【正文】 工作程序 崗前培訓(xùn) （ 1）崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。 無法達成一致 時 ，公司或員工都可向本市政府勞動仲裁部門或法院進行仲裁和訴訟。 總經(jīng)理負責(zé)審批非仲裁或訴訟的《勞資糾紛處理方案》。 其 他 部門負責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。雙方必須提前 30 天告知對方。 33 23 員工離職管理 目的 規(guī)范員工離職程序，維護公司與員工雙方的合法權(quán)益。在試用期請假的，轉(zhuǎn)正時間相應(yīng)順延。 同時安排體檢。 招聘準備 （ 1） 確定招聘的崗位、人數(shù)、要求 （包括性別、年齡范圍、學(xué)歷 、專業(yè) 和工作經(jīng)驗等）； （ 2） 擬定日程安排； （ 3） 編制筆試問卷和面試綱要； （ 4） 需要準備的其他事項。 31 22 人員招聘、錄用 目的 規(guī)范公司招聘、錄用管理 程序 ，建立科學(xué)的人才引入機制 。合同到期需續(xù)簽的人員，由 行政人事部 在合同到期前一個月向員工發(fā)出《續(xù)簽勞動合同意向通知 書》，如員工同意續(xù)簽，則帶本通知到 行政人事部 辦理合同續(xù)簽手續(xù)；如員工本人不愿再續(xù)簽勞動合同，按終止勞動合同處理。 勞動合同須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（委托代理人）簽字，并加蓋公司印章后生效。 各部門對正在進行或正準備進行的法律事務(wù)， 必須 及時報 行政人事部 ，并由 行政人事部 轉(zhuǎn)交法律顧問處理。 工作程序 行政人事部 負責(zé)與 集團公司指定的 法律顧問 、以及集團公司總裁辦法律主管 的日常協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。 督辦要求 （ 1） 需要督辦的事項，由督辦人負責(zé)全程督辦。 指令督辦 （ 1） 下達指令的人務(wù)必清晰、明確地下達指令，盡量用書面形式下達。 （ 2） 會議結(jié)束后，督辦人要切實承擔(dān)起督辦職能，責(zé)任人要按照會議要求及時、圓滿地完成會議布置的工作。 會議 紀律 （ 1） 嚴格遵守會議時間，按時開會，準時閉會。 （ 3） 例會 包括 總經(jīng)理辦公會 、 工程現(xiàn)場例會 、銷售 現(xiàn)場例會等 。失去保存價值的檔案，須由鑒定人員提出意見并登記造冊，經(jīng) 總經(jīng)理 批準后方可銷毀。 （ 3） 行政人事部 定期（每季度）對各類檔案的歸檔、保管情況進行檢查 。 （ 3） 交接的資料如有缺卷、缺頁、破損或不符合歸檔要求的，無法完善的由移交部門形成書面說明材料報總經(jīng)理 審批方可歸檔。 21 ② 案卷要求 ◎歸檔案卷封面的各個項目均應(yīng)填寫清楚，標題簡明，保管期限準確，裝訂 整齊。 工作程序 檔案的分類 公司檔案 包括 ：文書檔案、人事檔案、會計檔案、工程檔案、影像檔案、實物檔案、經(jīng)營檔案。 —— 文件歸檔，原則上應(yīng)當日完成，最遲不得逾二日。 —— 收發(fā)人員將文書分 送至各收文單位（經(jīng)辦部門），必要時進行交接登記。 職責(zé) 以公司名義與外界來、往的文書，以公司 行政人事部 為主管部門； 各部門 、項目部 之間往來文書原則上以 發(fā)文部門 /項目部 為主管部門，必要時報公司行政人事部 備案。 ◎ 招待費：來客或工作業(yè)務(wù)往來需要宴請、活動，統(tǒng)一由行政人事部定點安排，公司陪同人員簽單掛賬消費。 職責(zé) 行政 人事部 統(tǒng)一管理行政辦公費用，各部門、項目部配合執(zhí)行。 ⑥ 行政人事部協(xié)調(diào)集團信息部 對系統(tǒng)軟件定期進行檢查、維護、更新或升級，各部門不得擅自安裝、更換系統(tǒng)軟件。 ②行政人事部核實后確需 購 買 的，報總經(jīng)理審批同意后由 行政人事部 統(tǒng)一采購。 