【正文】 軟件載體可以復(fù)制于備用環(huán)境中以保證受損后的恢復(fù)，可將軟件復(fù)制到可替換的載體上，一式兩份，存放在兩個(gè)不同的地點(diǎn)；磁介質(zhì)定期備份的軟件，由于磁記錄會(huì)隨時(shí)間而丟失，一般每六個(gè)月重新拷貝一次。這些特性稱(chēng)做質(zhì)量特性。 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)確認(rèn)和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量()由于專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)問(wèn)題，計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)集成產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量過(guò)程可能與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)確認(rèn)是同一個(gè)過(guò)程。這些驗(yàn)證活動(dòng)應(yīng)根據(jù)《項(xiàng)目計(jì)劃》或形成文件的程序予以記錄。審核員應(yīng)根據(jù)《軟件企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》的規(guī)定，考核申請(qǐng)認(rèn)證的組織是否具有從事軟件開(kāi)發(fā)和相應(yīng)技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)所需的技術(shù)裝備和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；具有軟件產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保證的手段與能力； 工作環(huán)境()軟件開(kāi)發(fā)需要默契而充滿創(chuàng)造性的氛圍。Java Oracle不少組織對(duì)軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的輸入未做評(píng)審，審核員應(yīng)關(guān)注并要求被審核方提供已作評(píng)審，設(shè)計(jì)輸入已經(jīng)充分，已經(jīng)滿足顧客和法律法規(guī)要求的證據(jù)。在對(duì)已知缺陷的后果滿意地解決之前，或者在了解到可能的風(fēng)險(xiǎn)之前，不得推進(jìn)軟件設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程。策劃的輸出形式應(yīng)適于組織的運(yùn)作方式。 NetTool培訓(xùn)光盤(pán)；鏈路通LinkRunner；網(wǎng)絡(luò)拓樸專(zhuān)家 Lan MapShot網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與故障診斷指南 Network GuideD、廣域網(wǎng)測(cè)試工具：如F660 幀中繼測(cè)試儀；廣域網(wǎng)分析儀OptiViewWAN；xDSL測(cè)試儀；990DSL 環(huán)路測(cè)試儀；Packetshaper 帶寬控制器；E、工業(yè)測(cè)試工具：如 數(shù)字多用表，T 系列測(cè)試探筆，F(xiàn)luke123工業(yè)示波表，F(xiàn)luke30系列鉗形表， 溫度測(cè)量工具，過(guò)程校準(zhǔn)儀器F、數(shù)據(jù)恢復(fù)工具：如：FinalData 全球領(lǐng)先的災(zāi)難數(shù)據(jù)恢復(fù)工具；G、測(cè)試用物理工具：如BCM Diagnostics；MotherBoard Monitor ；System Analyser ；microsoft 操作系統(tǒng)中附帶的計(jì)算機(jī)硬件檢測(cè)工具；由以上描述可見(jiàn)，應(yīng)該有一定深度?！薄?根據(jù)上述定義，針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的實(shí)現(xiàn)過(guò)程梢加分析，就會(huì)明白地識(shí)別：計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成需要監(jiān)視和測(cè)量裝置。在審核計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)和系統(tǒng)集成企業(yè)時(shí)常常聽(tīng)到：“我們沒(méi)有監(jiān)視測(cè)量裝置”或“我們不需要監(jiān)視測(cè)量裝置”的說(shuō)法。 