【正文】 ；搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專項活動及任務(wù)調(diào)整。相比比去年同期增長 289% 1）往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季；業(yè)主配合選購。但同時也會副產(chǎn)大量的鹽酸、液氯，增加銷售困難。 4 月份，我們在保證原有傳統(tǒng)三大區(qū)域市場銷售份額的基礎(chǔ)上，對西南地區(qū)開展了深入調(diào)研工作，實質(zhì)性的與西安高科、金德管業(yè)寶雞基地等優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了深入探討，進(jìn)一步明確了 合作意向 一、銷售物流工作完成情況四月份是億利化學(xué)滿負(fù)荷平穩(wěn)生產(chǎn)的第一個月，液體產(chǎn)品銷售面臨產(chǎn)量激增，而產(chǎn)品市場持續(xù)走弱，下游行業(yè)開工率不斷降低的 嚴(yán)峻局面。 一、銷售物流工作完成情況 、爭人心，全力維系客戶群體。且五一勞動節(jié)也隨之而來，各地旅游景點， 各大商場折扣信息，各大品牌銷售信息也會加大廣告投入。鑒于目前我的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時， 也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。 總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗 對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。 利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識 顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。 5 提高銷售人員自身素質(zhì) 。 。 鑒于截止 5 月 6 日，綠色專賣店銷售額已近 15萬，當(dāng)月完成 30 萬銷售有望 _且至 5 月 8 日黃金周檔期活動結(jié)束，為持續(xù)銷售進(jìn)度 。這時我們就該主動出擊，打電話通知這些顧客滲透活動，并且承諾組團(tuán)更便宜 。 2)前期市場控價完善，銜接 3 月份末及 4 月份初全市各大商場活動較多，專賣店相應(yīng)擴(kuò)大力度，有力的推動銷售 。 通過在 sk 實習(xí)和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場。有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費(fèi)用不明等情況。在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。 從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要 我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度，我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)， 在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機(jī)，熱水器和競品占比等資料。 在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場。第一，提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在 25 個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達(dá)到 33個點以上。 分析如下： 具體活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型 。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。 售后服務(wù) 當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同 時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機(jī)的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好” !“歡迎光臨”。 。 。顧客要力度就和設(shè)計師 25 分點 。 _再有類似黃金周活動時段 ，專賣店應(yīng)提前采取措施 。 4 月份銷售工作總結(jié)篇二 面對過去的一個月，我將市場銷售情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo) 一總體銷售情況 149341 元，總訂貨數(shù)量 47 臺，已安裝數(shù)量 23 臺，已安裝回款金額 73522，其中全款 4臺 8863 元。知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期 。及時 處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成 !一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的 完成。 借鑒百安居五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合 st 牌水槽或櫥柜同時推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長 !就目前我們煙灶 (消 )套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機(jī)做平臺，損失煙機(jī)的利潤，用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。此次的返券活動將煙機(jī)于櫥柜互動起來，用煙機(jī)的銷售帶動櫥柜 ，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費(fèi)者認(rèn)知度 (門店數(shù)量較少 )和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費(fèi)者市場成長期。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學(xué)習(xí)計劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。 以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀€人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為 8： 2，是機(jī)會 !挑戰(zhàn) ! 從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)。 其次，關(guān)于返券的費(fèi)用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。 二，渠道層面 不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占 據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游 !而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。 以北京市場建材活動為案例分析：時間 .(北京大中，國美，蘇寧各有店慶 ) 家園系統(tǒng) (6 家 )滿 __返 1000 券店面承擔(dān)，特價除外 (店面部門間不得使用 ) 家居系統(tǒng)全場單機(jī) 8折，特價除外 (2 家 ) 好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按 ，其他均不參加 (2 家 ) 百安居全場滿 5000返 500電器指定用券 (4家 ) 盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作，更 替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化。 三 財務(wù)核對 建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳，轉(zhuǎn)銷售，店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一 。但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后隨著地方市場的精耕細(xì)做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場，做單店效益。相比比去年同期 增長 289% 1)往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季 。例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場有活動，但專賣店力度更大贈品更多，買的多增得多 。設(shè)計師打透顧客就給他 7 個點 三對 __5 月份銷售工作的計劃 綠色家園專賣店 5 月份的銷售工作，首先會在在公司的統(tǒng)一部署下，爭取開拓更多潛在市場，以公司利潤最大化為目標(biāo)，竭盡全力完成好 5月份的銷售工作計劃任務(wù)。在預(yù)算的價格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務(wù)。搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專項活動及任務(wù)調(diào)整。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大 ，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁??”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬 140 倍，比水晶硬 1000 倍 (這可能又是她辦公室的話題 )，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。而目前還有商鋪租賃 +部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。此次的活動百安居自己獨自承擔(dān)，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認(rèn)識，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損，首先我們來看一下， 此次的返券的幾點要求： 此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費(fèi)層次在 4000元左右，高檔的顧客消費(fèi)也不過在 7500左右，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間?！绑氤韵x，黃鵲在后”。有針對性的開展門店