職責(zé) 行政人事部 負責(zé) 依據(jù)集團公司信息部要求實施 公司信息化建設(shè)工作，負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)的管理。 ⑸每位員工在職務(wù)調(diào)動或辭 職時，必須先辦理資產(chǎn)移交手續(xù)，做到核對無誤。 固定資產(chǎn)與辦公用品的管理 （ 1）行政人事部與財務(wù)共同建立固定資產(chǎn)總賬，由財務(wù)負責(zé)賬目管理，行政人事部負責(zé)實 物管理。 固定資產(chǎn)和辦公用品的采購 （ 1）審批程序 ①各部門根據(jù)需購買的設(shè)備與用品 提出申請 ，填寫“申購單”，由部門經(jīng)理簽字后報行政人事部匯總。沒有委托和告知而影響工作的，給予警告。 （ 1）員工的婚假、喪假、產(chǎn)假的申請由部門領(lǐng)導(dǎo)同意簽字 ， 報 辦公室核準 備案 。 ◎規(guī)定的喪假及路程假期內(nèi)，員工產(chǎn)生的差旅費用自理 。產(chǎn)假結(jié)束后需續(xù)假的，按事假處理。 （ 4）病假 ◎員工因病需在工作時間內(nèi)看病時，應(yīng)事先向直接上級請假。 曠工 （ 1）除了本制度所規(guī)定的有關(guān)情形外， 以下情況確認為曠工： ◎員工未經(jīng)批準擅自缺勤或考勤后擅離工作崗位去向不明的； ◎員工謊報、偽造證明，以不正當手段騙取假期； ◎員工不服從或違反工作安排，消極怠工； ◎其它任 何未經(jīng)直接上級批準或直接上級不知道原因而沒有正常上班的等 。 打卡簽到 員工上下班實行打卡或簽到。未經(jīng)同意或未告知的，按遲到或曠工處理。 （ 2） 相關(guān) 部門應(yīng)積極配合、協(xié)助。 （ 6）辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。 （ 2） 公司員工應(yīng)自覺維護公共場所的環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁堆放雜物，丟棄垃圾、廢品、碎屑，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，嚴禁在公共辦公區(qū)吸煙。 范圍 工作環(huán)境是指公司辦公場所的工作秩序和環(huán)境，包括公司辦公場所和輔助設(shè)施（如衛(wèi)生間、會議室等）及各部門 、 項目部辦公場所。 文件 持有者應(yīng)妥善保管 ， 不得損壞、丟失、隨意修改。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 每個管理文件的制作都 運用過程方法的原則（ PDCA 循環(huán)），識別 管理及過程控制的關(guān)鍵點，保持與公司 其他 管理體系文件的一致性。 本 文件 由公司討論通過， 總經(jīng)理 批準頒布后施行。 （ 3）凡公司外人員來訪者，前臺應(yīng)起立、主動詢問來訪人員的單位、姓氏及要找的部門和人員；熟知的，應(yīng)主動問好，并告知要找的部門和人員的情況；不認識的，前臺接待人員可要求來訪人員進行登記。 8 （ 3）室內(nèi)文件柜文件擺放有序，外觀整潔。 （ 11）各部門內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。到達辦公室后準備好當日工作 所需要的文件資料等，上班時間開始準時進入工作狀態(tài)。 （ 5）下班時，應(yīng)整理好桌面，收拾好文件資料，防止文件資料的損毀、遺失和泄露 。 10 早退 沒有正常工作理由、并且沒有辦理請假手續(xù)而提前外出的，視為早退。 （ 3）事假 ◎為了不影響公司工作，員工有事應(yīng)盡可能安排在公休假日辦理。 ◎員工父母、子女結(jié)婚，可享受 2日婚假；員工 與 配偶的兄弟、姐妹結(jié)婚，可享受 1日婚假。 （ 7）喪假 ◎ 員工親屬（父母、岳父母、公婆、配偶、子女）死亡的，可享受 4 日喪假。