【正文】 主體功能區(qū)布局基本形成，資源循環(huán)利用體系初步建立。文化產(chǎn)品更加豐富，公共文化服務體系基本建成，文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)，中華文化走出去邁出更大步伐，社會主義文化強國建設基礎 更加堅實?？萍歼M步對經(jīng)濟增長的貢獻率大幅上升，進入創(chuàng)新型國家行列。在任何情況下都要牢牢把握社會主義初級階段這個最大國情，推進任何方面的改革發(fā)展都要牢牢立足社會主義初級階段這個最大實際。要把保障和改善民生放在更加突出的位置，加強和創(chuàng)新社會管理，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關系，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，最大限度增加和諧因素，增強社會創(chuàng)造活力，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序、國家長治久安。 —— 必須堅持維護社會公平正義。中國特色社會主義是億萬人民自己的事業(yè)。中國特色社會主義道路是實現(xiàn)途徑，中國特色社會主義理論體系是行動指南，中國特色社會主義 制度是根本保障，三者統(tǒng)一于中國特色社會主義偉大實踐，這是黨領導人民在建設社會主義長期實踐中形成的最鮮明特色。以鄧小平同志為核心的黨的第二代中央領導集體帶領全黨全國各族人民深刻總結(jié)我國社會主義建設正反兩方面經(jīng)驗，借鑒世界社會主義歷史經(jīng)驗，作出把黨和國家工作中心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設上來、實行改革開放的歷史性決策，深刻揭示社會主義本質(zhì)，確立社會主義初級階段基本路線，明確提出走自己的路、建設中國特色社會主義，科學回 答了建設中國特色社會主義的一系列基本問題，成功開創(chuàng)了中國特色社會主義。實踐發(fā)展永無止境，認識真理永無止境，理論創(chuàng)新永無止境?？茖W發(fā)展觀是中國特色社會主義理論體系最新成果，是中國 共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，是指導黨和國家全部工作的強大思想武器。我們成功舉辦北京奧運會、殘奧會和上海世博會，奪取抗擊汶川特大地震等嚴重自然災害和災后恢復重建重大勝利，妥善處置一系列重大突發(fā)事件。 進一步拓展學生參賽項目，爭取更多的學生參與其中。 學生通過企業(yè)頂崗實習、參加大賽等，重新認識了自我，對企業(yè)的機制與管理有了真切的感受與認識，鍛煉了為人處世的能力，實踐能力有提高，同時，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的欠缺；如實際操作能力、溝通能力、專業(yè)知識及解決問題能力、抗壓能力等等、而教師通過對電子商 務專業(yè)頂崗實習新模式探索這個項目的深入研究和挖掘，在專業(yè)實踐和教研能力上有了很大的提高，對高職院校電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標有了更深切的認識，在教學中也更加注重學生關鍵能力的培養(yǎng)。 （ 2）在 2020 年 11 月，由全國電子商務職業(yè)教育指導委員會主辦，北京博導前程信息技術有限公司承辦，天津渤海職業(yè)技術學院信息工程系協(xié)辦的全國電子商務運營技能競賽天津賽區(qū)比賽，天津市共 6 所高職院校參加此次比賽，電子商務專業(yè) 12 級 8 名學生共兩組參加比賽。 我系在已有的多家實習實訓基地的基礎上，于 2020 年 11 月完成了與水泉再生資源有限責任公司的實習實訓基地簽約，并安排電子商務專業(yè) 11 級全體學生到該實習實訓基地實習一周。 很多學生只能選擇一些專業(yè)不對口的頂崗實習單位，但是 有些企業(yè)從事的是一些高端技術產(chǎn)品的研發(fā)，需要的是有經(jīng)驗的技術人員，在兩三個月時間里使學生學到相關的技能，難度較大；有些實習單位像證券交易所、律師事務所、會計事務所等機構(gòu)， 受到規(guī)模、場地、辦公條件的限制，要兼顧員工的正常工作，留給實習生的空間很?。