【正文】 企業(yè)文化塑造工作 ,是每一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。海爾的 “ 真誠(chéng)到永遠(yuǎn) ”“ 有缺點(diǎn)的產(chǎn)品就是廢品 ” 。日本人說(shuō)，代表日本左右臉的是豐田和松下，因?yàn)樨S田傳造的汽車生產(chǎn)革命和松下品牌與兩位企業(yè)家的智慧十分不開(kāi)的。企業(yè)文化是旗手文化 ,企業(yè)家素質(zhì)和自覺(jué)程度對(duì)企業(yè)法典 amp。 民營(yíng)企業(yè)法典 amp。企業(yè)文化塑造中忽視了這一點(diǎn)，尤其是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，大部分企業(yè)法典 amp。硬件方面可以合作，軟件亦可以合作，市場(chǎng)方面可以合作，管理方面也可以合作 民營(yíng)企業(yè)法典 amp。 企業(yè)法典 amp。企業(yè)文化塑造的目標(biāo) 2．適合經(jīng)濟(jì)大潮，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)化以及高新技術(shù)的迅速發(fā)展，使民營(yíng)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，“順者昌，逆者亡” ,民企只有主動(dòng)更新觀念，迎接變革，才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)要求。企業(yè)文化塑造的任務(wù) 民營(yíng)企業(yè)法典 amp。企業(yè)文化，使人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值；協(xié)作價(jià)值高于單個(gè)價(jià)值。企業(yè)文化塑造一種全新的機(jī)制，鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)，按貢獻(xiàn)分配，尊重知識(shí)，尊重人才，克服內(nèi)控制成本，故而提高經(jīng)營(yíng)管理效率。這與社會(huì)習(xí)慣有關(guān)，但要生存就必須按現(xiàn)代企業(yè)要求去做，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。企業(yè)文化塑造，變家族管理為社會(huì)管理，家族影響力應(yīng)該逐漸消失，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的契約關(guān)系應(yīng)該在民企真正推行。企業(yè)文化塑造的任務(wù) 2．改善管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度 企業(yè)法典 amp。如果不能徹底改變民企在人們印象的舊形象，民企就沒(méi)有未來(lái)。 4. 引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化倡導(dǎo)溝通，倡導(dǎo)員工參與管理，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，所以產(chǎn)生摩擦的可能性小。企業(yè)文化能夠?qū)⒚衿髥T工通過(guò)共同價(jià)值觀，精神理念凝聚在一起。制度層主要是指企業(yè)的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。企業(yè)法典 amp。企業(yè)文化塑造對(duì)于增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)解決有關(guān)問(wèn)題或?yàn)橹龊脺?zhǔn)備，是非常必要的。企業(yè)文化通過(guò)塑造品牌，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 民營(yíng)企業(yè)規(guī)模一般比較小，在產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品選擇上也是拾遺補(bǔ)缺，許多民企選擇勞動(dòng)密集型行業(yè)從事加工制造。企業(yè)文化倡導(dǎo)的是民主決策和學(xué)習(xí)精神。因此只有企業(yè)法典 amp。 企業(yè)法典 amp。企業(yè)文化作為一種軟性管理，是硬性規(guī)章制度的必要補(bǔ)充，但軟硬管理不是獨(dú)立的，硬性規(guī)章體現(xiàn)著軟的人性管理，符合人的本能需求，而軟性管理卻也內(nèi)含鐵的紀(jì)律和約束力量，誰(shuí)若觸犯，無(wú)形的懲罰也會(huì)讓觸犯者銘記在心，永不再犯。企業(yè)文化的公司，員工心情舒暢，更易做出成績(jī)，而且，有一種無(wú)形的激勵(lì)促使員工為完成企業(yè)目標(biāo)勤奮工作。而人是知識(shí)的載體，因而，企業(yè)管理要以人為本?，F(xiàn)在，人們終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在企業(yè)法典 amp。因?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值觀決定企業(yè)行為 ,利潤(rùn)導(dǎo)向的價(jià)值觀只能導(dǎo)致民企市場(chǎng)行為缺乏信用。于是 ,假冒偽劣商品也成為部分民營(yíng)企業(yè)謀取利潤(rùn)的手段。政策待遇比不上國(guó)營(yíng)企業(yè)也就罷了，國(guó)企正在攻堅(jiān)脫困關(guān)鍵時(shí)刻呢！但比不上外企就讓人說(shuō)不過(guò)去了。上市融資更是國(guó)企優(yōu)先，而且目前上市資格卡的過(guò)高，也非一般靠自我積累起家的民營(yíng)企業(yè)所能通過(guò)。歷經(jīng)質(zhì)疑和論戰(zhàn)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到了“公有制經(jīng)濟(jì)的有益補(bǔ)充”的說(shuō)法。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)比重已達(dá)三分之一以上。 因此，企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，同時(shí)也是新世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。