【正文】 第七條、充分發(fā)揮地級(jí)辦事處的職能，進(jìn)一步掌控市場(chǎng)終端，將總部的各項(xiàng)銷售政策和渠道策略落實(shí)到市場(chǎng)終端，使終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、價(jià)格體系統(tǒng)一化，達(dá)到直接控制終端的目的。對(duì)整個(gè)渠道進(jìn)行維護(hù)，建立科學(xué)、有效的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制。同時(shí)對(duì)其轄區(qū)內(nèi)各零售店、經(jīng)銷商的每日市場(chǎng)情況進(jìn)行分析。 第三條、所有報(bào)表、資料均應(yīng)妥善保存，下班或暫時(shí)離開(kāi)前要清理桌面上的文件，有保密內(nèi)容的要另存。原則上所有計(jì)劃上報(bào)、計(jì)劃下達(dá)的錄入、審核、計(jì)劃跟進(jìn)報(bào)表在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上完成 銷售計(jì)劃考核的依據(jù)以計(jì)劃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù) 為準(zhǔn) 計(jì)劃制定 計(jì)劃上報(bào) 制單：本級(jí)機(jī)構(gòu)將本級(jí)機(jī)構(gòu)確認(rèn)的計(jì)錄入系統(tǒng)并保存 審核：由本級(jí)機(jī)構(gòu)的計(jì)劃由上級(jí)機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行審核 1） 總部審核大區(qū)計(jì)劃、分公司計(jì)劃 2） 大區(qū)審核辦事處計(jì)劃 3） 分公司審核客戶計(jì)劃 上報(bào)和下達(dá)計(jì)劃查詢：各級(jí)機(jī)構(gòu)可以實(shí)時(shí)查詢下級(jí)計(jì)劃制定的進(jìn)度 報(bào)表查詢 銷售分析（區(qū)域）：以各級(jí)機(jī)構(gòu)為主線進(jìn)行各產(chǎn)品的銷售計(jì)劃查詢 銷售分析（產(chǎn)品）：以產(chǎn)品為主線進(jìn)行各級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售計(jì)劃查詢 銷售排名：可以選擇不同機(jī)構(gòu)查詢不同產(chǎn)品進(jìn)行銷量和完成率的排名查詢 產(chǎn)品銷售匯總：可以選擇不同機(jī)構(gòu)查詢本月度各產(chǎn)品的銷售總量 歷史 銷售明細(xì)表：可以選擇不同時(shí)間段、不同機(jī)構(gòu)、不可以同產(chǎn)品進(jìn)去日為單位的歷史銷量查詢 計(jì)劃跟進(jìn)明細(xì)表：可以選擇不同機(jī)構(gòu)、不同產(chǎn)品進(jìn)行以日為單位的月度計(jì)劃跟進(jìn) 銷售走勢(shì)圖：可以選擇不同機(jī)構(gòu)、不同時(shí)間段、不同產(chǎn)品的以日為單位的銷售趨勢(shì)圖 第三章、營(yíng)銷計(jì)劃的調(diào)整與考核 第十條、 每月 1520 日間，由營(yíng)銷管理中心收集匯總各區(qū)域任務(wù)完成情況，主持召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議；如有區(qū)域在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)市場(chǎng)急劇變動(dòng)或其他客觀情況，引起營(yíng)銷計(jì)劃無(wú)法完成或任務(wù)量制訂過(guò)低時(shí)，通過(guò)會(huì)議討論提報(bào)營(yíng)銷計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)方此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) ,大量管理資料下載 案，經(jīng)總裁辦研究決定對(duì)分公司的營(yíng)銷計(jì)劃 進(jìn)行調(diào)整或維持等處理，方案經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后生效，由行政人事部備案。 直接責(zé)任 渠道建設(shè) 1） 了解、推進(jìn)渠道建設(shè)，保證渠道暢通 2） 竄貨信息反饋 3） 執(zhí)行盤庫(kù)工作 直接責(zé)任 信息管理 1）市場(chǎng)調(diào)查，采集市場(chǎng)以及同行信息 2）報(bào)表數(shù)據(jù)的采集與填制上報(bào) 直接責(zé)任 其它職責(zé) 上級(jí)交辦的其他工作 三、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理制度 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) ,大量管理資料下載 通信設(shè)備有限公司 營(yíng)銷計(jì)劃管理制度 為使公司系統(tǒng)的銷售計(jì)劃更加科學(xué)、高效、規(guī)范地運(yùn)作，制定本管理制度。 3）對(duì)各區(qū)域物料 /促銷品發(fā)放情況跟蹤匯總，制表交市場(chǎng)主管。 2)對(duì)客戶主任上傳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行匯總和整理，并制成電子文檔發(fā)送總公司市場(chǎng)部。 