外貿管理制度-免費閱讀
【正文】 若擅自違反制度規(guī)定，應予以懲罰（按公司統(tǒng)一的處罰措施執(zhí)行）。如有特殊情況需調整，應向流程總責任人匯報，獲得批準后方可執(zhí)行。 汽車部經理負責對其他各項業(yè)務用章進行審核簽字。 合同的查詢 產品經理只可對所轄業(yè)務范圍內的合同進行查詢。業(yè)務部根據(jù)范本填寫數(shù)量、金額、交貨時間與地點、付款方式等內容。 原始單證的保管： 外部結算單證由財務部保管，其他外部單證由相關業(yè)務部門保管；內部單證按照單證使用說明，各留存部門負責保管各自留存的聯(lián)次。 對所有的賒帳業(yè)務，業(yè)務部與財務部應定期對賬，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。 檔案管理 內容 各政府機關的基本信息、聯(lián)系人情況、業(yè)務與之配合情況、相關事件分析總結、 重要人事或管轄范圍調整的應對方案 等。 年終由部門經理組織對合作公司進行評審，決定是否續(xù)約及合同相關條件，做好記錄，并向總經理匯報。 對于需解除或提前終止合同的現(xiàn)象，部門經理應負責向總經理提出申請，內容包括原因、可能的后果、備選報關公司信息等。 責任人 由業(yè)務部門經理主持供應商政策的制定；產品主管和財務主管可提出相關建9 議；總經理負責進行審核，提出改進意見。 查看權限 產品主管只能對其負責的供應商檔案信息進行查看；業(yè)務部經理對本部門檔案信息有查看權；總經理可以查看所有檔案。 責任 供應商的拓展由業(yè)務部門的產品主管主要負責；部門經理進行督導，并提供必要的支持。 程序 詳見指定客戶政策程序文件 客戶服務 種類 客戶服務包括售前、售中和售后三部分，分常規(guī)服務和特殊服務兩類。 業(yè)務員及財務主管應配合提供必 要的客戶信息及評審意見。（見客戶管理檔案） 責任人 產品主管負責做好客戶檔案的記錄與整理，并按時向部門經理提交； 部門經理負責督導產品經理做好客戶檔案管理，并完成本部門客戶檔案的匯總與管理，接受總經理審查，同時確?？蛻魴n 案的安全性。 客戶的拓展 種類 客戶拓展包括新客戶的發(fā)展和原有客戶業(yè)務范圍的發(fā)展兩類。 組織方式 由業(yè)務部門經理主持，部門全體成員參加。 計劃的內容 主要工作內容、涉及人員、時間安排等等，見附錄《工作計劃表》。 3 業(yè)務工作管理 業(yè)務及業(yè)務資金計劃 目的及意義 為了配合公司業(yè)務戰(zhàn)略的推進，確保業(yè)務開展的前瞻性和有序性，加強公司相關部門間的協(xié)作與溝通，有效控制業(yè)務發(fā)展進程，并為業(yè)績考評和工作總結提供科學的依據(jù)，公司業(yè)務部門需制定業(yè)務計劃。 本制度由公司 ***部門負責擬定，其解釋權及修改權屬 ***部門。 本制度從 200 年 月 日起執(zhí)行。 種類 3 業(yè)務計劃分年度計劃和月度計劃兩類。 計劃撰寫及提交程序 每周五上午，業(yè)務部所有人員根據(jù)部門月度業(yè)務計劃及相關業(yè)務發(fā)展情況撰寫個人工作計劃，提交上級領導審閱； 下午，相關領導將審閱意見通知直接下屬，進行必要的調整，得到批準 簽字后執(zhí)行。 程序 每月 日 前，個人對上月工作情況做簡單的書面總結，交直接上級；年度總結應在每年一月 日前完成并提交。 5 原則 客戶的拓展應本著成本效益原則，并重視行業(yè)優(yōu)勢的培養(yǎng)與發(fā)展。 查看權限 產品主管只可查看所轄業(yè)務范圍內的客戶檔案。 部門經理對客戶評審結果及相應的分析與改善措施進行審核，確定本部門客戶等級及相應的實施措施。 根據(jù)客戶評審結果，對一般客戶提供常規(guī)服務，對重點客戶提供特殊服務。 供應商檔案管理 原則 公司所有供應商（包括未發(fā)生實際業(yè) 務的供應商）均應建立相應的檔案，保存供應商信息。 供應商分析及評審 種類 供應商評審分為定期評審與特殊要求評審兩類。 6 合作關系管理 報關公司、運輸公司、倉庫 選擇原 則 部門經理負責根據(jù)服務質量、價格、信譽、地理位置等因素選擇合適的報關公司、運輸公司及倉庫、。經總經理批準后
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