【正文】 活動(dòng)當(dāng)天，先后有數(shù)萬(wàn)人參加了爭(zhēng)搶禮券活動(dòng)。 1．現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)即組織與公眾之間（ A） A．信息的雙向交流 B．信息的單向交流 C．是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 D．是管理與被管理的關(guān)系 2．英國(guó)公關(guān)學(xué)者弗蘭克?杰夫金斯為公共關(guān)系所下的定義屬于公共關(guān)系的（ D） A．管理說(shuō) B．傳播管理說(shuō) C．協(xié)調(diào)說(shuō) D．傳播說(shuō) 3．公共關(guān)系的主體是（ A） A．組織 B．公眾 C．傳媒 D．個(gè)人 4．被美國(guó)學(xué)術(shù)界譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的著作是（ C ） A．《公眾輿論的形成》 B．《公共關(guān)系學(xué)》 C．《有效的公共關(guān)系》 D．《原則宣言》 5．公共關(guān)系作為一種專門化的社會(huì)職業(yè)，產(chǎn)生于（ A ） A． 19 世紀(jì) 20 年代 B． 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初 C． 19 世紀(jì) 30 年代 D． 20 世紀(jì) 30 年代 6．我國(guó)第一家專業(yè)公共關(guān)系公司成立于（ C ） A． 1984 年 B． 1985 年 C． 1986 年 D． 1987 年 7．公共關(guān)系的首要功能是（ d ） A．協(xié)調(diào) 關(guān)系網(wǎng)絡(luò) B．提高個(gè)人素質(zhì) C．優(yōu)化社會(huì)環(huán)境 D．樹立組織形象 8．“時(shí)尚文化”是一家為教育和文化類企業(yè)提供服務(wù)的公關(guān)公司，它屬于（ b ） A．專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司 B．專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司 C．合作業(yè)務(wù)服務(wù)公司 D．獨(dú)立業(yè)務(wù)服務(wù)公司 9．《 中國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則 草擬及實(shí)施草案》的提出時(shí)間是（ b ） A． 1988 年 B． 1989 年 C． 1990 年 D． 1991 年 10．主張“在所有決策和行為上，均以公眾利益為前提”的學(xué)者是（ a） A．康非爾德 B．穆勒 C．馬斯洛 D．霍夫蘭 11．在公關(guān)中，應(yīng)當(dāng)作組織 的財(cái)富并悉心維護(hù)和“保養(yǎng)”的公眾是（ d ） A．隨意公眾 B．逆意公眾 C．邊緣公眾 D．順意公眾 12．在與公眾相關(guān)的概念中，與人民相比內(nèi)涵大、外延小的是（ b ） A．居民 B．群眾 C．人群 D．受眾 13．“賭金持有人”這個(gè)概念其實(shí)就是指（ b ） A．行動(dòng)公眾 B．積極公眾 C．個(gè)體公眾 D．公共受眾 14．在需要層次論中，歸屬和愛的需要為中間層次，是指（ a） A．社交需要 B．安全需要 C．生理需要 D．自尊需要 15．戰(zhàn)爭(zhēng)、商戰(zhàn)、起義等在輿論對(duì)象中屬于（ C ） A．社會(huì)事件 B．社會(huì)問(wèn)題 C．社會(huì) 沖突 D．社會(huì)運(yùn)動(dòng) 16．首次提出心理感應(yīng)抗拒理論的心理學(xué)家是（ D ） A．馬斯洛 B．阿什 C．霍夫蘭 D．布林 17．組織公關(guān)調(diào)查活動(dòng)的第二個(gè)具體環(huán)節(jié)是（ C ） A．組織自我形象分析 B．組織形象差距分析 C．組織實(shí)際形象分析 D．組織形象評(píng)估 18．美國(guó)化工協(xié)會(huì)曾經(jīng)搞過(guò)的“責(zé)任關(guān)懷”公關(guān)活動(dòng)，就公關(guān)模式而言，它是典型的（ A ） A．雙向平衡模式 B．雙向不平衡模式 C．公共信息模式 D．新聞代理模式 19．在傳播理論研究中，議題設(shè)置論研究的杰出代表學(xué)者是（ D ） A．施拉姆 B．盧因 C．拉斯韋爾 D．麥庫(kù)姆斯 20．下列媒介娛樂性功能最強(qiáng)的是（ B ） A．廣播 B．電視 C．電影 D. 雜志 21．民意測(cè)驗(yàn)的最后階段是（ D ） A．實(shí)施調(diào)查 B．整理資料 C．分析資料 D．撰寫調(diào)查報(bào)告 22．公眾參與性最強(qiáng)的公共關(guān)系傳播方式是（ D ） A．新聞發(fā)布會(huì) B．危機(jī)處理 C．策劃新聞事件 D．主辦公關(guān)活動(dòng) 23．