中國移動通信品牌實施項目分析方法介紹課件-免費閱讀
【正文】 中國移動通信品牌實施項目 分析方法介紹 XXXXXXX/Footer 1 ARPU水平變化細分分析 35%12%8%10%11%10%13%18%16%16%23%25%26%36%41%0%20%40%60%80%100%低端 中端 高端下降 50%以上 下降 025% 增長 025% 增長 50%以上 離網(wǎng)率 % % % 下降 2550% ARPU變化幅度 結(jié)果示例 說明問題 ?與總體平均 ARPU變化相比，該細分分析能夠識別出真正影響 ARPU變動的因素 ?可以進一步細分品牌、地區(qū)分析 分析方法 ?鎖定號碼抽樣一定規(guī)?？蛻艚欢螘r間各月 ARPU ?確定比較對象：前后兩個月，或前后兩階段多月平均 ARPU值 ?計算 ARPU變化幅度，劃分 46個檔次，各檔次幅度不一定對等 ?根據(jù)早期 ARPU值檔次和對應變化檔次制圖 XXXXXXX/Footer 2 客戶群 ARPU分布分析 結(jié)果示例 說明問題 ?了解客戶消費額分布隨時間的變化 ?或各地區(qū)、各品牌客戶消費額分布差異 ?圖形分布經(jīng)過正態(tài)處理，更易于比較 分析方法 ?隨機抽取特定范圍品牌、月份或地區(qū)客
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