【正文】 能力 能力需求 自主學(xué)習(xí)能力 自覺、主動的學(xué)習(xí)新事物新知識 創(chuàng)新能力 創(chuàng)新自己工作能力，產(chǎn)生新的思路，方法，措施 分析判斷能力 對事物進(jìn)行剖析、分辨、單獨進(jìn)行觀察和研究的能力 反應(yīng)與應(yīng)變能力 能在變化中產(chǎn)生應(yīng)對 的創(chuàng)意和策略；能審時度勢，隨機(jī)應(yīng)變；在變動中辨明方 向，持之以恒 邏輯思維能力 對事物進(jìn)行觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、判斷、推理的能力，采用科學(xué)的邏輯方法 ,準(zhǔn)確而有條理地表達(dá)自己思維過程 （ 2）提高創(chuàng)業(yè)熱情，網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營頂崗實習(xí)模式 在頂崗實習(xí)改革中，我們設(shè)計加入當(dāng)前市場熱度很高的網(wǎng)上商城作為學(xué)生頂崗實習(xí)的又一選項。同時滿足學(xué)校建立直面市場實習(xí)崗位的要求，加強(qiáng)教師對當(dāng)前專業(yè)環(huán)境的了解認(rèn)知。 同時，電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)應(yīng)圍繞著以下三個方面展開改革和探索，目標(biāo)明確的解決學(xué)生對職業(yè)崗位的茫然，解決客觀環(huán)境導(dǎo)致的頂崗實習(xí)專業(yè)也不對口問題。 介于電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)環(huán)境調(diào)研結(jié)果總結(jié)出的兩個主要問題，我們應(yīng)對電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)模式做新的探索，在內(nèi)容上和指導(dǎo)方式上強(qiáng)調(diào)實踐性、開放性、多元性和職業(yè)性、重視學(xué)生學(xué)習(xí)與 實際工作的一致性。但是事 與愿違，經(jīng)過幾年的改革我們發(fā)現(xiàn)，頂崗實習(xí)的實際環(huán)境并未達(dá)到預(yù)想的效果，大部分學(xué)生在非本專業(yè)的崗位上工作。 （ 2）調(diào)研對象： 電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)；電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會；相關(guān)高校；本校和外校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。 2）對企業(yè)電子商務(wù)人才需求情況調(diào)研 選取智聯(lián)招聘網(wǎng)作為主要調(diào)查渠道，并結(jié)合百度、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才招聘進(jìn)行調(diào)研。經(jīng)過幾年的實踐總結(jié)，經(jīng)驗的積累，我們認(rèn)為這種人才培養(yǎng)的效果與市場需求之間的偏差，主要是由于學(xué)生貼近本專業(yè)的實踐機(jī)會不夠，學(xué)生看不清市場需要如何的人才，而我們課程體系中，與實踐環(huán)節(jié)最為貼近的就是頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)，所以，必 須花大力氣將頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)搞得實際、有效。 五、課題研究內(nèi)容 電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)環(huán)境調(diào)研 這些年來，盡管各高校積極努力，為社會培養(yǎng)了一大批緊缺的電子商務(wù)人才，但我們也看到目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的嚴(yán)峻問題。同時，頂崗實習(xí)也是高職院校充分利用合作企業(yè)的資源辦好高職教育的有效途徑。要總結(jié)頂崗實習(xí)成功的經(jīng)驗和先進(jìn)的典型，找出存在的問題與不足，以便今后加以改進(jìn)?？己藭r每個學(xué)生要填寫“頂崗實習(xí)考核表”，并簽字確認(rèn)，加蓋實習(xí)單位公章。指導(dǎo)老師要求了解實習(xí)學(xué)生和實習(xí)單位基本情況，在實習(xí)期間要依據(jù)實習(xí)方案和實習(xí)大綱內(nèi)容，制定實習(xí)工作計劃，按實習(xí)工作計劃組織學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實踐、參觀和現(xiàn)場教學(xué)，并做好教師實習(xí)日志記載。 保證學(xué)生有足夠的熱情參賽， 保證學(xué)生參賽有意義，有收獲。在環(huán)境上，同學(xué)校相比有一定的差異，這個差異從某種程度上來講，對我們的學(xué)生是一種磨練，特別是在心理素質(zhì)上是一種磨合。 （ 2）在實施新的頂崗實習(xí)模式時，要及時跟蹤學(xué)生的實際情況，幫助學(xué)生解決頂崗實習(xí)過程中存在的問題。要針對學(xué)生的思想認(rèn)識情況切實做好動員工作，結(jié)合學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)分析頂崗實習(xí)的重要意義和必要性，提高學(xué)生的思想認(rèn)識，樹立正確的頂崗實習(xí)理念。頂崗實習(xí)計劃在學(xué)校教務(wù)處指導(dǎo)下由專業(yè)教研室和院系制定，其內(nèi)容主要包括各專業(yè)頂崗實習(xí)目的、意義、方法、路線、時間、教學(xué)方案的實踐與實施、指導(dǎo)教師的配備、學(xué)分、對指導(dǎo)教師和學(xué)生的要求和考核評價方式等。 2 周 1 次的電話溝通、每月 1 次的實習(xí)指導(dǎo)、答疑等，還積極與企業(yè)進(jìn)行交流，交換意見，密切配合，形成齊抓共管的雙重管理機(jī)制，鍛造學(xué)生的從事職業(yè)所需的各種專項能力，以及適應(yīng)社會和崗位職業(yè)變換的能力，與他人合作、協(xié)作的能力以及學(xué)習(xí)的能力、創(chuàng)新的能力等職業(yè)綜合能力。同時我們組織學(xué)生參加高水準(zhǔn)的電子商務(wù)類大賽，作為頂崗實習(xí)的另一方案。 而電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)則面臨著崗位目標(biāo)不明確，頂崗實習(xí)環(huán)境與頂崗實習(xí)的目標(biāo)不吻合兩個主要問題，介于此我們對電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)模式做了新的探索，在內(nèi)容上和指導(dǎo)方式上強(qiáng)調(diào)實踐性、開放性、多元性和職業(yè)性、 重視學(xué)生學(xué)習(xí)與實際工作的一致性。學(xué)生在剛剛進(jìn)入頂崗實習(xí)初期，仍然感到十分迷茫，導(dǎo)致學(xué)生實際進(jìn)入頂崗實習(xí)角色的時間滯后，同時，面對較大的工作強(qiáng)度和壓力，吃苦耐勞和自我約束力的欠缺，在崗實習(xí)的學(xué)生 往往頻繁的調(diào)換實習(xí)崗位，導(dǎo)致學(xué)生實際頂崗實習(xí)的時間未得到保障。如果市場不給我們學(xué)生足夠的專業(yè)崗位，我們必須為學(xué)生創(chuàng)造和市場接軌的真實的職場平臺，使學(xué)生在校園里也能如在企業(yè)里一樣認(rèn)知市場深入理解專業(yè)。 但是經(jīng)過幾年的改革我們發(fā)現(xiàn)，頂崗實習(xí)的實際環(huán)境并未達(dá)到預(yù)想的效果，大部分企業(yè)對學(xué)生的頂崗實習(xí)所要達(dá)到的教學(xué)目的不夠重視，為了保障自身運(yùn)轉(zhuǎn)及利益，常常只是安排兩周時間崗前培訓(xùn)，然后將學(xué)生充實到生產(chǎn)第一線，開始重復(fù)性的生產(chǎn)勞動，或者只是安排一些日雜工作，這樣一 來，半年的頂崗實習(xí)對于學(xué)生專業(yè)知識的應(yīng)用、專業(yè)技能提升、社會能力培養(yǎng)等方面沒多少幫助，很可能會使學(xué)生產(chǎn)生厭惡工作的負(fù)面影響。保險責(zé)任范圍應(yīng)當(dāng)覆蓋學(xué)生實習(xí)活動的全過程。實行學(xué)校和實習(xí)單位對學(xué)生頂崗實習(xí)共同考核制度，共同 制定實習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)，共同考核學(xué)生實習(xí)效果。學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守學(xué)校和實習(xí)單位的規(guī)章制度，努力完成規(guī)定的頂崗實習(xí)任務(wù)，積極參加學(xué)校和實習(xí)單位組織的文化教育及相關(guān)培訓(xùn)活動，服從管理。人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 為現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)了大批高素質(zhì)技能型專門人才。不但影響自己的實習(xí)，而且影響其他學(xué)生的實習(xí)情緒。這些活動都需要學(xué)生的溝通表達(dá)能力，有的學(xué)生在實習(xí)企業(yè)從不主動與同事打招呼，在工作中遇到難題也不會主動的向同事請教，失去了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會，而且這種態(tài)度也會為實習(xí)的學(xué)生造成一道無形的障礙，使他與實習(xí)企業(yè)的同事難以打成一片；有的學(xué)生與客戶聯(lián)系時，面對客戶的咨詢動輒“不清楚”、“不知道”，缺乏工作主動性和工作技巧，容易引起客的不滿和投訴，為實習(xí)企業(yè)造成不良影響。究其原因，在理論學(xué)習(xí)中應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實際 能力的培養(yǎng)，應(yīng)該注重學(xué)生關(guān)心專業(yè)前沿、行業(yè)發(fā)展的職業(yè)敏感度。