【正文】 (A)低支持、高指令 (B)高支持、高指令 (C)高支持、低指令 (D)低支持、低指令 期末復(fù)習(xí)必看練習(xí)題 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 必看模擬題 18 ，針對(duì)目前技術(shù)科的狀況，你會(huì)（ ）。在他上任的第二天，小張由于交通擁堵，趕到廠里遲到了三分鐘，老余當(dāng)眾狠狠地批評(píng)了他一頓，并說(shuō)“技術(shù)科不需要沒(méi)有時(shí)間概念的人”。 (A)凝聚力 (B)成果 (C)學(xué)習(xí) (D)綜合 ，可以采用（ ）對(duì)工作進(jìn)行分解。每個(gè)員工除了和自己的上級(jí)主管訂目標(biāo)，還有可能與其他部門一起合作做項(xiàng)目，許多人會(huì)參加到同一個(gè)項(xiàng)目里。 Ansoff 矩陣，星宇冰箱廠采取的戰(zhàn)略屬于（ ）。周廠長(zhǎng)為此很傷腦筋，想把李英撤換下去，但又很為難，她并沒(méi)犯什么錯(cuò)誤，如硬要撤，搞得不好會(huì)弄僵上下級(jí)之間的關(guān)系。 (A)工作期間不接任何電話 (B)根據(jù)工作優(yōu)先級(jí)，確定每天工作的先后順序 (C)確保做重要工作時(shí)不被打擾 (D)預(yù)見并及時(shí)處理問(wèn)題 ，方總還可以利用活動(dòng)跟蹤表來(lái)總結(jié)和分析自己的時(shí)間利用效率，關(guān)于活動(dòng)跟蹤表的作用，說(shuō)法不正確的是（ ）。 事務(wù)⑤ 由于公司熱衷于公益事業(yè)，方總受邀參加省電視臺(tái)的訪談節(jié)目并作為企業(yè)家代表發(fā)言。這體現(xiàn)了吳經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)授權(quán)的過(guò)程中（ ）。 (A)改變工作運(yùn)作方式，使計(jì)劃回到正常的發(fā)展道路上 (B)修改工作計(jì)劃和時(shí)間表，重新分配工作 (C)獲取額外資源或重組目前的 資源 (D)對(duì)出現(xiàn)偏差不予過(guò)問(wèn)，任其自動(dòng)消失 期末復(fù)習(xí)必看練習(xí)題 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 必看模擬題 15 ，上任之際，他想更多地了解該團(tuán)隊(duì)成員的情況。關(guān)于團(tuán)隊(duì)之間融洽相處的方法不正確的是（ ）。 (A)團(tuán)隊(duì)成員抱怨得不到所需的信息 (B) 團(tuán)隊(duì)成員互相尊重 (C)團(tuán)隊(duì)成員自由地發(fā)表不同意見 (D)團(tuán)隊(duì)成員很放心地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) ，要授予管理權(quán)是一件極其困難的事情，他們不授權(quán)的原因有很多，不包括（ ）。 (A) 審查是否達(dá)到了衡量的標(biāo)準(zhǔn) (B) 審查學(xué)習(xí)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo) (C)與個(gè)別學(xué)員交流，了解他們的學(xué)習(xí)情況、所學(xué)的知識(shí)、工作的進(jìn)展等 (D)審查學(xué)員在工作中如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí) SMART 原則中的 M 代表目標(biāo)是（ ）。 (A) 匯報(bào) (B)私下聊天 (C)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估 (D) 自我評(píng)估 ，人們都愿意對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，如果他們沒(méi)有被激勵(lì)，是因?yàn)榻M織中存在某些不足，汪經(jīng)理的觀點(diǎn)傾向于（ ）。屬于組織優(yōu)勢(shì)的是 ( )。辦公室設(shè)計(jì)主要有兩種方式：傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開放式設(shè)計(jì)，關(guān)于傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的是（ ）。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己也要用耕具，他肯定不會(huì)借給我”、“他決不會(huì)幫我的，他為什么要幫我？”、“他也許根本不喜歡我”。 (A)人員都應(yīng)該是專家 (B)及時(shí)進(jìn)行批評(píng)指正 (C)人員越少越好 (D)提出盡可能多的想法 腦風(fēng)暴法不需要暴露身份，可以消除人們的心理障礙和顧慮，這主要是由于其具有（ ）的優(yōu)點(diǎn)。 (A)保持自己利益 (B)不侵犯他人利益 (C)不惜一切代價(jià) (D)不顧別人利益 14.“在做出決策以前及時(shí)提供相關(guān)信息以供決策者參考”，這是考慮到優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ ）。 (A)價(jià)值觀不能幫助組織界定員工的行為規(guī)范 (B)組織的價(jià)值觀不能規(guī)劃出組織的愿景 (C)組織的價(jià)值觀和組織目標(biāo)沒(méi)有區(qū)別 (D)組織的目標(biāo)決定了組織的 核心價(jià)值觀 ，以下對(duì)他沒(méi)有幫助的是（ ）。 (A)崗位輪換 (B)工作伙伴 (C)工作觀摩 (D)訓(xùn)練與指導(dǎo) ，為自己制定了學(xué)習(xí)日語(yǔ)的計(jì)劃，打算在五個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)“通過(guò)日語(yǔ)二級(jí)考試”的目標(biāo)。 ，說(shuō)法不正確的是（ ）。為保證理論與實(shí)務(wù)的融合，受訓(xùn)者通常是一星期上課，隨后的一星期又回到工作崗位，如此交替進(jìn)行。 (A)解體 (B)規(guī)范化 (C)波動(dòng) (D)成熟 ，可以先和公司員工達(dá)成協(xié)議。 矛盾便由此產(chǎn)生。如果確實(shí)有人需要加班，可以把加班的時(shí)間換成倒休。從這可以看出她（ ）。后面一位女旅客等得不耐煩了，就擠到售票口訓(xùn)斥這位女售票員：期末復(fù)習(xí)必看練習(xí)題 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 必看模擬題 7 “你是在售票還是在談情說(shuō)愛？”后面的旅客也不分青紅皂白地起哄。 根據(jù)以上案例，回答以下各題。 和小尹相比，小王的情況截然不同。 (A)完成任務(wù) (B)建設(shè)團(tuán)隊(duì) (C)發(fā)展個(gè)人 (D)誠(chéng)實(shí)公平 期末復(fù)習(xí)必看練習(xí)題 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 必看模擬題 6 ，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定，解決問(wèn)題，而他只在需要時(shí)提供幫助，鄒總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬 于（ ）。 (A)③②① (B)③①② (C)①②③ (D)②③① 。 (A)公司組織全體團(tuán)隊(duì)的交流會(huì) (B)對(duì)本團(tuán)隊(duì)的工作和目標(biāo)嚴(yán)格保密 (C)互派代表參加對(duì)方召開的一些會(huì)議 (D)相互協(xié)調(diào)目標(biāo)和計(jì) 劃 ：①同意發(fā)展目標(biāo)②明確發(fā)展需求③計(jì)劃學(xué)習(xí)和支持④選擇發(fā)展方法⑤實(shí)施和支持學(xué)習(xí)⑥檢查目標(biāo)⑦評(píng)估學(xué)習(xí)和方法的有效性七個(gè)步驟，關(guān)于前四個(gè)步驟的排列順序正確的是（ ）。 (A)學(xué)習(xí)能力 (B)溝通能力 (C)思維能力 (D)個(gè)人能力 ，包括團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 (A)各種感覺 (B)各種觀點(diǎn) (C)各種看法 (D)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 。 (A)Y (B)X (C)需求層次 (D)期望 ，管理者工作的側(cè)重點(diǎn)不包括（ ）。 (A)明確的戰(zhàn)略 (B)有穩(wěn)定的隊(duì)伍，注重員工培訓(xùn) (C)人員更替頻繁 (D)家喻戶曉，信譽(yù)好 ，關(guān)鍵員工流失率屬于（ ）角度的指 標(biāo)。 (A)彼此間有固定的間隔設(shè)施 (B)各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間 (C)方便人們的交流和溝通 (D)高層和普通員工之間會(huì)有嚴(yán)格的辦 公距離 ，對(duì)于“解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用”階段說(shuō)法正確的是（ ）。 (A)可衡量的 (B)可達(dá)到的 (C)可實(shí)現(xiàn)的 (D)有時(shí)間規(guī)定 ，會(huì)出現(xiàn)時(shí)間觀念差的問(wèn)題，解決這一問(wèn)題的正確方法是（ ）。 (A)生活環(huán)境 (B)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (C)政治法律環(huán)境 (D)技術(shù)環(huán)境 信息的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 (A)缺少自信 (B)良好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷 (C)缺乏時(shí)間 (D)對(duì)學(xué)習(xí)效果有疑慮 （ ）。 (A)布告欄：很容易與在場(chǎng)的人溝通 (B)函件：保存正式記錄 (C)建議書：提出一項(xiàng)帶有論點(diǎn)的提案 (D)報(bào) 告書：圖形圖像 ，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，這種信息溝通的方式是（ ）。期末復(fù)習(xí)必看練習(xí)題 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 必看模擬題 1 《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》 一、單項(xiàng)選擇題（ 1～ 80 題，每題 1 分，共 80 分。 (A)語(yǔ)言溝通 (B)身體語(yǔ)言溝通 (C)副語(yǔ)言溝通 (D)道具溝通 ,它主要是為了讓信息（ ）。 (A)確定自己的志向 (B)職業(yè)的選擇 (C)設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo) (D)尋求他人意見 ，說(shuō)法不正確的是（ ）。 (A)容易獲得 (B)可靠性強(qiáng)，易于理解和接受 (C)能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考 (D)經(jīng)過(guò)提煉，準(zhǔn)確可靠 ，能夠幫助他進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的最合適的方法是（ ）。 (A)不假思索地承諾做一件事 (B)仔細(xì)考慮工作的內(nèi)涵，思考可能出現(xiàn)的推遲和耽擱 (C)一件事還未做完就去做另一件事情 (D)安排盡可能多的工作，使自己一直忙碌 ，重要但不緊迫的任務(wù)屬 于（ ）。 (A)重申結(jié)論以確認(rèn) (B)重申陳述議程中的內(nèi)容 (C)組織大家對(duì)意見進(jìn)行分析、整理、歸納 (D)為全體與會(huì)人員服務(wù)，不是包攬會(huì)議 ，面對(duì)這種情況王總的做法不正確的是（ ）。 (A)財(cái)務(wù) (B)客戶 (C)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) (D)內(nèi)部流程 ，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠完成的工作并不是團(tuán)隊(duì)成員各自工作的簡(jiǎn)單疊加，這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作中（ ）的優(yōu)勢(shì)。 (A)準(zhǔn)備具體的計(jì)劃和預(yù)算 (B)確定愿 景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略 (C)組織實(shí)施計(jì)劃 (D)監(jiān)控變革，識(shí)別計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的偏差，解決問(wèn)題 期末復(fù)習(xí)必看練習(xí)題 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 必看模擬題 4 ，互相配合，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。關(guān)于凝聚力標(biāo)準(zhǔn)考察的問(wèn)題，說(shuō)法不正確的是（ ）。屬于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)是（ )。 (A)②①④③ (B)①④③② (C)④③②① (D)④③②① ，他可采取的方法不包括（ ）。關(guān)于反饋及其方法，說(shuō)法不正確的是（ ）。 (A)授權(quán) (B)參與 (C)說(shuō)服 (D)命令 ，下達(dá)指令要達(dá)到的效果不包括（ ）。他每天忙著打工，已經(jīng)在好幾家公司實(shí)習(xí)過(guò)了。 （ ）。面對(duì)這種情景 ，這位女售票員不是針鋒相對(duì)，也沒(méi)有反唇相譏，而是謙和地用富有變化的音調(diào)說(shuō)：“非常抱歉，讓你久等了。 (A)智商比情商高 (B)善良 (C)能夠把握好溝通技巧 (D)富有人格魅力 ，溝通的要素包括（ ）。 公司雖然對(duì)于加班沒(méi)有特別的規(guī)定，但卻有嚴(yán)格的工資制度。有人認(rèn)為不是自己工作職責(zé)中的事情強(qiáng)加給自己；也有人認(rèn)為以后再也不用過(guò)分地對(duì)工作付出，得過(guò)且過(guò)罷了。達(dá)成協(xié)議的方式不包括（ ）。第二個(gè)階段歷時(shí) 6 個(gè)月，受訓(xùn)者將有機(jī)會(huì) 表現(xiàn)他們的領(lǐng)導(dǎo)才能。 (A)訓(xùn)練屬于發(fā)展活動(dòng) (B)培訓(xùn)屬于學(xué)習(xí)活 動(dòng) (C)訓(xùn)練針對(duì)技能和具有清晰結(jié)構(gòu)的程序，提供明確的指導(dǎo)，幫助理解 (D)培訓(xùn)方式有解釋、示范和有指導(dǎo)的實(shí)踐，還有反饋 ，柯達(dá)公司的經(jīng)理人員會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行最后的評(píng)估，以審查他們是否合格。他的這一目標(biāo)屬于（ ） (A)短期目標(biāo) (B)中期目標(biāo) (C)長(zhǎng)期目標(biāo) (D)抽象目標(biāo) ，最快捷有效的方式是（ ）。 (A)通過(guò)觀察反思自己的行為 (B)只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察 (C)通過(guò)閱讀反思自己的行為 (D)通過(guò)討論反思自己的行為 ，不屬于學(xué)習(xí)障礙的是（ ）。 (A) 正確的人員 (B) 正確的內(nèi)容 (C)適度的費(fèi)用 (D)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 ，小組討論的方式的缺點(diǎn)是（ ）。 (A) 同步性 (B)匿名性 (C) 更多人員參與 (D)思想平行而入 ， SWOT 分析可以分為兩部分，第二部分 OT（機(jī)會(huì)和威脅），可以用來(lái)分析（ ）。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。 (A)沒(méi)有嚴(yán)密的隔墻 (B)各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間 (C)用各種簾、屏風(fēng)來(lái)充當(dāng)屏障 (D)空間是開放及共用的 ，對(duì) “協(xié)助全組作出決定”階段說(shuō)明正確的是（ ）。 (A)人員更替頻繁 (B) 僵化的等級(jí)制度 (C) 沒(méi)有開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù) (D)以客戶為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作 ，“新產(chǎn)品推出時(shí)間”屬于（