形成和轉(zhuǎn)變的客觀規(guī)律，最好在模仿與服從階段或者同化階段進(jìn)行。動(dòng)機(jī)是由需要引起的。如人們把工作成績(jī)主要?dú)w因于自己的努力或能力（內(nèi)在因素），那他自己就會(huì)驕傲和自滿，并想通過努力獲得新成績(jī)；反之，如歸因于機(jī)遇或工作條件等外在因素，則他只會(huì)感謝上天。為什么說歸因傾向（內(nèi)歸因或外歸因）的不同對(duì)人們以后的影響非常大？本題考核的知識(shí)點(diǎn)是歸因理論?？偟膩碚f，人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)與古典管理理論相比的重要突破在于：促使西方管理學(xué)的研究，從重視工作和組織轉(zhuǎn)移到重視對(duì)人的研究，以及重視由人形成的社會(huì)因素的研究，不再是研究“人如何去適應(yīng)物”，而是“以人為中心。行為科學(xué)的基礎(chǔ)是人際關(guān)系學(xué)說，大量學(xué)者充實(shí)和完善了人際關(guān)系學(xué)說，從而發(fā)展成為了行為科學(xué)，而行為科學(xué)主要是研究組織中人的因素及外部環(huán)境系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)心理既可以歸入群體心理，也可以歸入組織心理。A、創(chuàng)造能力 B、領(lǐng)導(dǎo)能力 C、組織能力 D、應(yīng)變能力三、簡(jiǎn)答題（提示：答題中的蘭色和紅色注明部分，是幫助分析理解，具體答題可以不要）簡(jiǎn)要分析目前我國(guó)管理心理學(xué)研究的特點(diǎn)。A、資源分配 B、觀念差異 C、溝通不利 D、職責(zé)不明2現(xiàn)代派認(rèn)為組織是一個(gè)（ D ）的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，是結(jié)構(gòu)性和整體性的運(yùn)動(dòng)。A、彼得羅夫斯基的參照測(cè)量法 B、貝爾斯的相互作用分析法C、莫里諾的社會(huì)測(cè)量分析法 D、紐科姆的人際關(guān)系平衡測(cè)量法2下面不屬于影響溝通的主要因素的是（ B ）。A、社會(huì)現(xiàn)象 B、情感因素 C、群體過程 D、自我意識(shí)1（ A ）是人在缺乏某種東西時(shí)的一種主觀狀態(tài)，它是客觀需求的反映。A、合理報(bào)酬 B、等級(jí)系列 C、保持人員穩(wěn)定 D、創(chuàng)造精神下列中屬于一般能力的是（ A ）。2群體心理現(xiàn)象就是群體成員表現(xiàn)出來的共同心理活動(dòng)特征，常見的主要有 心理相容 、 群感受 和 社會(huì)輿論 。1遭受挫折后的攻擊性心理和行為一般有兩種表現(xiàn)形式，即 直接攻擊 和 間接攻擊 。西方管理心理學(xué)中關(guān)于人性的四種假設(shè)主要是指：關(guān)于 經(jīng)濟(jì)人 的理論假設(shè)；關(guān)于 社會(huì)人 的理論假設(shè)；關(guān)于 自我實(shí)現(xiàn)人 的理論假設(shè)；關(guān)于 復(fù)雜人 的理論假設(shè)。 272頁(yè)第十四章 組織的變革與發(fā)展重點(diǎn)掌握：組織變革的動(dòng)力和阻力295頁(yè)組織變革的基本對(duì)策和方法286頁(yè) 第十五章 領(lǐng)導(dǎo)心理的基本問題一、重點(diǎn)名詞：領(lǐng)導(dǎo)309頁(yè)二、重點(diǎn)掌握：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)心理309頁(yè) 領(lǐng)導(dǎo)的基本職能316頁(yè) 第十六章 領(lǐng)導(dǎo)行為分析與有效權(quán)變的理論一、 重點(diǎn)掌握：（1）領(lǐng)導(dǎo)行為分析理論336頁(yè) （2）領(lǐng)導(dǎo)有效權(quán)變的理論349頁(yè)（二）綜合練習(xí)題一、填空古典管理理論比較系統(tǒng)地探討了經(jīng)濟(jì)管理，特別是企業(yè)管理方面的一般問題，其主要內(nèi)容包括 科學(xué)管理原理 和 和古典組織理論 兩個(gè)方面。本課程由重慶電大組織考,考試成績(jī)以期末成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。07秋衛(wèi)生事業(yè)管理專科《管理心理學(xué)》期末復(fù)習(xí)應(yīng)考指南(成)重慶電大巴南分校課程輔導(dǎo)教師 譚昌明 一、復(fù)習(xí)應(yīng)考基本要求本學(xué)科是由重慶電大開設(shè)的成專的一門專業(yè)必修課，開課一期，學(xué)完考試及格記4學(xué)分考試主要是考核學(xué)生對(duì)基本知識(shí)、基本理論和基本方法的理解和應(yīng)用能力。(三)考試形式：閉卷考試。