挥行┥a(chǎn)制造型企業(yè)，為學生提供實際加工實踐必然提高成本；有些企業(yè)理解實習對大學生的重要性，但面臨激烈的競爭和繁重的生產(chǎn)任務，開放實習存在現(xiàn)實壓力。 八 、課題創(chuàng)新點 提供多元化的、開放的頂崗實習環(huán)境，學生具有多向選擇性，可選擇企業(yè)頂 崗實習，網(wǎng)上平臺運營，參加電子商務類大賽。 在畢業(yè)生調(diào)研方面：本次調(diào)研主要采用網(wǎng)上調(diào)查、與優(yōu)秀畢業(yè)生座談的方法。在高水準大賽中的表現(xiàn)作為對學生頂崗實習的考核。 3） 融資渠道單一 資金難幾乎是每一個學生創(chuàng)業(yè)者都會遇到的難題。對于即將走上創(chuàng)業(yè)之路的他們來說 ，是否具備創(chuàng)業(yè)實踐和規(guī)避風險的能力，將直接影響創(chuàng)業(yè)的成敗，所以對在學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)顯得尤其重要。 以下為現(xiàn)有我專業(yè)校外實訓 基地典型崗位設置，根據(jù)典型電子商務類崗位、崗位需求、從業(yè)人員專業(yè)核心能力要求、從業(yè)人員學習能力要求等綜合分析，與校外實訓基地合作研究，設計科學合理的經(jīng)營性頂崗實習方案。 建立適應電子商務專業(yè)多元化的頂崗實習模式 作為職場人才的培育者，我們應以高等職業(yè)教育對學生職業(yè)技能培養(yǎng)為目標，通過 與電子商務行 業(yè)企業(yè)的 廣泛合作，深入企業(yè)一線，掌握企業(yè)實際崗位對人才技能的要求，揭示電子商務高技能人才的特點， 從而對企業(yè)所需高職層次電 子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)方向、方法有更為實際的認識。 2） 頂崗實習的實際環(huán)境與頂崗實習的目標不吻合 頂崗實習的目的是使學生真實的進入職場環(huán)境學習鍛煉，掌握專業(yè)技能、轉(zhuǎn)變觀念、增強崗位意識、增加社會經(jīng)驗。調(diào)研內(nèi)容主要包括開設電子商務專業(yè)的學院電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標與主干課程設置、校外實訓基地建設以及頂崗實習形式。要以實施頂崗實習為契機，推進 人才培養(yǎng)模式改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強學生就業(yè)能力，提高辦學水平，辦好人民滿意的高職教育。 搞好頂崗實習總結(jié)表彰工作 院系對每一期學生的頂崗實習要及時進行總結(jié)并寫出總結(jié)報告。學生集中的單位則安排老師長?。ㄖ虚g也可以老師輪換），學生分散的則一個地方或區(qū)域安排一 個老師，經(jīng)常下到各點去看望學生。一個好的實習平臺對學生學習、生活和成長是至關重要的，當然， 頂崗實習合作企業(yè)是工廠、公司，是生產(chǎn)一線，在很大程度上，不可能為我們的學生提供專業(yè)對口實習，只能提供生產(chǎn)勞動及附屬的生活場所。因此，做好組織與動員工作十分重要。 在學生理論、系統(tǒng)的學習知識、掌握技能的同時，帶頂崗實習的老師也從思想、學習、生活、安全等方面對學生們進行無微不至的關心和關懷。因此，頂崗實習的質(zhì)量很難保證。所以，對頂崗實習的改革勢在必行。校應當根據(jù)國家有關規(guī)定，并針對自身專業(yè)設置、教學安排等實際情況，為學生投保與其實習崗位相對應的學生實習責任保險。 根據(jù)《職業(yè)學校學生頂崗實習管理規(guī)定（試行）》指出校和實習單位應當結(jié)合頂崗實習的特點和內(nèi)容共同做好頂崗實習期間的教育教學工作，對學生開展 職業(yè)技能教育，開展敬業(yè)愛崗、誠實守信為重點的職業(yè)道德教育 ,開展企業(yè)文化教育和安全生產(chǎn)教育。 三、課題研究依據(jù) 高職教育作為高等教育發(fā)展中的一種類型 ， 是我國高等教育的重要組成部分 。在實習工作中，不但要與實習企業(yè)的同事相處，也會代表企 業(yè)與客戶聯(lián)系。但是學生的“員工意識”樹立得較慢，甚至沒有樹立“員工意識”。