【正文】 B 更正性監(jiān)控 項目負責人和部門代表頻繁地到項目管理現(xiàn)場，同項目管理人員交流，了解情況，及時解決問題的是（）。 風險分散是通過增大組織規(guī)模來增強抵御風險的能力。 風險應對是根據(jù)風險識別和分析的結(jié)果，為了提高實現(xiàn)項目目標的機會、降低風險對項目目標的未寫，而制定風險應對策略和技術手段的過程。 答： 1）勞動力 2）分包商和顧問 3）專用設備和工具 4）原材料 5）預備費 8． 簡述費用估算的 過程 。 4）沖突雙方以積極的態(tài)度直接接觸，通過溝通和協(xié)商解決問題。 項目沖突的來源有哪些？ 答： 1）進程計劃的沖突 2）項目優(yōu)先權的沖突 3）人力資源的沖突 4）技術意見的沖突 5）管理程序的沖突 6）個 性的沖突 7）費用的沖突 簡述應對沖突的基本策略。 3）界定工作任務 4）繪制網(wǎng)絡圖 5）檢查網(wǎng)絡圖的邏輯結(jié)構。 2質(zhì)量管理中常用的流程圖技術是 因過分析圖 ，又稱 魚刺圖 或 石川圖 ，它反應潛在問題或結(jié)果與各種因素之間的聯(lián)系，主要用于分析產(chǎn)生質(zhì)量問題或缺陷的可能原因。 最常用的網(wǎng)絡計劃技術仍是 關鍵路徑法 和 計劃評審技術 兩種。 1現(xiàn)代質(zhì)量管理的基本宗旨是 _質(zhì)量出自計劃 _，而非出自檢查。 制定項目進程計劃的過程有活動定義、 _活動排序 _、活動時間估算以及制定進程計劃。 B 有限競爭性招標采購 C 詢價采購 1一般適用于現(xiàn)貨采購或價值較低、標準規(guī)格的產(chǎn)品采購方式為（ ）。 C 優(yōu)先邏輯關系 不屬于活動時間的估算方法的是（ ）。 二、單項選擇題 （）是設計項目 實施 的各級管理者把我項目開始于結(jié)束環(huán)節(jié)、嚴格控制項目 進程的主要依據(jù)。 ：是項目固有特性滿足要求的程度，包含適應性、可信性、滿意度和缺陷等級等，也是項目所達到的功能或效果。 3）融資租賃 4）產(chǎn)品支付與遠期購買 5）建設 /經(jīng)營 /移交 (BOT) 第六章 項目啟動與項目計劃 一、名詞解釋 ：是指為交付具有規(guī)定指標、特征和功能的項目成果所必須完成的工作任務。 2） 權益資本成本，主要包括股本成本和企業(yè)留存利潤成本 3） 加權平均資金成本。 1 融資文件主要是一些基本融資協(xié)議，包括 貸款協(xié)議 、 擔保文件 和 支持性文件 。 1 由第三方為債務人的債務履行進行擔保為 _保證貸款 __。 項目融資大致可以分為 投資決策分析、融資決策分析、項目融資談判、和項目融資實施 。 1主要適用于資源儲量已經(jīng)探明并且產(chǎn)生的現(xiàn)金流量能夠比較準確計算的項目的融資方式是（）。 主要用于基本建設項目、技術改造項目、城市建設綜合開發(fā)項目等的貸款類型是（）。 從屬貸款 ：由項目發(fā)起人或其他出資人為了提高項目主要貸款者的信息，促使其出資或者放寬貸款條件而為項目提供的資金。 簡述項目立項決策的基本要素。 4）對評估報告進行討論與修改。 答： 1）優(yōu)勢原則 2）期望值原則 3）最小方差原則 4）最大可能原則 5）滿意原則。 2）價值工程方法，著重于功能分析，力求用最低的生命周期成本可靠地實現(xiàn)必要功能的有組織的創(chuàng)造性活動。 5）詳細可行性研究，在決策前對項目有關工程、技術、經(jīng)濟、環(huán)境、政策條件做詳盡、系統(tǒng)的全民調(diào)查、研究與分析，對各種可能的方案進行選擇，評價各種效益，該研究成果是項目前評估與決策的主要依據(jù)。 4）項目論證是與利益相關者合作的依據(jù)。 5）組織為擺脫當前的困境，需要開展相應的項目。 2項目前評估報告包括 項目概況、詳細評估意見、總結(jié)和建議 。 1項目立項決策系統(tǒng)一般包括決策信息系統(tǒng)、決策規(guī)劃系統(tǒng)、決策咨詢系統(tǒng)、 _決策制定系統(tǒng) _以及決策監(jiān)督反饋系統(tǒng)等。 效率型指標有 外部收益率 、 內(nèi)部收益率 、 凈現(xiàn)值指數(shù) 、 靜態(tài)投資收益率 等。 