市場經(jīng)理工作法題庫-免費閱讀
【正文】 五、三法聯(lián)動通過135工作法系統(tǒng)的運用，從本崗位角度談?wù)勁c其他兩個崗位（品牌經(jīng)理和客戶經(jīng)理）崗位銜接內(nèi)容？① 市場經(jīng)理與客戶經(jīng)理市場經(jīng)理 客戶經(jīng)理：政策信息、工作安排及督導(dǎo)、績效評估 、績效面談 、團隊創(chuàng)優(yōu)活動、資源支持市場經(jīng)理 客戶經(jīng)理：工作落實情況、工作計劃及總結(jié)、資源支持、異常信息 ② 市場經(jīng)理與品牌經(jīng)理市場經(jīng)理 品牌經(jīng)理：市場環(huán)境變化、量價存信息、品牌陳列效果 、零售客戶對品牌方面的意見和建議 市場經(jīng)理 品牌經(jīng)理：品牌、工業(yè)企業(yè)知識 ；重點品牌信息；品牌培育實施方案；新品上市信息；促銷方案請以某一新品X宣傳推廣為例來描述品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理之間的任務(wù)銜接？品牌經(jīng)理：①制訂X宣傳推廣實施方案；②組織實施方案（培訓(xùn)客戶經(jīng)理掌握品牌知識賣點、指導(dǎo)客戶經(jīng)理向客戶和消費者宣傳新品）；③通過新商盟等渠道向客戶經(jīng)理和客戶宣傳新品；④上柜新品醒目陳列指導(dǎo)；開展必要的促銷活動；⑤通過市場走訪、查詢資料等方式跟蹤方案實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。②加強對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)指導(dǎo)，使客戶經(jīng)理準確掌握政策信息；利用多種途徑傳遞信息：充分利用實地拜訪、網(wǎng)上互動、短信平臺等渠道及時溝通公司政策信息；現(xiàn)場指導(dǎo)客戶經(jīng)理拜訪服務(wù)，與客戶進行有效溝通；加強對客戶經(jīng)理工作的考核監(jiān)督。 三個要點之一“客戶”的含義？答案要點：了解每個客戶經(jīng)理個性特征、特長、優(yōu)點；了解每個客戶經(jīng)理工作狀態(tài)；尊重客戶經(jīng)理意見；關(guān)注客戶經(jīng)理需求；幫助客戶經(jīng)理解決遇到的問題和困難；平等對待、互學(xué)互幫；團結(jié)協(xié)作、良性競比。市場經(jīng)理針對自己的客戶，要做到了解每個客戶經(jīng)理個性特征、特長、優(yōu)點；了解每個客戶經(jīng)理工作狀態(tài)；尊重客戶經(jīng)理意見。每月初，市場經(jīng)理以 市場 為側(cè)重點，對“市場 、 品牌 、 客戶 ”狀態(tài)進行分析，找出存在的問題與原因，擬定本月工作目標(biāo)，確定工作重點。市場經(jīng)理的職能定位包括兩種角色、 四個職能、 五項工作任務(wù) 。 A、一條主線B、三個要點C、五個步驟一條主線的內(nèi)容不包括（ C
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