【正文】 s natural scenery. Pleasant Goat and Big Big Wolf【喜洋洋與灰太狼】 Pleasant Goat and Big Big Wolf (Chinese:喜羊羊與灰太狼 ) is a Chinese animated television series. The show is about a group of goats living on the Green Pasture, and the story revolves around a clumsy wolf who wants to eat them. It is a popular domestic animation series and has been adapted into movies. Nezha Conquers the Dragon King（ Chinese: 哪吒鬧海） is an outstanding animation issued by the Ministry of Culture in 1979 and is based on an episode from the Chinese mythological novel Fengshen Yanyi. A mother gave birth to a ball of flesh shaped like a lotus bud. The father, Li Jing, chopped open the ball, and beautiful boy, Nezha, sprung out. One day, when Nezha was seven years old, he went to the nearby seashore for a swim and killed the third son of the Dragon King who was persecuting local residents. The story primarily revolves around the Dragon King39。s animation outpouring that are not to be missed. Let39。在小苗成長這個案例中： （ 1）分梳技術(shù)的研制及其成功對小苗有很高的滿足個人需要的價值， 他有這樣一種抱負，一種追求，小苗的主觀性效價是高的；（ 2）同時，小苗對于付出努力行為以實現(xiàn)目標的可能性也有充分的信心，其期望值也是高的。小苗獲得了組織的關心愛護和支持，以及重視和賞識，使他產(chǎn)生了強烈的自信的情感。⑤科學合理地制定招聘、挑選、提升、退休和解聘職工的標準。他們通過企業(yè)文化建設，使質(zhì)量管理體系得到有效運行。這是對我們員工價值的一個充分體現(xiàn)。我們員工在整個管理過程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的自我改善，有效的實現(xiàn)了個人的價值。他們每個人都具有不同的行為規(guī)范，也有著不同的價值理念。從亞當斯的公平理論來看，如果一個人的勞動投入和所得報酬的比值與另一個人的勞動投入和所得報酬的比值相等，那他就會感到公平，顯然魏亮認為自己認真仔細地教學；勞動投入大，就應該評上亢進教師，結(jié)果卻未被評上；而孫強只是會寫文章，并沒有像他那樣認真仔細地教學，勞動投人不大，卻評上了先進教師。今年系里來了一批年輕的碩士、博士生，改變了 教師隊伍的結(jié)構(gòu)。全體古井人通過這次學習討論，從失誤中總結(jié)經(jīng)驗 .吸取教訓，從而提高了認識，統(tǒng)一了思想，以保證在以后的工作中揚長避短，不斷提高工作運行質(zhì)量，為古井“ 1995年進一步強化市場建設，實施名牌戰(zhàn)略，發(fā)行 B 股，深化股份制規(guī)范改造，導入 CIS戰(zhàn)略，再創(chuàng)新輝煌”打下堅實的思想基礎。 案例三：《古井酒廠》 4 新春伊始，是許多企業(yè)回顧成績 .展望未來的時候，尤其是那些效益好 的企業(yè)，更要在此時表彰一番以鼓舞士氣。 季老對老費的管 理應是：（ 1）加強價值觀、人生觀教育，明確其在課題研究中的角色地位，在老鮑代領下，充分發(fā)揮自己的聰明才智；（ 2）在生活上多多關心，為他發(fā)揮作用創(chuàng)造條件；（ 3）明確經(jīng)濟機制。即組織目標、組織所期望獲得的期望值正確處理三者關系。第三，王安要求主管人員的作用要從抓計劃、組織與控制轉(zhuǎn)到在下級職工與更上一層次領導之間充當中間人方面來，要傾聽并力求理解下級的要求，響應員工的呼聲，主管人員不再是任務的下達與授予者，不再是激勵與控制者，反倒成了給工人創(chuàng)造條件與提供方便的人，成了工人們富有同情心的支持者。 溝通審計表明，艾克蒂斯的努力取得了極大成功。 案例分析題 通用汽車公司副總裁艾克蒂斯（ Ron Actis）發(fā)現(xiàn)公司缺乏良好溝通，勞資雙方缺乏相互信任，嚴重影響了產(chǎn)品的生產(chǎn)率和員工的士氣，于是他決定 讓適當?shù)男畔⑼ㄟ^適當?shù)拿浇樵谶m當?shù)臅r間到達適當?shù)氖鼙?。彼得斯和沃德曼的觀點是強文化是強績效優(yōu)異企業(yè)具有的重要特征，強文化是 指組織成員擁有一套比較一致的價值觀。反饋應當是建設性的，即有助于溝通的持續(xù)進行。 2．發(fā)明；指設計各種解決辦法以縮小差距。