服務推廣方案(范本)-免費閱讀
【正文】 建議可以以紀念印尼海嘯一周年的契機。 四、目標客戶分析 目前中國公民出境旅游的方式主要還是旅行社組團出游，相應的旅游保險保障產(chǎn)品主 要由旅行社向游客建議購買，主要供應商為保險公司。 機會： 市場對這一產(chǎn)品有一定的認知度，雖然大眾的保險意識 依然停留在簡單的應急反應狀態(tài)，大災過后，相應險種的投保率會有明顯的提升，比如包頭空難就提升了航意險的投保率，然而綜合性的旅游保險保障服務相對緊缺。 24/7/365 全年無休服務 預訂服務 保險理賠服務 銷售 /訂單服務 提供當?shù)亟?jīng)銷商服務 在線申請服務 市場調查服務 在線銷售服務 交互式語音服務 文學服務 市場機會鑒別服務 第三方確認服務 票務銷售服務 安排會面服務 互聯(lián)網(wǎng)服務 信用卡服務 擔保服務 盜竊認知回應小組 我們特別設立了盜竊認知應小組，為客戶處理旅行當中遇到的盜竊問題。 隨著出境旅游形式的多樣化，以及對中國公民開放的國家的增長，旅游者希望旅行社或者其他組織能夠提供更全面周到地旅游保障服務，國內(nèi)許多旅游服務公司類似 Ctrip,elong 等紛紛以俱樂部 的形式，致力于為其會員提供完善的旅游服務，以贏得旅游市場的一席之地。 但旅行責任險實質上是旅行社為自己投保，以此來轉嫁賠償風險，其投保人、被保險人以及受益人都是旅行社。 2020 年的新年鐘聲即將敲響之際，由強地震引發(fā)的印度洋大海嘯，在短短幾分鐘內(nèi)就突變成一場巨大的人間 悲劇。 目前市場上比較普遍的是購買旅游保險。 自 2020 年以來，保險公司特別是一些有外資背景的保險公司也紛紛在旅游保障和緊 急救援方面進行開拓。無論在旅行之前或是旅游期間，旅游者都可以撥打呼叫中心電話，并得到以下援助服 務： 貨幣兌換 簽證 /護照的申請 精確到分鐘的天氣預報 精確到分鐘的航班延遲情況通報 旅行醫(yī)療和安全咨詢 酒店入住擔保 旅游服務提供商的信息 到達時當?shù)亟煌ㄇ闆r 全球公共假期信息 國際電話卡服務 通過電話提供翻譯服務 醫(yī)療援助服務 旅行者在任何時間以及全球任何地點 ，都可獲得我們的醫(yī)療援助服
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