醫(yī)療費用除工傷保險支付外，剩余部分由公司承擔(dān)。 （ 5）違反上述規(guī)定的處罰： ◎未按請假審批程序規(guī)定辦妥請假手續(xù)而擅自離開工作崗位，視為曠工處理。 職責(zé) 行政人事部 負責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的管理。 ②采購人員必須嚴把進貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)，不進“三無”產(chǎn)品，不進質(zhì)次產(chǎn)品，不進價高產(chǎn)品。辦公用品由各部門派專人到行政人事部填寫 《辦公用品領(lǐng)用表》后 統(tǒng)一領(lǐng)取。 （ 2）固定資產(chǎn)處置收入由行政人事部統(tǒng)一收取，任何個人和 部門不得私自占有。 ◎其它經(jīng) 行政人事部 批準并備案的軟件。 （ 4）硬件設(shè)備維修： ①所有電腦、打印機、掃描儀、復(fù)印機、投影儀、照 /攝像器材等硬件設(shè)備都由 行政人事部 負責(zé)維修； ②硬件設(shè)備損壞或故障時，填寫“報修單”向 行政人事部 申請修理； ③ 行政人事部協(xié)助集團信息部 對故障進行判斷，硬件故障，送往廠家進行維修，在報修單上登記修理情況； ④計算機系統(tǒng)軟件類的故障由 行政人事部聯(lián)系集團信息部， 指定專 人負責(zé)檢查和維修，并確認故障性質(zhì)，分清責(zé)任，并在報修單上登記修理情況。 17 15 行政辦公費用管理 目的 加強對行政辦公費用發(fā)生的管理，合理控制行政辦公費用總量，提高費用配置的合理性。 （ 2）對相對固定的行政辦公 費用，公司采用年度預(yù)算 的方式， 嚴格執(zhí)行相關(guān)管理辦法（如固定資產(chǎn)、車輛管理辦法等）， 厲行節(jié)約 ，嚴控不合理的費用發(fā)生。 ◎ 差旅費 ：參照差 旅費 開支管理暫行規(guī)定。 —— 普通：指非機密文書。 —— 涉及其他部門 的， 由行政人事部通知配合部門，及時 處理 文書上的各項要求 。 行政人事部負責(zé)對公司本部人事檔案的直接管理 。 ④ 凡已辦理完畢的具有保存價值的各種文件資料，均應(yīng)在當月內(nèi)立卷歸檔。 （ 5）影像檔案攝錄必須 記錄事由、時間、 地點、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。 ◎ 文字材料應(yīng)按事項、專業(yè)順 序排列，既有文字材料又有圖紙的案卷，文字材料排前，圖紙排后。 不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標注證，不得轉(zhuǎn)借、涂改和私自復(fù)印。 各部門、項目部負責(zé)主辦的專題會議、例會的組織安排。 （ 2） 召集人一定要提前發(fā)放資料、議案，避免在會場才熟悉會議資料。 （ 2） 需要形成《會議紀要》的， 記錄 人應(yīng)在會后一個工作日內(nèi)整 理出《會議紀要》，并交會議參加人員簽認。 各部門、 項目部 負責(zé)人是本部門承辦事項的直接責(zé)任者，應(yīng)認真完成安排的工作任務(wù) 和要求 。牽頭部門對協(xié)辦部門有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的權(quán)利，協(xié)辦部門有義務(wù)配合和積極完成任務(wù)。 27 110 法律事務(wù)管理 目的 建立健全公司法律事務(wù)管理體系， 實現(xiàn)集中 、統(tǒng)籌、專人管理法律事務(wù) 。 各部門 、項目部專人負責(zé)建 立健全業(yè)務(wù)檔案，保證 管理及法律事務(wù) 需要時，能夠 隨時查閱和調(diào)取檔案。 工作程序 員工與公司建立勞動關(guān)系應(yīng)當簽訂勞動合同。變更勞動合同，變更內(nèi)容經(jīng)總經(jīng)理同意后，雙方當事人應(yīng)以書面形式對變更的事項加以說明并簽字確認生效。 