二類，企業(yè)支持學校，即企業(yè)為學校提供實習基地和師資。頂崗實習是一個非常重要的舉措，對沒有工作經(jīng)驗的學生是一個很好的鍛煉機會，更能體現(xiàn)自身價值。 由于缺乏良好的自主創(chuàng)業(yè)平臺，造成學生的創(chuàng)業(yè)熱情不高，不能積極參與到自主創(chuàng)業(yè)活動中。 2020 年由 北京中鴻網(wǎng)略信息技術有限公司 承辦的全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽決賽中，電子商務專業(yè)派出的代表隊獲得了團體三等獎的佳績。 電子商務專業(yè)選派了 4 名學生作為學院的代表參加了本次比賽。 三、項目研究總結(jié)報告 內(nèi)容提示：預定計劃 執(zhí)行情況，項目研究和實踐情況，研究工作中取得的主要成績和收獲，研究工作有哪些不足，有哪些問題尚需深入研究，研究工作中的困難、問題和建議。在高水準大賽中的表現(xiàn)作為對學生頂崗實習的考核。 （三）教學改革方案和實踐過程 剖析電子商務典型企業(yè)和關鍵崗位對從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、知識和能力的需求，并明確高職電子商務人才的目標工作崗位，并詳細分析這些工作崗位對從業(yè)人員的職業(yè)要求，明確從業(yè)人員的核心技能。 但我們也看到目前電子商務人才培養(yǎng)中存在的嚴峻問題。一方面，社會對電子商務人才的需求迫切，另一方面，電子商務專業(yè)和其他專業(yè)相比，卻成了入學的熱門專業(yè)，畢業(yè)的冷門專業(yè)。 加強專業(yè)教學團隊建設。 （四）研究成果和研究方法的特色 提供多元化的、開放的頂崗實習環(huán)境，學生具有多向選擇性，可選擇企業(yè)頂崗實習，校外網(wǎng)上平臺運營，學院網(wǎng)上商城運營、參加電子商務類大賽。 （一）預定計劃執(zhí)行情況，研究工作取得的主要成績和收獲 加強與企業(yè)的合作，建設多個校外實習實訓基地。在比賽中，學生充分展示了自己 的職業(yè)技能和良好的心理素質(zhì)，獲得了團體二等獎。 加強了教師團隊建設，完善電子商務專業(yè)頂崗實習工作。 希望學校能夠支持開展校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)平臺的建設，既滿足學生頂崗實習的需求，也完善了學生自主創(chuàng)業(yè)的渠道。頂崗實習，讓學生在實踐中對本專業(yè)工作有了充分的接觸，有了明確的定位，提高了專業(yè)技能和獨立分析、解決實際問題的能力，學會了基本理論的綜合運用，為以后走上工作崗位奠定了實踐基礎。三類，校企合作，尋求“共贏點”。究其原因，有學生自身的原因，有的學生吃苦耐勞的精神差，有的學生在思想上還沒有正式的進入社會、進入崗位，做錯事不能勇于承擔責任，而是以“我是實習學生”作為搪塞的理由；也有企業(yè)方面的原因，有的企業(yè)對待實習學生的態(tài)度不正確，抱著“不用白不用，用了也白用”的想法，不是正確的引導學生進行工作，而是把學生作為短期廉價勞動力，打擊了學生的學習積極性，影 響了學生企業(yè)歸屬感的形成和員工意識的樹立。這些活動都需要學生的溝通表達能力，有的學生在實習企業(yè)從不主動與同事打招呼，在工作中遇到難題也不會主動的向同事請教，失去了不少學習的機會，而且這種態(tài)度也會為實習的學生造成一道無形的障礙，使他與實習企業(yè)的同事難以打成一片；有的學生與客戶聯(lián)系時，面對客戶的咨詢動輒“不清楚”、“不知道”，缺乏工作主動性和工作技巧，容易引起客的不滿和投訴，為實習企業(yè)造成不良影響。 為現(xiàn)代化建設培養(yǎng)了大批高素質(zhì)技能型專門人才。學生應當遵守學校和實習單位的規(guī)章制度，努力完成規(guī)定的頂崗實習任務，積極參加學校和實習單位組織的文化教育及相關培訓活動，服從管理。保險責任范圍應當覆蓋學生實習活動的全過程。如果市場不給我們學生足夠的專業(yè)崗位，我們必須為學生創(chuàng)造和市場接軌的真實的職場平臺，使學生在校園里也能如在企業(yè)里一樣認知市場深入理解專業(yè)。 而電子商務專業(yè)頂崗實習則面臨著崗位目標不明確，頂崗實習環(huán)境與頂崗實習的目標不吻合兩個主要問題，介于此我們對電子商務專業(yè)頂崗實習模式做了新的探索，在內(nèi)容上和指導方式上強調(diào)實踐性、開放性、多元性和職業(yè)性、 重視學生學習與實際工作的一致性。 