【摘要】溝通-是向有關(guān)人員傳遞信息,是人與人之間思想感情的交流。有效溝通-信息(想法)被對方接收并且被理解。?談判專家指出:談判技巧的最大秘訣之一,就是善于將自己要說服對方的觀點一點一滴地滲進對方的頭腦中去。第三章商務(wù)談判的溝通技巧開篇案例有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討
2025-05-13 19:04
【摘要】談判的藝術(shù)談判的藝術(shù)?“成功的人不接受‘不’為答案,他們藉談判找出雙贏,并取得自己所要的。”Dr.ChesterL.Karrass?“
2024-10-09 15:15
【摘要】第七章商務(wù)談判的溝通引例一請問:“轉(zhuǎn)筆如飛”這一身體語言傳遞了怎樣的信息?人們在打電話、會議發(fā)言或參與談判時常出現(xiàn)的身體語言:在發(fā)言或思考問題的同時用右手的三根手指把簽字筆等轉(zhuǎn)成一朵花,這并不表示深思思胸有成竹,而是說至一半時思路發(fā)生卡殼,“轉(zhuǎn)筆”的動作,是希望思維也有個“馬達(dá)”,能快速地被手指的動作帶動起來
2025-05-12 07:40
【摘要】第七章商務(wù)談判的溝通引例一請問:“轉(zhuǎn)筆如飛”這一身體語言傳遞了怎樣的信息?人們在打電話、會議發(fā)言或參與談判時常出現(xiàn)的身體語言:在發(fā)言或思考問題的同時用右手的三根手指把簽字筆等轉(zhuǎn)成一朵花,這并不表示深思思胸有成竹,而是說至一半時思路發(fā)生卡殼,“轉(zhuǎn)筆”的動作,是希望思維也有個“馬達(dá)”,能快速地被手指的動作帶動起來。也說明真正進入陳述時
2025-05-12 22:05
【摘要】銷售溝通中的問、聽、說技巧溝通是由雙方組成上帝在造人的時候,給人一個嘴巴,兩個耳朵,為的是讓人多聽少說。在銷售溝通的過程中由兩個部分組成:讓顧客多說,自己多聽。最佳的狀態(tài)是:讓顧客說70%,自己說30%,而且,我們自己所占的30%說話時間應(yīng)該是由說和問組成的,我們應(yīng)該多問,少講。記?。赫f得多的一方
2025-07-30 15:12
【摘要】商務(wù)談判與溝通策略與技巧中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院黃衛(wèi)平黃衛(wèi)平,經(jīng)濟學(xué)博士,1968年赴黑龍江生產(chǎn)建設(shè)兵團勞動,1978年入中國人民大學(xué)世界經(jīng)濟專業(yè)本科和研究生學(xué)習(xí),1985年赴歐留學(xué),回國后在中國人民大學(xué)任教,曾作為富布賴特高級學(xué)者在美國斯坦福大學(xué)作研究,并在美、歐任教?,F(xiàn)為中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授
2025-05-21 10:56
【摘要】第六章商務(wù)溝通與談判中的心理和倫理?古人云:長袖善舞,多財善賈。其實,人生善舞在心態(tài)。?座右銘?古人說:“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”。?辦事離不開“人情定律”,不懂不察人情是不行的,因為人情是無根的東西,想要固定它,必須牢牢地掌握它。?第一節(jié)商務(wù)談判中的心理
2025-02-16 12:26
【摘要】1,張科平,管理者的世界是張談判桌,商務(wù)談判與溝通技巧,2,講師介紹,現(xiàn)任:同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院工商管理系教授(高工)主攻:經(jīng)營管理、戰(zhàn)略策劃、領(lǐng)導(dǎo)修煉、溝通技巧社會兼職:1、上海浦江商務(wù)學(xué)院副院長...
2024-11-19 01:12
【摘要】商務(wù)談判與溝通技巧緒論談判的定義談判是有關(guān)組織(戒個人)對涉及切身權(quán)益的分歧和沖突迚行反復(fù)磋商,尋求解決途徑和達(dá)成協(xié)議的過程談判的特質(zhì)?談判是一種互動過程,施不叐都是雙方的。強調(diào)一定程度上的共贏。?他同時含有合作不沖突兩種成分。?他是“互惠”的,但并非均等的。談判案例
2025-01-11 20:53
【摘要】第七章溝通與談判?第一節(jié)商務(wù)溝通?總經(jīng)理辦公室:?李總:今天我們開一個辦公室工作會議,小王,你看一下有誰未到??小王:李總,8個人都在。?李總:好,現(xiàn)在開會。請大家談?wù)劷诠ぷ魃系囊恍﹥?yōu)點和問題,總結(jié)一下經(jīng)驗和教訓(xùn),以便以后工作中改進。?……Edit720193?李麗:我覺得小王來
2024-10-11 13:05
【摘要】第一篇:銷售中的溝通技巧 銷售中的溝通技巧 1990年,美國著名教授提出了與傳統(tǒng)營銷4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)相對應(yīng)的4Cs營銷理論:顧客、成本、便利、溝通,即要求生產(chǎn)者將營銷中心從自身需求轉(zhuǎn)...
2024-11-05 03:53
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 銷售中溝通的重要性_與客戶溝通的技巧 銷售不是一下就能完成的,很可能要跟客戶溝通很多次,今天小編給大家分享一...
2025-01-17 02:44
【摘要】趨勢一:買家成為高明的談判對手你的客戶通過三種途徑來提高他們的利潤:。。行一場漂亮的談判。趨勢二:買家比以前信息更加靈通趨勢三:銷售人員角色倒轉(zhuǎn)?為什么你沒有簽單?拜訪前的準(zhǔn)備?陌生客戶拜訪?二次拜訪
2025-01-16 09:21
【摘要】(一)組織溝通的含義1、識記:(1)組織溝通定義;(2)組織溝通的影響因素2、理解:(1)組織溝通分類;(2)有效組織溝通特點(二)組織外部溝通1、理解:(1)組織外部溝通的功能;(2)組織外部溝通的方式;(3)組織外部溝通的障礙2、簡單應(yīng)用:改善組織
2025-04-29 05:35
2025-04-29 05:07