【正文】 參照事故類別和職 業(yè)病類別進行分類，詳見 GB644186《企業(yè)傷亡事故分類》和衛(wèi)生部、總工會、原勞動部頒發(fā)的《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》 本公司綜合采用兩種分類辦法。 重要環(huán)境因素的管理 對登錄在《重要環(huán)境因素一覽表》中的重要環(huán)境因素的管理應盡量體現(xiàn)環(huán)境目標和指標以及環(huán)境管理方案中，或通過制訂環(huán)境管理程序的方式來加以控制，對因經濟狀況、技術條件等原因暫時無法實施的、要制定具體的實施計劃。 環(huán)境因素識別與評價的步驟 各分部使用《環(huán)境影響 評價對象一覽表》進行評價，選擇和確定工程工程施工（可能）造成環(huán)境影響的活動，其中活動的選擇可涉及采購、施工過程、儲存、運輸、維修、綠化等多方面。 記錄建檔后按規(guī)定的保存期限妥善保存，當合同有要求時，在商定期內應可提供給顧客或其代表評價時查閱。 記錄的收集、編目、保管和歸檔。 辦公室負責組織項目部進行工程記錄的標識、收集、整理工作，并按國家和地區(qū)及公司的檔案管理要求做好歸檔、保管和處理工作。 文件的檢索與借閱 文件的發(fā)放部門根據(jù)《文件總覽表》進行檢索與管理。 各部門由于工作需要，對文件提出更改時，應填寫 “文件申請單 ”，送辦公室，由辦公室對更改的內容進行審核，更改后的文件需要重新發(fā)放，并將更改前的文件收回。其它部門收到的此類文件交辦公室備案。具體的動態(tài)管理見《法律法規(guī) 及其他要求控制程序》。 3 職責 辦公室是質量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系文件控制的主管部門。 《管理手冊》的換版 ● 《管理手冊》原始版本號為 A 版次為 0，依次為 A/1， A/2， A/3， A/4， A/5，換版后版本號依次為 B/0，B/1， B/2， ?? 、 C、 D?? ● 當出現(xiàn)本公司組織架構有重大調整、標準換版、《管理手冊》多次修改而認為需要換版、本公司的經營業(yè)務發(fā)生重大變化等情況時，《管理手冊》進行換版。當預防措施所引起的對程序文件的更改時，應按《文件控制程序》進行更改并加以實施。 1）質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的實施結果； 2）質量目標、環(huán)境目標和指標、職業(yè)健康安全目標、管理方案的實施結果； 3）內、外 部審核結果； 4）數(shù)據(jù)分析結果； 5）糾正和預防措施； 6）管理評審。 1）工程實施和工程質量管理的數(shù)據(jù)。 1）物資進貨檢驗、工程施工過程質量檢驗、工程施工過程質量檢驗、工程竣工交付檢驗及驗收；污水的監(jiān)測、噪聲的監(jiān)測、固體廢棄物的監(jiān)控、資源能湖的消耗；工程施工安全的監(jiān)視、員工健康的監(jiān)控等； 2）產品特性的檢驗、測量和試驗、環(huán)境管理績效監(jiān)測、職業(yè)健康安全管理的績效監(jiān)測由安質部和工程部負責。 3）審核前，管理者代表任命內審組長，確定審核組成員。 4）對使用外部提供的裝置（包括租賃、借用等）時應獲得該測量設備的校驗合格證復印件，并做好記錄。 3）事故發(fā)生后，安質部與相關部門組 織對事故進行調查，并將有關處理結果通報相關責任部門和人員。 2）與重要環(huán)境因素有 關的活動相關的崗位，應嚴格執(zhí)行程序和相關支持性文件。施工組織設計的內容，應符合質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的要求。 1）對直接影響質量的施工過程予以確定并進行策劃，確保這些過程處于受控狀態(tài)，使服務滿足規(guī)定要求，充分履行對顧客做出的承諾，以滿足顧客的要求和期望。 采購產品的驗證 1）對供方提供的材料設備應予以檢驗，如若出現(xiàn)與合同、法律法規(guī)要求有偏離時，工程部應及時采取措施進行糾正。 設計和開發(fā) 本公司主要提供工程施工安裝，一體化管理體系中無 “ 設計和開發(fā) ” 的要求，予以刪減。 3）顧客的要求如果存在前后矛盾或不一致的情況時，應以補充協(xié)議或補充合同的形式與顧客統(tǒng)一意見，并經過評審后再作承諾。 4）施工組織設計中應列明在工作過程中所使用的記錄表格形式，并在實施過程中嚴格控制，確保記錄的可信度。 3）努力取得上級主管部門對公司業(yè)務的支持和認同，以及得到相關政府部門政策方面的扶持，創(chuàng)造良 好的外部工作環(huán)境。 4）國家法律、法規(guī)標準、行業(yè)規(guī)范等工具書籍。 2）按照《人員的評價、選擇與培訓控制程序》要求，根據(jù)培訓計劃組織與質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動相關的人員進行培訓，使員工具備相應的能力，以滿足本崗位的需求，勝任本職工作。 