【正文】 三、 出差補(bǔ)助按天計(jì)算，在出差回來(lái)后一周內(nèi)按規(guī)定 流程報(bào)銷(xiāo) ，審核無(wú)誤后立即結(jié)算。 分銷(xiāo)渠道（經(jīng)銷(xiāo)商、代理商渠道提成統(tǒng)一為5%）。 十二、員工的考勤 情況，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 遲到、早退累計(jì)達(dá) 3 次者，扣發(fā)當(dāng)月 1 天的基本工資；累計(jì)達(dá) 3 次以上 5 次以下者，扣發(fā) 當(dāng)月 3天的基本工資；累計(jì)達(dá) 5次以 上 10 次以下者，扣發(fā)當(dāng)月 10 天的基本工資；累計(jì)達(dá) 10 次以上者，扣發(fā)當(dāng)月 15 天 的基本工資。員工因私事請(qǐng)假 1 天以?xún)?nèi)的（含 1 天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)； 1 天以上的，報(bào) 副 總經(jīng)理批準(zhǔn)。如有觸犯此規(guī)定行為，自愿接受處罰。 考核內(nèi)容： 管理層考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面； 1. 敬業(yè)精神考核 ： 熱愛(ài)本職工作，樂(lè)于奉獻(xiàn) ； 2. 工作態(tài)度考核： 有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以身作則，率先垂范；有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神；有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。 一、 溝通渠道 公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，你的直接上級(jí)和部門(mén)經(jīng)理、行政部將為你在工作滿(mǎn)意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。 4. 按流程傳遞、簽批、分送合同； 5. 合同履行過(guò)程中的聯(lián)絡(luò)、督辦； 6. 建立本公司合同臺(tái)帳，妥善保管合同簽訂過(guò)程中的往來(lái)文件、電報(bào)、傳真、電話(huà)記錄、圖表等原始資料，負(fù)責(zé)合同履行過(guò)程中的正常查詢(xún)。采用打印文本時(shí)應(yīng)字跡清楚，當(dāng)出現(xiàn)空白頁(yè)時(shí)應(yīng)注明 “ 本頁(yè)無(wú)正文 ” 。 5. 在服務(wù)、工作、打電話(huà) 和與顧客交談時(shí)，如有客人走近，應(yīng)立即示意，以表示已注意他（她）的來(lái)臨。 3) 說(shuō)話(huà)要注意藝術(shù)，多用敬語(yǔ)，注意“請(qǐng)”“您”“謝”字不離口，要注意稱(chēng)呼顧客姓氏，未知姓氏之前，要稱(chēng)呼“先生”或“女士”。不宜留胡須。不可梳夸張的發(fā)型。不抓癢、挖耳、摳鼻孔，不得敲桌子、敲擊或玩弄其他物品。 a) 合同須按標(biāo)準(zhǔn)化格式及范本簽訂； b) 合同應(yīng)由公司授權(quán)委托人負(fù)責(zé)簽字，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)蓋章，并由專(zhuān)人管理；簽訂前須由專(zhuān)人復(fù)核確認(rèn) 產(chǎn)品 、單價(jià)、 數(shù)量 、總價(jià)、付款方式，簽訂后將合同及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部收取 定 金和合同款； c) 客戶(hù)對(duì)合同條款提出疑問(wèn)及有不同意見(jiàn)，且自行無(wú)法解決時(shí)，應(yīng)及時(shí)向 直接上級(jí)匯報(bào)， 直接上級(jí) 應(yīng)盡量給予合理解釋?zhuān)?直接上級(jí) 未能圓滿(mǎn)解答的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向 總 經(jīng)理或副總經(jīng)理 匯報(bào) 。 4. 客戶(hù)說(shuō)出 B 曾接觸過(guò)，但不愿意找 B，對(duì) B 提出投拆，則 A 將此情況告知 直接上級(jí) 及 B， 待 直接上級(jí) 落實(shí)后，此客戶(hù)成交與 B 無(wú)關(guān)。 2. 成交前銷(xiāo)售人員務(wù)必向管理人員或銷(xiāo)控人員確認(rèn)將要出售商品的狀態(tài)。 四、 銷(xiāo)售人員必備資料 1. 產(chǎn)品資料（宣傳冊(cè)、 DM 單頁(yè)等） ； 2. 當(dāng)月銷(xiāo)售政策 ； 3. 個(gè)人所有已簽訂合同客戶(hù)資料卡片及款項(xiàng)交納情況； 4. 個(gè)人客戶(hù)所有退 換貨資料； 5. 所有培訓(xùn)資料匯集； 五、 印制名片的管理規(guī)定 為樹(shù)立公司形象，進(jìn)一步方便公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)，公司將統(tǒng)一給部分員工印制名片。 2. 工 作時(shí)間不得在前臺(tái)區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打逗，不做與工作無(wú)關(guān)的事 ； 3. 銷(xiāo)售人員必須隨時(shí)作好洽談客戶(hù)的準(zhǔn)備，如產(chǎn)品 資料 、銷(xiāo)售政策等； 4. 銷(xiāo)售人員接待來(lái)訪客戶(hù)時(shí)，前臺(tái)接待或行政接待配合送水； 5. 工作時(shí)間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶(hù)。 