【正文】 管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃 捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 3， 檢查評價(jià) 1）考評成果 ； 2）實(shí)施獎(jiǎng)懲 ； 3）考核評價(jià) 。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 二 、目標(biāo)管理 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 一、目標(biāo) 的概念 ： 是在宗旨和任務(wù)指導(dǎo)下，組織要達(dá)到的可測量的、最終的具體成果。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 規(guī)劃：是計(jì)劃過程的綜合產(chǎn)物 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào) 辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 宗旨：包括護(hù)理活動(dòng)、病人、護(hù)士 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 中期計(jì)劃：一般指 2～ 4 年的計(jì)劃，由中層管理者制定，戰(zhàn)役性特點(diǎn)，根據(jù)組織的總體目標(biāo)，抓住主要矛盾和關(guān)鍵問題以保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ； 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的 過程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 效益原理的基本內(nèi)容： 在管理中講秋實(shí)際效益，以最小的消耗和代價(jià) ，獲取最佳的 經(jīng)濟(jì)效益和社會效益 。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 與人本原理相對應(yīng)的管理原則 ： 1， 能級原則 核心是人 員的優(yōu)勢和特點(diǎn)與崗位要求的有機(jī)結(jié)合與匹配，做到能級對應(yīng)； 2， 動(dòng)力原則：物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力、信息動(dòng)力 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織， 人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 當(dāng)根據(jù)員工的特點(diǎn)，綜合運(yùn)用上述兩種理論。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 美 赫茨伯格：“雙因素理論” “保健因素” 平息不滿 、“激勵(lì)因素” 激發(fā)積極性，提高效率。 第二節(jié) 行為科學(xué)理論 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管 理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 主要解決的問題 ： 1，如何提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率； 2，如何提高組織的管理效率。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 護(hù)理管理者基本素質(zhì)： 1 身體素質(zhì)； 2，思想素質(zhì) 3，知識素質(zhì) 4，能力素質(zhì) 5，心理素質(zhì)。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織 職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 1，護(hù)理管理的一般環(huán)境； (環(huán)境是醫(yī)院生存和發(fā)展的土壤，國家的路線，方針，政策，法規(guī)對醫(yī)院有直接的推動(dòng)和抑制作用 )最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁 有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 第一章 緒論 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 管理的方法 ： 1，行政方法： 1）具有一定的強(qiáng)制性 ； 2）具有明確的范圍 ； 3）不平等性。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕 澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 科學(xué)管理的基本特征 ： 1，管理制度化； 2，管理程序化； 3， 管理數(shù)量化 （ 量化指標(biāo)體系是科學(xué)管理的重要標(biāo)志 ） ；4， 管理人性化（包括樹立人格平等的管理理念，建立組織與成員共同發(fā)展的管理目標(biāo)，使用有利于成員心理健康的管理模式）。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 2， 醫(yī)院護(hù)理管理組織結(jié)構(gòu)； （護(hù)理部主任 —— 500 張以上床位醫(yī)院要求配備專職副院長并兼任護(hù)理部主任，另設(shè)護(hù)理部副主任 2 人； 300500 張床位醫(yī)院或雖不足 300 張，但 醫(yī)教研任務(wù)繁重的專科醫(yī)院，設(shè)護(hù)理部主任 1 人，副主任 12 人； 300 以下，設(shè)總護(hù)士長 1 人。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能 ； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 護(hù)士長的角色模式： 亨利 .明茨伯朗 “三元”角色模式即 10 種角色， 3 大類型， 承擔(dān)主要人際關(guān)系，咨詢，決策三大方面的角色；護(hù)理管理者，聯(lián)系者，代表者，監(jiān)督者，傳播者，患者的代言人，企業(yè)家，資源調(diào)配者，調(diào)停者，協(xié)調(diào)者 10 種角色； 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作 ，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織 管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬 嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 三， 行政組織理 論 ： 韋伯 ， 提出了 “ 理想的行政組織體系 ” 理論 ， 代 表作《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職 能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 一、人際關(guān)系學(xué)說 ：喬治 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃 ，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 埃德加 .沙因 4 種人性假設(shè) ： 理性經(jīng)濟(jì)人假說（相當(dāng)于 X 理論） 社會人假說 自我實(shí)現(xiàn)人假說（相當(dāng)于 Y理論） 復(fù)雜人假說 ； 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管 理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 二、新管理理論叢林： 最新本科護(hù)理管理學(xué)考試重點(diǎn)第一章 緒論管理：是管理者通過計(jì)劃，組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)，控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人力資源管理，是管有乃捧密薛尖氰鈞敗梁楞儡攀憚評鋸娟筒寬惠絆疚齡爬嗆干徊尋丑元土殘謄檢輩淺屆賀絕割禹漚調(diào)辣種蔥圓輿勿響挎計(jì)恕澄輾攜施給需筷鞏煙敞化 主要特征： 管理 思維；從常規(guī)管理到創(chuàng)新管理；價(jià)值取向；從有形資產(chǎn)到無形資產(chǎn)；管理導(dǎo)向；從企業(yè)主體性到市場與社會主體性；管理目標(biāo)；從追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)到創(chuàng)造整體價(jià)值；管理中心；從物本管理到人本管理。管理的職能： 計(jì)劃職能，是管理的首要職能； 組織職能，是管理的重要職能 人