6 資源管理 資源的提供 為實施、保持和持續(xù)改進一體化管理體系，增強顧客對本公司產品的滿意程度，本公司提供如下適當?shù)馁Y源配置，并及時提供到施工過程及相關活動中： 1）工程項目施工以管理為主，充分的人力資源以及先進的科學專業(yè)技術是為顧客提供滿意工程質量、做好環(huán)境保護及健康安全活動的前提。 6）上次管理評審會議之后續(xù)措施的情況。 本公司一體化管理組織架構圖 總 經 理 管理代表 財務部 安質部 辦公室 工程部 綜合部 管理者代表 為建立 \實施一體化管理體系 ,使之有效和高效運行 ,由本公司經理任命一名管理者代表及一名副管理代表，不論其在其它方面職責如何，都具有 職責和權限。 5）當施工安裝過程中的活動發(fā)生較大變化，或法律法規(guī)及其它要求更新時，應及時予以重新辨識和評價與之相關的危險源。 環(huán)境因素 本公司通過建立并保持《環(huán)境因素的識別與評價程序》，從以下幾方面確定、判定、考慮和更新環(huán)境因素： 1）識別環(huán)境因素的范圍必須覆蓋本公司施工安裝的全過程，以及日常管理活動的各個方面。 策劃 一體化管理體系策劃 為實現(xiàn)一體化管理體系的總要求，公司領導、部門領導對一體化管理體系進行策劃。 ● 安全生產，保護環(huán)境 ● 持續(xù)改進，防止污染。 2）制定并發(fā)布質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標、指標，并大力宣傳貫徹實施。 6）對外來文件進行統(tǒng)一登記，并建 立受控文件清單，保證外來文件得到識別，并控制其分發(fā)。 3) 結合工程項目施工過程的特點，以及活動、服務所涉及的環(huán)境影響 /危險源，形成相應的程序文件和工作文件，是本管理手冊的支持性文件，是對本手冊實施方式的具體說明和指引。 4）程序文件。是建設單位（發(fā)包方）與施工單位（承包方）為完成商定的建設工程，明確相互權利、義務關系的合同。 經理： （簽名） （日期） 5 管理者代表任命書 公司所屬各部門、屬下各單位： 為實現(xiàn)公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標（指標），確保公司一體化管理體系的過程得到建立、實施和保持，任命 XXX 同志擔任本公司代表。 安全生產：以 “ 安全生產、預防為主 ” 為指導思想，以質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的法律法規(guī)為依據(jù)，加強生產現(xiàn)場監(jiān)督管理，確保員工健康、安全。隨時了解其更改狀況和及時傳達落實到員工手中。 ● 對員工健康有影響的崗位配備各種勞動防護用品 —— 特種勞動護用品配備率為 100% 4 管理手冊頒布令 XXX 電氣安裝工程公司全體 員工： 本管理手冊由經理組織各有關部門依據(jù) ISO 9001： 20 ISO 14001： 1996 以及職業(yè)健康安全標準要求，結合公司的實際情況編制而成，經認真審核，現(xiàn)予頒布 A/0 版質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊并實施。 術語 顧客 即：建設單位（業(yè)主）。 關于 過程： 本公司在一體化管理體系文件中明確了一體化管理體系所需的過程，以及確保一體化管理體系有效運行所需的控制要求； 關于過程之間關系： 本公司在管理手冊、程序文件、工作文件、技術文件中對一體化管理體系所需的控制過程之間順序、相互作用、控制方法加以描述，使過程得以有效控制，確保管理體系的有效實施（具體的工程施工過程模式圖見附面）； 關于過程所需文件要求： 本公司通過建立了文件化管理體系，包括手冊、程序文件、管理規(guī)定、作業(yè)指導書、技術文件及引用適用的國家 /行業(yè) /地方法律、法規(guī)、標準、規(guī)范及其它要求 ，明確了對過程的控制內容、程序和方法； 7 關于資源管理要求： 本公司為確保一體化管理體系有效運行，配備了必需的資源，包括人力資源、基礎設施、工作環(huán)境、技術、信息等（詳見本手冊 6 資源管理）； 關于 測量分析要求： 本公司通過對工作中項目質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全績效的監(jiān)測、內部審核、顧客滿意度測量等監(jiān)測手段，確保對工程項目、環(huán)境保護、安全生產、員工健康、體系過程、事故事件的有效監(jiān)視和測量； 關于持續(xù)改進要求： 本公司通過對質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、對目標、管理方案的制定與實施，對質量、環(huán) 境和職業(yè)健康安全績效的監(jiān)測、過程和體系監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、信息交流、糾正和預防措施等過程的有效實施，來持續(xù)改進管理體系； 關于外包要求： 外包工程的信息、驗收，外包廠商的選擇、評估參考 文件要求 總則 根據(jù)三個標準的要求，本公司制定并建立了個體化管理體系文件，這些文件包括： 1) 管理方針頒布令 本方針形成文檔，付諸實施，予以保持，傳達全員參與，也可為公眾所獲取。