管理心理學(xué)的形成是以60年代初期的兩篇綜述報(bào)告為標(biāo)志的，分別是《 工業(yè)社會(huì)心理學(xué) 》和《 組織心理學(xué) 》。“復(fù)雜人”假設(shè)理論要求必須根據(jù)人的不同情況，靈活地采用不同的 管理措施 ，要因人而異， 因事而異 ，不能 千篇一律 。1關(guān)于能力的結(jié)構(gòu)和構(gòu)成因素，目前最主要的有 能力二因素說 、能力群因素說、和 智力結(jié)構(gòu)說 三種觀點(diǎn)。2改善人際關(guān)系的關(guān)鍵是要體察對(duì)方的需要和感情，其主要的方法有 T組法 和 角色扮演法 兩種。A、抽象能力 B、決策能力 C、表演能力 D、組織能力下列不屬于“社會(huì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)的是（ A ）。A、需要 B、概念 C、動(dòng)機(jī) D、管理1根據(jù)動(dòng)機(jī)的（ B ）可以將動(dòng)機(jī)分為自然動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)。 A、身份地位和職業(yè)地位 B、溝通雙方的親疏關(guān)系C、具有各種不同的個(gè)性傾向和心理活動(dòng)特征 D、群體的個(gè)性2人們常說的“團(tuán)結(jié)就是力量”，實(shí)際上就是指群體心理的（ B ）。A、靈活 B、封閉 C、動(dòng)態(tài) D、開放（ C ）的變革是組織變革中的一個(gè)最基本最活躍的變量。本題考核的知識(shí)點(diǎn)是我國(guó)管理心理學(xué)研究的特點(diǎn)．教材上有答案。由于領(lǐng)導(dǎo)在群體和組織中的重要作用，一般也可以單列出來。解答：行為科學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問題；同企業(yè)管理有關(guān)的“人性”問題；企業(yè)中的非正式組織以及人與人之間的關(guān)系問題；企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題；與古典管理理論相比，人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)對(duì)人的認(rèn)識(shí)有哪些重要突破？本題考核的知識(shí)點(diǎn)是古典組織理論與人際關(guān)系學(xué)說、行為科學(xué)的不同之處。馬斯洛的需要層次論的貢獻(xiàn)和不足各有哪些？本題考核的知識(shí)點(diǎn)是馬斯洛的需要層次論。歸因，就是指觀察者為了預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)人們的行為并對(duì)環(huán)境和行為加以控制而對(duì)他人或自己的行為過程所進(jìn)行的因果解釋和推論。并在以后的工作中產(chǎn)生更強(qiáng)烈的依賴性和盲目性。主要區(qū)別在于：需要是一種心理上的欠缺感和需求感，而動(dòng)機(jī)是一種深化了的需要，具有對(duì)行為的某種程度的規(guī)定性和導(dǎo)向性。因?yàn)樵谶@兩個(gè)階段中態(tài)度成分的結(jié)構(gòu)還沒有固化，有可能改變和接受。因此，激勵(lì)的基礎(chǔ)是需要，激勵(lì)的目的在于激發(fā)動(dòng)機(jī)，而激勵(lì)的過程又是激發(fā)動(dòng)機(jī)的心理過程。同時(shí)，由于群體成員的相互作用，又會(huì)產(chǎn)生模仿、暗示、順從等心理，并達(dá)到群體意見的統(tǒng)一。非正式組織對(duì)于組織的影響是很重要的，如何管理好非正式溝通，讓非正式組織為組織的目標(biāo)服務(wù)，是每一個(gè)管理者都要考慮的問題。組織的存在和發(fā)展必須依賴于它的內(nèi)部和外部環(huán)境所共同擁有的最低限度的價(jià)值觀念，因此是組織意志的體現(xiàn)。它強(qiáng)調(diào)組織本身是一個(gè)開放的、適應(yīng)的、有機(jī)的系統(tǒng)，與整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)心理系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系，相互作用。領(lǐng)導(dǎo)的心理特征主要強(qiáng)調(diào)那些方面的內(nèi)容？本題考核的知識(shí)點(diǎn)是組織領(lǐng)導(dǎo)的心理特征。因此，定型的方法是一種簡(jiǎn)單化的思想方法，往往會(huì)發(fā)生認(rèn)知上的偏差； （4）泛化效應(yīng)：泛化效應(yīng)是對(duì)其它特征取得了與某一突出特征的等價(jià)值判斷，不利于對(duì)他人進(jìn)行客觀公正的判斷和認(rèn)識(shí)，從某種意義上講，它比定型效應(yīng)具有更大的危害作用。你認(rèn)為改善人際關(guān)系的關(guān)鍵是什么？為什么？