指組織各部分的數(shù)量。指向一個主管直接匯報工作的下屬的人數(shù)。它們更多地研究組織的動態(tài)方面，強調(diào)收集實證資料，以及強調(diào)非正式組織。 4．組織規(guī)模。 組織社會化是組織期待把角色傳遞給每一位員工的過程。 可以從兩個方面來描述一個組織所面對的外部環(huán)境的特征： 復雜性和穩(wěn)定性。關鍵特征是群體內(nèi)部沖突不斷。 管理者通過計劃與預算處理復雜問題，他們設置目標，確定完成目標的方法，分配資源以實現(xiàn)目 標。創(chuàng)造主體突然間被特定情景下的某一個特定啟發(fā)喚醒，創(chuàng)造性的新意識猛然地被發(fā)現(xiàn)，以前的困擾頓時一一化解，問題順利解決。 2. 簡述創(chuàng)造性問題解決的步驟。 人際吸引：人際吸引是個體對他人的積極評價和感受。 2. 人際關系：是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互聯(lián)系。 7. 同質(zhì)群體：同質(zhì)群體是指成員在各個方面比較類似的群體，盡管彼此容易相容，但假如缺乏完成任務相應的技能與經(jīng)驗，績效也可能不高。 強化程序分為連續(xù)性強化和間斷性（部分）強化。最大的特點是潛意識的參與。一般而論，領導是管理的四大主要活動之一。 5. 群體的形成與發(fā)展需要經(jīng)過那幾個階段？ 群體的形成與發(fā)展需要經(jīng)過一系統(tǒng)相互聯(lián)系的階段： 1．形成階段。 最后，中止階段。 （ 3）復雜且穩(wěn)定環(huán)境類型：化工業(yè)、保險業(yè)。隨著環(huán)境從簡單到復雜，從穩(wěn)定到多變，隨著技術(shù)從簡單到復雜，組織結(jié)構(gòu)從職能結(jié)構(gòu)經(jīng)由分部結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)過渡到網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。 行為科學是運用心理學、社會學、人類 學等學科的理論和方法來研究工作環(huán)境中個人和群體行為的一門綜合性和交叉性學科。 2．組織層次。 6．標準化。 論述組織學習及其過程。開放溝通雙方是坦誠 的，溝通的信息是明晰的，溝通的意圖是顯而易見的。傾聽是一個綜合運用身體、情緒、智力尋求意義和理解的過程。 此外，通過工程衰退企業(yè)的研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)衰落的主 要原因之一是病態(tài)文化。例如，《 GM 員工》向員工家屬報告公司發(fā)生的重大事件；《主管須知》向管理人員介紹溝通技術(shù)；《聯(lián)系活動》探討如何改進勞資關系，論述減少成本、提高質(zhì)量、保持優(yōu)勢的各種措施；《焦點透視》刊登對經(jīng)理、顧客、員工、供應商、工會官員等的訪談錄。 案例題復習 案例一：《尊重 理解 信賴》王安電腦公司 根據(jù)西方人性假設理論，王安的人性觀屬于哪一種？ 答：王安屬于社會人性假設的一種?！埃拧北硎拘r，即對王安和員工來講工作所具有的價值。 季老對這 樣的部下應如何管理？ 季老對老鮑的管理應是：（ 1）進一步滿足老鮑進行課題研究的需要和興趣。 本案例中的季老，首先應明確老鮑在課題研究中的角色地位，老費是配合老鮑工作的，老鮑是課題的領導，以消除他心理上由于老費加入而產(chǎn)生構(gòu)成對自己地位構(gòu)成威脅的心理壓力。1994年底，在王效金廠長的親自主持下，真務實古井人對近年來的工作進行了深刻而全面的反思，以現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)制度審視自己走過的路，總結(jié)出了發(fā)展中的五大失誤，人才的增長和干部素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展；跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學的監(jiān)督管理機制；營銷體系和機制尚不能完全適應市場不斷變化發(fā)展的需要；市場競爭機制給企業(yè)帶來的不利影響沒有及時得到扼制；職工在生產(chǎn)技術(shù)上的主觀能動性 .創(chuàng)造性發(fā)揮不夠等。去年他是全校的先進教師。可在今年年底評比時，孫強被評為先進教師，并獲獎金 1000元；而魏亮卻沒被評上，至今他還想不通呢。對于企業(yè)文化建設而言，在企業(yè)的發(fā)展過程中，它不是自發(fā)產(chǎn)生的，大連三洋制冷有限公司在成立伊始時，作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者的公司經(jīng)理肖永勤，就把企業(yè)文化的建設作為企業(yè)發(fā)展中的一個重要基礎建設。通過我們的培訓要在教育和規(guī)范大家的行為基礎上，把公司共有的價值觀念，融入到我們的管理和工作中去，使我們員工的價值觀念達到一致。我們通過企業(yè)文化建設，也建立了使我 們的質(zhì)量管理體系得到有效運行。有了組織文化，員工就可以在組織的整個管理過程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的自我