連鎖經(jīng)銷商店長經(jīng)營培訓(xùn)手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 QUESTION：管理者與作業(yè)員的根本差異是什么？ 經(jīng)銷商 (店長 )經(jīng)營培訓(xùn)手冊(cè) 第二章 店長的組織能力 第三章 店長指導(dǎo)工作的方法 第一章 店長的資質(zhì) 經(jīng)銷商 (店長 )經(jīng)營培訓(xùn)手冊(cè) 第一章 店長的資質(zhì) 店長的職責(zé) 店長的職能 經(jīng)銷商 (店長 )經(jīng)營培訓(xùn)手冊(cè) 第一章 店長的資質(zhì) 店長的職責(zé) ◆ 五項(xiàng)基本職責(zé) ◇ 達(dá)成業(yè)績的職責(zé) ◇ 管理的職責(zé) ◇ 指揮統(tǒng)帥的職責(zé) ◇ 解決問題的職責(zé) ◇ 判斷的職責(zé) 經(jīng)銷商 (店長 )經(jīng)營培訓(xùn)手冊(cè) 第一章 店長的資質(zhì) 店長的職責(zé) ◆ 兩項(xiàng)最基本的工作 ◇ 對(duì)外的工作： ◇ 對(duì)內(nèi)的工作： ① 第一要?jiǎng)?wù)： 吸引消費(fèi)者的商品方案； ② 第二要?jiǎng)?wù)： 營造“氣氛好”“便利”的賣場(chǎng) ； ③ 第三要?jiǎng)?wù)： 讓顧客有行家的感覺； ④ 第四要?jiǎng)?wù)： 咨詢多、趣味多，又具新穎性； ⑤ 第五要?jiǎng)?wù)： 達(dá)成高銷售額為目標(biāo) ⑥ 第六要?jiǎng)?wù)： 保持商品新鮮度 ⑦ 提高人員和售貨場(chǎng)地的平效 ⑧ 開發(fā)新客戶，并逐年增加 經(jīng)銷商 (店長 )經(jīng)營培訓(xùn)手冊(cè) 第一章 店長的資質(zhì) 店長的職能 ◆ 必備的 9項(xiàng)資質(zhì) ◇ 熱情 ◇ 積極 ◇ 開朗 ◇ 感性 ◇ 協(xié)調(diào)性 ◇ 責(zé)任感 ◇ 歸屬感 ◇ 行動(dòng)力 ◇ 不屈不饒 經(jīng)銷商 (店長 )經(jīng)營培訓(xùn)手冊(cè) 第一章 店長的資質(zhì) 店長的職能 ◆ 應(yīng)備的 8項(xiàng)基礎(chǔ)能力 ◇ 思考力 ◇ 判斷力 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力 ◇ 指導(dǎo)力 ◇ 說明力 ◇ 應(yīng)變力 ◇ 設(shè)定目標(biāo) ◇ 情報(bào)收集力 經(jīng)銷商 (店長 )經(jīng)營培訓(xùn)手冊(cè) 第一章 店長的資質(zhì) 店長的職能 ◆ 必備的 6項(xiàng)知識(shí)和技能 ◇ 工作的知識(shí)和技能 ◇ 有效運(yùn)用組織的知識(shí)和技能 ◇ 指導(dǎo)的知識(shí)和技能 ◇ 改善的知識(shí)和技能 ◇ 對(duì)待部屬的知識(shí)和技能 ◇ 解決問題的知識(shí)和
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