【正文】 海爾集團公司 培訓(xùn)管理手冊 第 24 章 共 25 章 第 1 頁，共 1 頁 第 0 次修改 生效期： 主題： 培訓(xùn)過程的確認(rèn) 對培訓(xùn)過程及效果的監(jiān)督，由相關(guān)的市場確認(rèn)，如培訓(xùn)過程實施情況，由參加培訓(xùn)的學(xué)員確認(rèn)；培訓(xùn)效果由學(xué)員的上一級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。各單位自行組織的技能培訓(xùn)，由各單位培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)評價。 B）教學(xué)方式大部分采用即時性、互動性教學(xué)，以提高學(xué)員的參與意識和積極性，也為學(xué)員提供了恰當(dāng)而充分的應(yīng)用得到發(fā)展的能力的機會。為保證這一過程受到控制，我們編制了《培訓(xùn)教師選擇評價控制程序》。 H)由于培訓(xùn)成本控制的需要，培訓(xùn)資源提供會受影響，在內(nèi)部資源獲得上將受一定制約；聘請外部聲譽較好的培訓(xùn)提供者亦受制約。這一階段須依據(jù)已識別到的能力差距而采取的措施，進行設(shè)計和策劃；設(shè)計和策劃的內(nèi)容應(yīng)包括確保培訓(xùn)順利實施的全過程、培訓(xùn)效果的評價準(zhǔn)則等，以便于培訓(xùn)的順利、有效開展，并為實施評價和 監(jiān)督提供依據(jù)。 對崗位人員能力的評價方式，采用每日工作的考評和月度考核排序、累計考核排序相結(jié)合，管理人員以《日清表》、月度考核排序等資料作為評價的記錄，一線員工以《 OEC 考核臺帳》作為評價的記錄。 級經(jīng)理人的培訓(xùn)，可以每周六的高級經(jīng)理人培訓(xùn)例會和集團 8號會作為培訓(xùn)，主要內(nèi)容為工作思路的培訓(xùn)。 海爾集團公司 培訓(xùn)管理手冊 第 6 章 共 25 章 第 1 頁，共 1 頁 第 0 次修改 生效期： 主題： 人員參與 本集團進行培訓(xùn)活動時，提倡并采取現(xiàn)場即時性教學(xué)、案例教學(xué)等方法，以使接受培訓(xùn)的人員增強過程的責(zé)任感，從而使他們?yōu)榇_保成功而能承擔(dān)更多的職責(zé)。 本集團對選用的 GB／ T19025－ 2021 idt ISO 10015： 1999 標(biāo)準(zhǔn)的要求未做任何刪減。附表的編號為文件號后加上 F0 F02，換版或修訂時編號修改同 。 本集團培訓(xùn)管理體系覆蓋的范圍包括在青島地區(qū)的所有單位，海爾大學(xué)負(fù)責(zé)集團整體培訓(xùn)工作的推進以及集團中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)工作、初級領(lǐng)導(dǎo)后備人才的培養(yǎng)；集團各單位設(shè)培訓(xùn)主管，由其負(fù)責(zé)本單位人員的培訓(xùn)工作。 集團總裁： 楊綿綿 2021 年 4 月 12 日 海爾集團公司 培訓(xùn)管 理手冊 第 0 章 共 25 章 第 5 頁，共 11 頁 第 1 次修改 生效期： 主題：總則 四、 培訓(xùn)管理者任命書 為進行本集團培訓(xùn)管理體系的建立、實施與保持，決定任命人力資源開發(fā)中心主任 王穎民 同志為培訓(xùn)管理者，履行 GB/T190252021 idt IS0 10015： 1999 培訓(xùn)管理體系的建立、實施和保持的職責(zé)： 確保培訓(xùn)管理體系要求的過程得到識別、建立和保持，并予文件化； 向最高管理層報告培訓(xùn)管理體系的業(yè)績和任何改進的需求； 其在履行上述職責(zé)不 變的情況下，應(yīng)再負(fù)責(zé)監(jiān)督下列階段： A)確定培訓(xùn)需求； B)設(shè)計和策劃培訓(xùn)； C)提供培訓(xùn)； D)評價培訓(xùn)結(jié)果。