究其原因，有學(xué)生自身的原因，有的學(xué)生吃苦耐勞的精神差，有的學(xué)生在思想上還沒有正式的進(jìn)入社會、進(jìn)入崗位，做錯事不能勇于承擔(dān)責(zé)任，而是以“我是實習(xí)學(xué)生”作為搪塞的理由；也有企業(yè)方面的原因，有的企業(yè)對待實習(xí)學(xué)生的態(tài)度不正確，抱著“不用白不用，用了也白用”的想法，不是正確的引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行工作，而是把學(xué)生作為短期廉價勞動力，打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，影 響了學(xué)生企業(yè)歸屬感的形成和員工意識的樹立。雖然不少合作企業(yè)對實習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)基本滿意，但是經(jīng)過實際調(diào)查，學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中存在著一些值得我們關(guān)注的問題。三類，校企合作，尋求“共贏點”。 目前，擺在我國高等職業(yè)教育理論研究面前的共同課題是，通過什么樣的人才培養(yǎng)模式，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求、勝任工作崗位的高素質(zhì)人才。頂崗實習(xí)，讓學(xué)生在實踐中對本專業(yè)工作有了充分的接觸，有了明確的定位，提高了專業(yè)技能和獨立分析、解決實際問題的能力，學(xué)會了基本理論的綜合運(yùn)用，為以后走上工作崗位奠定了實踐基礎(chǔ)。 專家組組長簽名： 年 月 日 七、學(xué)校審批意見 單位公章 年 月 日 電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)新模式的探索 結(jié)題報告 項目名稱： 電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)新模式的探索 項目負(fù)責(zé) 人 ： 職務(wù)職稱： 副教授 所在系部： 信息工程系 2020 年 3 月 電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)新模式的探索結(jié)題報告 一、課題研究背景 政策背景 高等職業(yè)教育的教育理念是以職業(yè)導(dǎo)向為指導(dǎo)的，根據(jù)社會實際需 要，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐，讓學(xué)生更好，更快的適應(yīng)實際操作的需求。 希望學(xué)校能夠支持開展校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)平臺的建設(shè)，既滿足學(xué)生頂崗實習(xí)的需求，也完善了學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的渠道。 學(xué)生因為能力和資金問題，不愿意搭建網(wǎng)上商城，不愿意投入到自主創(chuàng)業(yè)活動中。 加強(qiáng)了教師團(tuán)隊建設(shè)，完善電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)工作。充分發(fā)揮了專業(yè)技能水平，展示了電子商務(wù)專業(yè)多年的建設(shè)成果。在比賽中，學(xué)生充分展示了自己 的職業(yè)技能和良好的心理素質(zhì)，獲得了團(tuán)體二等獎。 （ 1） 在 2020 年 6 月，在天津高職園作為京津賽區(qū)（高職組）的舉辦地，舉辦了第四屆全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽。 （一）預(yù)定計劃執(zhí)行情況，研究工作取得的主要成績和收獲 加強(qiáng)與企業(yè)的合作，建設(shè)多個校外實習(xí)實訓(xùn)基地。同時，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的潛能。 （四）研究成果和研究方法的特色 提供多元化的、開放的頂崗實習(xí)環(huán)境，學(xué)生具有多向選擇性，可選擇企業(yè)頂崗實習(xí)，校外網(wǎng)上平臺運(yùn)營，學(xué)院網(wǎng)上商城運(yùn)營、參加電子商務(wù)類大賽。 方向二，結(jié)合地區(qū)優(yōu)勢、學(xué)院特點， 依托合作企業(yè)平臺， 面向電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生建立網(wǎng)上商城，提供真實的職場環(huán)境，為學(xué)生提供，網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站管理維護(hù)、網(wǎng)站運(yùn)營以及作為商家在網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)的實踐機(jī)會，使學(xué)生直面技能、直面市場、直面競爭、直面收益和虧損，并能提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，開闊思路。 