響應(yīng)廣告的常見形式是（ c ） A．意見廣告 B．公共事務(wù)廣告 C．祝賀性廣告 D．贊助廣告 24．在所有傳播方式中，靈活性、機(jī)動(dòng)性、隨意性最突出的傳播方式是（ B ） A．書面溝通 B．言語(yǔ)溝通 C． Email D．綜合溝通 25．標(biāo)志在 VIS 中處于（ A ） A．核心與領(lǐng)導(dǎo)地位 B．輔助地位 C．重要地位 D．中心地位 26．廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是（ B ） A．廣告定位 B．廣告創(chuàng)意 C．市場(chǎng)調(diào)查 D．廣告媒介安排 27．在所有營(yíng)銷傳播中，創(chuàng)意要素的一貫性被稱為（ c ） A．地理連續(xù)性 B．心理連續(xù)性 C．物理連續(xù)性 D．創(chuàng)意連續(xù)性 28．在整合營(yíng)銷傳播中，采用同一的顏色、圖案及識(shí)別符號(hào)的方法是（ D ） A．主題線法 B．統(tǒng)一形式法 C．形象整合法 D．同一外觀法 29．從管理學(xué)角度看，政府公共關(guān)系是 一種（ A ） A．組織職能 B．控制職能 C．塑造職能 D．社會(huì)職能 30．用來(lái)整合“公眾信息管理”、“公眾輿論管理”、“公眾關(guān)系管理”、“公眾形象管理”這幾個(gè)相關(guān)概念的只能是（ D） A．傳播決策 B．傳播設(shè)計(jì) C．傳播規(guī)劃 D．傳播管理 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分） 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 自己改正的決心，措施，廣大公眾并不知道，組織處于一種不良的公共關(guān)系狀態(tài)。 47． Inter 對(duì)組織公關(guān)傳播有什么意義？ Inter 是現(xiàn)代電腦技術(shù)，通訊技術(shù)硬件和軟件一體化的產(chǎn)物，代表了現(xiàn)代傳播科技技術(shù)的最高水平，是人類傳播史上的第四個(gè)里程牌。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。共 10 分） 2022 年 1 月自考公共關(guān)系學(xué)考試題及參考答案 20221026 16:03 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 （評(píng)分細(xì)則：只答要點(diǎn)給 4 分，論述過(guò)程 6 分） 選擇公共關(guān)系活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？試論述之。（ 3 分） ②利用“第三者效應(yīng)”，即運(yùn)用第三者的中立態(tài)度和實(shí)事求是態(tài)度以及第三者與公眾接近，更能客觀地為公眾利益著想的特點(diǎn)，形成一種相似性吸引。 （ 1 分） 簡(jiǎn)述組織行為的內(nèi)容。（ ） 1實(shí)際社會(huì)形象是社會(huì)組織已有的真實(shí)的形象。（ ） 1991 年 4 月中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立。（ ） 從嚴(yán)格意義上說(shuō)，公共關(guān)系產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。（ ） 巴納姆是第一位公共關(guān)系理論家。（ ） 1按照發(fā)展過(guò)程分，公眾可分為非公眾→知曉公眾→潛在公眾→行動(dòng)公眾。（ ） 組織形象的內(nèi)容是全面的，而不是單一的，是主觀的，而不是客觀的。 答：①確定組織目標(biāo)； ②進(jìn)行專業(yè)化分工； ③協(xié)調(diào)成員間的活動(dòng)； ④確立規(guī)范； ⑤建立權(quán)威； ⑥維持秩序； ⑦進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（ 2 分） 四、論述、說(shuō)明題（每題 10 分，共 20 分）（注意：只答出要點(diǎn)，沒有發(fā)揮者，不給滿分） 請(qǐng)說(shuō)明構(gòu)成組織形象的內(nèi)容。 答：①避開或利用重大 節(jié)日。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。 31．“傳播溝通”是公共關(guān)系的本質(zhì)屬性。 1．公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于（ B ） A．法國(guó) B．美國(guó) C．奧地利 D．英國(guó) 2．認(rèn)為“公共關(guān)系是一個(gè)組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理”的學(xué)者是（ B ） A．蔡爾茲 B．詹姆斯?格魯尼格 C．雷克斯?哈羅 D．弗蘭克?杰夫金斯