使集團的產(chǎn)品和服務(wù)被顧客忠誠與認(rèn)可。各單位員工均可在內(nèi)部網(wǎng)上看到，但不能進行修改。XX 集團公司 培訓(xùn)管理手冊 依據(jù) ISO10015： 1999 標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)布日期 發(fā) 送 副本控制 編 號 第 0章 共 25 章 第 1 頁，共 11 頁 第 0 次修改 生效期： 編號： HRU00 海爾集團公司 培訓(xùn)管理手冊 第 0 章 , 共 25 章 第 2 頁，共 11 頁 第 0 次修改 生效期： 主題：總則 一、培訓(xùn)管理手冊發(fā)布令 為規(guī)范海爾集團培訓(xùn)管理活動， 強化培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理，完善培訓(xùn)管理體系，確保培訓(xùn)真正以市場為目標(biāo)，提高每一位員工的技能，本集團按照 GB／ T19025－ 2021 idt ISO10015： 1999 標(biāo)準(zhǔn)，編制了《培訓(xùn)管理手冊》，現(xiàn)予發(fā)布實施。手冊及程序文件在修改或更新時，由海爾大學(xué)發(fā)在《海爾公告牌》上替換。 海爾集團公司 培訓(xùn)管理手冊 第 0 章 共 25 章 第 4 頁，共 11 頁 第 0 次修改 生效期： 主題：總則 三、 培訓(xùn)方針和培訓(xùn)目標(biāo)發(fā)布令 為確保所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的每項工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向，本集團特制定了培訓(xùn)原則和培訓(xùn)方針，用以作為整體培訓(xùn)需求的總輸入。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作及認(rèn)證工作中對外接口工作。 本集團員工 每年脫產(chǎn)參加培訓(xùn)課時不得低于下列時限：管理人員≥ 100 小時（其中在海爾大學(xué)參加的培訓(xùn)課時不得低于 40 小時），工人≥ 20 小時。 海爾集團公司 培訓(xùn)管理手冊 第 0 章 共 25 章 第 11 頁，共 11 頁 第 1 次 修 改 生效期： 主題：總則 十、目錄 海爾集團公司 培訓(xùn)管理手冊 第 1 章 共 25 章 第 1 頁，共 1 頁 第 0 次修改 生效期： 章次 要素號 名稱 每章頁數(shù) 更改記錄 1 2 3 頁碼 內(nèi)容 生效期 頁碼 內(nèi)容 生效期 頁碼 內(nèi)容 生效期 0 總則 11 9 詳見說明 02． 4． 12 1 目的 1 2 適用范圍 1 3 術(shù)語和定義 1 4 培訓(xùn)：四階段過程 總則 1 5 有關(guān)培訓(xùn)的產(chǎn)品和服務(wù)的采購 1 6 人員參與 1 7 確定培訓(xùn)需求 總則 1 8 確定組織的需求 1 9 確定和分析能力要求 1 10 評審能力 1 11 確定能力差距 1 12 識別解決辦法以彌補能力差距 1 13 為培訓(xùn)需求確定說明 1 14 設(shè)計和策劃培訓(xùn) 總則 1 15 確定制約條件 1 16 培訓(xùn)方式和選擇準(zhǔn)則 1 17 培訓(xùn)計劃 1 18 選擇培訓(xùn)提供者 1 19 提供培訓(xùn) 總則 1 20 提供支持 1 21 評價培訓(xùn)結(jié)果 總則 1 22 收集資料并準(zhǔn)備評價報告 1 23 培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進總則 1 24 培訓(xùn)過程的確認(rèn) 1 25 附錄：集團程序文件目錄 1 主題：目的 海爾集團培訓(xùn)管理手冊： 1. 是各