9. 員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。提前 30 分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處；超過(guò) 30 分鐘者，按曠工半天論處。 2. 公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。 9. 不能進(jìn)行有損公司的私人交易活動(dòng)，不能 以公司名義進(jìn)行任何損公利已的私人行為及進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù)。 2. 員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司的利益。 第四章 員工基本守則 員工守則： 1. 熱愛(ài)公司，服務(wù)社會(huì)； 2. 尊重他人，誠(chéng)實(shí)守信； 3. 用心做事，追求卓越； 4. 不斷進(jìn)步，完善自我； 5. 團(tuán)結(jié)合作，堅(jiān)持原則； 6. 愛(ài)護(hù)財(cái)務(wù)，勤儉節(jié)約； 7. 嚴(yán)守機(jī)密；服從管理； 8. 保持衛(wèi)生，注意儀表。 鋪貨率 、生動(dòng)化等指標(biāo)，并將其分解到各區(qū)域．制定相應(yīng)的考評(píng)政策．引導(dǎo)銷(xiāo)售人員正確執(zhí)行 渠道管理 措施。 職責(zé)： 1. 出車(chē)前車(chē)況檢查； 2. 出車(chē)前送貨單對(duì)照確認(rèn)； 3. 倉(cāng)庫(kù)提貨； 4. 按時(shí)送到，并填寫(xiě)收貨單，客戶(hù)簽字確認(rèn)； 5. 各種交接票據(jù)交行政部門(mén)相關(guān) 人員保管。 職責(zé)： 1. 在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作； 2. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用； 3. 制訂 重慶市區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和計(jì)劃分析 ； 4. 重慶市區(qū)內(nèi) 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估，銷(xiāo)售渠道與 客戶(hù)管理； 5. 重慶市區(qū)內(nèi) 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議； 6. 根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定 重慶市區(qū)內(nèi) 周 /月 /季 /年銷(xiāo)售工作計(jì)劃及目標(biāo)； 7. 嚴(yán)格執(zhí)行既定的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)，每周 /月 /季 /年對(duì)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行有效的總結(jié)、分析，提交總結(jié)報(bào)告，對(duì)下個(gè)周期的工作提出調(diào)整思路； 8. 深入研究市場(chǎng)，分析主要競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)，制定和調(diào)整本項(xiàng)目的銷(xiāo)控策略、價(jià)格策略； 9. 組建配置合理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，制定有效的培訓(xùn)方案，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升項(xiàng)目整體銷(xiāo)售力； 10. 組織公司 各項(xiàng)重大活動(dòng)，如品鑒會(huì)、糖酒會(huì)、簽約、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)等； 11. 按銷(xiāo)售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)管理人才， 壯大公司銷(xiāo)售管理隊(duì)伍； 12. 處理客戶(hù)異議，促成銷(xiāo)售； 13. 處理 突發(fā)事件及重大糾紛； 14. 搜集重慶市區(qū)內(nèi) 行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息等，深入研究市場(chǎng)； 15. 參與策劃推廣方案的制定，協(xié)助策劃專(zhuān)案落實(shí)執(zhí)行； 16. 負(fù)責(zé)來(lái)客和來(lái)電客戶(hù)的信息來(lái)源統(tǒng)計(jì)分析，提出媒體策略建議； 17. 依員工考核獎(jiǎng)懲辦法，公平、合理地處理、審核所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事宜； 18. 定期與屬下人員進(jìn)行溝通，了解其思想狀況，鼓勵(lì)屬下人員努力達(dá)成其銷(xiāo)售目標(biāo)； 19. 嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，節(jié)約項(xiàng)目開(kāi)支，提高效益； 20. 分析進(jìn)銷(xiāo)存，合理安排送貨時(shí)間； 21. 做好倉(cāng)庫(kù)管理工作。 職責(zé)： 1. 審核會(huì)計(jì)憑證，檢查各項(xiàng)會(huì)計(jì)記錄的正確性和合理性； 2. 編制財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表，編制年度、半年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告； 3. 