但它是華僑城人的寶貴財(cái)產(chǎn)，是推動(dòng)華僑城集團(tuán)持續(xù)成長(zhǎng)的基本驅(qū)動(dòng)力。華僑城集團(tuán)的文化統(tǒng)一性，可以說(shuō)還處于繼續(xù)建設(shè)的過(guò)程中， 《 華僑城集團(tuán)憲章 》 的制定，實(shí)質(zhì)上也可以說(shuō)是集團(tuán)文化建設(shè)的重要一環(huán)。在此，是否可再提出第九條，那就是文化就是動(dòng)力。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。 員工 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。但完整并不意味著海爾的文化就是完美的。 海爾文化的七個(gè)層次 深層海爾文化： OEC管理模式， “ 日事日畢、日清日高 ” 和 “ 三 E卡 ” 管理，定額淘汰，競(jìng)爭(zhēng)上崗的組織平臺(tái)，創(chuàng)自主管理班組做法 …… 。 知名企業(yè)特色文化展示 (4) 海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)： “ 海爾是海 ” ，海是無(wú)限的。 —— 企業(yè)精神：美在漢堡之中。 —— 企業(yè)精神： IBM就是最佳服務(wù)。企業(yè)文化隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境的變更而改變。 ” 中華文化作為世界上最古老的文化之一，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，根系深厚，博大精深！中國(guó)企業(yè)完全可以吸收中華文化的精髓，并同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念！ 企業(yè)文化價(jià)值觀 現(xiàn)代企業(yè)的管理正在告別單一的經(jīng)驗(yàn)式管理、理性管理而向更高層次的文化管理方向邁進(jìn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，良好的文化將成為企業(yè)的巨大財(cái)富。 企業(yè)法典 amp。 —— 基本信念：尊重個(gè)人，顧客至上，追求卓越。 知名企業(yè)特色文化展示 (2) 7．美國(guó)惠普 —— 尊重個(gè)人價(jià)值。海爾擁有職工 18000余人，產(chǎn)品從白色家電到黑色家電，從廚房用具到藥品共 26大門類， 7000余個(gè)品種。 里層海爾文化：管理理念，包括： “ 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 ” 的質(zhì)量理念；適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的 “ 吃休克魚(yú)，用文化激活休克魚(yú) ” 企業(yè)兼并理念； “ 東方亮了，再亮西方 ”的市場(chǎng)擴(kuò)張理念； “ 首先賣信譽(yù)，其次賣產(chǎn)品 ” 的營(yíng)銷理念； “ 人人是人才，賽馬不相馬 ” 人才觀； “ 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 ” 和 “ 把用戶的煩惱降到零 ” 的售后服務(wù)理念； “ 先難后易，先創(chuàng)名牌，后創(chuàng)匯 ” 的國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略；海爾的企業(yè)斜坡球體定律等等，可謂豐富多彩，全面系統(tǒng)，配套協(xié)調(diào)。海爾的企業(yè)文化也存在一些缺陷： 海爾的企業(yè)文化有較重的 “ 企業(yè)家文化 ” 的痕跡，不少管理理念和方法來(lái)自張瑞敏本人，企業(yè)氣氛不夠活躍，缺乏團(tuán)隊(duì)共建的文化。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。 文化 資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。 華僑城的文化管理 (1) 華僑城集團(tuán)是一個(gè)與文化淵源深厚的企業(yè)。 企業(yè)文化與華僑城集團(tuán)的可持續(xù)成長(zhǎng) 事實(shí)上，可以說(shuō)任何企業(yè)都是有文化的。 企業(yè)文化與華僑城集團(tuán)的可持續(xù)成長(zhǎng) 企業(yè)法典是企業(yè)的核心， 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂， 而企業(yè)法典又是企業(yè)文化的載體！ 合理健全的企業(yè)法典是企業(yè)健康運(yùn)行的保證， 良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力， 是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開(kāi)放的管理模式，為企業(yè)管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地。如果比照其生存環(huán)境和發(fā)展條件，那么民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)可以稱為一個(gè)奇跡了。直至十五大報(bào)告中承認(rèn)其為“重要組成部分”。因而當(dāng)二板市場(chǎng)即將推出的消息一經(jīng)披露，民營(yíng)企業(yè)家便爭(zhēng)先恐后、望眼欲穿，希望二板能解自己的燃眉之急。其實(shí)質(zhì)就是地方行政領(lǐng)導(dǎo)自身利益和仕途官運(yùn)問(wèn)題。 民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)也是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題 ,由于沒(méi)有有效約束 ,一些民營(yíng)企業(yè)家自身也沒(méi)有太大追求 ,導(dǎo)致稍微賺了些錢 ,便追求享樂(lè) ,不思進(jìn)取。例如 :拖欠貨款，甚至銀行貸款 ,向消費(fèi)者的承諾不兌現(xiàn)以及不