數(shù)據(jù)上傳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性 直接責(zé)任 市場(chǎng)文件的管理 1）市場(chǎng)文件的整理、歸類和存檔。 2）定期了解各分公司終端各類宣傳品的儲(chǔ)備和需求情況。 對(duì)本部門費(fèi)用的審批權(quán) 向市場(chǎng)部經(jīng)理和分公司經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán) 崗位說(shuō)明書(shū) 職位名稱 市場(chǎng)專員 所屬部門 市場(chǎng)部 任職人 直接上級(jí) 市場(chǎng)部經(jīng)理 直接下級(jí) 分公司市場(chǎng)助理 任職人簽字 任職條件 學(xué) 歷 ?？萍耙陨蠈W(xué)歷 專業(yè)知識(shí) 市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)、法律、心理學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 專業(yè)技能 組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力 工作經(jīng)驗(yàn) 2 年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 其 他 責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng) 職位目的 確保終端工作的合理有效，對(duì)分公司市場(chǎng)助理和客戶主任的工作進(jìn)行監(jiān)督；保證終端銷售所需的各項(xiàng)宣傳品的統(tǒng)籌安排與及時(shí)發(fā)放，監(jiān)督市場(chǎng)促銷活動(dòng)的執(zhí)行。 促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況 直接責(zé)任 協(xié)助分公司經(jīng)理、總公1）協(xié)助總公司市場(chǎng)部經(jīng)理完成分公司市場(chǎng)管理。 3） 請(qǐng)和分解品牌型號(hào)和配置數(shù)量 4）建立詳盡 產(chǎn)品資料并即時(shí)更新 關(guān)系良好 信息及時(shí) 資料齊備 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 直接責(zé)任 直接責(zé)任 主要權(quán)力 對(duì)公司市場(chǎng)策略的建議權(quán) 有對(duì)管轄范圍內(nèi)員工的任免權(quán)、對(duì)管轄范圍外員工的任免的建議權(quán) 有對(duì)管轄內(nèi)人員能力及業(yè)績(jī)的檢查與考核權(quán)。 公司發(fā)展環(huán)境的建設(shè)情況 直接責(zé)任 間接責(zé)任 直接責(zé)任 市場(chǎng)工作的統(tǒng)籌安排 1） 根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略，整體規(guī)劃公司市場(chǎng)隊(duì)伍的工作重點(diǎn)和內(nèi)容，確保市場(chǎng)工作的有效完成。 市場(chǎng)策劃的合理性 市場(chǎng)策劃的執(zhí)行情況和效果評(píng)估 直接責(zé)任 終端市場(chǎng)推廣控制與管理 1） 根據(jù)市場(chǎng)策劃書(shū)，組織分公司市場(chǎng)部實(shí)施終端推廣工作。負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名 績(jī)效良好 直接責(zé)任 日常管理 1）定期向銷售總監(jiān)述職 2）與各區(qū)域之間、分公司部門之間的合作和溝通 2）及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決 3）做好保密工作 4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活 工作有序、 高效 直接責(zé)任 管理責(zé)任 直接責(zé)任 管理責(zé)任 管理責(zé)任 主要權(quán)力 區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)管理權(quán) 對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán) 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán) 職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 向營(yíng)銷總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán) 崗位說(shuō)明書(shū) 職位名稱 區(qū)域主 管 所屬部門 分公司 任職人 直接上級(jí) 區(qū)域經(jīng)理 直接下級(jí) 任職人簽字 任職條件 學(xué) 歷 專科 專業(yè)知識(shí) 市場(chǎng)營(yíng)銷、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí) 專業(yè)技能 市場(chǎng)營(yíng)銷能力、溝通談判與公關(guān)能力 工作經(jīng)驗(yàn) 1 年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn) 其 他 責(zé)任心強(qiáng) 職位目的 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理管理區(qū)域內(nèi)銷售、市場(chǎng)工作 溝通關(guān)系 