項目選擇采用的比較收益模式，又可稱為“ ___同行評議 ____”。 ≥ 0 ≥標準折現(xiàn)率 越長 IRR 大的那個 1適用于凈現(xiàn)金流序列符號之變化一次的常規(guī)項目的論證方法是（ ） B 內(nèi)部收益率法 1一般機會研究報告的內(nèi)容包括（ ）。 （ ）是項目各種工作安排的依據(jù)。 1財務評價 ，又稱財務分析，是從投資項目或企業(yè)角度對項目進行的經(jīng)濟分析。反應項目獲利能力的動態(tài)評價指標。 試述項目負責人 的激勵與薪酬設計。 2）以持續(xù)不斷的反饋作為績效考核的手段 3）以里程碑作為績效考核評價的數(shù)據(jù)采集點 4）以利益相關者作為績效考核的主體。 是組織執(zhí)行項目活動并實現(xiàn)項目目標的責任人，對組織負責。 項目團隊建設的原則 答： 1）要明確每一個成員都將給團隊帶來所需的知識與技能 2）要發(fā)揚主人翁的精神 3）選擇合適的項目負責人 4）在項目規(guī)劃階段就花時間和經(jīng)歷去團隊建設 5）明確和共享項目目標 6）充分溝通并選擇簡化的溝通方式 7）明確責任、建立合作型組織 8）充分利 用項目管理工具辦法。 解體階段：這個階段，項目小組完成了任務，準備解散。 四、簡答題 項目組織的特點 答：適應項目的一次性特點 適應柔性的特點 注重協(xié)調(diào)與溝通的特點 注重借住外部資源 團隊精神發(fā)揮著更大的作用 跨職能部門的特點。 項目負責人的管理、組織與協(xié)調(diào)能力，及其素質(zhì)與知識結(jié)構隊項目的成敗有著 _決定性 _影響。 C 項目管理的連續(xù)性，可以對環(huán)境的變化反應敏感。 1項目負責人是組織執(zhí)行項目活動并實現(xiàn)項目目標的責任人，對（ ）負責。 項目組織設計的依據(jù)不包括（ ）。 項目人力資源激勵 ：激發(fā)項目項目人力資源的積極性，勉勵項目人力資源向項目所期望的防線而努力的一種對精神李亮或狀態(tài)加以調(diào)節(jié)的手段，它是項目人力資源管理的重要內(nèi)容。 計劃過程 為了實現(xiàn)承擔項目所致力的商業(yè)需要或組織需要而做出并維持一個可操作系統(tǒng)的計劃 執(zhí)行過程 為了執(zhí)行計劃而協(xié)調(diào)人和其他資源 監(jiān)控過程 —通過檢測和測量進展并在必要時采取糾正行 動確保項目目標得以實現(xiàn)。 四、簡答題 項目的基本特征 答：目標性、一次性、唯一性、整體性、多目標性、生命周期性、相互依賴性、沖突性。 __工作包 _是定義在工作任務分解結(jié)構中同一層次上的一組相關工作。 A.資源配置 1為了確保項目信息的合理收集和傳遞所需要的一系列措施是（）。 建設工程、公共設施、系統(tǒng)集成等項目屬于（）。 項目管理知識體系 ：專指由一些項目管理專業(yè)學術組織制定的項目管理知識、項目管理工作內(nèi)容與流程、項目管理工具方法等方面的標準化文件。 3) 組織再造，建立混合矩陣式管理組織。 1新的挑戰(zhàn)要求項目組織必須實現(xiàn)組織結(jié)構扁平化、實現(xiàn) __組織決策分散化 __，實現(xiàn)組織運作虛擬化。 近代項目管理階段的代表項目有美國的 __曼哈頓計劃 _、北極星潛艇遠程導彈計劃、阿波羅登月計劃。 二、單項選擇題 在當前國內(nèi)的各類創(chuàng)新活動中，管理創(chuàng)新，尤其是（）創(chuàng)新具有至關重要的作用。 組織戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略調(diào)整的主要手段（） （）階段項目管理的主要引導與代表行業(yè)為建筑業(yè)。 現(xiàn)代項目管理強調(diào)使利益相關者滿意，在體系上注重項目管理的模塊化、專業(yè)化、 __ 標準化 __與國際化發(fā)展。 1現(xiàn)代項目管理涉及項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行、 __項目監(jiān)控 __以及項目收尾五個過程。 4) 培養(yǎng)項目管理骨干，把握項目管理流程與工具方法。 