1 公司辭退員工和員工在勞動合同期滿前 辭職，均應(yīng)提前一個月時間向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?行政人事部 向總經(jīng)理上報提前解除勞動合同的名單時，應(yīng)詳細說明提前解除勞動合同的原因。 總經(jīng)理負責(zé)招聘、錄用計劃的審批， 視具體情況參加部分高端人才的面試。 新錄用人員持“錄取通知” 在規(guī)定時間內(nèi) 向公司 行政人事部報到。 （ 4） 本人或配偶分娩。部門負責(zé)人根據(jù)試用人員各方面情況提出轉(zhuǎn)正 意見，交 行政人事部。 辭退： 員工有下列情形之一者，公司可予以辭退： ◎?qū)I(yè)不對口或?qū)I(yè)技能欠缺，不能勝任工作崗位的； ◎身體患有某種疾病不能適應(yīng)工作或患有傳染病可能影響他人健康的； ◎施工管理一線主管以下 人員（含主管）年齡滿 55 周歲的； ◎工程項目縮減后多余人員或合同到期后沒有續(xù)簽的； ◎工作不認真表現(xiàn)不好或履行崗位職責(zé)沒有取得績效的； ◎缺乏職業(yè)道德或有損害公司利益行為的； ◎其他具有辭退情形的。 ③ 退還公司住房及房內(nèi)屬于公司的物品，辦理退房手續(xù)。 范圍 適用于公司與員工之間因勞動合同、勞動工資等事項發(fā)生的勞動糾紛的處理。溝通結(jié)果在當日內(nèi)通告 行政人事部 ，必要時直接向總經(jīng)理匯報。 職責(zé) 公司各部門、項目部提出培訓(xùn)需求，按照計劃實施培訓(xùn)。培訓(xùn)按計劃、分批分。 36 25 培訓(xùn)管理 目的 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高全體員工的理論修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展 。溝通結(jié)果在當日內(nèi)通告 行政人事部 ，必要時直接向總經(jīng)理匯報。 員工離職后， 行政人事部 應(yīng)及時登記《人員調(diào)整登記表》。 事務(wù)移交： ① 原領(lǐng)的辦公設(shè)備、用品等交還 行政人事部 。 行政 人事部 代表公司 處理 員工離職工作的相關(guān)事宜。 1試用期結(jié)束，由試用人員填寫“職員試用期考核表 ”。 （ 2） 姓名變更。 行政人事部匯集、整理材料，會同用人部門按要求進行 篩選， 并組織筆試、面試。 行政人事部負責(zé)收集人員需求信 息，依據(jù)集團公司人力資源部的規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)， 發(fā)布 招聘廣告以及 招聘面試等。為了滿足這一要求，初次簽定合同的起始時間和續(xù)簽合同的時間，應(yīng)統(tǒng)一為每月的第一天，終止時間也統(tǒng)一到每月的最后一天。 初次簽定或續(xù)簽勞動合同均統(tǒng)一在 行政人事部 辦理，并由 行政人事部 建立勞動合同管理臺帳。 范圍 適用于公司合同制員工勞動合同的簽訂、解除（終止）、續(xù)簽等事項的管理。必要時，可請律師參與談判。 26 （ 4） 督辦人員要認真審核承辦部門的辦結(jié)報告，不符合要求的，通知承辦單位進行補辦或重新辦理。 督辦的方式 （ 1） 轉(zhuǎn)辦：對需要職能部門辦理 的事項，將領(lǐng)導(dǎo)批示、要求等填入《工作聯(lián)系單》，直接送交責(zé)任部門負責(zé)人，進行書面交接。 范圍 適用于公司重要決策、會議決議、工作部署和行政指令的督辦管理。 24 （ 4） 出席會議的人員均對會議所議事項有保密義務(wù)，不得擅自披露未決議或有爭議的事項。 （ 3） 需要 集團領(lǐng)導(dǎo) 參加的，提議人應(yīng)提前與 集團領(lǐng)導(dǎo) 、 本公司 總經(jīng)理協(xié)商并說明事由。 范圍 適用于公司所有工作會議的管理。如需查閱其他重要文件和有密級檔案，須經(jīng) 行政人 事部 批準，方可借閱。 ◎