內(nèi)部 分公司總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、轄區(qū)地區(qū)代表 外部 廠商、供貨商、合作伙伴、客戶 職責(zé)項(xiàng)目 主要工作內(nèi)容 衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 工作規(guī)劃 與管理 1）根據(jù)分公司銷售任務(wù)，配合區(qū)域經(jīng)理擬定轄區(qū)內(nèi)各時(shí)期銷售工作計(jì)劃 指標(biāo)落實(shí) 直接責(zé)任 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) ,大量管理資料下載 2） 根據(jù)分公司計(jì)劃配合區(qū)域經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成大區(qū)內(nèi)分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo) 業(yè)務(wù)管理 1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)本區(qū)域的銷售工作進(jìn)行管理 2）制定“購(gòu)銷合同”交區(qū)域經(jīng)理與新客戶簽訂 3） 對(duì)客戶的問(wèn)題提供解答，向本區(qū)域內(nèi)客戶報(bào)價(jià) 4） 根據(jù)客戶的訂貨申請(qǐng)審查客戶是否已簽訂“購(gòu)銷合同”，貨款是否已到帳或該客戶是否已申請(qǐng)帳期額度或該客戶是否超帳期額度 5） 審查通過(guò)后或指示儲(chǔ)運(yùn)員送貨斌收回原件“買賣合同”，或指示業(yè)務(wù)督導(dǎo)收回原件“買賣合同” 6） 根據(jù)“買 賣合同”中簽訂的品種、數(shù)量以及庫(kù)存情況填寫(xiě)出庫(kù)單交分公司物流主管簽字后交倉(cāng)庫(kù)保管通知儲(chǔ)運(yùn)員向訂貨客戶送 /發(fā)貨 7） 保管好本區(qū)域原件“買賣合同”，集中后交分公司物流主管（每周交一次） 8） 產(chǎn)品短缺時(shí)，合理分配資源和解釋工作 9） 每天登記銷售明細(xì)賬，每天與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)發(fā)生數(shù)、余額 10） 負(fù)責(zé)編制本區(qū)域的每天銷售明細(xì)表 11） 根據(jù)總公司要求按時(shí)與客戶對(duì)賬、清零 12） 負(fù)責(zé)賒賬目登記并向已到賬期或已滿額度的客戶催收貨款的工作 指標(biāo)完成 直接責(zé)任 貨款與費(fèi)用 管理 1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)本區(qū)域內(nèi)客戶帳期、額度的控制 貨款及時(shí) 直接責(zé)任 人員 管理 1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理組織相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍 2）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理根據(jù)工作需要按照程度申請(qǐng)招聘、調(diào)配轄區(qū)人員 績(jī)效良好 直接責(zé)任 日常管理 1）定期向區(qū)域經(jīng)理述職 2）協(xié)助區(qū)域協(xié)調(diào)各區(qū)域之間、部門之間、本區(qū)域內(nèi)之間的合作和溝通 3）做好保密工作 4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活 工作有序、 高效 直接責(zé)任 協(xié)作責(zé)任 管理責(zé)任 管理責(zé)任 主要權(quán)力 區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)開(kāi)展的建議權(quán) 職務(wù)范圍內(nèi)轄區(qū)工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 向區(qū)域經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán) 崗位說(shuō)明書(shū) 職位名稱 市場(chǎng)部經(jīng)理 所屬部門 市 場(chǎng)部 任職人 直接上級(jí) 營(yíng)銷管理中心總監(jiān) 直接下級(jí) 分公司市 場(chǎng)主管 任職人簽字 任職條件 學(xué) 歷 ?？萍耙陨蠈W(xué)歷 專業(yè)知識(shí) 營(yíng)銷管理及相關(guān)專業(yè) 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) ,大量管理資料下載 專業(yè)技能 市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷學(xué)；組織文化和組織規(guī)范；金融、財(cái)會(huì)、法律、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 工作經(jīng)驗(yàn) 市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)五年以上 ，其中 2 年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn) 其 他 富有活力與激情；具有較強(qiáng)組織能力、管理能力、計(jì)劃能力等；對(duì)市場(chǎng)有極強(qiáng)的敏感力、反應(yīng)迅速；創(chuàng)造力與執(zhí)行力強(qiáng) 職位目的 確定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，監(jiān)督總公司市場(chǎng)部 、大區(qū)及分公司市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)策略的執(zhí)行情況。 