【正文】 調(diào)查報告的撰寫 ? 專門性調(diào)查報告的內(nèi)容 調(diào)查結(jié)果摘要 調(diào)查目的 調(diào)查方法 統(tǒng)計分析（包括軟件說明、報表與圖形） 結(jié)論與建議 附錄 二、追蹤調(diào)查、成果評價 ? 要了解建議是否被采取，以及被采納的程度及實際效果，這是檢驗成果的重要標(biāo)志，也是不斷提調(diào)查研究水平的途徑。 市場調(diào) 查典 型報價單 （ 500樣本單位， 100元單位樣本） 項目序號 項目名稱 項目費用（元） 備注 1 問卷設(shè)計 2021 2 問卷印刷 1000 3 訪問員培訓(xùn) 2021 20人 X50元 4 試調(diào)查 2500 50樣本 X50元 5 訪問員勞務(wù)支出 7500 500樣本 X15元 /樣本 6 訪問禮品支出 10000 500樣本 X20元 /樣本 7 調(diào)研差旅費 5000 督導(dǎo)與巡查差旅費 8 問卷回收處理 1000 500樣本 X2元 /樣本 9 數(shù)據(jù)處理 8000 程序設(shè)計數(shù)據(jù)分析 10 調(diào)研報告撰寫 4000 11 報告打印與裝訂 2021 文字排版， 5份裝訂 12 項目利潤 5000 稅金與利潤 第三章 調(diào)查方式 ? 本章主要介紹在進行社會經(jīng)濟調(diào)查過程中，確定樣本的理論、方法和過程。 ? 第一節(jié) 調(diào)查方式 ? 第二節(jié) 總體與樣本 ? 第三節(jié) 概率抽樣方法 ? 第四節(jié) 非概率抽樣方法 第一節(jié) 調(diào)查方式 ? 社會經(jīng)濟調(diào)查主要有普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查四種方式。 ? 一、普查 ? 二、重點調(diào)查 ? 三、典型調(diào)查 ? 四、抽樣調(diào)查 一、普查 ? 1．普查的含義 ? 所謂普查指為特定目的專門組織的統(tǒng)一的、普遍的、一次性全面調(diào)查，以搜集一定時點下的信息。如：第三產(chǎn)業(yè)普查、商品庫存普查，工業(yè)企業(yè)普查等。 ? 2．普查的方式 ? ①組織專門的普查機構(gòu)和普查隊伍，由該機構(gòu)組織調(diào)查人員，對調(diào)查對象直接進行登記。如：我國 1993年的第三產(chǎn)業(yè)普查。 ? ②不專門設(shè)立統(tǒng)一的普查機構(gòu)，也不配備專門的普查人員，而是利用企業(yè)（單位）的原始記錄和核算資料進行登記。如：商品或物資庫存普查，圖書館藏書普查等。 ? 3．普查的特點 ? ①普查涉及研究總體全面的資料或某一方面的全面資料，可獲得調(diào)查對象的全面信息，調(diào)查結(jié)果可信度較高。（資料全面、可信度高） ? ②調(diào)查對象多，范圍廣、規(guī)模大。 ? ③成本較高 ? ④要求統(tǒng)一時間、統(tǒng)一項目、統(tǒng)一方法、因而對組織管理要求較高。 ? ⑤速度慢，資料整理時間長，不適用于時間性強的調(diào)查項目。 二、重點調(diào)查 ? 1．含義 ? 重點調(diào)查：是在研究總體中選取部份重點個體單位進行調(diào)查，取得資料估計總體基本情況的調(diào)查方式。 ? 重點單位，指被調(diào)查單位數(shù)目在總體中所占比重較小、但某項標(biāo)志值在調(diào)查總體中占有很大比重。