對(duì)出納日常報(bào)銷(xiāo)付款業(yè)務(wù)進(jìn)行二次會(huì)計(jì)檢查 ,組織對(duì)銀行資金記錄的完整性和正確性逐筆核對(duì)； 4. 制訂、完善相關(guān)財(cái)務(wù)管 理制度、內(nèi)部控制制度、業(yè)務(wù)流程以及建立財(cái)務(wù)分析報(bào)告； 5. 完成公司年度預(yù)算，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、分析； 6. 完成公司資金計(jì)劃的編制及執(zhí)行； 7. 保持良好的納稅關(guān)系，進(jìn)行稅務(wù)籌劃、負(fù)責(zé)審核（填寫(xiě)）納稅資料并按月申報(bào)納稅； 8. 參與公司運(yùn)營(yíng)分析，提出財(cái)務(wù)建議。 2. 根據(jù)工作任務(wù)，制定接待方案交分管領(lǐng)導(dǎo)審批 。 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 行政部 財(cái)務(wù)部 行政文員 前臺(tái)接待 會(huì)計(jì) 出納 招商經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 招商代表 市場(chǎng)代表 庫(kù)管 送貨司機(jī)部 行政接待 市場(chǎng)部 招商部 三、 須閱讀材料 《公司規(guī)章制度》（行政部領(lǐng)?。?； 四、 接受培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容 1. 新員工公司制度培訓(xùn)：入職第一天，由行政部安排； 2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)：由員工直接上級(jí)負(fù)責(zé)。 注：以上表格中所填資料必須屬實(shí)，如若發(fā)現(xiàn)資料不實(shí)或偽造，本公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。本著“公司與員工共發(fā)展，品牌與市場(chǎng)共成長(zhǎng)，企業(yè)與客戶(hù)共盈利”的經(jīng)營(yíng)原則和“日事日畢，日清日高”的管理原則，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不懈努力、著眼未來(lái)，力爭(zhēng)上游。 三、 保持好心情。 我們的目標(biāo)是：樹(shù)知名品牌，造一流團(tuán)隊(duì)。同樣地，如果員工的工作無(wú) 法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)員工的試用。 職責(zé)： 1. 服從 公司 的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程 序與標(biāo)準(zhǔn)向 到訪人員 提供一流的接待服務(wù) ； 2. 負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外 ； 3. 熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息 ； 4. 負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔 ； 5. 負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存 ； 6. 負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng) ； 7. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng) ； 8. 執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工 打 卡 ； 9. 負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差 旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記 ； 10. 對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn) ； 11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作 。 7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它或臨時(shí)工作。 市場(chǎng)部 各崗位職責(zé)、職能 ： (一 ) 市場(chǎng) 經(jīng)理 直接上 級(jí)：副總經(jīng)理 直接下級(jí)： 市場(chǎng) 代表、庫(kù)管、送貨司機(jī) 本職工作：深入了解白酒市場(chǎng)狀況， 全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作， 負(fù)責(zé) 重慶市區(qū)內(nèi) 產(chǎn)品的銷(xiāo)售和管理工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)，與政府部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)保持良好合作關(guān)系，樹(shù)立公司品牌形象。 主要權(quán)利： 1. 銷(xiāo)售策略的建議權(quán) ； 2. 推廣方案的建議權(quán) ； (三 ) 庫(kù)管 直接上級(jí)： 市場(chǎng) 經(jīng)理 本職工作： 主 管非生產(chǎn)用物資、備品、備件的收、發(fā)、存與管理工作。 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)餐飲酒店渠道、商超渠道、代理商渠道客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和管理工作。 