為系統(tǒng)集成工程施工、安裝過(guò)程中顧客提供的安裝機(jī)房、原有的計(jì)算機(jī)PC、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源、配線機(jī)柜、機(jī)架等等，均應(yīng)視作顧客財(cái)產(chǎn)實(shí)施有效控制。但總的原則是，刪減不能影響組織提供的產(chǎn)品滿足法律法規(guī)要求和顧客要求的能力和責(zé)任。每個(gè)階段都有確定的任務(wù)，并生成一定規(guī)格的文檔交送給下一個(gè)階段。 生成活動(dòng)周期階段及其過(guò)程不同 軟件產(chǎn)品的生命活動(dòng)周期：在軟件工程規(guī)范中有一個(gè)有別于硬件產(chǎn)品的過(guò)程，叫做”生命活動(dòng)周期”（Life Cycle Model 生命周期模式）。前三種維護(hù)是在用戶提出請(qǐng)求后由維護(hù)人員完成的。導(dǎo)致需求的不定性。，質(zhì)量目標(biāo)“應(yīng)包括產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容”。等級(jí)越高控制要求越高。 產(chǎn)品再生所需的開(kāi)發(fā)工具或復(fù)制工具；252。計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的標(biāo)識(shí)和可追溯性是通過(guò)對(duì)軟件的配置管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。對(duì)軟件來(lái)說(shuō)，為滿足規(guī)定要求的修訂或返工產(chǎn)生新的軟件版本。審核時(shí)應(yīng)注意收集和尋求企業(yè)對(duì)軟件缺陷評(píng)審、分析和處置的證據(jù)，可作為不合格控制的證據(jù)之一。只要程序中的缺陷部分沒(méi)有執(zhí)行，程序本身并不發(fā)生故障。事實(shí)證明了“沒(méi)有無(wú)缺陷的軟件產(chǎn)品”。5．4 存在“缺陷”的軟件也可以提交。包括：審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、檢索、訪問(wèn)、修改、復(fù)制、保存、防護(hù)，組織是否有一套較嚴(yán)密的規(guī)定和措施，是否能提供控制有效的充分證據(jù)。 電話分配表252。 配線布置圖252。 智能小區(qū)監(jiān)控方案252。 小區(qū)背景音樂(lè)系統(tǒng)方案252。 布線工藝要求252。 樓宇自控系統(tǒng)圖252。 設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的編制規(guī)范252。常常有被審核企業(yè)不能提供已編制相關(guān)計(jì)劃的證據(jù)。g)可以將軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的配置管理活動(dòng)中的軟件開(kāi)發(fā)文檔的編碼、版本、開(kāi)發(fā)日期、開(kāi)發(fā)者、完成日期等技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，“標(biāo)識(shí)和可追溯性的證據(jù)”；h)；i)可以從軟件和系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)中采取的對(duì)軟件的載體（如光盤(pán)）的包裝和對(duì)軟件系統(tǒng)的防范措施（如防火墻或病毒在線監(jiān)測(cè)）；對(duì)系統(tǒng)的備份措施（預(yù)防系統(tǒng)中斷）作為“產(chǎn)品防護(hù)”的證據(jù)（）。因此,在審核中常常會(huì)遇到五個(gè)不可分：1）軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程不可嚴(yán)格劃分()。僅有施工資質(zhì)的企業(yè)，體系不能覆蓋“智能建筑的設(shè)計(jì)”。但涉及國(guó)家機(jī)密的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成需持有國(guó)家涉密計(jì)算機(jī)信息系集成資質(zhì)。綜上所述，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)集成行業(yè)應(yīng)無(wú)任何“刪減”。c)對(duì)網(wǎng)線制作所用網(wǎng)線夾鉗、網(wǎng)線質(zhì)量（屏蔽或非屏蔽的5類(lèi)線）、制作方法和線序標(biāo)準(zhǔn)（雙機(jī)對(duì)接線、局域網(wǎng)絡(luò)線或網(wǎng)絡(luò)跳線）、制作人員的技能；d)對(duì)系統(tǒng)集成中“隱蔽工程”施工中施工人員的能力、施工設(shè)施/工具的能力、施工方法、技術(shù)交底的充分性/適宜性、隱蔽前施工結(jié)果是否滿足策劃和檢驗(yàn)結(jié)果要求等等。