通過重點調(diào)查，能夠掌握調(diào)查對象的基本情況。 ? 2．特點 ? ①調(diào)查個體少、費用少、時間短。 ? ②可集中了解對象總體概況，資料詳細(xì)、全面。 ? ③一般不采用標(biāo)準(zhǔn)化、程序化技術(shù)方法。 ? ④數(shù)據(jù)精度不高。 ? 3．兩種組織方式 ? ①專門性調(diào)查，由調(diào)查人員到重點單位進行。 ? ②重點單位布置定期報表的經(jīng)常性調(diào)查。 三、典型調(diào)查 ? 1．含義 ? 典型調(diào)查指調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的的要求的對總體的 了解 ，主觀地、有意識地選取少數(shù)有代表性的個體單位進行調(diào)查，以推算、 估計 總體狀況。 ? 所謂“典型”即代表性、指這些單位能反映總體的一般情況和共性。如北京市統(tǒng)計局和各區(qū)計劃部門都有一批比較固定的典型戶，常年對它們進行購買力和家計調(diào)查。 ? 2．典型的選取 ? ①總體中個體差異較小時，選取最能代表一般性情況的個體。（ 一次性典型調(diào)查 ） ? ②總體中個體差異較大時，根據(jù)差異程度劃分為若干層次，選取各層次最具體表性的個體，再匯總推算總體狀況。（ 系統(tǒng)性典型調(diào)查 ） ? 3．特點 ? ①調(diào)查對象少、資料全面可靠。 ? ②代表性強、認(rèn)識深入。 ? ③節(jié)省費用。 ? ④主觀性，調(diào)查結(jié)果一般不宜用以推斷總體。 ? ⑤對調(diào)查人員素質(zhì)、水平、工作經(jīng)驗等要求較高。 四、抽樣調(diào)查 ? 1．含義 ? 抽樣調(diào)查就是根據(jù)一定原則從總體中抽出一部分調(diào)查單位，并以調(diào)查結(jié)果推斷總體的調(diào)查方法。 ? 根據(jù)抽樣原則的不同，抽樣調(diào)查方法包括概率抽樣方法和非概率抽樣方法。 ? ①概率抽樣方法：根據(jù)隨機原則抽取樣本 ，再以樣本特征值推斷總體特征值。 ? 具體方法：簡單隨機抽樣（純隨機抽樣）、 分層隨機抽樣、分群隨機抽樣、等距隨機抽樣、多階段隨機抽樣。 ? ②非概率抽樣方法：按人的主觀意志從調(diào)查總體中抽取樣本 ，根據(jù)調(diào)查資料推斷總體。 ? 具體方法：便利抽樣（任意抽樣）、判斷抽樣、配額抽樣、固定樣本持續(xù)調(diào)查。 ? 2．特點 （這里主要介紹概率抽樣調(diào)查方法的特點） ? ①抽樣調(diào)查方法是在概率論和數(shù)理論基礎(chǔ)上建立的一種 科學(xué)、規(guī)范 的調(diào)查方法。 ? ② 節(jié)約 人力、節(jié)省費用、提高時效、并能由樣本推斷總體。 ? ③按隨機原則選取樣本，使樣本選擇科學(xué)。有 代表性 。 ? ④抽樣 誤差可控 制，以保證調(diào)查結(jié)果的可靠性（置信度）。 ? 3．作用 ? ①減少無謂損失，某些物品的檢驗調(diào)查只能按抽樣方式進行，如食品、飲料、電視機。 ? ②節(jié)約時間和費用 ? ③信息準(zhǔn)確性高，隨機誤差可控，人為誤誤差較小。 第二節(jié) 總體與樣本 ? 調(diào)查過程中，一般情況下，由于時間、規(guī)模等的要求和限制，在各種調(diào)查方法中，抽樣調(diào)查使用最為普遍。因此，首先就要解決樣本及其選擇的問題。 ? 一、總體與樣本 ? 二、抽樣方法和樣本數(shù) 一、總體與樣本 ? 