【正文】 [新 ]總體戰(zhàn)略的選擇 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 835 二、多項(xiàng)選擇題 答案： AB 解析：根據(jù)案例材料可知，適合該企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的方式是橫向一體化，其具體途徑包括三個(gè)：購(gòu)買、合并和聯(lián)合。采用集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括：（ 1）競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿；（ 2）目標(biāo)市場(chǎng)由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆?；?3）由于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)的差異過小，大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入細(xì)分市場(chǎng)；（ 4）新進(jìn)入者重新瓜分市場(chǎng)。 [新 ]戰(zhàn)略的可接受性分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 671 答案： C 解析：關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，包括各種因素，例如：（ 1）延誤存貨供應(yīng)是否會(huì)導(dǎo)致在合同關(guān)系上的損失；（ 2）外包被公認(rèn)為是一種保持企業(yè)發(fā)展的方法，但是要保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系可能會(huì)產(chǎn)生問題；（ 3）在爭(zhēng)端上風(fēng)險(xiǎn)及索賠力度可能會(huì)升級(jí)；（ 4）企業(yè)缺乏償付能力?，F(xiàn)金凈流量是折舊前的利潤(rùn)減去在項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)資本上的周期性投資。例如，企業(yè)辦公區(qū)域或廠房能提供大量的成本優(yōu)勢(shì)，如經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的適當(dāng)定位能為產(chǎn)品分銷提供便利；（ 7）獲得更優(yōu)惠的供應(yīng)價(jià)格。 但該企業(yè)老總非常有信心，因?yàn)槠髽I(yè)擁有各種優(yōu)勢(shì)可支持食品行業(yè)的發(fā)展，且食品的品牌與原有品牌一樣，還是原來公司生產(chǎn)，原品牌。這家企業(yè)擁有一個(gè)比較好的管理隊(duì)伍。 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的適用情況有（ ）。 下列戰(zhàn)略中有利于降低企業(yè)實(shí)施新戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少資源重新配置的成本的戰(zhàn)略不包括（ ）。 （總體）戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析 1企業(yè)采取縮小產(chǎn)銷規(guī)模、削減成本費(fèi)用、重組等方式來扭轉(zhuǎn)銷售和盈利下降趨勢(shì)的戰(zhàn)略屬于（ ）。下列選項(xiàng)中，用于衡量戰(zhàn)略可接受性，最廣泛使用的投資評(píng)估方法是（ ）。但當(dāng) DRB 開始向區(qū)外增加銷售的時(shí)候，此項(xiàng)價(jià)值不大可能會(huì)保留 下來。公司的許多大的競(jìng)爭(zhēng)者未能提供此項(xiàng)服務(wù)。 答案： [新 ]SWOT 分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3126 四、綜合題 答案： 整裝設(shè)備的接收 和倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)檢 產(chǎn)品的重新貼牌 產(chǎn)品的重新包裝 接待客戶自行取貨 技師送貨上門安裝 當(dāng)?shù)孛襟w廣告 網(wǎng)絡(luò)咨詢答復(fù) 現(xiàn)成技術(shù)支持 取回技術(shù)支持 進(jìn)貨后勤 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 發(fā)貨后勤 市場(chǎng)營(yíng)銷 服務(wù) 進(jìn)貨后勤： 進(jìn)貨后勤要求提供出色的質(zhì)量保證。 [新 ]企業(yè)能力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3028 1 答案： BC 答案：資源審計(jì)可以從以下五個(gè)方面來分析，分別是實(shí)物資源、無(wú)形資源、人力資源、技術(shù)資源以及財(cái)務(wù)資源。 ① 產(chǎn)品的市場(chǎng)地位：市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率等指標(biāo)衡量。 [新 ]評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3059 答案： ABCD 答案：差異化的來源包括提高產(chǎn)品（或服務(wù)）的性能、質(zhì)量、可靠性、信譽(yù)以及便利性。指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)、降低潛在威脅并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。所以正確答案為 B、 C。