軟件產(chǎn)品的“復(fù)制”是在已經(jīng)通過(guò)確認(rèn)后進(jìn)行；“安裝和服務(wù)”在系統(tǒng)軟件集成測(cè)試后和計(jì)算機(jī)物復(fù)理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、聯(lián)調(diào)、聯(lián)測(cè)過(guò)程中進(jìn)行。政策是導(dǎo)向，是推動(dòng)力。僅就2006年4月5日《成都商報(bào)》報(bào)導(dǎo)的成都市的軟件業(yè)產(chǎn)值的統(tǒng)計(jì)數(shù)可見(jiàn)一班：2005年成都市軟件企業(yè)有約5000余家，認(rèn)證軟件企業(yè)380家。拙文冗長(zhǎng)，主要是想將作者的理解和體會(huì)無(wú)保留的奉賢同仁，不妥之處，還望海涵和斧正。 對(duì)這些過(guò)程的確認(rèn)通常應(yīng)包括：a)對(duì)軟件寫(xiě)程、編碼、測(cè)試人員的能力、開(kāi)發(fā)設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施環(huán)境和軟件環(huán)境）、開(kāi)發(fā)工具、編程方法、測(cè)試工具與方法；b)對(duì)用于軟件復(fù)制的存載媒體的質(zhì)量（光盤(pán)或MO、磁盤(pán)）、復(fù)制/刻錄方法（或批量壓膜復(fù)制、用刻錄軟件）、光盤(pán)模壓設(shè)備/刻錄設(shè)備的能力、刻錄人員的能力等等。如有企業(yè)刪減了相關(guān)條款，應(yīng)評(píng)價(jià)為不合格。2）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)證書(shū)：按照2003年10月10日信息產(chǎn)業(yè)部文件信部規(guī)[2003]440號(hào)關(guān)于發(fā)布《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件（修改版）》的通知規(guī)定，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)分為4級(jí)。4）建筑智能系統(tǒng)集成工程設(shè)計(jì)和安裝資質(zhì)軟件本身始終不會(huì)自然變化，只是其的載體可變（以計(jì)算機(jī)硬盤(pán)、軟盤(pán)、MO磁光盤(pán)、CDRW、CDR可刻錄光盤(pán)或磁帶等）；與硬件相比具有以下特點(diǎn)：、研制過(guò)程主要是開(kāi)發(fā)者利用適宜的開(kāi)發(fā)工具軟件的智力勞動(dòng)過(guò)程，可見(jiàn)性差，難以測(cè)量，不可靠問(wèn)題基本上是人為差錯(cuò)造成；對(duì)此，對(duì)研究開(kāi)發(fā)人員的教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)發(fā)所需的基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、計(jì)算機(jī)軟件、硬件應(yīng)與之適宜。e)開(kāi)發(fā)過(guò)程中用來(lái)做軟件黑盒或白盒測(cè)試的測(cè)試軟件（含組織自編的“測(cè)試用例”）或測(cè)試軟件工具和儀表（含網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀）可作為“獲得和使用監(jiān)視測(cè)量裝置（）”。： 文檔分類(lèi)按照GB 856788《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南》的要求，一般地說(shuō)，應(yīng)該產(chǎn)生如下三大類(lèi)十五種文件如下表：三類(lèi)文檔用戶文檔1用戶手冊(cè)2操作手冊(cè)開(kāi)發(fā)文檔3項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃4可行性研究報(bào)告5軟件需求（規(guī)格）說(shuō)明書(shū)6數(shù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)7概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)8詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)9測(cè)試用例10測(cè)試分析報(bào)告11維護(hù)修改建議管理文檔12測(cè)試計(jì)劃13測(cè)試報(bào)告14開(kāi)發(fā)進(jìn)度月報(bào)15開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告 　　 組織可根據(jù)所承擔(dān)項(xiàng)目的復(fù)雜性，適當(dāng)時(shí)刪減或合并這些文檔。