有對(duì)營(yíng)銷部門所屬員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)工 作的管理權(quán)。 營(yíng)銷管理中心 其它崗位人員按照組織架構(gòu)圖根據(jù)具體工作飽和度確定人員編制報(bào)行政人事部審核，經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作與人員管理。 9. 擬訂和實(shí)施本部門各機(jī)構(gòu)管理方案；對(duì)本部門各機(jī)構(gòu)的人事任免事項(xiàng)提供參考意見(jiàn)；負(fù)責(zé)擬訂本部機(jī)構(gòu)設(shè)置定編定員方案的上報(bào)。 （二）市場(chǎng)部： 1. 負(fù)責(zé)公司所有市場(chǎng)活動(dòng)、終端拉動(dòng)、產(chǎn)品宣傳等工作。 對(duì)銷售管理工作全面負(fù)責(zé)并對(duì)下屬各分公司有直接管轄權(quán)。此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) ,大量管理資料下載 營(yíng)銷管理中心 管理手冊(cè) 2020 年 3 月 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) ,大量管理資料下載 目 錄 第一部分 營(yíng)銷管理中心機(jī)構(gòu)設(shè)置 第 3 頁(yè) 一、背景及目的 第 3 頁(yè) 二、部門職能 第 3 頁(yè) 三、營(yíng)銷管理中心組織架構(gòu) 第 6 頁(yè) 四、營(yíng)銷管理中心職務(wù)體系 第 6 頁(yè) 第二 部分 營(yíng)銷管理中心崗位說(shuō)明書(shū) 第 7 頁(yè) 第三部分 營(yíng)銷管理中心制度匯編 第 27頁(yè) 一、 營(yíng)銷計(jì)劃管理制度 第 28 頁(yè) 二、 營(yíng)銷信息管理制度 第 34 頁(yè) 三、 營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理制度 第 36 頁(yè) 渠道管理?xiàng)l例 第 36頁(yè) 竄貨管理規(guī)定 第 59頁(yè) 簽訂銷售合同管理辦法 第 69頁(yè) 盤庫(kù)實(shí)施細(xì)則 第 70頁(yè) 價(jià)格管理辦法（略） 市場(chǎng)推廣、促銷管理辦法 第 74頁(yè) 四、 營(yíng)銷人員管理制度 第 82 頁(yè) 考核管理辦法 獎(jiǎng)懲條例 市場(chǎng)人員崗位配置管理辦法 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) ,大量管理資料下載 第一部分：營(yíng)銷中心機(jī)構(gòu)設(shè)置 一、背景及目的 為了完善管理體系，加大管理力度，使每位員工都能明確各自崗位職能及職責(zé)，提高工作效率 ，特制定本管理手冊(cè)。 對(duì)各分公司工作業(yè)績(jī)、回款、銷售指標(biāo)完成負(fù)責(zé)。 2. 結(jié)合廠家的銷售意圖，建立分公司市場(chǎng)管理隊(duì)伍，并對(duì)其進(jìn)行整體科學(xué)化、規(guī)范化管理。 10. 擬訂本部門的基本管理制度和制訂本部門的具體規(guī)章。 業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督原則：營(yíng)銷中心各崗位人員分別接受其部門直接主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，各部門主管是各崗位人員的第一考核人，對(duì)其 下屬的任免、考核、晉升具有建議權(quán)。職務(wù)分 為助理、專員、客戶主任、區(qū)域銷售主管、區(qū)域銷售經(jīng)理、分公司市場(chǎng)主管、分公司銷售經(jīng)理、分公司總經(jīng)理級(jí)別，職務(wù)、薪資晉升按公司職級(jí)體系實(shí)行多檔晉升體系。 有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)，任用、解聘的提名權(quán)。協(xié)調(diào)與生產(chǎn)廠家、政府機(jī)構(gòu)和媒體的關(guān)系，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。 2） 對(duì)終端推廣工作的執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控和管理。 2） 對(duì)全公司的市場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理，提高公司市場(chǎng)專業(yè)的工作效率。 對(duì)本部門費(fèi)用的審批權(quán) 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) ,大量管理資料下載 向營(yíng)銷管理中心總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán) 崗位說(shuō)明書(shū) 職位名稱 分公司市場(chǎng)