加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。 （二）研究成果的主要內(nèi)容、重要觀點或?qū)Σ呓ㄗh 加強(qiáng)校企合作，建設(shè)多個校外實訓(xùn)基地，建立和完善學(xué)生頂崗實習(xí)的運(yùn)行機(jī)制和管理體制。一方面，社會對電子商務(wù)人才的需求迫切，另一方面，電子商務(wù)專業(yè)和其他專業(yè)相比，卻成了入學(xué)的熱門專業(yè)，畢業(yè)的冷門專業(yè)。 ****職業(yè)技術(shù)學(xué)院教研資助項目 結(jié)題材料 項目名稱： 電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)新模式的探索 課題結(jié)題評審書 天津渤海職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教學(xué)改革研究項目 結(jié)題評審書 項 目 名 稱 電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)新模式的探索 項目負(fù)責(zé)人 電 話 負(fù)責(zé)人所在部門 信息工程系 填 表 日 期 天津渤海職業(yè)技術(shù)學(xué)院 一、基本情況 項目名稱 電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)新模式的探索 立項時間 2020 年 12 月 完成時間 2020 年 12 月 序號 主要研究 人員姓名 學(xué) 歷 職務(wù)和職稱 項目研究中 所承擔(dān)的工作 及主要貢獻(xiàn) 簽 名 1 2 3 4 5 6 7 提交的成果主件、附件目錄 1. 公開發(fā)表論文一篇： 2. 電子商務(wù)專業(yè)頂 崗實習(xí)實施方案一篇； 3. 課題結(jié)題報告一篇； 4. 簽訂校外實習(xí)實訓(xùn)基地協(xié)議四份； 5. 參加大賽的比賽總結(jié)。 但我們也看到目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的嚴(yán)峻問題。 當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)面臨著崗位目標(biāo)不明確，頂崗實習(xí)環(huán)境與頂崗實習(xí)的 目標(biāo)不吻合兩個主要問題，介于此我們對電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)模式做了新的探索，在內(nèi)容上和指導(dǎo)方式上強(qiáng)調(diào)實踐性、開放性、多元性和職業(yè)性、重視學(xué)生學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，目標(biāo)明確的解決學(xué)生對職業(yè)崗位的茫然，解決客觀環(huán)境導(dǎo)致的頂崗實習(xí)專業(yè)不對口問題。 （三）教學(xué)改革方案和實踐過程 剖析電子商務(wù)典型企業(yè)和關(guān)鍵崗位對從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、知識和能力的需求，并明確高職電子商務(wù)人才的目標(biāo)工作崗位，并詳細(xì)分析這些工作崗位對從業(yè)人員的職業(yè)要求，明確從業(yè)人員的核心技能。 方向一，通過校企深度合作，由合作企業(yè)為學(xué)生提供從事本專業(yè)工作的頂崗實習(xí)職位，建立以企業(yè)電子商務(wù)項目為主線的基于職場實戰(zhàn)訓(xùn)練的頂崗實習(xí)方案，突出學(xué)生崗位技能的培養(yǎng)，通過學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)作為學(xué)生的考核。在高水準(zhǔn)大賽中的表現(xiàn)作為對學(xué)生頂崗實習(xí)的考核。 依托合作企業(yè) 的網(wǎng)上商場，將 BtoC， CtoC 中的各環(huán)節(jié)引入到教學(xué)中，真實的使學(xué)生接 觸到經(jīng)營的方法，體會到經(jīng)營的樂趣，提高學(xué)生技能的同時加深了學(xué)生 對電子商務(wù)職業(yè)的認(rèn)知。 三、項目研究總結(jié)報告 內(nèi)容提示：預(yù)定計劃 執(zhí)行情況，項目研究和實踐情況，研究工作中取得的主要成績和收獲，研究工作有哪些不足，有哪些問題尚需深入研究，研究工作中的困難、問題和建議。 盡可能的多參加電子商務(wù)類的技能大賽。 電子商務(wù)專業(yè)選派了 4 名學(xué)生作為學(xué)院的代表參加了本次比賽。分別獲得一等獎和二等獎的好成績。 2020 年由 北京中鴻網(wǎng)略信息技術(shù)有限公司 承辦的全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽決賽中，電子商務(wù)專業(yè)派出的代表隊獲得了團(tuán)體三等獎的佳績。 課題組老師的教學(xué)任務(wù)較繁重，工作量大，時間緊，課題研究資料的搜集、整理、分析、應(yīng)用還不充分，有的資料還需要進(jìn)一步補(bǔ)充完善。