多項目管理：是指在組織中同 時管理、協(xié)調(diào)多個項目的選擇、評估、計劃、監(jiān)控、執(zhí)行以及收尾等各項工作。 項目最基礎的組成單位是（）。 三、填空題 項目的目標由成果性目標和 __約束性 __目標構成。 實踐中，確定一個項目的最小范圍的基本原則是一個項目應有相應的獨立完整的 __生命周期 __，有能交付的獨立產(chǎn)品。 項目的基本要素 答：項目的環(huán)境、項目的范圍、項目的組織、項目的時間、項目的質(zhì)量、項目的成本。 結(jié)束過程 項目或階段正式被接受并使其有序地結(jié)束， 簡述美國項目管理學會指定的項目管理知識體系。 項目人力資源培訓 ：就是使項目人力資源通過多種學習的形式，提高專業(yè)知識和自身價值，充分發(fā)揮潛能，進一步增強對團隊的歸屬感和責任感，促進項目目標的成功實現(xiàn)。 （ ）是項目組織結(jié)構單元和工作單元。 1（ ）是項目負責人的核心能力。 受環(huán)境的影響。 項目負責人對項目成員的 __挑選和任務分配 ____有決定權。 簡述項目組織生命周期的重要階段。 組織結(jié)構的基本形式 答：組織結(jié)構的基本形式有職能型組織結(jié)構、項目型組織結(jié)構、矩陣型組織結(jié)構 職能型組織結(jié)構是按管理職能以及職能的相似性來劃分工作部門所組成的層次性管理組織，助于縱向劃分組織結(jié) 優(yōu)點：有利于專業(yè)化水平的提高，有利于集 權管理 缺點：項目協(xié)調(diào)困難，難以保證項目責任的落實 職能型組織結(jié)構適用于規(guī)模較小、偏重于技術對項目。 影響項目團隊工作的主要因素 答： 1）意見不統(tǒng)一，特權與私利 2）目標不明確 3）角色沖突 4）環(huán)境變化 5）領導權之爭 6）組織結(jié)構未確定 7）人員選擇錯誤 8）領導的可信賴程度不夠 9）缺乏上級支持。 是項目團隊的指揮，領導項目組成功完成項目，對項目成員負責。 1 建立協(xié)調(diào)一致的卓越的項目管理文化重點把握哪幾個方面： 答： 1）鼓勵創(chuàng)新與寬容失敗 2）團體學習與共同愿景 3）明確使命與目標 4）既注重宏觀邏輯，又重視微觀應用 5）分許與綜合并舉，重在綜合 6）崇尚共贏，使利益相關者滿意。 答： 建立科學有效的項目負責人激勵機制，對項目負責人的創(chuàng)造性，激發(fā)其責任感，具有重要意義。 NPV=0 ，項目可行。 1項目前評估 ：是在項目論證的基礎上，由第三方從投資或借貸以及經(jīng)濟、技術、文化、社會、環(huán)境的角度，根據(jù)國家有關政策、法規(guī)、標準，對項目的必要性、條件、需求、風險、技術、環(huán)境、效益等方面進行綜合的全面評價和分析，進而判斷其是否可行的過程；是審查項目論證的可靠性、真實性和客觀性，為政府或金融機構審批項目提供決策依據(jù)的過程。 （ ）是項目資金籌措的依據(jù)。 A市場研究 B 外部環(huán)境分析 1特定項目機會研究報告內(nèi)容包括（ ）。 項目選擇定性方法，又稱 __非數(shù)值模型 __，包括神圣的提議、操作的必要性、競爭的必要性、比較收益模式。 價值型指標有 凈現(xiàn)值、凈年值、費用現(xiàn)值、費用年值 等。 1對風險型項目進行選擇時，一般采用 決策樹 和 決策矩陣 等模型。 2項目立項決策需要經(jīng)過 項目建議書、項目立項、項目可行性研究、項目前評估、項目審批、項目籌資與實施 等階段。 簡述項目選擇的原則。 5）項目論證是項目各種工作安排的依據(jù)。 項目論證的一般步驟 答： 1）明確項目范圍和業(yè)主目標，主要是明確問題、確定論證范圍以及業(yè)務目標。功能分析是核心，創(chuàng)造是關鍵，信息是基礎。 根據(jù)項目論證的不同項目論證報告一般分為哪幾種 答： 1）一般機會報告研究報告，包含地區(qū)研究、部門或行業(yè)研究、資源研究、政策研究。 5）召開專家論證會 6）評估報告定稿及批準 7）建立檔案。 答： 1）決策主體 2）決策的客體 3）決策的目的 4）決策的手段 5）決策信息 第五章 項目融資管理 一、 名詞解釋 項目融資 ：對需要大規(guī)模資