：按工程類(lèi)別不同通常應(yīng)包括：252。 智能化系統(tǒng)工程施工組織總設(shè)計(jì)252。 綜合布線方案252。 音響系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖252。 安全防范工程方案252。 接地系統(tǒng)的設(shè)計(jì)252。 聲/光/圖象傳輸方案252。 工程最終驗(yàn)收記錄。這種“耦合”關(guān)系導(dǎo)致一個(gè)程序的修改可能影響其他模塊。除了軟件本身的發(fā)展、優(yōu)化和進(jìn)步外，微軟實(shí)際上在不斷的修復(fù)軟件的缺陷，完善軟件的功能之中。軟件產(chǎn)品的缺陷是由存在于內(nèi)部不合理的邏輯結(jié)構(gòu)、不正確的語(yǔ)句和不適當(dāng)?shù)闹噶钏鸬?。審核員可以將“缺陷”的收集、匯總、處理、程序的更改過(guò)程的證據(jù)。b)由于軟件是貯存電子載體上的，它的不合格具有可復(fù)制性，所以一定要確保所有的不合格軟件都被標(biāo)識(shí)和隔離。計(jì)算機(jī)軟件和系統(tǒng)集成產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)管理，是為了實(shí)現(xiàn)兩個(gè)可追溯目的：1） 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要求的可追溯性。為了便于對(duì)各階段形成的軟件變化的可追溯，應(yīng)在軟件的整個(gè)“生命活動(dòng)周期”內(nèi)都實(shí)施配置管理，即“技術(shù)狀態(tài)管理”，確保軟件開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證文件化要求、軟件實(shí)現(xiàn)提供過(guò)程、軟件釋放過(guò)程的可追溯性。u 嵌入式軟件或非嵌入式； 嵌入式軟件與硬件聯(lián)系緊密；實(shí)時(shí)性要求高；有嚴(yán)格的時(shí)序；要求具有高可靠性、安全性、更能抵抗惡劣環(huán)境；多用匯編語(yǔ)言編寫(xiě)。企業(yè)對(duì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的測(cè)試，大多依靠自行編制的“測(cè)試用例”或僅對(duì)軟件的功能指標(biāo)進(jìn)行運(yùn)行驗(yàn)證。有感興趣者，可與我聯(lián)系索取。新產(chǎn)品又運(yùn)應(yīng)而生。如因?qū)ο蟮牟煌龅降拇螖?shù)、周期、距離等時(shí)間的量。3)程序編寫(xiě)（Coding）。收集信息：向所有可能會(huì)影響刪減的組織和個(gè)人收集信息；選取過(guò)程、活動(dòng)和任務(wù)：根據(jù)收集到的信息，確定要實(shí)施的過(guò)程活動(dòng)和任務(wù)；編制文件：將所有的刪減決策和作出這些決策的理由寫(xiě)入文件。、為了開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品滿足顧客要求，組織向顧客要求提供或顧客主動(dòng)提供的具有或帶有“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的財(cái)產(chǎn)：1) 顧客提交的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料；2) 定義的數(shù)據(jù)代碼；3) 需要生成的報(bào)表表單格式；4) 需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的（初級(jí)）應(yīng)用軟件；5) 顧客為欲開(kāi)發(fā)軟件的可研報(bào)告（思路、設(shè)想、方案、流程）等等。不同的是對(duì)軟件本身的防護(hù)，通常是指軟件的標(biāo)識(shí)版權(quán)聲明、版本號(hào)、開(kāi)發(fā)者、完成時(shí)間；保護(hù)防COPY加密、防病毒攻擊或自愈功能。2．裝置和設(shè)備裝置可以傳遞質(zhì)(與特性有關(guān)的)或量的量值，可包括：物理裝置，如船只的下水或載貨吃水量、溢水顯示管；非物理裝置，如顧客退貨率的記錄、調(diào)查問(wèn)卷。 DSP2000；布線認(rèn)證測(cè)試儀 DSP4000系列；數(shù)字式電纜分析儀OMNISCanner