市場調(diào)查與預(yù)測第3章-免費閱讀
【正文】 ? 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查概述 ? 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查概念 ? 一類是 將互聯(lián)網(wǎng)作為研究手段和方法的調(diào)查 ， ? 另一類是以互聯(lián)網(wǎng)作為主要的研究內(nèi)容或?qū)ο螅瑴y量互聯(lián)網(wǎng)使用情況的調(diào)查。 ? 可以看出方案 Ⅰ 為 71分，方案 Ⅱ 為 ，方案 Ⅲ 為 ，同時各樣本組對三套方案的評分值均具有一致的傾向性，因此，方案 Ⅲ 的測試效果最好。這種方法不同于單純的在同一個市場的事前事后對比實驗，也不同于在同一時間的控制組同實驗組的單純的事后對比實驗。粉紅色價格折扣券和白色價格折扣券的優(yōu)惠程度一樣，采用兩種顏色僅為區(qū)別起見。 ? 這種典型的無控制組的實驗前后對比試驗，嚴(yán)格說是一種“探測性”實驗，因為它不是建立在嚴(yán)格的可行性研究基礎(chǔ)上，僅憑主觀判斷即做出了決策。 ? ②具有一定的局限性。 ? ④人流量觀察。 ? 從操作上來講，觀察法簡單、易行，靈活性強， ? 克服了語言交流帶來的干擾。 刺激語 馬 女士 反應(yīng)語 王 女士 反應(yīng)語 清洗的日子 每天 燙平衣服 清爽新鮮 很甜蜜 干凈 純凈 空氣 弄臟了 擦洗 不做，丈夫做 干凈 污穢 這一帶 臟 泡沫 洗澡 肥皂和水 家庭 口角 孩子們 毛巾 臟 洗 馬女士的聯(lián)想中提示她對臟是聽其自然的。 ? ? 投影法（ projective technique）也稱為投影技法、投射技術(shù)法、映射法，是一種無結(jié)構(gòu)、非直接的詢問形式，可以鼓勵被調(diào)查者將他們對所關(guān)心問題的潛在動機、信仰、態(tài)度或感情投射出來。 ? （ 1）深層訪談技術(shù) ? 深層訪談技術(shù)主要有三種：階梯前進(jìn)、隱蔽問題探尋和象征性分析。 ? 缺點一是調(diào)查問卷回收率低。 ? ②計算機輔助攔截訪問。③難以控制問卷的填寫人是否為調(diào)查對象。③調(diào)查質(zhì)量容易受氣候、調(diào)查時間、被訪者情緒等其他因素的干擾④資料受調(diào)查者主觀因素的影響較大。 ? “自由交談” ? 按照訪問的地點和形式不同 —— 入戶（或單位）訪問，攔截訪問和計算機輔助訪問。 ? 電話調(diào)查主要應(yīng)用于民意測驗和一些較為簡單的市場調(diào)查項目。調(diào)查員用一份問卷和一張答案紙，在訪問過程中用筆隨時記下答案。 ? ②封閉性的問題限制被調(diào)查者選擇答案的范圍，有可能使某些類型數(shù)據(jù)的有效性受損失。 ? （ 3）按訪問內(nèi)容不同分，有標(biāo)準(zhǔn)化訪問和非標(biāo)準(zhǔn)化訪問。 ? （ 2）企業(yè)外部資料的來源 ? ①各類公開出版資料。 ? ③時效性原則 —— 文案調(diào)查要考慮所收集資料的時間是否能保證調(diào)查的需要。 ? 計量資料（ measurement data），又稱數(shù)值變量資料。 ? 市場調(diào)查的正式實施以資料的搜集為開端，資料是市場調(diào)查的基礎(chǔ)。第三章 市場調(diào)查方法 167。 ? ? （ 1）按市場調(diào)查資料的產(chǎn)生過程不同，可分為初級資料和次級資料 ? ①初級資料，又叫第一手資料（ primary data），直接資料，原始資料。 ? （ 4）按資料的時間屬性不同，分為靜態(tài)資料和動態(tài)資料 ? 167。 ? ④連續(xù)性原則 —— 時間上是否連續(xù)。 ? ②辛迪加數(shù)據(jù)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化訪問又叫結(jié)構(gòu)性訪問、抽樣問卷調(diào)查法，是利用從總體中抽取的一個樣本，以及事先設(shè)計好的一份結(jié)構(gòu)式的問卷，向被抽中的被調(diào)查者詢問問題，獲取信息。 ? ③問題的措詞也很不容易，要設(shè)計一份好的問卷難度是較大的。 ? 過程 ? 根據(jù)調(diào)查目的劃分為不同的區(qū)域 → 確定各個區(qū)域必要的調(diào)查的樣本單位數(shù) → 編制電話號碼本（抽樣框） → 確定各個區(qū)域被抽中的電話號碼 → 確定各個區(qū)域的電話訪問員 → 電話訪問（一般利用晚上或假日），獲取有關(guān)資料。要求詢問的項目要少，盡量采用二項選擇法提問，時間要短。 ? （ 1）入戶訪問 ? 優(yōu)點： ? ①人員訪問較容易使被調(diào)查者的興趣保持較長時間，同時也便于進(jìn)行深度訪談。⑤管理比較困難。 ? （ 3）攔截式訪問 ? 常用于商業(yè)性的消費者意向調(diào)查中。 ? 優(yōu)點 ? 一是計算機控制跳轉(zhuǎn)邏輯，輸入校驗等，降低了數(shù)據(jù)審核和整理強度，提高了整體效率；二是無需印刷紙面問卷，節(jié)省了印刷成本；三是支持邏輯更復(fù)雜的問卷，支持更多題型，尤其是對圖片、音頻、視頻、 3D動畫等多媒體的支持；四是適用性更廣，可以在移動環(huán)境下進(jìn)行訪問，比如在機場對國際游客進(jìn)行訪問。二是調(diào)查時間長。 ? （
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