【正文】 ? 簡(jiǎn)述實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)和形式。 ? ? （ 1）整體著眼。 ? 。 ? ? （ 1）類目齊全，能構(gòu)成論文輪廓。 ? （ 2）揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。 ? 主要包括致謝、注釋和參考文獻(xiàn)。 ? （ 2）以論點(diǎn)和分論點(diǎn)構(gòu)建 論文框架 。 ? （ 5）調(diào)查研究工作總結(jié) 。要求資料充分、翔實(shí)，條理清楚；一手資料客觀公正，二手資料全面領(lǐng)會(huì)。 ? 注意：能區(qū)分和確定自變量和因變量的是回歸分析，不能區(qū)分和確定自變量和因變量的，稱相關(guān)分析。 ? （ 3）按相關(guān)的性質(zhì)劃分，可分為 正相關(guān)和負(fù)相關(guān) 。 ? 二、指數(shù)分析 ? 指數(shù)反映不能直接相加的多因素的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象綜合變動(dòng)相對(duì)數(shù)。 第二節(jié) 結(jié)構(gòu)分析和平均分析 ? 一、結(jié)構(gòu)分析 ? 二、平均分析 一、結(jié)構(gòu)分析 ? ； ? ； ? 。 ? ? ? 就是以統(tǒng)計(jì)圖和統(tǒng)計(jì)表反映客觀現(xiàn)象分布規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)的方法。 ? ? 就是從一般的、抽象的原理下降到具體的，更接近于經(jīng)驗(yàn)層次的結(jié)論的方法。因素之間穩(wěn)定的互為條件的關(guān)系。 ? 存在的。 ? 行系統(tǒng)分析，研究其結(jié)構(gòu)與層次，分析其組成要素，掌握其各部分功能，研究如何實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)化。 ? （ 1）平均分析。 ? 統(tǒng)計(jì)表格有很多種，如 一覽表 （把多個(gè)調(diào)查單位和相應(yīng)調(diào)查項(xiàng)目登記在一張表里）、 單一表 （將一個(gè)調(diào)查單位所有資料登記在一張表或卡片上）。 ④觀察法 ：把統(tǒng)計(jì)數(shù)字和人們的經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)際情況進(jìn)行比較觀察，看是否符合實(shí)際。一是剔除不必要的資料，篩選出重要資料，并統(tǒng)一成一致形式。 第六章 調(diào)查研究定性分析方法 ? 第一節(jié) 定性分析法的作用及步驟 ? 第二節(jié) 定性分析的基本方法 第一節(jié) 定性分析法的意義及步驟 ? 一、定性分析的作用 ? 二、定性分析的步驟 一、定性分析的作用 ? 。這時(shí)需要使用間接方法。初測(cè)量表指標(biāo)個(gè)數(shù)應(yīng)多于正式調(diào)查所需指標(biāo)數(shù)的 — 2倍。 ④ 等比尺度 ? 又稱定比尺度， 反映客體絕對(duì)差異和相對(duì)差異 。 ? D、使用順序尺度時(shí)，可設(shè)一些虛擬變量，這些虛擬變量的設(shè)定有隨意性，但其排列順序不能有隨意性，只能 由小到大或由大到小 。 ? C、所使用的數(shù)字，符號(hào)有隨意性。 ? 一、態(tài)度測(cè)量 ? 二、態(tài)度測(cè)量表 一、態(tài)度測(cè)量 ? 1．含義 ? 所謂態(tài)度測(cè)量，是以一些規(guī)定的數(shù)值對(duì)應(yīng)態(tài)度的各種特征，試圖對(duì)態(tài)度進(jìn)行數(shù)量分析。 ? （ 3）矩陣式排列 ? 當(dāng) 多個(gè)問(wèn)題可用相同的答案時(shí)，可排成矩陣式 。 ? 5．先易后難，先熟悉后生疏。 ? 一般，行為資料與態(tài)度資料是一致的。 ? ３．避免使用引導(dǎo)性語(yǔ)句 ? 如：某品牌是 國(guó)際名牌 ，你認(rèn)為呢？ ? ４．避免使用困窘性語(yǔ)句 ? 如：涉及 隱私或敏感 問(wèn)題。 三、確定問(wèn)題類型 ? 應(yīng)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，要求和對(duì)象確定問(wèn)題類型。 ? 優(yōu)點(diǎn)： A、對(duì)象可充分發(fā)表看法； B、易摻雜無(wú)關(guān)信息； C、編碼困難； D、答卷時(shí)間長(zhǎng)，降低回收率； E、不適于文化水平較低的人。 