1．總體 ：調(diào)查對象全體構(gòu)成的集合。 ? 個體 ：總體中的每一個單位、成員。 ? 樣本 ：按一定方法從對象總體中抽取的用于調(diào)查研究的個體。 ? 2．總體分布和特征 ： ? 總體分布：一個總體與一個隨機變量 X相對應(yīng)，隨機變量 X的分布函數(shù) F（ X）就是總體分布。 ? 總體均值和總體方差表明總體特征?？傮w均值： μ=E(x) 總體方差： ? 如果總體是有限的，那么： ? 總體均值 : 總體方差： ? 3．樣本容量、樣本特征 ? 按隨機抽樣原則從總體中抽取了 n個個體，某項指標(biāo)為 ,這被稱為一個樣本，其中 n為樣本容量。一次抽樣后，得到與樣本相對應(yīng)的一組數(shù)據(jù)。這樣有： ? 樣本均值： 樣本方差： 22 )( ?? ?? xENXNii??? 1?NXNii212)( ??????? ?nxxx ，， ??21??? niixnx11 ????? nii xxns122 )(11二、抽樣方法和樣本數(shù) ? 1．重復(fù)抽樣 ? 也稱有放回抽樣，每次抽樣后將樣本放回再進行下一次抽樣。 ? 這樣在有 N個個體的總體中，重復(fù)抽取容量為 n的樣本，可能的樣本數(shù)為 個。 ? 2．不重復(fù)抽樣 ? 也稱無放回抽樣，抽樣后不再放回總體中就進行下次抽樣。這相當(dāng)于一次性從有 N個個體的總體中抽樣取容量為 n的樣本。 ? 可能的樣本數(shù)為： ? 社會經(jīng)濟調(diào)查中， 一般采用不重復(fù)抽樣方法。 nN！！)( nNNP nN ??第三節(jié) 概率抽樣方法 ? 一、簡單隨機抽樣 ? 二、分層抽樣 ? 三、分群抽樣 一、簡單隨機抽樣 ? 1．含義 ? 簡單隨機抽樣又稱純隨機抽樣，指完全排除任何有目的選擇，而是 單純采取隨機原則 來抽取。常用簡單抽樣方法包括直接抽選法、抽鑒法和隨機數(shù)表法。 ? ①直接抽選法： 從調(diào)查對象中直接抽選樣本。 ? ②抽簽法： 是利用骰子的轉(zhuǎn)動來指明樣本的方法。骰子不能是普遍的立體正六面形，必須是立體正 20面形，并且每面刻上 0， 1， 2， ……9 的同樣有關(guān)數(shù)字，這是為使 0， 1， 2……9 的數(shù)字都能有同等出現(xiàn)的可能性。 ? ③隨機數(shù)表法： 又稱亂數(shù)表法，這是常用的隨機抽樣方法，隨機數(shù)表是把0— 9的數(shù)字隨機排列，使表內(nèi)任何數(shù)字的出現(xiàn)都具有同等可能性。（ P86） ? ①將總體的各個個體編號，根據(jù)編號大小確定使用多少行（列）數(shù)字。 ? ②在亂數(shù)表中任意指定一個數(shù)字，然后按上下左右方向順序或一定間隔順序取數(shù)，碰到編號內(nèi)數(shù)字就取到一個樣本，直到取滿為止。 ? 2．適用性 ? ①對調(diào)查對象的情況了解很少； ? ②總體單位排列沒有秩序； ? ③抽到的單位比較分散時也不影響調(diào)查工作。 二、分層抽樣 ? 調(diào)查研究中，有時會遇到個體差異較大的總體，這時可按照初步了解的差異特征將總體劃分成若干層，再從各層中隨機抽取樣本，這樣可減小調(diào)查誤差。 ? 分層抽樣又主要采取按比例分層抽樣，最優(yōu)分層抽樣，最低成本分層抽樣等具體方式。 ? 1．按比例分層抽樣：適用于各層間差異不大的總體。 ? 指各層樣本數(shù)按各層個體數(shù)占總體個體數(shù)的比例確定。 ? 2．最優(yōu)分層抽樣：適用于層間差異過大的總體 ? 