請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。本題考核的知識(shí)點(diǎn)是群體內(nèi)的沖突。） 領(lǐng)導(dǎo)者的決策職能和用人職能哪個(gè)更重要？為什么？本題考核的知識(shí)點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的職能。關(guān)于“復(fù)雜人”的理論假設(shè)：認(rèn)為人是很復(fù)雜的，人的需要和動(dòng)機(jī)是多種多樣、隨時(shí)變化的，而且一個(gè)人本身也在不同的年齡、不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn)都會(huì)有不同的表現(xiàn)，人的需要和潛力隨著年齡的增長(zhǎng)，知識(shí)的增加、地位的改變以及人與人之間關(guān)系的變化而各不相同。把“關(guān)愛 合作和諧 平安”作為學(xué)校德育工作的主旋律，把“課程改革，主動(dòng)構(gòu)建”作為素質(zhì)教育的主攻方向，把“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)”作為興校強(qiáng)師之道，有效地促進(jìn)了教育資源的優(yōu)化，激發(fā)了團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，提升了整體辦學(xué)水平，取得了豐碩的教育教學(xué)成果?！　×己玫男@環(huán)境是對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育的主要陣地，因此，我們注重加強(qiáng)校園文化建設(shè)，明確提出“校園無處不育人，校園無時(shí)不育人”的口號(hào)。我們會(huì)一如既往，爭(zhēng)取能走得更高更遠(yuǎn)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部勤修身常補(bǔ)鈣，真正做到信念堅(jiān)定、對(duì)黨忠誠(chéng)。沒有誠(chéng)心的品行，難以贏得群眾的信賴，更難以創(chuàng)偉業(yè)、干大事。由市分行統(tǒng)一部署，市分行組織實(shí)施?！　《羌訌?qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，認(rèn)真組織開展員工參與非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查工作?！　∪墙M織開展討論和撰寫心得體會(huì)活動(dòng)。我委通過全面深入的核查，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，結(jié)合安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，徹底排查治理事故隱患，解決能源行業(yè)及本單位安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，有效和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生。同時(shí)，我委要對(duì)安全生產(chǎn)工作常抓不懈，加大宣傳教育力度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，今年以來，全委和能源行業(yè)未發(fā)生安全事故。　　二、部門聯(lián)動(dòng)　　本次綜合整治是縣政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下的一次活動(dòng)。這樣，避免了非法采砂采礦（石）人員及其它非有關(guān)人員進(jìn)入拆扒現(xiàn)場(chǎng)，確保了拆扒活動(dòng)的順利進(jìn)行。并確定在于6月14日在XXX村首先召開試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。按照上級(jí)要求并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了《XXX鄉(xiāng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作實(shí)施方案》，確定我鄉(xiāng)整個(gè)選舉工作在6月30日前結(jié)束?！　?yán)格要求，規(guī)范操作。 20XX年，XXX支行保密工作在XXX和XXX分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞銀行工作中心，嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)，堅(jiān)持做到三個(gè)到位，確保了銀行工作國(guó)家秘密和行業(yè)機(jī)密的絕對(duì)安全。同時(shí)把保密工作納入銀行工作和隊(duì)伍建