第五章 問(wèn)卷及量表設(shè)計(jì) ? 第一節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì) ? 第二節(jié) 態(tài)度測(cè)量表 第一節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì) ? 社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查過(guò)程中，問(wèn)卷設(shè)計(jì)一般應(yīng)包括以下問(wèn)題： ? 一、確定應(yīng)收集的資料 ? 根據(jù)調(diào)查目的、主題、方法設(shè)計(jì)應(yīng)收集的資料。 ? 4．實(shí)驗(yàn)結(jié)果不易直接對(duì)比。 ? 3．旁觀觀察 ? 調(diào)查者不參與被調(diào)查者群體，完全以旁觀者身份進(jìn)行調(diào)查，不干預(yù)事件發(fā)生過(guò)程。 ? 三、適應(yīng)性 ? 1 ．消費(fèi)者均實(shí)行為調(diào)查。 ? ? 優(yōu)點(diǎn)：組織簡(jiǎn)單；費(fèi)用低廉；客觀性好；不受時(shí)空與地域限制；速度快。即“ 分散發(fā)放，分別填寫 ” 。 ? 缺點(diǎn)： ? ①總體不完整，樣本代表性差。 ? ③樣本代表性差。 三、郵寄調(diào)查 ? 1．含義 ： ? 郵寄調(diào)查，是將擬定好內(nèi)容的調(diào)查問(wèn)卷郵寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查填好后寄回的調(diào)查方法。因此，又稱為調(diào)查表法。 ? ②不同時(shí)期資料對(duì)比，能反映市場(chǎng)變動(dòng)情況。 ? 3．獨(dú)立控制配額抽樣與相互控制配額抽樣 ： ? 獨(dú)立控制配額抽樣指只對(duì)具某項(xiàng)特征的樣本單位數(shù)規(guī)定配額，而對(duì)具體兩種或兩種以上特征的樣本單位數(shù)不作規(guī)定；相互控制配額抽樣指對(duì)各特征的每一樣本單位數(shù)都有規(guī)定，各特征之間相互交叉。 ? ③如判斷失誤，則抽樣偏差大。 第四節(jié) 非概率抽樣方法 ? 一、便利抽樣 ? 二、判斷抽樣 ? 三、配額抽樣 ? 四、固定樣本持續(xù)調(diào)查 一、便利抽樣 ：方便、任意、偶遇 ? 1．含義 ： ? 便利抽樣，指調(diào)查者隨意選取樣本。 ? 1．按比例分層抽樣：適用于各層間差異不大的總體。 ? ②抽簽法： 是利用骰子的轉(zhuǎn)動(dòng)來(lái)指明樣本的方法。這樣有： ? 樣本均值： 樣本方差： 22 )( ?? ?? xENXNii??? 1?NXNii212)( ??????? ?nxxx ， ??21??? niixnx11 ????? nii xxns122 )(11二、抽樣方法和樣本數(shù) ? 1．重復(fù)抽樣 ? 也稱有放回抽樣，每次抽樣后將樣本放回再進(jìn)行下一次抽樣。因此，首先就要解決樣本及其選擇的問(wèn)題。 ? 2．特點(diǎn) （這里主要介紹概率抽樣調(diào)查方法的特點(diǎn)） ? ①抽樣調(diào)查方法是在概率論和數(shù)理論基礎(chǔ)上建立的一種 科學(xué)、規(guī)范 的調(diào)查方法。 ? ④主觀性，調(diào)查結(jié)果一般不宜用以推斷總體。 三、典型調(diào)查 ? 1．含義 ? 典型調(diào)查指調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的的要求的對(duì)總體的 了解 ，主觀地、有意識(shí)地選取少數(shù)有代表性的個(gè)體單位進(jìn)行調(diào)查，以推算、 估計(jì) 總體狀況。 ? 重點(diǎn)單位，指被調(diào)查單位數(shù)目在總體中所占比重較小、但某項(xiàng)標(biāo)志值在調(diào)查總體中占有很大比重。如：我國(guó) 1993年的第三產(chǎn)業(yè)普查。 ? 第三，分析和綜合。 二、整理分析資料 ? 第一，原始資料的核實(shí)、校訂與誤差檢驗(yàn)。包括內(nèi)容、時(shí)間和類別。 ? 第四、模擬調(diào)查。第三、具備調(diào)查研究的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握調(diào)查基本方法和技能。 ? 調(diào)查對(duì)象選擇方式：普查法、隨機(jī)抽樣法、非概率抽樣法、重點(diǎn)調(diào)查法、典型調(diào)查法。要選擇價(jià)值大或者成本小的課題。 ? 一、確定調(diào)查課題 ? 二、制定調(diào)查方案 ? 三、組織培訓(xùn)調(diào)查人員 一、確定調(diào)查課題 ? ? ? （ 1）理論需要： 重新驗(yàn)證已被證明的理論；對(duì)某一理論作補(bǔ)充論證；證明理論新的適用范圍；準(zhǔn)備全面或部分否定原有理論；需要新理論概括新情況等。 ? （ 3）推動(dòng)了中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究的發(fā)展。現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)形成。 ? （ 2）古代埃及調(diào)查研究起源于大約公元前 3050年，經(jīng)過(guò)古希臘、古羅馬，到中世紀(jì)后期。但都 必須以對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)際狀況的深入細(xì)致調(diào)查為基礎(chǔ) 。 ? （ 4）時(shí)間空間。 ? 研究 是指對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象或問(wèn)題進(jìn)行 全面、深入、系統(tǒng)的信息收集、整理、分析 ，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中認(rèn)識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，重點(diǎn)在于從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。 ? （ 2）對(duì)象。 任何調(diào)查都只是針對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)某一現(xiàn)象、問(wèn)題或者某一方面展開(kāi)。 ? 研究的特點(diǎn)： ? （ 1）目的。 相對(duì)而言，時(shí)間和空間對(duì)研究的影響要小得多。 二、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究的作用 ? 隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究具有越來(lái)越重要的作用。 ? 近代調(diào)查研究形成與資本主義發(fā)展緊密相聯(lián)。 ? （ 3）馬克思、恩格斯、列寧的調(diào)查研究方法 ? 創(chuàng)立了辯證唯物主義和歷史唯物主義，借鑒自然科學(xué)方法，運(yùn)用階級(jí)分析、歷史研究等方法，強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)實(shí)踐性和群眾觀點(diǎn)和方法。 ? ? 毛澤東、張聞天、劉少奇、陳云、鄧小平等。 ? （ 2）實(shí)際需要： 掌握基本狀況或發(fā)展?fàn)顩r；監(jiān)督檢查或者考評(píng)總結(jié)工作；制定、修改或執(zhí)行政策；制訂計(jì)劃、規(guī)劃，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)；決實(shí)際問(wèn)題等。 ? 研究課題往往由委托單位（單位領(lǐng)導(dǎo)、決策部門或職能部門）提出，比較模糊粗糙，未經(jīng)考慮和提煉，受托單位（本單位調(diào)查組織或?qū)ｉT調(diào)查公司）接到后，應(yīng)認(rèn)真分析，根據(jù)委托單位實(shí)際情況和需解決的主要問(wèn)題，確定一個(gè)具體、可行、科學(xué)的主題。 ? 資料收集方法：訪談法、觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法。第四、良好的觀察能力、交往能力、應(yīng)變能力和語(yǔ)言表達(dá)能力?？蓪⒚?jī)扇朔殖梢唤M，一人作調(diào)查人員。 ? （ 2）做好收集資料的準(zhǔn)備。 資料核實(shí)和校訂主要為了保證資料的完整性和可靠性。 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析、綜合、找出影響市場(chǎng)變化的客觀因素，提出切實(shí)可行的解決方法。 ? ②不專門設(shè)立統(tǒng)一的普查機(jī)構(gòu)，也不配備專門的普查人員，而是利用企業(yè)（單位）的原始記錄和核算資料進(jìn)行登記。通過(guò)重點(diǎn)調(diào)查，能夠掌握調(diào)查對(duì)象的基本情況。 ? 所謂“典型”即代表性、指這些單位能反映總體的一般情況和共性。 ? ⑤對(duì)調(diào)查人員素質(zhì)、水平、工作經(jīng)驗(yàn)等要求較高。 ? ② 節(jié)約 人力、節(jié)省費(fèi)用、提高時(shí)效、并能由樣本推斷總體。 ? 一、總體與樣本 ? 二、抽樣方法和樣本數(shù) 一、總體與樣本 ? 1．總體 ：調(diào)查對(duì)象全體構(gòu)成的集合。 ? 這樣在有 N個(gè)個(gè)體的總體中，重復(fù)抽取容量為 n的樣本，可能的樣本數(shù)為 個(gè)。骰子不能是普遍的立體正六面形，必須是立體正 20面形，并且每面刻上 0， 1， 2， ……9 的同樣有關(guān)數(shù)字，這是為使 0， 1， 2……9 的數(shù)字都能有同等出現(xiàn)的可能性。 ? 指各層樣本數(shù)按各層個(gè)體數(shù)占總體個(gè)體數(shù)的比例確定。 ? 2．特點(diǎn) ： ? ①適用于總體中個(gè)體相同或相似情況下。 ? ④要求了解總體特征。 ? ： ? ①選定相應(yīng)的控制特征。 ? ③可進(jìn)行長(zhǎng)期調(diào)查。 ? （顯然，這里的“訪問(wèn)”與通常所說(shuō)的“領(lǐng)導(dǎo)與群眾談話、“群眾互訪”、“教師家訪”中的訪問(wèn)不同，前者要求訪問(wèn)內(nèi)容相同，制定統(tǒng)一的調(diào)查表；后者則不必要。如：廠家或經(jīng)銷單位為征求用戶意見(jiàn)，往往對(duì)所有購(gòu)買本企業(yè)商品的用戶都發(fā)放一份調(diào)查表，這時(shí)可將調(diào)查表與商品包裝在一起發(fā)送到用戶手中，不必單獨(dú)郵寄。 ? ④準(zhǔn)確性低，可信度小。 ? ②受談話時(shí)間限制，調(diào)查內(nèi)容較少。 ? 2．特點(diǎn)： ? ①調(diào)查對(duì)象可在調(diào)查者講解下明確調(diào)查目的和要求。 ? 缺點(diǎn)：網(wǎng)民的代表性存在有不準(zhǔn)確性；網(wǎng)絡(luò)的安全性不容忽視；受訪對(duì)象難以限制。 ? 2 ．顧客估量調(diào)查。這樣，可使調(diào)查者保持客觀態(tài)度，但不能與調(diào)查對(duì)象接觸，不能了解行為原因。 ? 三、形式 實(shí)驗(yàn)法的形式 ? (一般對(duì)比實(shí)驗(yàn) ) ? ? 事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)（ 1） 網(wǎng)點(diǎn) 1 網(wǎng)點(diǎn) 2 網(wǎng)點(diǎn) 3 網(wǎng)點(diǎn) 4 事前銷售額 X1 21 28 22 21 事后銷售額 X2 31 39 35 32 事前事后變動(dòng) X2X1 10 11 13 11 事先要對(duì)正常經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行測(cè)量，然后再測(cè)量實(shí)驗(yàn)后的情況，通過(guò)事前事后測(cè)定結(jié)果對(duì)比分析實(shí)驗(yàn)變量變動(dòng)效果。 ? 二、決定問(wèn)卷類型 ? 三、確定問(wèn)題類型 ? 四、決定問(wèn)題用語(yǔ) ? 五、確定問(wèn)題順序 ? 六、答案設(shè)計(jì) ? 七、問(wèn)卷外觀設(shè)計(jì)： 美觀、大方、規(guī)范 ? 八、問(wèn)卷試用 ? 九、問(wèn)卷使用 二、決定問(wèn)卷類型 ? 根據(jù)問(wèn)卷對(duì)被調(diào)查者的控制程度，將問(wèn)卷分為結(jié)構(gòu)型和非結(jié)構(gòu)型兩類。 ? ③半封閉式問(wèn)卷 ：封閉式與開(kāi)放式相結(jié)合的問(wèn)卷。 ? １．自由問(wèn)題 ? 又稱開(kāi)口問(wèn)題，或開(kāi)放式問(wèn)題?？梢圆捎?間接提問(wèn)、卡片選擇、隨機(jī)反應(yīng)等方法。如：喜歡古典音樂(lè)的人，必定喜歡聽(tīng)音樂(lè)會(huì)等，但也有不一致情況，如同意“每天應(yīng)堅(jiān)持一小時(shí)戶外活動(dòng)”觀點(diǎn)的人，不一定都堅(jiān)持戶外鍛煉。 ? 6．按邏輯順序排列。如： ? “請(qǐng)對(duì)下列問(wèn)題表明態(tài)度” ? 贊成 中立 反對(duì) ? ①糧食價(jià)格應(yīng)降低 5% （ ）（ ）（ ） ? ②糧食價(jià)格應(yīng)保持穩(wěn)定 （ ）（ ）（ ） ? ③糧食價(jià)格應(yīng)提高 5%以內(nèi) （ ）（ ）（ ） ? ④糧食價(jià)