組織構(gòu)建與運作方法論介紹-免費閱讀
【正文】 42 組織運作失效的 8種病癥 組織中的職責(zé)、相互關(guān)系不清晰，組織成員對自己在組織中應(yīng)起的作用不了解； 不愿授權(quán)或授權(quán)過多，前者使高層管理人員埋頭于救火，后者使組織內(nèi)部派生出 許多獨立的衛(wèi)星組織； 信息系統(tǒng)嚴(yán)格遵循權(quán)力系統(tǒng)，決策鏈之外的信息封閉，問題叢生； 有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)，前者使組織變得無秩序，后者使責(zé)任人無法對結(jié)果負(fù)責(zé)； 參謀機構(gòu)、職能權(quán)力和直線管理人員的權(quán)力混亂，指揮不統(tǒng)一； 直線部門認(rèn)為服務(wù)部門相對多余，或服務(wù)部門以部門職能而不是以服務(wù)為目的； 對適應(yīng)組織未來發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)缺乏計劃，過多地按人的因素修改 結(jié)構(gòu)以適應(yīng)個人的能力； 組織過于復(fù)雜，管理層級多，管理跨度小。 缺乏創(chuàng)新的一個原因在于部門之間不能很好地進行橫向協(xié)調(diào)。 ?基礎(chǔ)設(shè)施：過時、無效。29 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模式 矩陣式結(jié)構(gòu) 財務(wù) 制造研發(fā)事業(yè)部 2事業(yè)部 1事業(yè)部 33. 矩陣式結(jié)構(gòu)30 矩陣式組織特征概括 關(guān)聯(lián)背景 內(nèi)部系統(tǒng)結(jié) 構(gòu)： 矩陣式環(huán) 境： 高度不確定性規(guī) 模： 中等，少量產(chǎn)品線技 術(shù)： 非例行，較高 的相互依存戰(zhàn)略，目標(biāo)： 雙重核心－－產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專門化運作標(biāo)： 同等地強調(diào)產(chǎn)品和職能計劃和預(yù)算： 雙重系統(tǒng)－－職能和產(chǎn)品線正式權(quán)力： 職能和產(chǎn)品首腦的聯(lián)合31 矩陣式結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢 優(yōu)勢 劣勢獲得適應(yīng)環(huán)境所需的雙重協(xié)作 員工卷入雙重職權(quán)，易產(chǎn)生迷惑并降低積極性縱橫間人力資源實現(xiàn)共享 要求員工有良好的人際關(guān)系技能適于變化環(huán)境中進行復(fù)雜的決策和經(jīng)常性的變革易產(chǎn)生沖突，需要更多的協(xié)調(diào)而耗費時間為職能和技能改進提供了機會 員工在運作中不易理解并掌握好這種模式在擁有多產(chǎn)品的中等組織中最優(yōu) 支配權(quán)不易平衡作為混合式結(jié)構(gòu)中的主要形式，矩陣結(jié)構(gòu)是一種兼顧縱橫的結(jié)構(gòu)模式。 在業(yè)績衡量的財務(wù)與非財務(wù)方法之間的權(quán)衡 認(rèn)識組織的卓越性依賴于多種能力和價值。 組織結(jié)構(gòu)定義有三個關(guān)鍵要素： ，包括層級數(shù)和管理者的管理跨度 ，再由部門到組織，這也是由組織結(jié)構(gòu)來確定的 ，以保證跨部門的有效溝通、合作與整合 一個理想的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該鼓勵其成員在必要的時候提供橫向信息、進行橫向協(xié)調(diào) 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的變量：組織環(huán)境、組織目標(biāo)、技術(shù)和規(guī)模 12 影響組織設(shè)計的相關(guān)變量 … 環(huán)境 任務(wù)環(huán)境（直接影響） 產(chǎn)業(yè)：本產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、競爭性 原材料：供應(yīng)商 人力資源：勞動市場、培訓(xùn)機構(gòu) 市場：客戶和潛在客戶 國際：跨國競爭 一般環(huán)境（間接影響） 金融：銀行、股票市場、信貸 技術(shù)：科研、新技術(shù)、新材料、自動化 經(jīng)濟：經(jīng)濟增長率、通脹、失業(yè)率 政府：法律、規(guī)章、政治活動 文化：價值觀、信仰、倫理 組織的環(huán)境壓力主要來自組織對信息的需求和對資源的需求。組織的構(gòu)建與運作 方法論介紹 1 先從一個具體活動開始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理論組織結(jié)構(gòu)的常見設(shè)計方法組織結(jié)構(gòu)的有效運作業(yè)界組織結(jié)構(gòu)設(shè)計案例一種新型組織 學(xué)習(xí)型組織2 什么是組織？ 組織是由人及其相互關(guān)系組成，當(dāng)其中的人基本發(fā)揮作用并且彼此作用時，一個組織就形成并存在了。 13 影響組織設(shè)計的相關(guān)變量 … 目標(biāo)與戰(zhàn)略 高層管理團隊決定使命、（總目標(biāo)）選擇經(jīng)營目標(biāo)、競爭戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)形式信息技術(shù)控制系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)人力資源政策組織文化組織間聯(lián)系資源效率目標(biāo)達到利益相關(guān)者機會威脅不確定性資源可獲得性外部環(huán)境優(yōu)點弱點特色能力領(lǐng)導(dǎo)方式過去業(yè)績內(nèi)部環(huán)境戰(zhàn)略管理組織設(shè)計有效性結(jié)果目標(biāo)：需要達到的；戰(zhàn)略：如何達到。權(quán)衡財務(wù)與非財務(wù)的衡量方法為公司業(yè)績提供了一個較好的前景，也有助于管理者和所有雇員在關(guān)鍵的戰(zhàn)略目標(biāo)上密切合作。按照權(quán)力結(jié)構(gòu)中支配權(quán)的分配情況可以分為：縱向矩陣，橫向矩陣和均衡矩陣。 ?領(lǐng) 導(dǎo)：不積極擁護組織變革。 市場部門對顧客需求的識別和研究部門對技術(shù)開發(fā)的界定必須相互一致。（特定的時間、特定的業(yè)務(wù)塊或轉(zhuǎn)正 前的副職設(shè)置不在此列） 43 先從一個具體活動開始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理論組織結(jié)構(gòu)的常見設(shè)計方法組織結(jié)構(gòu)的有效運作業(yè)界組織結(jié)構(gòu)設(shè)計案例一種新型組織 學(xué)習(xí)型 組織44 先從一個具體活動開始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理論組織結(jié)構(gòu)的常見設(shè)計方法組織結(jié)構(gòu)的有
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