地板導(dǎo)購步驟及禮儀-免費(fèi)閱讀
【正文】 蝴蝶很容易地掙脫出來。 ? 收好顧客的訂金 顧客 —— 滿足 ? 顧客終于買到了可心的地板后的滿足 ? 對導(dǎo)購員親切服務(wù)認(rèn)可所產(chǎn)生的滿足 歡送顧客 ? 無論是已購買的還是未購買的，都要表示真誠謝意。您隨便看一下。 F(特性 ) A(優(yōu)勢 ) B(利益 ) E(證據(jù) ) 液晶顯示屏 輻射低 對人體無害 質(zhì)量證書 FABE 分析 舉例： ——我們的電腦是“液晶顯示屏” ——我們的輻射很低。我們不會象現(xiàn)在那樣強(qiáng)健，我們將永遠(yuǎn)不能飛翔…… 毫無畏懼地生活，直面所有障礙和困境，并充滿信心地克服！ 戰(zhàn)勝困難，振翅藍(lán)天 謝謝大家 。 教給大家一個推薦商品的最佳方法 FABE 法則 ? Ffeature（ 特性 ） ? Aadvantage（ 優(yōu)勢 ） ? Bbenefit（ 利益 ） ? Eevidence（ 證據(jù) ） 推薦商品的最佳方法 ——使用 FABE句式 ⑴ 特性（ feature） :(因?yàn)?…… ) 回答的是：它是什么，即顏色、外觀、技術(shù)參數(shù)等 ⑵ 優(yōu)勢（ advetage） :(從而有 …… ) 回答的是：無形的，如何被利用的，即他能做到什么 推薦商品的最佳方法 ——使用 FABE句式 ⑶ 好處、利益（ benefit） :(對你而言 …… ) 是將功能翻譯成一個或幾個的購買動機(jī) ， 既告訴顧客如何滿足他們的需求 。導(dǎo)購技巧 北京 * 導(dǎo)購前準(zhǔn)備 1. 準(zhǔn)時(shí)上班 2. 開啟店內(nèi)燈光、燈箱 3. 確保地板、墻壁、展架清潔 4. 接待臺、洽談桌椅整潔 5. 是否遺漏價(jià)格牌和標(biāo)簽 6. 備齊足夠宣傳資料！ 7. 準(zhǔn)備銷售賬本，準(zhǔn)確填寫日期 儀表 1. 常洗頭，保持清潔 2. 指甲常修剪，不要太長；指甲油淡色 3. 上班不渴酒、不吃大蔥大蒜 4. 化淡妝，香水味道適當(dāng) 5. 統(tǒng)一著裝、佩帶公司胸章
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