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)餐飲酒店渠道、商超渠道、代理商渠道客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作 。 (二 ) 基本操作要求 1. 按公司規(guī)定時(shí)間正常考勤，保持公司整體形象； 2. 虛心誠(chéng)懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤快謹(jǐn)慎，絕對(duì)忠誠(chéng)； 3. 嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，愛(ài)護(hù)公司一切工具及設(shè)施； 4. 主動(dòng)收集競(jìng)爭(zhēng)者的資料，并及時(shí)向主管匯報(bào)； 5. 同事間協(xié)調(diào)和睦、互 相幫助，營(yíng)造良好的工作環(huán)境， 提高工作效率； 6. 公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。 6. 私人物品不得隨意堆放 。 (二 ) 每月工作要點(diǎn)： 1. 每月月底前提交述職報(bào)告（月總結(jié)） 2. 匯報(bào)個(gè)人月業(yè)績(jī)（包括銷(xiāo)售額、客戶(hù)信息、市場(chǎng)信息等）； (三 ) 不定期工作要點(diǎn)： 1. 須建立個(gè)人的客戶(hù)檔案，進(jìn)行追蹤與反饋，定金及其他款項(xiàng)須由個(gè)人進(jìn)行追蹤，公司將不定期進(jìn)行檢查； 2. 前期未成交客戶(hù)的追蹤（潛在客戶(hù)、意向客戶(hù)等）； 3. 市場(chǎng)調(diào)查工作，區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及公司跟蹤、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)查等； 二、 考勤管理規(guī)范 (一 ) 作息時(shí)間安排 1. 公司人員離崗（或請(qǐng)假）須報(bào)直接上級(jí)審批 2. 作息制度 早晚班： 9:00— 12:00 13:00— 18:00 正常情況下， 行政部、財(cái)務(wù)部 周一至周 五 為工作日， 周六、 周日為休息日 ；市場(chǎng)部、招商 部周一至周六為工作日，周日為休息日。 請(qǐng)假員工 事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。如有違反者當(dāng)天按 30 元 /次現(xiàn)金罰款交財(cái)務(wù) 處理；當(dāng)月累計(jì) 3 次的，按曠工 1 天處理；當(dāng)月累計(jì) 5 次的，按曠工 2 天處理。 (三 ) 請(qǐng)假（請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假單）： 1. 員工倒休、事假要提前一天請(qǐng)假，不得當(dāng)天請(qǐng)假； 2. 如病假需在班前告之經(jīng)理，發(fā)生特殊情況，當(dāng)事人無(wú)法當(dāng)面告知經(jīng)理，并未填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，假期結(jié)束后，須補(bǔ)交《請(qǐng)假單》； 3. 其他按照公司制度執(zhí)行； (四 ) 打卡 1. 公司除總經(jīng)理 、副總經(jīng)理 外，其余人員上下班都必須在指定地點(diǎn)親自打卡或電話(huà)考勤。如果早上應(yīng)說(shuō)“早上好， XXXX（公司名稱(chēng)）”；通話(huà)時(shí)，中途若需與他人交談， 應(yīng)提前與對(duì)方說(shuō)明。 六、 會(huì)議規(guī)范要求 (一 ) 晨會(huì)： （ 為探討型、激勵(lì)型會(huì)議） 時(shí)間控制在 5 分鐘到 30 分鐘左右，根據(jù)內(nèi)容可調(diào)節(jié)。 (二 ) 業(yè)績(jī)界定標(biāo)準(zhǔn) 1. 銷(xiāo)售人員 A（以下簡(jiǎn)稱(chēng) A）在洽談過(guò)程中，知道銷(xiāo)售人員 B（以下簡(jiǎn)稱(chēng) B）曾接觸過(guò)客戶(hù)，而 B 又在現(xiàn)場(chǎng)，原則上交回 B 洽談，成交后業(yè)績(jī)屬 B。 (五 ) 其他補(bǔ)充 如出現(xiàn)客戶(hù)交叉現(xiàn)象，當(dāng)事人應(yīng)著友好的態(tài)度互相協(xié)商，協(xié)商不成交由銷(xiāo)售調(diào)解。 十三、 衛(wèi)生守則 各案現(xiàn)場(chǎng)采取輪流值勤制度，每天當(dāng)值人員負(fù)責(zé) 部門(mén) 的內(nèi)務(wù)清潔工作及當(dāng)天的衛(wèi)生值勤工作；具體清潔內(nèi)容如下； 1. 上、下班前后負(fù)責(zé)開(kāi)、關(guān) 辦公室 照明燈光、室內(nèi)外燈箱及空調(diào)； 2. 辦公洽談桌椅、辦公用品、 樣品 擦拭干凈，擺設(shè)整齊； 3. 玻璃門(mén)窗，必須保持明亮光潔，如有污跡應(yīng)隨時(shí)擦拭； 4. 茶具、玻璃杯等清洗干凈，擦干水跡，擺設(shè)整齊； 5. 飲水機(jī)外表擦洗干凈，并保證有水； 6. 綠化盆景澆灌，花草的葉子必須噴水，不能沾有灰塵； 7. 室內(nèi)看板或燈箱外圍及效果圖邊框應(yīng)定時(shí)清潔； 8. 洗手間的洗臉臺(tái)、鏡子、衛(wèi)浴設(shè)備、地板、腳墊等保證干凈清潔， 用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足，擺設(shè)整齊； 9. 銷(xiāo)售人員