【正文】 （第一行數(shù)字為市場經(jīng)理轄區(qū)數(shù)、其余各行為各客戶經(jīng)理片區(qū)數(shù)）。A、新品上市B、節(jié)日祝福C、重點品牌跟進D、品牌維護市場這一要點的主要內(nèi)容不包括（ D ）A、掌握貨源供應狀況B、關(guān)注客戶盈利C、關(guān)心弱勢群體 D、重點品牌跟進（ A ）是靈魂 、目的，貫穿于市場經(jīng)理工作法的全過程。市場經(jīng)理的五項工作任務是信息管理、銷售管理，服務管理、品牌管理、團隊管理。市場經(jīng)理工作任務之一“團隊管理”的具體內(nèi)容。市場經(jīng)理：①掌握新品推廣實施方案；②召開專題會議，安排落實；組織并參與客戶經(jīng)理市場走訪宣傳；③新品上柜，醒目陳列；④檢查落實，掌握方案實施進度和質(zhì)量；⑤對實施情況進行評估，向品牌經(jīng)理反饋。（2）解決措施是：①組織客戶經(jīng)理落實好總量浮動管理工作，要求將稍緊平衡原則與零售客戶實際需求緊密結(jié)合，保障客戶滿意；現(xiàn)場走訪客戶了解商定量的合理性；檢查督導商定量工作流程的規(guī)范性?？蛻艚?jīng)理工作分析的目的是明確指導對象和提升重點?！笆袌?、品牌、客戶”三個要點，是市場經(jīng)理思維的三個要素、分析的三個維度和工作的三個重點。表一：零售客戶服務需求分析表答案要點：（1）綜合分析來看，零售客戶需求主要表現(xiàn)在：總量調(diào)整需求、行業(yè)公司政策信息、缺貨品牌解決辦法等方面?？蛻艚?jīng)理: ①學習掌握實施方案、掌握新品的基本信息；②新品宣傳（通過走訪、座談等形式宣傳新品信息；向客戶發(fā)放宣傳資料；告知新品上市時間）；③引導客戶上柜試銷；④關(guān)注銷售、價格、庫存、動銷等情況，向市場經(jīng)理反饋品牌市場反映。答案要點：主要包括培訓學習交流、團隊協(xié)作活動、創(chuàng)優(yōu)活動、績效評估及績效面談等內(nèi)容。市場經(jīng)理的工作目標是提高客戶贏利水平、提高客戶滿意度、促進知名品牌成長。A、掌握市場狀態(tài)信息B、管理客戶基礎信息C、績效評估D、處理前后臺信息市場經(jīng)理品牌管理的主要內(nèi)容不包括（ B ）。表二是低焦油卷煙銷量分析表，請以低焦油卷煙培育為例完成分析（包括發(fā)現(xiàn)問題、查找原因、解決措施）、計劃內(nèi)容。 表二：低焦