指根據(jù)各層樣本標(biāo)準(zhǔn)差調(diào)整各層樣本數(shù)目，這樣，在各層差異過大，某些層重要性大于其他層情況下，可降低各層差異，提高樣本可信度。 ? 各層樣本標(biāo)準(zhǔn)差 Si和樣本總?cè)萘?n確定后，各層樣本數(shù) ni可計算： ? 3．最低成本分層抽樣： ? 指根據(jù)抽樣費用支出確定各層樣本數(shù)。樣本總?cè)萘?n，各層抽樣費用 Ci，各層樣本標(biāo)準(zhǔn)差 Si確定后，各層樣本數(shù) ni可計算： ???? kiiiiiiiiCSNCSNnn1)/(/???? kiiiiiiSNSNnn1三、分群抽樣 ? 調(diào)查研究中，有時會遇到總體為不同地區(qū)的相同市場，這時為避免簡單隨機抽樣的較大誤差，將總體按地區(qū)劃分為不同群體進行調(diào)查。這就是分解抽樣方法。 ? 顯然，分群抽樣方法主要運用于不同地區(qū)市場構(gòu)成的總體。而且，要求：各群之間有相同性，群體內(nèi)部有差異性。 第四節(jié) 非概率抽樣方法 ? 一、便利抽樣 ? 二、判斷抽樣 ? 三、配額抽樣 ? 四、固定樣本持續(xù)調(diào)查 一、便利抽樣 ：方便、任意、偶遇 ? 1．含義 ： ? 便利抽樣，指調(diào)查者隨意選取樣本。 ? 2．特點 ： ? ①適用于總體中個體相同或相似情況下。 ? ②最簡便、最節(jié)省費用。 ? ③抽樣偏差大，結(jié)果可靠程度低。 ? ④一般用于調(diào)查準(zhǔn)備階段。 二、判斷抽樣（立意） ? 1．含義 ： ? 判斷抽樣，指由調(diào)查者根據(jù)經(jīng)驗判斷而選取樣本。 ? 2．特點 ： ? ①適用于總體中個體差異明顯，數(shù)目不多的調(diào)查。 ? ②比 較簡便 易行、時間、費用花費較少。 ? ③如判斷失誤，則抽樣偏差大。 ? ④要求了解總體特征。 ? 例：企業(yè)經(jīng)營管理水平，企業(yè)銷售的商品結(jié)構(gòu)變化，居民、家庭收入支出情況等，均可采用判斷抽樣法決定樣本。 三、配額抽樣 ? 1．含義 ： ? 配額抽樣，與分層隨機抽樣相對應(yīng)，即將總體 分層后再按判斷抽樣 方式抽取各層樣本。 ? 2．特點 ： ? ①適用于層內(nèi)個體差異不大的總體。 ? ②簡單易行，節(jié)約時間、費用。 ? ③能較快取得結(jié)果。 ? ④易出現(xiàn)偏差。 ? 3．獨立控制配額抽樣與相互控制配額抽樣 ： ? 獨立控制配額抽樣指只對具某項特征的樣本單位數(shù)規(guī)定配額，而對具體兩種或兩種以上特征的樣本單位數(shù)不作規(guī)定；相互控制配額抽樣指對各特征的每一樣本單位數(shù)都有規(guī)定，各特征之間相互交叉。 ? ： ? ①選定相應(yīng)的控制特征。 ? ②確定各特征的比例關(guān)系。 ? ③決定各特征的配額。 ? ④將配額分配給調(diào)查人員。 四、固定樣本持續(xù)調(diào)查 ? 1．含義 ： ? 固定樣本持續(xù)調(diào)查，指將隨機選定的樣本固定下來，進行長期持續(xù)調(diào)查。如：產(chǎn)品售后的跟蹤調(diào)查等。 ? 2．特點 ： ? ①資料連續(xù)準(zhǔn)確。 ? ②不同時期資料對比，能反映市場變動情況。 ? ③可進行長期調(diào)查。 ? ④對象選擇直接影響調(diào)查可靠程度。 第四章 調(diào)查方法 ? 為獲得原始資料，進行實際的市場調(diào)查，具體方法很多，一般采用訪問法、觀