文件經發(fā)布后實施，通過對全休員工的宣傳教育和培訓學習，確保在實施過程中一體化管理體系的文件化，以及過程運作和控制的有效性。 3）文件的更改過程予以記錄，并采用修訂狀態(tài)的標識，以便于工作識別文件的現(xiàn)行狀態(tài)。 2) 記錄的收集和初步整理由產生記錄的相關部門負責。 重視信息： 本公司在工作流程的各主要環(huán)節(jié)，重視法律法規(guī)的要求和顧客的信息反饋，并予以理解，確保將顧客的要求在合同中體現(xiàn)和滿足，并隨時修正和改進自身的管理水平。 3）通過辦公例會、專題學習、墻報、內部刊物及其它方式，加深各部門員工對質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的認識、理解一溝通。 4）根據(jù)工程施工過程的控制方法，環(huán)境管理、職業(yè)健康安全活動所需要的資源，本公司按實際情況配備各項資源（詳見本手冊 “ 6 資源管理 ” ）。 2）進行危險源辨識和風險評價所需要的信息必須真實可靠。為實現(xiàn)上述目標（指標），公司根據(jù)各部門在一體化管理體系中承擔的職責將其展開和落實到各職能管理部門，制定了《目標、指標和管理方案控制程序》，并 在《目標指標一覽表》中明克了每個部門的目標（指標）統(tǒng)計計算方法。 3）質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標（指標）、管理方案的實現(xiàn)情況。 11 3）重要環(huán)境因素和重大危險源控制及更改的需求。 人力資源 總則 為順利實施一體化管理體系，本公司在人員的工作安排上，從教育、培訓、技能和經歷等方面考慮員工的能力特點，合理地安排人員承擔各項工作職責，以確保在各工作崗位上的員工（包括項目經理、工程技術人員、施工員 、質安員、辦公管理人員等）都具有承擔一體化管理體系規(guī)定職責的能力。 基礎設施 本公司為員工作提供良好的基礎設施，包括： 1）公司總部良好的辦公場所與設施。工程部負責按《機械設備管理規(guī)定》、以及《車輛管理規(guī)定》做好相關施工機械設備、機具、車輛的購置、管理、使用、 維護、處置等工作，并對減少環(huán)境污染與使用、維護過程中的安全操作制訂相應的要求。具體的策劃內容包括： 1）編制的項目、合同策劃書應制訂出質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標和對產品的要求。 4）本公司對產品確定的任何附加要求。 2）落實合同、補充協(xié)議的簽訂或修改。 2）對供方提供生產和服務人員資格的要求，對某些特殊崗位應按國家有關法律法 規(guī)要求持證上崗。 運行控制 生產和服務提供的控制 職責 甲、工程部負責過程控制服務工作歸口管理。 3）工程竣工音樂會后和保修服務階段按《工程防護控制程序》執(zhí)行，并由工程部定期組織工程質量回訪工作。 2）各部門應對顧客提供的財產妥善保護，如發(fā)現(xiàn)有損壞、丟失或不適用時，應及時向顧客做出書面報告，并做好相應的記錄。 4）各部門做好設備的維護保養(yǎng)，及時檢修，保證設備的正常運行。當不 存在校準基準時，應記錄校準的依據(jù)。 內部審校 管理者代表和辦公室按《內部審核控制程序》定期組織內部審核，以確保一體化管理體系符合 ISO 9001：20 ISO 14001： 1996及 0HSMS標準的要求及一體化管理體系得以有效實施和保持。 過程的監(jiān)視和測量 16 本公司根據(jù) ISO 900 ISO 1400 0HSMS 標準建立了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系文件，對管理體系運行中各過程中的監(jiān)視和測量作了相應規(guī)定。 3）不合格品的處置方式包括返、返修、讓步、報廢等；不符合的處置方式包括限期整改、行政 /經濟處罰、索賠、追究責任等。 6）與供方相關的信息。 預防措施 本公司按照 ISO 900 ISO 1400 0HSMS 18001 標準的要求，制訂了《糾正和預防措施控制程序》，規(guī)定了預防措施需求、評價、驗證的要求，以消除一體化管理體管理體系運行中潛在不合格，環(huán)境、職業(yè)健康安全潛在不符合的原因，防止其發(fā)生。 ● 《管理手冊》修改采取換頁形式，標識修改狀態(tài)。 ● 本《管理手冊》的解釋權權屬管理者代表。 批準 公司質量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系手冊、經管理者代表審核后，由總經理批準，程序文件由各部門領導審核，管理者代表批準；工作文件經部門領導審核批準。 項目部負責營業(yè)、工程方面的技術的批準。 評審更新 當公司組織結構、產品、工作流程、法律法規(guī)等發(fā)生改變時，文件發(fā)放部門應組織相關部門對部門所發(fā)放的有關文件的合理性、有效性進行評審，并填寫文件評審的《文件申請單》。 以上所有文件的更改或更