選項(xiàng) A 屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 [新 ]SWOT 分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 3107 答案： C 答案：建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源是指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)、降低潛在威脅并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。 提示注意比較競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)和過程或活動(dòng)基準(zhǔn)。產(chǎn)品的市場(chǎng)地位可以通過市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率等指標(biāo)來衡量。 ② 訂單的可能發(fā)貨日期、訂單處理進(jìn)程以及發(fā)貨安排根本就無(wú)法確定和跟蹤。 ”對(duì)于出離質(zhì)保期的產(chǎn)品，客戶可付費(fèi)請(qǐng)專業(yè)技師上門查找問題。DRB 官方網(wǎng)站將就此詢問以 形式進(jìn)行答復(fù)。未通過質(zhì)檢的產(chǎn)品則退回 ISAS。當(dāng)訂單貨物實(shí)際發(fā)運(yùn)后， ISAS將通過 向 DRB 發(fā)送發(fā)貨通知，內(nèi)含集裝箱編號(hào)。 公司目前的困難直接體現(xiàn)在：融資困難，公司有非常具市場(chǎng)前景的項(xiàng)目以及厚實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)，但作為民營(yíng)企業(yè)其融資渠道缺乏，資金問題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸；人員問題，公司中隨同李先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠(chéng)有余但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì)，但要更換他們也很為難， 且公司的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制尚未建立，使得人才的匱乏問題一時(shí)內(nèi)難以突破。 1企業(yè)資源審計(jì)中的實(shí)物資源包括 （ ）。 實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑包括（ ）。 二、多項(xiàng)選擇題 下列各項(xiàng)中，屬于波特價(jià)值鏈分析中基本活動(dòng)的有（ ）。 以下選項(xiàng)中屬于企業(yè)面臨的威脅是（ ）。 解析： 第三章 ——內(nèi)部資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力 一、單項(xiàng)選擇題 某企業(yè)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)覆蓋率指標(biāo)相比同行業(yè)其他企業(yè)均較低，說明該企業(yè)應(yīng)該致力于增強(qiáng)（ ）。由 于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)，因此具有一定的進(jìn)入壁壘，在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅。 （ 4）技術(shù) 環(huán)境因素：消費(fèi)者消費(fèi)觀念不斷更新，消費(fèi)要求不斷增高的今天，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是房子與地的競(jìng)爭(zhēng)，而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建筑風(fēng)格、園林配套等多方面因素的競(jìng)爭(zhēng)。 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因 三、簡(jiǎn)答題 答案：（ 1）政治因素：今年國(guó)家出臺(tái)了以國(guó)六條為指導(dǎo)思想的《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng) 結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的意見》，其內(nèi)容涉及開盤時(shí)間，項(xiàng)目戶型，付款方式等多個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)層面，這么大規(guī)模的對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策性干預(yù)近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發(fā)企業(yè)。 A 屬于對(duì)人們價(jià)值觀的描述， B 屬于對(duì)人口因素的描述，價(jià)值觀和人口因素都屬于社會(huì)和文化環(huán)境。 鉆石模型分析 21 答案： BCD 解析：對(duì)于融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件及貸款額度等。 政治和法律環(huán)境因素 16 1 答案： D 解析：宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素（ Political factors）；經(jīng)濟(jì)因素（ Economical factors）；社會(huì)和文化因素（ Social factors）；技術(shù)因素（ Technological factors）。 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因 90 答案： A 解析：企業(yè)某些戰(zhàn)略的執(zhí)行需要一些專業(yè)技術(shù)人員，這類人員在該區(qū)域勞動(dòng)力市場(chǎng)的可獲得性也是企業(yè)評(píng)估經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)需要重點(diǎn)考慮的因素。 