企業(yè)文化設計與企業(yè)形象塑造-免費閱讀
【正文】 ? （ 3）企業(yè)經營情況分析 ? 企業(yè)的行業(yè)領域形象、經營理念與經營方針、經營效益、市場地位及信息溝通情況。 ? （二）特殊制度：主要指企業(yè)的非程序化制度，如員工評議主管制度、總結表彰制度、企業(yè)成立周年慶典制度。 ? 如果沒有業(yè)已存在的企業(yè)文化，就不會有公眾心目中的企業(yè)形象，企業(yè)文化是企業(yè)形象的根本前提，企業(yè)文化決定企業(yè)形象。 ? 1988年， CIS傳入中國大陸，太陽神第一家導入 CIS。 ? ④企業(yè)文化、體育與生活設施。 ? 這四個要素的地位及作用分別是：價值觀是企業(yè)文化的核心；英雄人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者；典禮及儀式是傳播和強化企業(yè)文化的重要形式；文化網絡是傳播企業(yè)文化的通道。 ? 2）企業(yè)文化的結構：精神層、制度層、物質層 ? A 、精神層 ? ①企業(yè)經營宗旨 ? ②企業(yè)精神、經營理念、價值觀 ? ③企業(yè)中長期目標 ? ④企業(yè)標語口號 ? ⑤企業(yè)歌曲 ? ⑥企業(yè)商業(yè)倫理 ? B、制度層 ? ①一般制度：企業(yè)中存在的一些帶普遍意義的工作制度和管理制度，以及各種責任制度。 ? ⑤企業(yè)日常用品及企業(yè)企業(yè)紀念品。{見葉萬春 《 企業(yè)形象策劃 》 第 26頁 } （二）企業(yè)形象與 CIS內涵 ? （ 2）企業(yè)導入 CI戰(zhàn)略的背景與必要性 ? ①竟爭力量的轉移：價格力 → 質量力 → 形象力； ? ②企業(yè)在增長成為公眾矚目的大企業(yè)之后，公眾輿論監(jiān)督使企業(yè)有必要進行系統(tǒng)的形象管理； ? ③竟爭加劇及企業(yè)業(yè)際界限不清，使得企業(yè)有必要塑造個性化形象，以便于消費者和公眾識別； ? ④形象塑造有助于品牌建設；品牌導入品牌知名度與 （二）企業(yè)形象與 CIS內涵 ? 企業(yè)形象與 CIS內涵 ? 企業(yè)形象是企業(yè)內外公眾對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映，分為企業(yè)外部形象和內部形象。 ? （ 2）公眾心目中形成的企業(yè)形象并不是企業(yè)文化的客觀、真實、全面的反映，有時甚至還有扭曲的成分。 ? （三）企業(yè)風俗：企業(yè)長期相沿、約定俗成的典禮、儀式、習慣行為、節(jié)日、活動等。 ? 評價與診斷 ? （ 1）評價企業(yè)形象的合理性 ? （ 2）評價企業(yè)形象的認知性 ? （ 3）評價企業(yè)形象的竟爭性 ? 企業(yè)名稱及其標識的設計是否合理、企業(yè)現(xiàn)有形象對企業(yè)的市場地位的影響 。 ? （ 2）企業(yè)輔助形象分析 ? 表明企業(yè)個性的建筑物外
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