工商管理論文-溝通管理-免費閱讀
【正文】 所以，加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，一定不要忽視溝通的雙向性。用任正非的話說，“ 十多年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是只有危機感。任何企業(yè)中都有可能存在無所謂文化，員工對什么都無所謂，既不找領導，也不去消除心中的憤恨；管理者也對什么都無所謂，不去主動地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，因此大家共同造就 了企業(yè)內(nèi)部的 “ 無所謂文化 ” 的企業(yè)文化。一般來說，管理者要考慮的事情很多很雜，許多時間并不能為自己主動控制，因此經(jīng)常會忽視與部屬的溝通。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，因此我們每個人都應該從戰(zhàn)略意義上重視溝通！ 春秋戰(zhàn)國時期，耕柱是一代宗師墨子的得意門生，不過，他老是挨墨子的責罵。有一次，墨子又責 備了耕柱，耕柱覺得自己真是非常委屈，因為在許多門生之中，大家都公認耕柱是最優(yōu)秀的人，但又偏偏常遭到墨子指責，讓他沒面子過不去。更重要一點，管理者對許多工作在下達命令讓員工去執(zhí)行后，自己并沒有親 自參與到具體工作中去，因此沒有切實考慮到員工所會遇到的具體問題，總認為不會出現(xiàn)什么差錯，導致缺少主動與員工溝通的精神。在無所謂文化中，員工更注重行動而不是結(jié)果，管理者更注重布置任務而不是發(fā)現(xiàn)解決問題。也許是這樣才存活了十年。作為管理者，應該要有主動與部屬溝通的胸懷；作為部屬也應該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。如果故事中的墨子在耕柱沒有來
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