2 周 1 次的電話溝通、每月 1 次的實習指導、答疑等，還積極與企業(yè)進行交流，交換意見，密切配合，形成齊抓共管的雙重管理機制，鍛造學生的從事職業(yè)所需的各種專項能力，以及適應社會和崗位職業(yè)變換的能力，與他人合作、協(xié)作的能力以及學習的能力、創(chuàng)新的能力等職業(yè)綜合能力。要針對學生的思想認識情況切實做好動員工作，結(jié)合學生的培養(yǎng)目標分析頂崗實習的重要意義和必要性，提高學生的思想認識，樹立正確的頂崗實習理念。在環(huán)境上，同學校相比有一定的差異，這個差異從某種程度上來講，對我們的學生是一種磨練，特別是在心理素質(zhì)上是一種磨合。指導老師要求了解實習學生和實習單位基本情況，在實習期間要依據(jù)實習方案和實習大綱內(nèi)容，制定實習工作計劃，按實習工作計劃組織學生進行生產(chǎn)實踐、參觀和現(xiàn)場教學，并做好教師實習日志記載。要總結(jié)頂崗實習成功的經(jīng)驗和先進的典型，找出存在的問題與不足，以便今后加以改進。 五、課題研究內(nèi)容 電子商務專業(yè)頂崗實習環(huán)境調(diào)研 這些年來，盡管各高校積極努力，為社會培養(yǎng)了一大批緊缺的電子商務人才，但我們也看到目前電子商務人才培養(yǎng)中存在的嚴峻問題。 2）對企業(yè)電子商務人才需求情況調(diào)研 選取智聯(lián)招聘網(wǎng)作為主要調(diào)查渠道，并結(jié)合百度、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才招聘進行調(diào)研。但是事 與愿違，經(jīng)過幾年的改革我們發(fā)現(xiàn)，頂崗實習的實際環(huán)境并未達到預想的效果，大部分學生在非本專業(yè)的崗位上工作。 同時，電子商務專業(yè)頂崗實習應圍繞著以下三個方面展開改革和探索，目標明確的解決學生對職業(yè)崗位的茫然，解決客觀環(huán)境導致的頂崗實習專業(yè)也不對口問題。 表 3 校企合作相關崗位設置情況 企業(yè)名稱 與專業(yè)相關崗位設置 網(wǎng)站設計 /開發(fā) 網(wǎng)站策劃 /編輯 網(wǎng)站美工 網(wǎng)站設計 /開發(fā) 圖像處理 網(wǎng)站推廣 外貿(mào)銷售 /網(wǎng)站設計 網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)站運營 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站設計 /開發(fā) 圖像處理 網(wǎng)站推廣 表 4 相關企業(yè)崗位需求情況 崗位類別 需求狀況 網(wǎng)站策劃 /編輯 技術人才，需求較 小 網(wǎng)站設計 /開發(fā) 技術人才，需求較大 網(wǎng)站美工 技術人才，需求較大 網(wǎng)站運營 商務人才，需求較小 網(wǎng)站營銷 商務人才，需求較大 網(wǎng)站推廣 商務人才，需求較大 外貿(mào)銷售 商務人才，需求較大 專業(yè)核心能力需求 表 5 企業(yè)典型崗位從業(yè)人員專業(yè)核心能力要求 企業(yè) 名稱 崗位名稱 知識要求 能力要求 營銷 營銷、客戶關系、市場調(diào)研等 人際交往能力、執(zhí)行工作能力、責任意識、團隊合作能力 營銷 營銷、客戶關系、市場調(diào)研等 人際交往能力、執(zhí)行工作能力、責任意識、團隊合作能力 客戶服務 、網(wǎng)站開發(fā) 營銷、客戶管理、市場調(diào)研、統(tǒng)計、經(jīng)濟學 、電子商務平臺設計建設 等 人際交往能力、執(zhí)行工作能力、服務意識、責任意識、管理能力、團隊合作能力、組織協(xié)調(diào)能力 平臺開發(fā) 圖像處理、動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)等 團隊合作能力、設計與開發(fā)能力 可持續(xù)發(fā)展學習能力需求 表 6 電子商務企業(yè)對從業(yè)員工學習能力需求 學習能力 能力需求 自主學習能力 自覺、主