答案： D 解析：可被有 效使用的知識(shí)和基礎(chǔ)設(shè)施屬于高級(jí)生產(chǎn)要素。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來規(guī) 劃其全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)來完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。 (2)本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購(gòu)量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無(wú)替代品。 E 公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)上處于中上游水平，僅位于一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后。房地產(chǎn)商對(duì)北京的地產(chǎn)進(jìn)行了如下分析：北京的南城歷來是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的區(qū)域，對(duì)比北部的奧運(yùn)版塊，東部的 CBD，西部的中關(guān)村，南部并沒有相對(duì)集中的發(fā)展熱點(diǎn)區(qū)域，且配套設(shè) 施落后。 (與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān) ) 1一家中國(guó)的計(jì)算機(jī)公司收購(gòu)了另一家銷售額比其多三倍的外資公司所擁有的全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)及相關(guān)品牌、技術(shù)。 鉆石模型分析的決定因 素有（ ）。 —法律因素 1進(jìn)行政治法律環(huán)境分析時(shí)，存在著政治風(fēng)險(xiǎn)，以下不屬于政治風(fēng)險(xiǎn)的是（ ）。 當(dāng)現(xiàn)有公司享有經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)時(shí)，潛在新進(jìn)入者的威脅（ ）。 甲公司是一家大型跨國(guó)企業(yè)，在全球多個(gè)國(guó)家都有自己的分支機(jī)構(gòu)。 在應(yīng)急戰(zhàn)略中，模式的發(fā)展與意圖無(wú)關(guān)。戰(zhàn)略由企業(yè)高層制訂后，重要的是將達(dá)成的戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個(gè)方面，以求得到落實(shí)執(zhí)行，因此選項(xiàng) D 描述錯(cuò)誤。原因是很多 企業(yè)的文化氛圍和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境都傾向于在做出決定之前進(jìn)行討論；（ 4）目前還沒有證據(jù)表明正式的計(jì)劃過程有助于取得成功；（ 5）正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考。戰(zhàn)略管理可以說是對(duì)變革的管理。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)與外部的競(jìng)爭(zhēng)與合作，以及滿足利益相關(guān)者的期望。這體現(xiàn)的是靈活性檢驗(yàn)。所以選項(xiàng) D正確。高層管理人員需要有統(tǒng)一的愿景，說明企業(yè)目標(biāo)，并為之而努力，而不只是得過且過。由于該戰(zhàn)略調(diào)整幅度較大，企業(yè)高層比較擔(dān)心整體企業(yè)環(huán)境是否能夠支撐此次調(diào)整。 管理具有很大的不確定性和模糊性 戰(zhàn)略管理流程包括理性方法和應(yīng)急方法。 甲公司是國(guó)內(nèi)一家大型 IT 企業(yè)，主要業(yè)務(wù)涉及 IT、房地產(chǎn)、手機(jī)等。后來丁丁圖書出版有限公司的營(yíng)銷總監(jiān)通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，年輕人越來越喜愛網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，并且傳統(tǒng)銷售方式折扣太低，大多數(shù)人也沒有時(shí)間逛書店，為此該公司在短期內(nèi)成立了 ，專門從事網(wǎng)絡(luò)售書，一舉取得成功。 ，不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源 ，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法 、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符 ，已 制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會(huì)陷入混亂 某公司董事會(huì)召開會(huì)議，對(duì)研究開發(fā)部提出了目標(biāo)要求，即研究開發(fā)部經(jīng)過努力必須在一定時(shí)期內(nèi)為公司各關(guān)鍵市場(chǎng)推出具有較高市場(chǎng)份額的產(chǎn)品。 性檢驗(yàn) 在戰(zhàn)略測(cè)試中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要能夠根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、管理人員與員工以及其他重要因素的發(fā)展變化情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的是（ ）。 —— 產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) ， 使企業(yè)資源的利用效率最大化 計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。 