【能力素質(zhì)】公共關(guān)系工作中的禮節(jié)禮貌-免費(fèi)閱讀
【正文】 一般右高左低。 宴請組織工作禮儀 (1)發(fā)出邀請 (2)確定時(shí)間、地點(diǎn) (3)確定菜單 二、宴請與文書禮儀 (一 )宴請的組織與接待 宴請是公關(guān)交往中溝通感情的重要手段。接聽以后，如果自己不是受話人，應(yīng)負(fù)起代為傳呼的責(zé)任，如果要找的人不在，可耐心詢問對方是否需要轉(zhuǎn)告，如對方同意轉(zhuǎn)告，可詳細(xì)記錄下對方的姓名、電話號(hào)碼及事由，再將重要的內(nèi)容復(fù)述一遍給對方。 一、公共關(guān)系接待與交往禮儀 (四 )接打電話禮節(jié) 打電話禮節(jié) 電話不僅是一種通訊手段，也是公關(guān)人員交際的工具。正確、規(guī)范地掌握和施行基本禮節(jié)，有助于公關(guān)活動(dòng)的正常開展。儀表美是旅游企業(yè)公關(guān)人員形體美、容貌及服飾美、語言美、風(fēng)度美、行為舉止美等各種因素的有機(jī)綜合，是內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，是靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美的結(jié)合，是自然美和社會(huì)美的體現(xiàn)。 ： ； :； ： 一、公共關(guān)系接待與交往禮儀 二、宴請與文書禮儀 一、公共關(guān)系接待與交往禮儀 (一 )接待時(shí)的儀表儀容 儀表 ，是指一個(gè)人的外表，包拪容貌、姿態(tài)、服飾。 舉止行態(tài)禮節(jié) （ 1）站姿 （ 2）走姿（ 3）坐姿 （ 4）手勢 （ 5）表情（ 6）其他行為動(dòng)作 一、公共關(guān)系接待與交往禮儀 (一 )接待時(shí)的儀表儀容 個(gè)人儀表修養(yǎng) 做到潔凈、整齊，搞好個(gè)人衛(wèi)生。 一、公共關(guān)系接待與交往禮儀 (三 )迎送客人禮節(jié) 確定迎送規(guī)格 掌握抵達(dá)及離開的時(shí)間 坐車之禮 注意事項(xiàng) 迎送，顧名思義即
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