客戶經理“135”工作法之五步驟操作在客戶經理工作平臺中的具體應用-免費閱讀
【正文】 4．改進的方式主要包括兩個方面，一是自我縱向對比總結，明確改 進思路及措施；二是同其他客戶經理橫向對比，對標學習、交流 經驗，改進提升。 3．在周小結的基礎上，進行月總結，評估月初分析的準確性、計劃的合理性 及實施的有效性，提煉經驗，包括客戶服務效果、客戶需求的滿足情況、 知名品牌（規(guī)格）培育方案實施效果、營銷目標完成情況、客戶對服務的 評價等。 （ 1）客戶方面：依據個性化的服務計劃，與客戶溝通，傳遞貨源及相關信息， 收集客戶需求，傾聽客戶意見及建議，分析客戶卷煙經營，提出營銷建議 等，記錄拜訪效果和感受。 ?市場經理月工作計劃 、周工作安排 ? 通過以上兩個模塊，可以幫助客戶經理準確及時地知曉上級領導月度和每周工作計劃及安排，為客戶經理制訂月、周、日工作計劃和拜訪計劃提供指導。 客戶經理“ 135” 工作法之五步驟操作 — 計劃 ? 作業(yè)目的： 應用分析結果，結合上級要求，明確月（周）客戶、品牌、市場工作重點，制訂工作計劃，為實施提供依據。） 經營情況信息模塊 客戶分類情況一覽表模塊 實例一：七匹狼（軟通泰）鋪貨率考核 ? 2022年初，按照國家局、省市局（公司）的部署和要求，在全省大力開展七匹狼“通”系列卷煙的品牌培育工作。 客戶經理“ 135” 工作法之五步驟操作 — 分析 ? 作業(yè)目的： 通過分析，把握客戶、品牌、市場動態(tài)，找到存在的主要問題和原因，為制訂月度營銷工作計劃提供依據。 ? （在具體介紹五步驟操作法之前請允許我先向大家介紹一下客戶經理工作平臺的基本結構。 客戶經理工作平臺的建設 客戶經理工作平臺的升級。 ? 為深入貫徹落實 2022年全國煙草工作會議精神、全面推進“ 135” 營銷工作法的應用、提高行業(yè)一線營銷人員工作水平， 2022年初，在省局（公司）黨組的正確領導下，“ 135” 工作法的推廣運行正式在江蘇拉開序幕。） ?上圖顯示的就是大家非常熟悉的客戶經理工作平臺的登錄界面。 ? 工作要求： 1．以月度為周期開展分析。分公司嚴格貫徹落實市公司下發(fā)的七匹狼“通”系列卷煙培育方案，制定出分公司品牌培育計劃，明確鋪貨率考核指標，要求每位客戶經理通過三個月的培育，其轄區(qū)內七匹狼（軟通泰）卷煙鋪貨率達到 60%以上。 ? 工作要求： 1．根據市場分析，自主確定銷售目標。
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