明茨伯格的 5P 戰(zhàn)略 答案： A 解析： “ 戰(zhàn)略管理 ” 一詞最 早由安索夫在 1972 年提出。 企業(yè)的使命與目標(biāo) 答案： A 解析：愿景是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力，愿景可能涉及在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。因此本題中的檢驗(yàn)屬于價(jià)值增值檢驗(yàn)。戰(zhàn)略管理者需要與不同利益團(tuán)體、不同工作職責(zé)的人進(jìn)行協(xié)調(diào) , 設(shè)法達(dá)成共識(shí)。而運(yùn)營(yíng)管理主要是處理比較確定的常規(guī)事務(wù)，比較容易預(yù)見和量化。一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或政府采取某些沒有預(yù)料到的行動(dòng)，就會(huì)使整個(gè)戰(zhàn)略過程無(wú)效；（ 2）戰(zhàn)略制定原則假設(shè)所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進(jìn)行。其中，愿景是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力，選項(xiàng) A 描述正確。 企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次 答案： BD 解析：計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。 A 選項(xiàng)沒有具體的數(shù)量特征； B 選項(xiàng)沒有具體 的時(shí)間界限； D選項(xiàng)銷售業(yè)績(jī)的指標(biāo)不具體。 1 2 3 4 下列不屬于鉆石模型分析中的有利因素的有（ ）。這種環(huán) 境的變化屬于（ ）。網(wǎng)上書店對(duì)其的威脅屬于（ ）。 ，更傾向于在生產(chǎn)或使 用時(shí)對(duì)環(huán)境污染少的原料和產(chǎn)品，這對(duì)鋼鐵生產(chǎn)也提出了新要求 ，而出生率下降，從而導(dǎo)致人口老化，因而提供老齡人產(chǎn)品將會(huì)有比較大的市場(chǎng)潛力 ，近年來我國(guó)持續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)重大財(cái)稅政策措施，促進(jìn)鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)和出口 ，目前原材料鐵礦石等資源價(jià)格的持續(xù)上漲，同時(shí)也會(huì)影響鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn) 戰(zhàn)略的外部環(huán)境分析需要考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，下列的說法正確的有（ ）。 三、簡(jiǎn)答題 從 2020 年北京申奧成功開始，北京的樓市進(jìn)入火暴期。 要求：對(duì)以上給出的資料進(jìn)行 PEST 分析。部分因素分析如下。所以選項(xiàng) A 正確。 階段 2：創(chuàng)始者的出口市場(chǎng)中的企業(yè)開始在本國(guó)以較低成本的勞動(dòng)力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。 （ 4）衰退期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率嚴(yán)重下降，會(huì)出現(xiàn)行業(yè)生產(chǎn)力過剩，替代品增多，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量減少。金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退，反映的是一國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況，因而屬于經(jīng)濟(jì)因素。所以正確答案是 ABC。產(chǎn)品生命周期也分為四個(gè)階段：引入期、成長(zhǎng)期、 成熟期、衰退期。決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有以下幾個(gè)方面： (1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)； (2)客戶忠誠(chéng)度； (3)資本金投入； (4)轉(zhuǎn)換成本； (5)對(duì)銷售渠道的使用權(quán)； (6)政府政策； (7)現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì) (與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān) )。 2020 奧運(yùn)是中國(guó)的一件大事，北京從 2020 年起正式啟動(dòng)奧運(yùn)工程，將近 2800 億元的投資大部分將投向基礎(chǔ)設(shè)施，這無(wú)疑是給奧運(yùn)地產(chǎn)的巨大推動(dòng)力，隨之帶來的交通，環(huán)境，配套等也都將大大加強(qiáng)。因素 4 屬于替代品的威脅因素。 對(duì)于購(gòu)買商的議價(jià)能力分析：由于 不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小，顧客的選擇機(jī)會(huì)較多，轉(zhuǎn)換成本相對(duì)較低，因此，購(gòu)買商的議價(jià)能力較強(qiáng)。 龍城公司是一家家電企業(yè)，最近三年盈利雖然為正，但是卻呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)，于是聘請(qǐng)了海洋咨詢有限責(zé)任公司幫助分析原因。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于（ ）。 、配置各種資源的技能 、專利、原材料等等 甲公司是一家稀有金屬冶煉廠，產(chǎn)品銷往世界很多國(guó)家和地區(qū)。